說起網(wǎng)紅,大家第一反應(yīng)就是微博上的網(wǎng)絡(luò)紅人,還有網(wǎng)紅店。微博的流行,讓很多人看見微博的潛力和粉絲力量,網(wǎng)紅也就應(yīng)運(yùn)而生了。
在民宿行業(yè),也有所謂的網(wǎng)紅民宿,它們一般戰(zhàn)斗在第一線,價格高昂,仍很多人欣欣然而向往之。這讓很多民宿主羨慕和思考,網(wǎng)紅民宿是怎么煉成的?
民宿現(xiàn)有的網(wǎng)紅民宿,分為三大類:一類是杭州莫干山模式,這已經(jīng)形成區(qū)域品牌化民宿了;第二類是在電影電視劇中出現(xiàn)的民宿,有明星效應(yīng)帶動;第三類就是以前情懷和環(huán)境帶動的民宿了,是小資和年輕人中的圣地和向往。
一家網(wǎng)紅民宿,熱點(diǎn)引爆只是開端,讓大眾知曉民宿,民宿自身設(shè)計和構(gòu)造是讓客戶覺得值得過來,民宿外部環(huán)境和設(shè)施則是讓客戶去而復(fù)返的基礎(chǔ)。
網(wǎng)紅民宿的開端就是熱點(diǎn)引爆,以一個熱點(diǎn)吸引媒體和公眾關(guān)注。熱點(diǎn)怎么形成?
杭州莫干山的熱點(diǎn)引爆,是洋家樂,非洲小伙在杭州莫干山開三九塢鄉(xiāng)村會所,這在當(dāng)時滿是農(nóng)家樂的中國引起了很大的反響,各大媒體蜂擁而至,讓莫干山出現(xiàn)在公眾面前。
不經(jīng)意的熱點(diǎn),就能引發(fā)行業(yè)熱潮。意外的熱點(diǎn)來之不易,純屬機(jī)會難得,現(xiàn)在更多的是人為制造熱點(diǎn)。山不就我,我就山。
熱點(diǎn)打造就是通過自媒體和微信軟文的宣傳和某一事件觸發(fā),買熱點(diǎn),買熱搜,買營銷。
讓民宿出現(xiàn)在大眾眼前,聘請專業(yè)攝影師,拍攝空靈清新或者獨(dú)具特色的照片,再配以情懷文字。一篇軟文就出來。
讓各大自媒體和微博大V宣傳,還有微信公眾號的轉(zhuǎn)載,流量的引入。網(wǎng)紅民宿就出來了。這屬于普遍的網(wǎng)紅民宿了。
還有一種明星網(wǎng)紅民宿,現(xiàn)在各大電視臺綜藝和影視劇,都常出現(xiàn)民宿身影?,F(xiàn)有的想法是打造安居避世的生活,遠(yuǎn)離城市喧囂。這是現(xiàn)在真人秀綜藝的新發(fā)展。
湖南衛(wèi)視的我們的生活節(jié)目就是著重陶淵明“采菊東籬下,悠然見南山”的生活方式,讓明星自己采摘作物,讓觀眾有觀看感,覺得可以慢節(jié)奏生活,屬于云隱居狀態(tài)。
影視劇也經(jīng)常采用某些民宿的景,隨著影視劇的熱播,景也是微博熱搜點(diǎn),民宿主也會放上與明星的合照,來做民宿宣傳。
明星自帶粉絲流量,民宿自然會被關(guān)注和熱搜。這些都是可遇不可求的熱點(diǎn)效應(yīng)。
情懷打造的民宿,現(xiàn)在越發(fā)艱難了,就像第一個把女人比做花的是天才,第二個把女人比做花的是庸才,第三個把女人比做花的是蠢材。
當(dāng)情懷滿地走,遍地是避居時,就會發(fā)現(xiàn)年輕人和小資們都厭煩了。打開微信推文,都是某某年美女放棄工作,來到某地開民宿。
情懷被用爛,怎么開始新的熱點(diǎn)打造?
民宿脫離不了住,住又和干凈舒適聯(lián)系在一起?,F(xiàn)有一些網(wǎng)紅民宿在打造自己熱點(diǎn)時,忘記了民宿本身所有的存在價值,就是給客戶提供舒適干凈的環(huán)境。
民宿內(nèi)部環(huán)境最重要,發(fā)現(xiàn)民宿內(nèi)部有墻皮脫落和有黑點(diǎn),或者一直沒打掃的角落。都會讓客戶對民宿產(chǎn)生負(fù)面情緒和反感。
即使民宿設(shè)計多么獨(dú)特和風(fēng)格多變,都無法讓客戶對民宿產(chǎn)生好印象。
民宿房子通常是民宿主在租賃原有房屋后,推倒重建,民宿設(shè)計現(xiàn)在大多由專業(yè)設(shè)計師設(shè)計,在細(xì)節(jié)處給民宿增加亮點(diǎn)。
通常采用統(tǒng)一風(fēng)格模式,根據(jù)民宿主自身想法和主題來增加亮點(diǎn)。同時民宿主的思想和情懷是民宿宣傳的重點(diǎn)。
民宿就相當(dāng)于民宿主講故事的場所,給每一個來住的客人,講述自己的故事。這類情懷是最打動人心,口碑傳播也最迅速。
民宿不是孤立存在的。民宿必須依靠交通和當(dāng)?shù)刈匀?、歷史、人文景觀資源而建立。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,民宿客棧主要分布在南方,且以西南和東南方向最為火熱,主要客源都來自江浙滬地區(qū)。這些數(shù)據(jù)都和現(xiàn)在旅游業(yè)的發(fā)展相吻合。
周邊環(huán)境設(shè)施可以讓民宿發(fā)展更為長久,雖說旅游也有淡季和旺季,可是熱門景點(diǎn)對于淡旺季分界沒有那么明顯。
杭州莫干山,是國家AAAA級旅游景區(qū)、國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家森林公園,還有濃厚的人文歷史資源,更別說在歷史上就是著名的避暑景點(diǎn),建筑遺存頗多。
依靠這些歷史自然人文積累,地處滬寧杭三角地帶,地理位置優(yōu)越。都能讓游客去而復(fù)返,樂不思蜀。
民宿主會有很多疑問,如果我沒有那么多成本去打造運(yùn)營、設(shè)計。怎么讓我的民宿成為網(wǎng)紅呢?這就是看民宿主自身魅力了。
民宿是民宿主情懷的載體,也是民宿主歸隱避居的情懷起點(diǎn)。好的民宿主能讓回頭客多,不靠自己組織運(yùn)營就能在顧客群體進(jìn)行口碑傳播,打造獨(dú)具自身故事魅力色彩的民宿。
現(xiàn)有越來越多跟風(fēng)網(wǎng)紅民宿,設(shè)計照搬,空間雷同,不注重服務(wù)。
民宿本身最基礎(chǔ)和最重視的是服務(wù),服務(wù)讓民宿和酒店分為兩類。外在空間和設(shè)計只是調(diào)味品,讓民宿變得更有吸引力罷了。
當(dāng)民宿忘卻服務(wù)和民宿所依仗的生活感和人情味,那和酒店有什么區(qū)別?同時如果民宿連干凈舒適都不能滿足,還怎么宿?
民宿存在的必要就是給游客一種家的生活感和體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。民宿也是民宿主自身魅力的展現(xiàn)。每一家民宿都是獨(dú)一無二和充滿生活氣息,這才是民宿最大的賣點(diǎn)和網(wǎng)紅熱點(diǎn)。
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