在預(yù)訂開(kāi)始前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本須知，本須知及產(chǎn)品頁(yè)面中的重要條款也作為雙方協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容。當(dāng)您開(kāi)始預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)，已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。
1.機(jī)票下單前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀商品詳情（價(jià)格包含/不含、預(yù)定須知、退款政策等），如有疑問(wèn)可致電商家客服咨詢。
2.訂購(gòu)機(jī)票產(chǎn)品，請(qǐng)正確填寫個(gè)人信息。您的支付時(shí)間為下單后60分鐘內(nèi)，請(qǐng)及時(shí)支付。如遇到支付問(wèn)題，可與老小孩旅游（即北京最世界國(guó)際旅行社有限公司）客服聯(lián)系，老小孩旅游（即北京最世界國(guó)際旅行社有限公司）客服將會(huì)協(xié)助您解決遇到的問(wèn)題。
3.機(jī)票下單預(yù)訂后，商家會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系并確認(rèn)出行信息。
4.老小孩旅游（即北京最世界國(guó)際旅行社有限公司）有獨(dú)立于商家的質(zhì)控體系，任何商家違約，用戶都會(huì)獲得合理賠償。具體詳見(jiàn)“機(jī)票產(chǎn)品保障條例”。
5.為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在國(guó)際航班起飛前120分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)以及出入境相關(guān)手續(xù)；如涉及海外國(guó)內(nèi)段行程，請(qǐng)您在航班起飛前60分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。
6.因不可抗力的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）或航空公司自身問(wèn)題導(dǎo)致的航班延誤或取消，商家將在您提供證明的情況下，根據(jù)實(shí)際情況，為您全額或部分退款。
老小孩旅游產(chǎn)品旅游者網(wǎng)簽協(xié)議
說(shuō)明：
最世界國(guó)際旅行社為老小孩旅游旗下具有出境游資質(zhì)的旅行社，所有非代訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)均由最世界國(guó)際旅行社提供。本網(wǎng)簽協(xié)議是旅游者與老小孩旅游旗下公司最世界國(guó)際旅行社之間簽署的約束雙方之間的協(xié)議。
一、本協(xié)議的使用說(shuō)明
1.本協(xié)議屬于旅游者與旅行社之間簽署的委托協(xié)議。適用于旅游者委托旅行社代辦預(yù)訂機(jī)票、酒店、辦理簽證、接送服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)等單項(xiàng)服務(wù)及組合服務(wù)項(xiàng)目。
2.本協(xié)議委托人為旅游者，受托人為旅行社。
3.完整的老小孩旅游合同由本協(xié)議和每一項(xiàng)產(chǎn)品的《產(chǎn)品預(yù)訂須知》共同組成。
4.旅游者在簽訂本協(xié)議前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議各項(xiàng)條款。當(dāng)您開(kāi)始預(yù)訂老小孩旅游的旅游度假產(chǎn)品時(shí)，已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。
二、相關(guān)概念及注解
1.出境旅游產(chǎn)品：旅游度假目的地為中國(guó)已開(kāi)放的旅游目的地國(guó)家及中國(guó)臺(tái)灣、香港和澳門地區(qū)，從出發(fā)地到度假目的地往返交通票、目的地酒店住宿、旅行用車及其他可選擇附加旅游產(chǎn)品。
2.自助游旅游產(chǎn)品：該類產(chǎn)品包含前往度假目的地的往返機(jī)票、火車票、目的地住宿酒店、旅行用車及其它可選配的接送機(jī)、門票等項(xiàng)目的部分或全部。
3.城市玩樂(lè)產(chǎn)品：客人抵達(dá)目的地后，自由選擇的各項(xiàng)旅游體驗(yàn)服務(wù)，包括但不限于在目的地使用的觀光游、門票、演出、戶外運(yùn)動(dòng)、休閑活動(dòng)、交通接駁等綜合性的服務(wù)。
4.旅游者：指通過(guò) 窮游 網(wǎng)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶，旅游者在 網(wǎng)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品成功后，旅游者和 老小孩旅游 之間建立合同關(guān)系。
5.酒店入住登記要求：登記入住酒店的客人中至少要有1人超過(guò)18周歲，即未滿18周歲的客人必須由18周歲以上的客人幫其辦理酒店入住手續(xù)。
三、旅游產(chǎn)品信息及其標(biāo)準(zhǔn)
1.老小孩旅游的旅游產(chǎn)品內(nèi)容主要包含：酒店、飛機(jī)票、火車票、旅行用車、目的地接待服務(wù)及其他當(dāng)?shù)胤?wù)。具體產(chǎn)品的最終包含內(nèi)容以確認(rèn)的訂單約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
2.您在進(jìn)行當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品選配時(shí)，應(yīng)在老小孩旅游提供的備選項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行，對(duì)于您超出該范圍的合理需求，老小孩旅游將盡力為您落實(shí)，但對(duì)落實(shí)的結(jié)果不做任何承諾。
3.當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品組成要素，均為經(jīng)過(guò)老小孩旅游嚴(yán)格考評(píng)篩選出的具備相關(guān)資質(zhì)的供應(yīng)商提供。
四、旅游產(chǎn)品價(jià)格
1.在老小孩旅游頁(yè)面展示的產(chǎn)品價(jià)格僅為參考價(jià)格，由于旅游產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)性，老小孩旅游保留在不事先知會(huì)的情況下更改其網(wǎng)站上已公布的旅游度假產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)利。
2.您預(yù)訂的旅游產(chǎn)品價(jià)格，以老小孩旅游給您出具的確認(rèn)單上最終確定的價(jià)格為準(zhǔn)。
五、預(yù)訂產(chǎn)品的告知與提示
機(jī)票預(yù)訂提示
1.機(jī)票的簽、轉(zhuǎn)、退等事宜須按照航空公司的規(guī)定辦理。通過(guò)旅行社向航空公司申請(qǐng)的優(yōu)惠機(jī)票通常附帶嚴(yán)格的限制條件：
（1）機(jī)票出票后，不可變更姓名、證件號(hào)碼、日期和航班。
（2）凡是需要交付定金的機(jī)票占位，即便沒(méi)有出票，取消占位也會(huì)發(fā)生定金損失。
2.機(jī)票（或電子客票行程單）票面價(jià)有可能與機(jī)票報(bào)價(jià)不等，旅游者應(yīng)當(dāng)對(duì)航空公司的商業(yè)運(yùn)作給予理解。旅游者可以索取與實(shí)際交費(fèi)數(shù)額相等的正式發(fā)票。
3.國(guó)際交票的航空稅不包含在機(jī)票報(bào)價(jià)中，航空公司通常以出票時(shí)的匯率為依據(jù)確定航空稅金額。如因匯率變化，航空稅實(shí)際價(jià)格高于預(yù)收價(jià)格，旅游者須補(bǔ)繳差額部分。
酒店預(yù)訂提示
1.酒店入住、離店、因故提前退房、延住等事宜須按照相應(yīng)酒店的規(guī)定辦理。如提前入住或推遲離店，酒店可能酌情加收一定的費(fèi)用。
2.酒店通常規(guī)定12點(diǎn)以前辦理退房手續(xù)，下午3點(diǎn)后辦理入住手續(xù)，少數(shù)酒店或特殊假期例外。
3.如旅游者變更預(yù)訂，須按酒店變更預(yù)訂的相關(guān)規(guī)定辦理。另有定金（或其他）約定的，則需承擔(dān)定金損失或依約定辦理。
代辦簽證提示
1.旅行社代辦簽證收取的費(fèi)用中包含簽證費(fèi)和旅行社服務(wù)費(fèi)。
2.旅行社根據(jù)使（領(lǐng)）館的規(guī)定書(shū)面告知旅游者辦理簽證所須資料，如使（領(lǐng)）館的要求發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知旅游者。
3.旅游者應(yīng)根據(jù)通知按期提交相關(guān)材料。履行相關(guān)手續(xù)，并確保各項(xiàng)資料的真實(shí)有效。個(gè)別使（領(lǐng)）館可能會(huì)致電抽查或要求面談。
4.是否發(fā)放簽證系有關(guān)相關(guān)機(jī)構(gòu)之行政權(quán)或主權(quán)，非旅行社所能控制。如因旅游者提供的材料不真實(shí)或自身其它原因不能獲取簽證，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，旅游者支付旅行社的簽證費(fèi)和旅行社服務(wù)費(fèi)不予退還。
5.一些國(guó)家持旅游簽證入境時(shí)，需要向移民局官員出示酒店預(yù)訂單、返程機(jī)票等，請(qǐng)旅游者注意攜帶。
6.若旅游者須繳納保證金的，在旅行結(jié)束后，憑記載有入境記錄的護(hù)照和登機(jī)牌領(lǐng)回。
六、訂單生效
產(chǎn)品預(yù)訂成功后，您按期付清老小孩旅游給您確認(rèn)的應(yīng)付費(fèi)用或提供老小孩旅游認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保時(shí)，老小孩旅游給您確認(rèn)的訂單即生效并產(chǎn)生法律效力。
如您未按要求及時(shí)付清相關(guān)費(fèi)用，而此時(shí)老小孩旅游為您預(yù)留的產(chǎn)品的價(jià)格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化，老小孩旅游對(duì)此將不承擔(dān)任何責(zé)任。
訂單生效，即代表您與老小孩旅游的合作意向已經(jīng)達(dá)成，您的變更、解除旅游產(chǎn)品等的需求，將受到本協(xié)議第七條、第八條等相關(guān)條款的約束。
七、您主動(dòng)更改已生效訂單
訂單生效后，您若需要更改該訂單內(nèi)的任何項(xiàng)目，請(qǐng)務(wù)必在旅游產(chǎn)品行程開(kāi)始前向老小孩旅游告知您的更改需求，我們會(huì)盡量滿足您的需求，但您必須全額承擔(dān)因變更帶來(lái)的損失及可能增加的費(fèi)用。若您所預(yù)訂的產(chǎn)品在目的地停留的日期部分或全部處在國(guó)家法定節(jié)假日或處在國(guó)際性、國(guó)家性、地方性重大節(jié)日期間，鑒于資源的特殊狀況，已生效訂單不可進(jìn)行任何更改。
八、您主動(dòng)解除已生效訂單
訂單生效后，若要主動(dòng)解除已生效訂單，您必須在旅游產(chǎn)品行程開(kāi)始前向老小孩旅游通知您需要解除的訂單，包括但不限于放棄整張訂單的全部?jī)?nèi)容、減少出行人數(shù)等。我們會(huì)幫您立即取消。但您必須承擔(dān)處理該訂單已經(jīng)支出的一切費(fèi)用。包括但不限于護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、訂房損失費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票及其它車船交通費(fèi)用等。具體規(guī)則如下：
1.送簽證后取消（一般是收到護(hù)照后的下一個(gè)工作日送簽），收取全部簽證費(fèi)用。
2.機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出如退票或簽轉(zhuǎn)，您將根據(jù)航空公司的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的退票或更改損失。
3.車船票一經(jīng)開(kāi)出如退票，您須承擔(dān)相應(yīng)的退票或更改損失。
4.您預(yù)訂的酒店需在入住前取消，如在產(chǎn)品訂單中有特別規(guī)定的，您需根據(jù)約定承擔(dān)相應(yīng)的酒店預(yù)訂損失。如您取消預(yù)訂或行程有變化，請(qǐng)盡早通知，以避免不必要的損失。
5.產(chǎn)品訂單中約定違約金的情況，您還需按約定承擔(dān)相應(yīng)的違約金。
每一項(xiàng)老小孩旅游產(chǎn)品變更和解除已生效訂單若有更具體規(guī)則的請(qǐng)見(jiàn)您預(yù)訂產(chǎn)品中的細(xì)則規(guī)定。
九、因老小孩旅游原因取消您的已生效訂單
在您按要求付清所有旅游產(chǎn)品費(fèi)用后，如因老小孩旅游原因，致使您的旅游產(chǎn)品不能成行而取消的，老小孩旅游應(yīng)當(dāng)立即通知您，除無(wú)條件退返您已支付的所有費(fèi)用外，還應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，但不涉及其他賠償：
1.在旅游產(chǎn)品行程開(kāi)始的72小時(shí)前通知客人（不包含雙休日及法定假日），除退還客人該旅游產(chǎn)品費(fèi)用以外，另外支付給客人該旅游產(chǎn)品費(fèi)用的10%作為違約金。
2.在旅游產(chǎn)品行程開(kāi)始的72小時(shí)至24小時(shí)之間通知客人的（不包含雙休日及法定假日），除退還客人該旅游產(chǎn)品費(fèi)用以外，另外支付給客人該旅游產(chǎn)品費(fèi)用的30%作為違約金。
3.在旅游產(chǎn)品行程開(kāi)始前的24小時(shí)內(nèi)或旅游產(chǎn)品行程開(kāi)始后通知或未通知退訂的（不包含雙休日及法定假日），除退還客人該旅游產(chǎn)品費(fèi)用以外，另外支付給客人該旅游產(chǎn)品費(fèi)用100%作為違約金。
4.以上為目的地服務(wù)產(chǎn)品（包括簽證，租車，城市玩樂(lè)）的賠償標(biāo)準(zhǔn)，老小孩旅游和機(jī)票類產(chǎn)品窮游有獨(dú)立的賠付體系，點(diǎn)擊查看。由于某些產(chǎn)品有一定的特殊性，旅行社解除合同的扣除費(fèi)用條款可能發(fā)生變更，如與上述條款發(fā)生沖突時(shí)，以產(chǎn)品中的“退款政策”和“預(yù)定流程”為準(zhǔn)。
十、旅游者的權(quán)利和義務(wù)
1.您應(yīng)確保出行人身體條件適合本次外出旅游度假，如出行人為60歲以上的 老年人、孕婦或有心臟病、高血壓、呼吸系統(tǒng)疾病等病史，請(qǐng)?jiān)谡鞯冕t(yī)院專業(yè)醫(yī)生和家屬同意后出行。您應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的身體情況選擇旅游，如系個(gè)人身體原因而影響目的地行程的，您需要自行承擔(dān)責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用，已發(fā)生費(fèi)用不退還，未發(fā)生費(fèi)用旅行社需與產(chǎn)品實(shí)際供應(yīng)商協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定，但旅行社不做任何承諾，若無(wú)法退款的，您需自行承擔(dān)全部損失。如果您自身原因延期出發(fā)或變更線路，您須要支付已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用和損失后在重新計(jì)算旅游費(fèi)用。
2.您應(yīng)當(dāng)在預(yù)訂和購(gòu)買旅行產(chǎn)品中提供身份、健康等方面的真實(shí)信息，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。
3.您保證提供給老小孩旅游的證件、通訊聯(lián)絡(luò)方式、配送地址等相關(guān)資料均真實(shí)有效。若因您提供的上述信息有誤導(dǎo)致影響行程的，責(zé)任由您自行承擔(dān)。
4.度假期間，您應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族?xí)慣和風(fēng)土人情，自覺(jué)保護(hù)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境。
5.您應(yīng)遵守本協(xié)議。您必須通過(guò)老小孩旅游預(yù)訂并通過(guò)老小孩旅游界面支付全部旅游款。如果您需要退款，請(qǐng)?jiān)诶闲『⒙糜喂ぷ魅藛T協(xié)助下根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行退款。
6.您在旅游過(guò)程中如對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量有異議，應(yīng)積極與老小孩旅游溝通協(xié)調(diào)解決。
7.您有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。在老小孩旅游過(guò)程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定，建議您主動(dòng)購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，老小孩旅游對(duì)您在此過(guò)程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任。
8.您可以選擇通過(guò)老小孩旅游投訴電話進(jìn)行投訴。為了保護(hù)您的權(quán)利，老小孩旅游將對(duì)您與老小孩旅游電話通話的全過(guò)程進(jìn)行錄音，并保存為證據(jù)，必要時(shí)用來(lái)維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
十一、老小孩旅游的權(quán)利和義務(wù)
1.老小孩旅游代理您辦理當(dāng)?shù)赜嗡璧氖掷m(xù)，應(yīng)妥善保管您的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致您的直接損失，老小孩旅游應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.老小孩旅游有權(quán)收取您預(yù)訂和購(gòu)買旅游產(chǎn)品應(yīng)支付的費(fèi)用。
3.為了保證您預(yù)訂和購(gòu)買的產(chǎn)品順利確認(rèn)，老小孩旅游有權(quán)獲得您的個(gè)人必要信息。
4.老小孩旅游應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件，并向旅游者推薦人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
5.如您不遵守本協(xié)議或《產(chǎn)品預(yù)定須知》的規(guī)定，惡意干擾老小孩旅游旅游平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)，惡意預(yù)訂、更改或退訂旅游產(chǎn)品，或者惡意向第三方機(jī)構(gòu)投訴老小孩旅游，老小孩旅游將訴諸法律，追究您的侵權(quán)責(zé)任。
十二、關(guān)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)
旅行社責(zé)任險(xiǎn)是對(duì)因旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償，對(duì)于游客，在實(shí)際發(fā)生意外時(shí)，“責(zé)任險(xiǎn)”保障的主要是旅行社對(duì)游客出游期間依法應(yīng)承擔(dān)的各種民事賠償責(zé)任，而這種責(zé)任由法院或相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決。這意味著意外發(fā)生后，旅行社是不包攬一切的，它只承擔(dān)自己的責(zé)任。由于游客自身原因或其他方原因?qū)е碌膿p害由游客自行負(fù)責(zé)，旅行社只提供道義上的協(xié)助。為了獲得更為全面的保障，我們強(qiáng)烈建議游客出游時(shí)根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保如人身意外保險(xiǎn)等的個(gè)人險(xiǎn)種。
十三、 違約責(zé)任
旅游者
1.因違約、自身過(guò)錯(cuò)、在目的地自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)；由此給老小孩旅游造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.如果您未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具、入住酒店的，視為您自愿放棄。如果您在行程中單方面要求解除協(xié)議或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
老小孩旅游
1.在代辦旅游手續(xù)或行程中，因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因老小孩旅游過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，老小孩旅游應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接發(fā)生的費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用。
2.未按照合同約定提供旅游產(chǎn)品或提供旅游產(chǎn)品不符合約定的，應(yīng)當(dāng)積極采取措施予以補(bǔ)救；未采取補(bǔ)救措施、未能補(bǔ)救或旅游者不同意補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十四、不可抗力和意外事件
不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、重大傳染病疫情、政府行為等。意外事件指因雙方故意或過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的，如影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、盜搶等事件。因不可抗力導(dǎo)致不能履行或不能繼續(xù)履行已生效訂單約定內(nèi)容的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。因意外事件導(dǎo)致不能履行或不能繼續(xù)履行已生效訂單約定內(nèi)容的，遭遇意外事件的一方不能因此免責(zé)，但另一方可根據(jù)實(shí)際情況決定是否給予道義幫助。
十五 爭(zhēng)議的解決
在您的預(yù)訂生效后，如果在本須知或訂單約定內(nèi)容履行過(guò)程中，您對(duì)相關(guān)事宜的履行發(fā)生異議，且溝通未果的前提下，您同意按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定來(lái)解決爭(zhēng)議，并同意接受北京市東城區(qū)人民法院的管轄以訴訟的方式解決爭(zhēng)議。
十六 其它
1、網(wǎng)上預(yù)訂只適用于中國(guó)大陸地區(qū)的公民。
2、本須知未盡事宜，在老小孩旅游確認(rèn)給您的訂單中另行約定。
3、本合同為網(wǎng)上在線簽約合同，電子合同簽約有效。
重要說(shuō)明：此產(chǎn)品提供方為中青旅遨游網(wǎng)，此協(xié)議等同于您與該旅行社簽訂了旅游合同，老小孩旅游做為平臺(tái)方僅負(fù)責(zé)監(jiān)管并承擔(dān)平臺(tái)相關(guān)責(zé)任。
老小孩旅游旅游產(chǎn)品代訂服務(wù)合同（出境）
甲方：（委托人）___________________；
乙方：（旅行社）___________________；經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：______________
經(jīng)營(yíng)范圍：___________________
委托人閱讀本合同條款及有關(guān)附件后網(wǎng)上簽署同意的，旅行社視為委托人已全部接受，且雙方于網(wǎng)上已簽訂電子合同。該電子合同具有和書(shū)面合同同等的法律效力。委托人簽訂合同并成功提交產(chǎn)品訂單，支付款項(xiàng)后，視為合同生效。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就下列委托事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 詞語(yǔ)定義
1.老小孩旅游代訂服務(wù)，指老小孩旅游作為獲取并提供旅游產(chǎn)品的平臺(tái)，為旅游者（即甲方委托人）推薦全方位、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但產(chǎn)品的實(shí)際提供方、具體行程安排以及合同簽訂者都是旅游產(chǎn)品的實(shí)際供應(yīng)商（即乙方旅行社）。老小孩旅游并非旅游產(chǎn)品交易的參與者，對(duì)前述交易老小孩旅游僅提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)支持，并對(duì)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商行為的合法性、有效性及旅游產(chǎn)品發(fā)布信息的真實(shí)性、合法性及有效性作監(jiān)督。
2.委托人投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指委托人自行購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目保險(xiǎn)等。
3.業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因委托人行前解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、飯店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租、景點(diǎn)門票損失費(fèi)等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
4.老小孩旅游旅游產(chǎn)品，以“交通＋酒店＋個(gè)性化可選服務(wù)”為核心，在旅行社提供的范圍內(nèi)，委托人可自由選擇往返時(shí)間、交通、酒店及其他可選配的附加服務(wù)，無(wú)導(dǎo)游隨行，由委托人自行安排行程的旅游產(chǎn)品。
5.自由組合航班旅游產(chǎn)品，指去程和回程的航班可以在旅行社所提供的全部航班中任意搭配選擇，由于使用旅行社提供的特別組合航班，一經(jīng)變更或取消會(huì)產(chǎn)生實(shí)際損失。
6.節(jié)假日，包括但不限于，春節(jié)，國(guó)慶節(jié)，勞動(dòng)節(jié)，元旦等法定節(jié)假日或其它國(guó)家性或者地方性的重大節(jié)日期間如圣誕節(jié)等，節(jié)假日的具體時(shí)段以國(guó)家頒布的為準(zhǔn)。凡委托人預(yù)訂的產(chǎn)品部分或全部涉及節(jié)假日的，都屬于節(jié)假日產(chǎn)品，適用關(guān)于節(jié)假日產(chǎn)品預(yù)定購(gòu)買的特殊規(guī)定。
第二條 委托范圍
委托項(xiàng)目包括但不限于甲方委托乙方辦理以下一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)，旅行社按委托人選擇的組合內(nèi)容代為預(yù)訂，并接受委托人以總價(jià)支付：
代訂機(jī)票、酒店；代辦個(gè)人旅游簽證；代辦目的地地面資源服務(wù)（例如用車、門票、N日游等）；抵離接送機(jī)等。
第三條 委托項(xiàng)目和費(fèi)用
1.代訂項(xiàng)目和費(fèi)用：詳見(jiàn)產(chǎn)品確認(rèn)單。
2.航空公司燃油漲價(jià)或是臨時(shí)調(diào)價(jià)而導(dǎo)致的航線價(jià)格上漲，對(duì)于已成功付款，不再向委托人收取漲價(jià)費(fèi)用；對(duì)于還未付款的訂單，委托人同意按照漲價(jià)后的價(jià)格進(jìn)行支付。
3.產(chǎn)品預(yù)訂成功后，委托人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付清應(yīng)付代訂服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)旅行社最終確認(rèn)后視為合同生效。
4.委托人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付清應(yīng)付費(fèi)用，訂單視為失效，如需要繼續(xù)預(yù)定，委托人需要重新在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款，且價(jià)格應(yīng)以變更后的產(chǎn)品為準(zhǔn)。
第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺(jué)遵守旅游文明行為規(guī)范，尊重目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境；
2.甲方應(yīng)遵守我國(guó)和目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，按時(shí)歸國(guó)并按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料，如甲方違反該條規(guī)定，甲方自愿承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失，同時(shí)，如甲方提交擔(dān)保金的，乙方有權(quán)根據(jù)情況扣除部分或全部擔(dān)保金，如甲方提交擔(dān)保函的，乙方有權(quán)按照擔(dān)保函中的擔(dān)保金額向甲方和甲方擔(dān)保人索賠。
3.甲方應(yīng)特別注意目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，并應(yīng)根據(jù)自身情況和身體條件慎重選擇騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)或帶有危險(xiǎn)性的產(chǎn)品；
4.甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)；
5.甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效，因甲方提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
6.甲方向乙方提交的因私護(hù)照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效；
7.甲方應(yīng)按約定向乙方全額支付所有代訂項(xiàng)目的服務(wù)總費(fèi)用；
8.甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財(cái)物，非因乙方原因?qū)е录追截?cái)物發(fā)生丟失的，乙方不負(fù)責(zé)賠償；
9.發(fā)生意外事件或糾紛時(shí)，甲方應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任；
10.在合法權(quán)益受到損害要求協(xié)助索賠時(shí)，甲方應(yīng)提供合法有效的憑據(jù)；
11.節(jié)假日產(chǎn)品，鑒于資源的特殊狀況，甲方未經(jīng)乙方同意不得取消或更改。節(jié)假日產(chǎn)品甲方預(yù)定付款后，取消、更改的，所產(chǎn)生費(fèi)用全部由甲方承擔(dān)；
12.甲方因自身原因致使人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，若因此造成乙方損失的，還應(yīng)向乙方賠償。
第五條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有權(quán)根據(jù)委托人的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納報(bào)名；
2.乙方有權(quán)拒絕委托人提出的超出合同約定的不合理要求；
3.乙方應(yīng)告知委托人抵達(dá)目的地的具體接洽事宜；
4.乙方按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為委托人提供服務(wù)；
5.乙方有權(quán)收取代訂服務(wù)和產(chǎn)品的相關(guān)費(fèi)用。
第六條 違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
甲方在出發(fā)前提出解除合同的，如預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)已對(duì)業(yè)務(wù)損失費(fèi)用做過(guò)特別約定的，從其約定；如未做約定的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)，下述時(shí)間的計(jì)算不包括雙休日及法定節(jié)假日：
若原訂單中房間數(shù)在4間以下（含4間）
（1）出發(fā)前7日（不含第7日），按旅游費(fèi)用總額20%；
（2）出發(fā)前7日至3日，按旅游費(fèi)用總額80%；
（3）出發(fā)前3日（不含第3日）至出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額100%；
若原訂單中房間數(shù)達(dá)5間以上（含5間），
（4）出發(fā)前7日（不含第7日），按旅游費(fèi)用總額80%；
（5）出發(fā)前7日至出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額100%；
如甲方預(yù)訂的是自由組合航班的旅游產(chǎn)品，航班部分甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償，除航班以外的費(fèi)用按照業(yè)務(wù)損失費(fèi)收取，具體業(yè)務(wù)損失費(fèi)以第六條第1點(diǎn)為準(zhǔn)。
多項(xiàng)代訂項(xiàng)目中的一項(xiàng)，鑒于資源的特殊性，若更改或取消時(shí)，會(huì)產(chǎn)生額外損失，此類特定資源的退變更條款以產(chǎn)品中的“預(yù)訂限制”為準(zhǔn)。
乙方送簽后，甲方取消簽證產(chǎn)品的（一般是收到所需材料后的下一個(gè)工作日送簽），乙方有權(quán)收取全部簽證/簽注費(fèi)用并要求甲方注銷簽證/簽注，甲方拒絕注銷的，應(yīng)賠償因此給乙方造成的全部損失。
2. 乙方違約責(zé)任
乙方在出發(fā)前提出解除合同的，向甲方全額退還旅游費(fèi)用，并賠償甲方損失費(fèi)用。如預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)已對(duì)損失費(fèi)用做過(guò)特別約定的，從其約定；如未做約定的，按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方賠償損失費(fèi)用，下述時(shí)間的計(jì)算不包括雙休日及法定節(jié)假日：
（1）出發(fā)前7天至14天，按訂單費(fèi)用總額30%；
（2）出發(fā)前2日至6日，按訂單費(fèi)用總額50%；
（3）出發(fā)前1天至出發(fā)當(dāng)日，按訂單費(fèi)用總額100%；
第七條 合同的變更
1.合同生效后，甲方要求更改的，應(yīng)選擇同一出發(fā)地和目的地并仍在可售賣日期內(nèi)的產(chǎn)品；或經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人。但甲方應(yīng)向旅行社支付由此增加的服務(wù)費(fèi)用，因此給乙方造成的損失也由甲方承擔(dān)。
2.合同生效后，因乙方原因引起的更改，由此增加的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第八條 不可抗力和意外事件
不可抗力，指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為、黑客攻擊、電信部門技術(shù)管制。
意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放、旅客財(cái)物被盜搶等。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，雙方均可以解除合同，合同解除后，乙方退還甲方未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后不再承擔(dān)其他任何責(zé)任；雙方同意變更合同的，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，減少的費(fèi)用乙方退還甲方。
因意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，損失由各方自行承擔(dān)，但另一方應(yīng)配合協(xié)調(diào)幫助。
第九條 第三方責(zé)任
由于出入境管理局、各國(guó)領(lǐng)館、航空公司、保險(xiǎn)公司、及其他有權(quán)機(jī)構(gòu)等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е挛腥巳松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，包括但不限于，航班延誤或取消、護(hù)照延期、簽證拒簽或未按時(shí)出簽、不得出入境等，應(yīng)由甲方自行協(xié)商解決，乙方除在力所能及的范圍內(nèi)予以協(xié)助外，不再承擔(dān)其他責(zé)任，如給乙方造成損失的，乙方保留一切追償權(quán)。
第十條 爭(zhēng)議解決
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)依法向原告住所地人民法院起訴。
第十一條 特別提示
1.旅客信息，委托人應(yīng)最晚在離出發(fā)時(shí)間72小時(shí)之前向旅行社提供正確的旅客信息，包括證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期、出生日期、性別、國(guó)籍等，并應(yīng)保證上述信息的真實(shí)性。
2.嬰兒，旅游者攜帶嬰兒出行的，需自行購(gòu)買嬰兒機(jī)票及辦理嬰兒簽證等，如旅行社可以協(xié)助的，需額外收取該部分費(fèi)用。
3.酒店入住，通常酒店對(duì)入住客人會(huì)有年齡的要求，例如，同訂單中至少要有一位入住客人已滿十八周歲。實(shí)際入住和離店時(shí)間以入住的酒店為準(zhǔn)，如客人提前入住或推遲離店，均須酌情加收一定的費(fèi)用。
4.付款，為保證產(chǎn)品的成功預(yù)訂，委托人應(yīng)在產(chǎn)品確認(rèn)后24小時(shí)之內(nèi)付款。如委托人未按要求及時(shí)付清相關(guān)費(fèi)用，而此時(shí)旅行社預(yù)留的產(chǎn)品的價(jià)格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化，旅行社對(duì)此將不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.明折明扣機(jī)票。由于您選擇了明折明扣機(jī)票，因網(wǎng)上數(shù)據(jù)更新有一定的延時(shí)，您所選定的航班、艙位和價(jià)格我們會(huì)根據(jù)民航訂座系統(tǒng)的訂位數(shù)據(jù)訂位并最晚在訂單最晚回復(fù)時(shí)間前由操作人員給您回復(fù)確認(rèn)。
6.時(shí)差，產(chǎn)品行程單和確認(rèn)單上提及的到達(dá)時(shí)間和起飛時(shí)間均為所在國(guó)或地區(qū)的當(dāng)?shù)貢r(shí)間，委托人應(yīng)合理注意旅游目的國(guó)和國(guó)內(nèi)的時(shí)差。
7.委托人年齡，委托人系18周歲以下（不包括18周歲）或 70歲以上（包括70歲）參加旅游,應(yīng)有親屬同意，非單人出行。
8.安全提示，委托人參加高原地區(qū)旅游或風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目（包括但不限于：游泳、浮潛、沖浪、漂流等水上活動(dòng)以及騎馬、攀巖、登山等高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)）或患有不宜出行旅游的病情（包括但 不限于：惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統(tǒng)疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損），須在報(bào)名前自行前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢后，確保自身身體條件能夠完成本次旅游活動(dòng)，并向旅行社提供體檢報(bào)告副本；委托人須保證提供的身體健康狀況真實(shí)，如隱瞞由本人承擔(dān)全部責(zé)任；委托人系 70歲以上（含70歲）參加旅游，應(yīng)有親屬同意，且非單人出行，同時(shí)在出行前如實(shí)填寫并提交《身體健康申報(bào)表》；旅行社已經(jīng)給予委托人出游安全提示（旅行社已經(jīng)提示并勸阻，但如委托人仍堅(jiān)持參加旅游活動(dòng)，由此造成任何人身意外及不良后果將由委托人本人全部承擔(dān)）。
第十二條
本協(xié)議已對(duì)與旅游者權(quán)益有或可能有重大關(guān)系的條款用粗體字標(biāo)注提示旅游者注意，請(qǐng)旅游者仔細(xì)閱讀。一經(jīng)旅游者確認(rèn)，則視為您實(shí)際使用本服務(wù)前，您已充分閱讀理解并接受本合同的全部?jī)?nèi)容。
