天下網(wǎng)商記者 李丹超
在淘寶搜索“淘工廠直營(yíng)店”，就能找到一家由6000多家工廠開(kāi)的網(wǎng)店。在這家超級(jí)網(wǎng)店熱銷榜上，前100名選手總銷量均超過(guò)40萬(wàn)件。
這是阿里巴巴在今年3月推出的，以產(chǎn)業(yè)帶C2M商品為核心供給的線上工廠店。
12月15日，淘工廠直營(yíng)店宣布年度活躍購(gòu)買(mǎi)用戶突破1億。同時(shí)，開(kāi)店僅8個(gè)多月，工廠店已經(jīng)創(chuàng)造了1800個(gè)月銷萬(wàn)單的爆款單品，店里的工廠貨也在235個(gè)手機(jī)淘寶細(xì)分類目成為銷量冠軍。
這是一份讓中國(guó)廠長(zhǎng)們驕傲的答卷。在今年疫情影響之下，傳統(tǒng)以外貿(mào)貼牌為主的中國(guó)工廠遭遇前所未有的困境，不懂內(nèi)需市場(chǎng)、不擅電商、長(zhǎng)期遠(yuǎn)離消費(fèi)者，一條條劣勢(shì)使自救之路障礙重重。
但淘工廠直營(yíng)店8個(gè)多月的試驗(yàn)，證明了一點(diǎn)：隨著中國(guó)工廠的制造能力越來(lái)越強(qiáng)，電商平臺(tái)聚焦“極致性價(jià)比”，能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造出“超級(jí)平價(jià)品牌”。
8個(gè)多月吸粉1億人從吸粉速度上來(lái)看，名創(chuàng)優(yōu)品3000萬(wàn)會(huì)員用了7年，Costco 9200萬(wàn)會(huì)員歷時(shí)44年，而淘工廠直營(yíng)店吸引1億用戶，用了8個(gè)多月。
這個(gè)速度，可以看出淘工廠直營(yíng)店生逢其時(shí)。
在中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所此前發(fā)布的一份《外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷與電商平臺(tái)數(shù)字化價(jià)值》的研究報(bào)告中，專門(mén)針對(duì)疫情下出現(xiàn)的“特價(jià)經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象進(jìn)行研究。其中提到，品質(zhì)消費(fèi)和性價(jià)比消費(fèi)越來(lái)越成為市場(chǎng)主流，電商平臺(tái)通過(guò)創(chuàng)立工廠直購(gòu)節(jié)、1元購(gòu)物節(jié)等活動(dòng)，滿足了消費(fèi)者追求“超高性價(jià)比”的訴求，掀起了“特價(jià)經(jīng)濟(jì)”的新風(fēng)潮。
消費(fèi)者喜歡買(mǎi)工廠貨并不稀奇。曾經(jīng)活躍在大街小巷活的各種“工廠原單”店鋪，切中的便是“物美價(jià)平”的消費(fèi)心理。
淘工廠直營(yíng)店，除了有初代工廠直銷模式的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還有C2M（用戶直連制造）對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)特征的精準(zhǔn)洞察，因此能快速獲得用戶的認(rèn)可。
山東鄒平38周歲的釋大姐，曾因?yàn)橹委熤夭∏废峦鈧?，還喪失了一定勞動(dòng)能力。為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)壓力、又想最大程度地提升家里人的生活體驗(yàn)，釋大姐開(kāi)始通過(guò)淘工廠直營(yíng)店購(gòu)物。
釋大姐
家里燈不亮了，她花兩毛四買(mǎi)個(gè)燈泡，屋子里重新亮堂起來(lái)，孩子又能坐在燈下讀書(shū)學(xué)習(xí)了；20年的老房子，臥室頂上有條裂痕，她花二十多塊錢(qián)買(mǎi)下一桶油漆，和丈夫漆新了房頂；丈夫許大哥愛(ài)好書(shū)法，她花一塊二給他買(mǎi)了毛筆。就是這只筆，讓許大哥的書(shū)法作品在當(dāng)?shù)孬@獎(jiǎng)。
不只是釋大姐這樣的下沉市場(chǎng)用戶，年輕一代的新消費(fèi)觀念也正在助力中國(guó)廠貨站上新消費(fèi)的C位。
央視《中國(guó)青年消費(fèi)報(bào)告》顯示，55%的年輕人對(duì)價(jià)格敏感，40%的年輕人認(rèn)為性價(jià)比最重要。和1688平臺(tái)在年輕人中出圈相似，理性、克制、實(shí)用主義，同樣是淘工廠直營(yíng)店吸引年輕人的原因。
大學(xué)生小敏所在的“省錢(qián)聊天小組”里常常氣氛火熱?！备鶕?jù)多年積攢的經(jīng)驗(yàn)，她在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)綜合比對(duì)幾個(gè)優(yōu)惠平臺(tái)的優(yōu)劣?！跋裉怨S直營(yíng)店這樣的模式，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)比較友好，操作簡(jiǎn)單，本身價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，還時(shí)常有優(yōu)惠券可以疊加?！?/p>
在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員趙劍波看來(lái)，00后作為“掀桌一代”，心中沒(méi)有品牌偶像，不再去過(guò)分追求名牌、網(wǎng)紅產(chǎn)品，在社會(huì)提倡的理性消費(fèi)觀念的引導(dǎo)下，他們?cè)絹?lái)越注重商品是否能夠滿足品質(zhì)需求。
一天造6個(gè)爆款數(shù)據(jù)顯示，8個(gè)多月，這個(gè)6000多家工廠開(kāi)的淘寶店，打造了1800個(gè)月銷萬(wàn)單爆款單品，相當(dāng)于每天造6個(gè)爆款。
這個(gè)數(shù)字，足以令中國(guó)工廠們?yōu)樽约焊械津湴痢?/p>
今年受疫情影響，傳統(tǒng)以外貿(mào)貼牌為主的中國(guó)工廠遭遇前所未有的困境，此前，因?yàn)閷Ｗ⑼赓Q(mào)，當(dāng)外貿(mào)受阻時(shí)，不少工廠因?yàn)閷?duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)缺乏了解，自救艱難。
這也注定了淘工廠直營(yíng)店在最初設(shè)定時(shí)，必須對(duì)癥下藥。淘工廠直營(yíng)店不只是店，除了給工廠提供電商銷售通路，還提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)反向定制解決方案。
阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海認(rèn)為，淘工廠直營(yíng)店是工廠轉(zhuǎn)型去做零售的第一步選擇，因?yàn)樗嬲压S面向數(shù)字化、面向線上的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)做了極大的簡(jiǎn)化。
阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海
換句話說(shuō)，淘工廠直營(yíng)店既要當(dāng)工廠的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，也是工廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理。C2M直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人看山介紹，淘工廠在過(guò)去一年之中，已經(jīng)沉淀了超過(guò)1.2萬(wàn)條洞察用戶需求的商機(jī)。
做了13年美妝生意的廣州采詞化妝品有限公司，今年8月底入駐淘工廠直營(yíng)店，短短兩個(gè)月將一款0基礎(chǔ)的護(hù)手霜做到了月銷售額100萬(wàn)。
創(chuàng)立21年的浙江一帆日用品有限公司，從淘工廠直營(yíng)店后臺(tái)數(shù)據(jù)找到靈感后打造的“三合一”組合套裝保鮮袋，成為公司第一個(gè)年度百萬(wàn)銷售單品。
無(wú)錫市優(yōu)能塑業(yè)有限公司總經(jīng)理陳開(kāi)發(fā)感慨，借助工廠店，工廠從一個(gè)區(qū)域品牌成了一個(gè)全國(guó)品牌。“一次性用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們?cè)陔娚唐脚_(tái)是一個(gè)新品牌，從零開(kāi)始。當(dāng)時(shí)工廠和阿里小二拉了一個(gè)小群，設(shè)計(jì)的第一個(gè)產(chǎn)品上線兩周后，成長(zhǎng)為平臺(tái)品類第一，日均能有三萬(wàn)單?！?/p> 
淘工廠直營(yíng)店8個(gè)多月的試驗(yàn)證明：隨著中國(guó)工廠的制造能力越來(lái)越強(qiáng)，電商平臺(tái)聚焦“極致性價(jià)比”，能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造出“超級(jí)平價(jià)品牌”。
數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自淘工廠直營(yíng)店的工廠貨，已經(jīng)在235個(gè)手機(jī)淘寶細(xì)分類目成為銷量冠軍。像采詞、一帆、優(yōu)能這樣的銷售奇跡，正在無(wú)數(shù)中小企業(yè)里涌現(xiàn)。
“后疫情時(shí)代，我覺(jué)得廠長(zhǎng)們要認(rèn)清自己的定位，快速改變工廠經(jīng)營(yíng)思路，先活下去，再找突破點(diǎn)?！?一帆總經(jīng)理舒凱說(shuō)，傳統(tǒng)工廠生產(chǎn)銷售模式造成了高庫(kù)存、高應(yīng)收，電商讓他看到高周轉(zhuǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的可能性，“以前我們的產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者可能要四五個(gè)月時(shí)間，如果賣(mài)不掉就全退回來(lái)成了庫(kù)存。現(xiàn)在的模式，從設(shè)計(jì)到消費(fèi)者使用只需要15天，并且用戶使用體驗(yàn)可以及時(shí)反饋，方便我們調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)和設(shè)計(jì)。”
20個(gè)省、100個(gè)產(chǎn)地倉(cāng)浙江金華義烏公路港，有一個(gè)占地6000多平方米的阿里產(chǎn)地倉(cāng)，方圓三十公里內(nèi)遍布著當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
產(chǎn)地倉(cāng)內(nèi)，兩邊是各個(gè)工廠的庫(kù)存貨架，中間則是耗材架和包裝區(qū)。據(jù)介紹，這里平時(shí)的日均發(fā)貨量大約為15萬(wàn)單，承接著當(dāng)?shù)爻^(guò)100家工廠的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)。
阿里巴巴C2M事業(yè)部直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人看山表示，產(chǎn)地倉(cāng)的意義在于無(wú)限接近源頭產(chǎn)地，讓產(chǎn)地倉(cāng)的貨品能夠更好地根據(jù)物流和倉(cāng)配的路徑進(jìn)行規(guī)劃，統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的效率更高，成本更低，同時(shí)，聯(lián)通全國(guó)的產(chǎn)地倉(cāng)，讓整個(gè)供給網(wǎng)絡(luò)變得更加快速和順暢。
數(shù)據(jù)顯示，入阿里產(chǎn)地倉(cāng)的大部分商家可以以2元左右的價(jià)格快遞發(fā)全國(guó)，從C2M產(chǎn)地倉(cāng)發(fā)貨的商品，72小時(shí)簽時(shí)效達(dá)80%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于快遞大盤(pán)。
未來(lái)三年，阿里C2M將在20省100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶建立產(chǎn)地倉(cāng)
舒凱介紹，雙11當(dāng)天，他的工廠賣(mài)了十幾萬(wàn)單，如果借助自己原有的倉(cāng)儲(chǔ)和人員打包，完成發(fā)貨可能需要10天的時(shí)間，但他提前將貨品放入產(chǎn)地倉(cāng)后，當(dāng)天就全部完成了發(fā)貨；并且，借助菜鳥(niǎo)倉(cāng)每周預(yù)測(cè)一次銷量，工廠只需要備好半個(gè)月的庫(kù)存量，訂單發(fā)貨后客戶一簽收就可以收到貨款，大大減少了庫(kù)存壓力和資金回款時(shí)間。
采詞電商經(jīng)理何朝介紹，以前公司生產(chǎn)一支護(hù)手霜的成本是6毛錢(qián)，現(xiàn)在3支4塊6還包郵，“這在以前是不可想象的，產(chǎn)地倉(cāng)大大降低了我們倉(cāng)配成本，而工廠店帶來(lái)的穩(wěn)定銷量讓他們可以加大對(duì)自動(dòng)化機(jī)器的投入，護(hù)手霜流水線的生產(chǎn)能力從原來(lái)的9人日產(chǎn)8000支到兩人日產(chǎn)兩萬(wàn)支?！?/p>
據(jù)介紹，阿里C2M已經(jīng)聯(lián)合菜鳥(niǎo)，在全國(guó)的7個(gè)產(chǎn)業(yè)帶建立了16個(gè)產(chǎn)業(yè)帶倉(cāng)，涉及5個(gè)省。未來(lái)三年，將在20省100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶建立產(chǎn)地倉(cāng)，同時(shí)打造1000家產(chǎn)值過(guò)億的超級(jí)工廠，服務(wù)3億消費(fèi)者。
趙劍波認(rèn)為，通過(guò)直連工廠和消費(fèi)者，消除信息不對(duì)稱和不完全問(wèn)題，真正讓生產(chǎn)、流通和消費(fèi)更多發(fā)生在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，助力形成以內(nèi)循環(huán)為主的雙循環(huán)新格局。
汪海說(shuō)，他希望所有的中國(guó)廠長(zhǎng)都能有工匠精神，洞察消費(fèi)者、市場(chǎng)的需求，做出越來(lái)越好的商品，讓工廠回歸專注的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，讓廠長(zhǎng)當(dāng)回“藝術(shù)家”，“新的消費(fèi)因?yàn)樾聫S長(zhǎng)和新制造有所不同。”
釋大姐告訴記者，她正在用工廠店里9塊9的電動(dòng)牙刷，說(shuō)這話時(shí)她笑開(kāi)了花。揚(yáng)州曙光牙刷廠廠長(zhǎng)屠新業(yè)肯定沒(méi)想到，他曾經(jīng)立志做高性價(jià)比電動(dòng)牙刷，是為了讓自己的工人們都能用得起，如今，幾十萬(wàn)人通過(guò)工廠店都用上了它，其中也包括釋大姐。
工廠和消費(fèi)者都受益，這是C2M的魅力，更是商業(yè)之于生活的美好。
編輯 郭小山
