4S店的銷售主管，是一個很關鍵的崗位，在銷售中起著“承上啟下”的中間作用，既要配合、服從上級領導的工作要求，也要有專業(yè)的銷售技巧、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和較強的團隊管理能力。如何成為一名出色的銷售主管?606job汽車招聘網(wǎng)建議從以下幾個方面著手。
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標;
3、簽定銷售合同，指導、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務有關的帳目和記錄，協(xié)調(diào)運輸?shù)仁聞?
4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
5、熟悉汽車4S店的展廳管理和培訓及大客戶開發(fā)工作。
其次、定位好主管的各種角色
1、業(yè)務員角色
在銷售團隊中，銷售主管應該是業(yè)務精英，他的能力要讓下屬折服，使下屬在業(yè)務上有一個學習的榜樣。但是，隨著銷售團隊的成熟，銷售主管的精英角色要淡化，避免扼殺下屬的創(chuàng)造性，對銷售業(yè)績的提高和團隊的成長都不利。
2、管理者角色
一個好的銷售主管必須也是一個規(guī)劃者，需要規(guī)劃銷售團隊的工作目標、工作進展、團隊業(yè)績、關鍵流程。只有規(guī)劃好整個團隊才能運作穩(wěn)定，否則整個銷售隊伍就會陷入混亂之中。還要選拔新人、分析競爭形勢、制定目標和策略、觀察下屬的工作、與下屬溝通、培養(yǎng)訓練下屬等。
3、家長角色
銷售人員面對巨大的壓力，作為銷售主管，要有家長角色，不僅在工作上關心到位，也要在生活、家庭、學習等方面關心下屬。同時，要有客觀的精神，銷售主管要正面指出下屬工作的錯誤和失誤，要以團隊為核心，公平、公正、公開對待每一位下屬。
4、精神領袖角色
銷售主管是銷售團隊的核心人物，要以絕對的信心和策略鼓勵和帶領團隊突破業(yè)績大關。特別是在競爭對手強勢的情況下，要鼓舞士氣，讓團隊振作起來。
最后，作為銷售主管，一定要多學習、多接觸下屬和上級，擅于兩手抓，一手抓業(yè)績、一手抓管理，管理帶領團隊突破上級下達的任務要求。
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