管理者不可不知的“產(chǎn)出方程式”：軟性能力值×硬性體力值=工作產(chǎn)出“加班”作為從事知識(shí)型工作的人來說是一件“好事”，也是一件讓人覺得頭痛的事。如果做一個(gè)這樣的設(shè)想：一旦你的工作中從來沒有“加班的意外”，一年365天一到下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)回家，那樣的工作狀態(tài)絕對(duì)也會(huì)令你害怕的。因?yàn)槿绻闶菑氖轮R(shí)型的工作的話，“無加班狀態(tài)”至少說明你的工作沒有那么大的挑戰(zhàn)性，沒有那么的重要，更重要的是你的工作量是你的能力的2/3，這樣的工作你會(huì)喜歡，你會(huì)享受嗎？尤其是，還這么年輕的你！但是，也正像你說的那樣，現(xiàn)在在很多公司，“加班”已經(jīng)成為一種“氛圍”，一種“文化”，甚至作為管理員工的一種方式。這讓員工感覺到了“加班”已經(jīng)成為“不可能完成的任務(wù)”，其結(jié)果往往是由于壓力太大，許多員工對(duì)公司產(chǎn)生反感、不滿的情緒，甚至離開。從一個(gè)管理者的角度來說，管理的最高境界就是充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，這里的潛力包括軟性的能力（智慧，經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新等），還有就是硬性的“體力”（工作效率，工作時(shí)間等），這兩者的乘積就是工作的實(shí)際工作產(chǎn)出。一個(gè)好的管理者就是要做好軟性和硬性兩種投入的調(diào)和，過分的強(qiáng)調(diào)一方肯定是達(dá)不到最佳效果的。就拿加班來說，如果是從事流水線的工作人員的話，軟性的能力值是由流水線的設(shè)計(jì)人員制定好的，工作效率就是機(jī)器的效率，所以唯一可以提高產(chǎn)出的方式肯定就是通過加班的形式。那么對(duì)于從事知識(shí)型工作的人員來說，這里的因素很多，如果只是通過單一的工作時(shí)間來提高工作的產(chǎn)出，那就實(shí)在是一種低水平的管理模式了，更重要的是還達(dá)不到所預(yù)想的效果。好的管理者在管理知識(shí)型的員工的時(shí)候，應(yīng)該是采用一種超越制度的管理模式，就是企業(yè)文化的方式來管理員工，激發(fā)員工的潛能。其實(shí)企業(yè)文化就是管理者創(chuàng)造一種企業(yè)的氛圍，一種和諧、舒適、溫馨的環(huán)境，讓員工覺得在公司里工作是一種享受，一種快樂，在那樣的大的環(huán)境下，我想員工的偶爾的加班會(huì)是非?？鞓返?、充實(shí)的。如果管理者能做到這個(gè)境界，沒有員工會(huì)抱怨的。我就開始給員工講授微軟面試員工的視角、考查點(diǎn)、流程、規(guī)范……幾個(gè)月下來我的員工每個(gè)人都成為一個(gè)合格的面試官，而且他們的面試題目經(jīng)常會(huì)成為網(wǎng)上的經(jīng)典考題，甚至微軟的美國(guó)員工也會(huì)來借用全球技術(shù)中心員工的一些考題來面試美國(guó)的員工。員工雖然是辛苦了一段時(shí)間，但是他們學(xué)到了很多平時(shí)做技術(shù)沒有學(xué)到的技能。更重要的是，員工有一種參與感，他們覺得他們是公司的主人（參加面試的所有員工都擁有一票否決權(quán)）。如果你是在這樣的一種氛圍里工作，你會(huì)愿意留下來加班嗎？當(dāng)然作為員工，特別是從事知識(shí)型的員工，理解了上面的管理理念后，應(yīng)該從更多的層面來理解管理者的出發(fā)點(diǎn)，更多地從正面來思考問題，大家都是為了做好工作。
聯(lián)系客服
