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文/泰茜·白翰姆(Tacy M.Byham)博士,DDI(智睿企業(yè)咨詢)首席執(zhí)行官,曾與十幾個全球組織共同創(chuàng)建了提高領(lǐng)導者績效的訂制解決方案。
很多管理證明,一個好的員工,未必能成為一個好的的領(lǐng)導者。領(lǐng)導力,這事也是個技術(shù)活。領(lǐng)導崗位轉(zhuǎn)型是生命里最具有挑戰(zhàn)的改變之一,想證明自己卻又無從下手,很可惜在第一次轉(zhuǎn)型中只有三分之一的領(lǐng)導者能夠成功轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)上有個關(guān)于領(lǐng)導力的問題:你第一次管理別人時,感覺是?難為情!
我想這種感覺應(yīng)該是恐懼吧,因為不知道自己在干什么。
這可能是很多新手領(lǐng)導們曾經(jīng)遇見的情況。對于新上任者來說挑戰(zhàn)極大,不僅僅是要擔當一個全新的角色,還得在快速變化和充滿不確定性復雜性、模糊性等高挑戰(zhàn)性的商業(yè)環(huán)境中存活。
小白領(lǐng)導如何克服初次勝任領(lǐng)導的種種困難,不成為別人眼中的暴君、奇葩,迅速帶出一支高效團隊,你和牛逼管理者之間只差了這幾招套路。
對于領(lǐng)導的形容,我們在培訓基層領(lǐng)導者的時候,通常會用一個更樂觀、更正面形象的詞——催化劑,而不會說某領(lǐng)導者不負責任或是可怕的老板。
就像化學反應(yīng)的某種成分,催化劑型領(lǐng)導者能夠激發(fā)人們的積極行動,助推低效過程發(fā)生正向改變。從而為新產(chǎn)品創(chuàng)造新理念,甚至更重要的,引起整個團隊質(zhì)的變化。
差勁的壞老板會看不慣自己員工,催化劑型的老板很少責怪別人,更愿意接受問責從而兌現(xiàn)目標。在提高員工敬業(yè)度、加強團隊成員參與感、博采眾長、集思廣益方面表現(xiàn)優(yōu)異。
催化劑型的領(lǐng)導一般這10種特質(zhì):
可以對照上邊的標準測試下你成為催化劑型領(lǐng)導者的當前水平,并且時刻反省自己,時刻保持自己成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導者的熱情。
作為新上任的領(lǐng)導,你得做一些令人信服的事情,讓你的團隊真正了解你,你需要取得大家的信任,而這很大程度上取決于你有沒有展示真實的誠信。
真實的誠信意味著,你的行為反映你的信念和感受,你的言與行之間沒有矛盾。
公司高管考驗一個新手領(lǐng)導時,他的真實誠信是一個至關(guān)重要的考核點。為什么?因為誰都知道真實來自正直,它促進信任,這是最受推崇的工作場所的基本催化劑。高管們提拔你,給你更高的工資,是希望你可以讓員工更幸福,更敬業(yè),更富于生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,給企業(yè)帶來更多的效益。
誰都不會幫助一個目中無人不講誠信的自大者。
作為一個新手領(lǐng)導你所采取的行動是讓你變得自大還是有有助于擁有強大的自我?這是一個值得思考的問題,具有強大自我的誠信領(lǐng)導者勇氣過人,因為能謙遜的承認錯誤,流露自己的真實感情,所以更容易獲得別人的信賴。
一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者具有讓身邊的人變得更好的天賦,新手領(lǐng)導們可以讀讀道格拉斯.麥格雷戈的《企業(yè)人性》,講述了兩種類型的領(lǐng)導:X理論型和Y理論型。
X型理論領(lǐng)導者又稱為微觀管理者,他們喜歡指揮和控制。Y型理論領(lǐng)導者認為人們誠實可靠,可以被信任,應(yīng)該給到尊重。
想象一下,如果你是下屬,你更想要哪一種領(lǐng)導者?答案無疑是Y型領(lǐng)導者。
知人善用,發(fā)現(xiàn)別人的長處并加以利用,是聰明的領(lǐng)導者的做法,這也是一種雙贏的做法。
雙贏思維能夠幫助他人拿出最好的表現(xiàn),一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應(yīng)該知道個人的成功離不開自己所領(lǐng)導的團隊的成功,他們主要責任之一就是培養(yǎng)團隊成員的技術(shù)、能力、興趣和努力意愿。
這不是一個單打獨斗闖天下的時代,善于利用他人長處會給你帶來不一樣的結(jié)果。
⊙鼓勵團隊嘗試新事物
⊙培養(yǎng)并完善他人的才華和能力
⊙花時間找到激勵團隊的辦法,并根據(jù)個人的技能和興趣分配工作。
⊙褒獎他人的努力。
⊙針對影響員工的事情提出建議。
⊙信任別人的長處
⊙允許他們吃一塹長一智,以便他們能夠適當承擔風險
⊙團結(jié)他人奔向共同目標
中國有句老話叫:忠言逆耳利于行。想要做一個有精進力的領(lǐng)導者要多聽取他人的反饋,不要嘗試獨斷專行。
首先要學會提問。
大多數(shù)領(lǐng)導者會覺得尋求反饋并不容易,因為沒有人愿意把弱點暴露,尤其是在事業(yè)上。接受他人反饋往往在人生初期學會,而成年后如果你不努力,將很難再發(fā)展這一技能。但尋求成長絕非顯示弱點。
從不出錯的領(lǐng)導常常遭遇士氣低落和高離職率,也容易犯相同的錯誤,這會給公司制作很多的麻煩。
想要提高接受反饋的能力就要記住:要從多個尋找并利用關(guān)于你自身領(lǐng)導力的反饋。接受并按照發(fā)展型反饋意見行動;承認自己的缺點;言行謙遜;給自己設(shè)定高期望值。
接下來,擴大你的圈子,要多放接受反饋。
咨詢你的經(jīng)理如何看待你領(lǐng)導團隊額方式;請同事站在客戶角度,就你的擴部門合作和見解談?wù)効捶?;詢問你的直接部署,了解在決策過程中,你是否清楚傳達了自己期望并適當征求了他們的意見;和你的客戶聊聊你和你團隊的表現(xiàn)。
最后,要懷著感恩之心接受反饋。
提高領(lǐng)導力是一個需要不斷學習摸索的過程,掌握方法比蠻橫發(fā)力更重要,遵從誠信、發(fā)現(xiàn)、善聽的三個原則,你一定會讓所有人大吃一驚的。
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