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微博的活力和局限
2011.11.07 00:00
作者: 張頤武
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微博最近成為了人們公共生活之中不可或缺的平臺。這個以個人為單位的自媒體正在中國的社會中發(fā)揮出越來越大的影響力和沖擊力。它不僅在很多方面對于傳統(tǒng)的紙面或電子媒體構(gòu)成了沖擊,也對于新媒體的其他形態(tài)形成了沖擊,它的功用正在前所未有地凸顯出來。微博已經(jīng)許多次地發(fā)揮了它的社會功能,在這次7?23溫州的列車嚴(yán)重事故的報道過程中,微博也一直發(fā)揮著重要的作用和多方面的影響,更凸顯了微博在社會中的重要作用。
一方面作為個人的信息平臺,微博現(xiàn)在已經(jīng)成為人們接受信息的主渠道,人們,尤其是80后、90后的年輕人開始越過傳統(tǒng)媒體或新媒體的其他方式,依賴微博接受信息,因此也深受微博中的報道和觀點的影響。另一方面,微博也是每個人直擊信息、進(jìn)行報道和參與社會生活的主要渠道。同時它在具有媒體功能的同時,還兼有社交網(wǎng)絡(luò)的功能,它所具有的彌漫式的傳播的能力和短小精悍的特點都讓人著迷。它既是虛擬的,也是現(xiàn)實的,既是虛擬世界的新寵,又對現(xiàn)實世界正在發(fā)生著多方面的影響。
微博的積極意義在于它擴(kuò)展了中國輿論的空間。人們關(guān)注的許多事實都是通過微博得到的傳播,有效地讓公眾更加充分地了解諸多事實。它一方面通過網(wǎng)民的力量構(gòu)成眾多的信息源,可以讓人們在第一時間了解最直接的現(xiàn)實,極大地促進(jìn)了輿論監(jiān)督的發(fā)展;另一方面也可以因此表達(dá)公眾對于公共事務(wù)的看法和分析。同時,許多傳統(tǒng)媒體的記者或媒體人也使用微博作為了解事實、交流信息的平臺,成為他們工作的一個便捷的方式。而微博還在更多的領(lǐng)域里發(fā)揮著重要的影響,如娛樂業(yè)的信息發(fā)布、企業(yè)的商業(yè)營銷、生活信息的提供和愛好群體的討論等等,同時也是不少公共事務(wù)討論的空間,如轉(zhuǎn)基因、動物權(quán)利、同性戀文化等議題都在微博上引發(fā)討論,給了公眾更加深入地了解這些議題的機(jī)會和空間。這些無疑都是積極的,對于我們的社會生活有極大的正面影響。這一點已經(jīng)為微博的實踐所充分證實。
當(dāng)然,像任何新的事物一樣,微博也是雙面刃。微博上每個人都是發(fā)布者,就沒有了傳統(tǒng)媒體的“守門人”,而且微博的門檻很低,只需要140個字就可以了。同時微博里有大量的匿名的人群,他們發(fā)布的信息往往和他們的身份一樣無法證實。于是微博從一開始,虛假信息就一直是一個被人詬病的方面。有些時候,一些人為了博取粉絲或為了商業(yè)目的或為了一些難以為外人明了的目的而制造虛假信息。這里有許多不同的情況。有些時候,由于許多人都有先入為主的觀念,愿意選擇性地面對信息,因此對于一些適合他們的趣味或想法的虛假信息缺少辨別能力,也會出現(xiàn)辟謠往往不如謠言走得遠(yuǎn)的現(xiàn)實情況。這樣的虛假信息讓人較為容易分辨,也較為容易被辟謠。問題就在于如何使得辟謠能夠更有效地傳達(dá)到個人。而真假難辨或真假混雜的“流言”,最難以分辨和辟謠,所產(chǎn)生的影響也最難以預(yù)測。這些流言有時會利用一個確實存在的事件,但在敘述中夾雜虛假的信息,這所造成的辟謠的成本往往極高,難度也極大,使得許多“陰謀論”“黑幕論”不脛而走,快速彌散,難以將切實的信息傳播,傳播了也未必被信任。而且往往一個事情辟謠了,就又會編出另外一個相關(guān)的謠言。使得辟謠疲于奔命。同時一些虛假信息往往由匿名者發(fā)出,而實名的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,使得對實名者的信任而加速傳播。在整個流程中實名者無需負(fù)責(zé),匿名者無法負(fù)責(zé),而虛假信息經(jīng)過這樣的過程就有了快速的傳播。
與此同時,微博由于其短小精悍,往往需要強(qiáng)化論點而缺少論證。往往會以情緒化的語言打動人而不需要理性的討論,尤其匿名者更無須承擔(dān)任何責(zé)任,它激起了微博里罵聲一片,客觀理性的意見卻受到忽視或蔑視。這就使得整個虛擬社會中的言論趨于不同的極端、而復(fù)雜的觀點難以展開的狀態(tài)。于是扣帽子多于作討論、罵人多于說問題的現(xiàn)象有蔓延的趨勢。這些當(dāng)然仍然是可控的,但也應(yīng)該引起充分的重視及關(guān)注。
因此如何在微博建立有效的秩序,珍惜微博的平臺,讓新的文明和新的媒介一起成長,是大家應(yīng)該共同關(guān)注的。這就需要從兩個方面努力:一是對于虛假信息的傳播有效遏制已經(jīng)刻不容緩。二是對于微博的禮儀和基本素養(yǎng)的培育也已經(jīng)成為公共的議題。這些既需要服務(wù)商和社會的努力,也需要所有關(guān)心和喜愛這個平臺的人的努力。
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