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不合格的銷售員都有這些毛病！

2017.03.24

1、懶惰

2、膽小

這種人生活里一般都表現(xiàn)出一副畏首畏尾的樣子，膽小如鼠不敢去嘗試新的事物，只能永遠停留在原地，又哪來勇氣去抓住致富的機會。當然，任何投資都是有風險的，沒有什么投資能夠擁有百分之百的安全保障，若是連這點嘗試都不愿意，僅僅依靠微薄的薪水你又怎么可能實現(xiàn)財富人生。

3、怕苦

追求財富的道路總是艱難坎坷的，也正是因為這一點所以并不是每個人都有富翁的命，而只有堅持不懈、頑強打拼的人才能夠成為最后的贏家。對于那些動不動就抱怨生活艱辛、工作勞累的人來說，很容易在半路就“作死”，哪還看得到金錢耀眼的光芒！

4、厭學

弗朗西斯·培根告訴我們：知識就是力量。其實，知識也確實是改變一個人命運最有效的武器?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉”。努力學習，博覽群書，在有限的時間里盡可能地充實自己，提升個人能力，這樣才能夠在時機成熟之際一招制勝，穩(wěn)穩(wěn)地“幸?！?。而討厭學習的人卻極容易因為相關(guān)專業(yè)的學藝不精而被競爭激烈的社會所淘汰。

隔壁那貨臉皮那么厚，業(yè)績總比我好，后來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關(guān)注了一個叫“銷售厚黑學”的公眾號！感覺人生充滿了套路。

5、保守

種人的思想比較傳統(tǒng)保守，通常表現(xiàn)是安于現(xiàn)狀，不喜歡改變生活，拒絕嘗試任何新的東西。在投資理財方面也是只知道一味地把錢存在銀行里，根本就不會考慮配置收益率高達百分之十左右的理財產(chǎn)品。而對于目前銀行一年期2%的存款利率，也不知要等到猴年馬月才能夠攢成百萬富翁。

6、木訥

木訥就是指反應遲鈍，不會去主動思考問題的人。一般來說，這類人受到思維的限制，沒有什么創(chuàng)新的Ideal，這樣就有可能永遠停留在原來的崗位水平，根本就沒有什么加薪晉職的機會。因為“創(chuàng)新”才是一個企業(yè)所注重的價值，而這也才能夠為你創(chuàng)造財富。

7、愛玩

俗話說：“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨?！比绻偸浅聊缬谟瓮嫦順范粍?wù)正業(yè)，再龐大的家產(chǎn)也總有被“敗光”的一天。例如現(xiàn)在社會上比較龐大的月光一族，就是因為他們平時生活得太過“滋潤”，所以才逃脫不了“月月光”的下場，而事實上這種生活方式并不能起到推進實現(xiàn)個人財富夢想的作用。

8、孤傲

孤傲的人，通常對他人的一切情感、意見、利益都十分冷漠，這種人一般都會選擇遠離人群，孤芳自賞。而這種性格的不合群也是不利于人脈的建立，畢竟人脈即“財脈”，多結(jié)交一些知己朋友也就能夠多得到一些實質(zhì)上的幫助，使自己的財富之路更為寬闊平坦。

9、愛妄自菲薄

人人都有比較的心理，常常會不由自主的去和別人比較。人們會發(fā)現(xiàn)自己和別人的差距，了解自己的缺點和優(yōu)勢，并激發(fā)自己的上進心，向好的榜樣努力學習，不斷的提升自己，這是比較積極的作用。但是如果在比較過程中，人們找錯了對象，選錯了方法，那么會產(chǎn)生不良的影響。假如說用自己的優(yōu)點與別人的缺點進行比較，和用自己的缺點與別人的優(yōu)點進行比較，其產(chǎn)生的結(jié)果是不同的。要想讓別人看得起，首先就要自己看的起自己，工作之中存在差距是很正常的事情，照成自己落后的原因涉及很多方面?？赡苁亲约旱姆椒ú粚?，可能是自己努力不夠，而不能簡單的吧愿意歸納為別人聰明。這是極不負責任的說法，人和人之間在智商方面沒有太大的差別，最主要的是你不夠積極，不夠努力，所以你才落后。

10、消極

積極的心態(tài)是生命的燦爛陽光，給人以溫暖和力量，而消極的心態(tài)是生命的陰云，讓人感到寒冷和無助。在很多成功人士的故事和經(jīng)歷中，我們會發(fā)現(xiàn)促使他們成功的一個重要因素就是心態(tài)。成功人士大多擁有積極樂觀的心態(tài)，能夠樂觀的面對人生，樂觀的接受挑戰(zhàn)并勇敢地應對困難。心理學家認為，很多時候我們心理的感情、精神的環(huán)境都是由我們自己的心態(tài)類來創(chuàng)造的，擁有積極的心態(tài)雖然不能保證事事成功，但是卻會改善一個人的內(nèi)心環(huán)境，使人變得樂觀自信。消極心態(tài)的人是難以取得持續(xù)的成功的。即使運氣好碰到一次成功，也是暫時的，猶如曇花一現(xiàn)，轉(zhuǎn)瞬即逝，所以要培養(yǎng)積極的心態(tài)是必要的。

11、帶著怨氣工作

工作是一個人施展自己能力的舞臺，是實現(xiàn)自身價值的平臺。人們的知識、才能、決斷力、社交能力等都將在這個舞臺上的到展示，不但可以獲得自我表現(xiàn)的機會，更重要的是會實現(xiàn)個人使命感的滿足，使自己的生命變得格外充實。所以說我們的工作不只是為家人，更是為自己。我們每天都會聽到有人抱怨自己的工作不如意，甚至毅然辭職或者調(diào)換工作，但這些人轉(zhuǎn)換工作后，就會獲得快樂？這樣的人不管換什么樣工作都是難以做好的，因此我們該考慮的不是如何能找到一份自己熱愛的工作，而是因該思考如何能熱愛自己現(xiàn)有的工作。

銷售主要是一個溝通的過程，因此，一名成功的銷售人員在銷售過程中應盡量避免弱點，展現(xiàn)優(yōu)點。

1、少用”但是”，多用“同時”

客戶問：

你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象！

建議反問：

您這樣問，肯定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么？回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外......

2、在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。實際上有不少客戶，自認為是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，例如他個人獨享的最低價格。你可以說：“王先生，您是我們的大客戶，這樣吧——”這個技巧，最適合這種類型的客戶。

3、給意向客戶，強化選擇的理由

銷售員看著顧客試戴，那明顯是知道顧客對這件商品是有意向的，于是便給顧客更充分的選擇理由，“這頂帽子很適合您的發(fā)色”。銷售的核心是為客戶提供合適的商品，以滿足他們的需求。但在很多時候，銷售只是一味地推薦，絲毫不顧消費者的需求和意愿。

所以，一個優(yōu)秀的銷售員在和客戶談的第一步，是判斷這個人是否對產(chǎn)品有需求。

當一個消費者對一個產(chǎn)品真的感興趣的時候，他會關(guān)心到細節(jié)問題。比如一個人去售樓部，轉(zhuǎn)了一圈，拿張宣傳頁，然后問問價格就走了，這種并不是你需要悉心對待的意向客戶；但如果他來了一次，又帶著家人來第二次，并詳細詢問樓盤的情況，比如周邊、戶型、朝向、貸款、折扣等等，這才是需要重點跟進的對象。

那些“嗯，挺好的，我再看看”的消費者，我們只需要保持禮貌的對接就好了；而那些”好，還有個問題……”的意向客戶，我們則需要花費更多的精力。

在對接意向客戶的時候，不是給他們選擇的理由，而是強化他們選擇的理由！