編者按：市場上的初創(chuàng)公司車載斗量，每個(gè)初創(chuàng)公司都爭相想客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)，但是你有沒有想過這些產(chǎn)品或者服務(wù)的背后究竟是什么呢？本文作者 Gary Vaynerchuk 是 VaynerMedia 的創(chuàng)始人，在文中，他認(rèn)為，那些能夠大獲成功的初創(chuàng)公司是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品或者服務(wù)能夠?yàn)榭蛻籼峁┍憷?，?jié)省時(shí)間，所以公司要想贏得最終客戶，要多多考慮自己如何能為他們提供更多便利。
我每年都會(huì)看到數(shù)百家初創(chuàng)公司的 pitch，也一直在評(píng)估公司、新任 CEO 以及我的競爭對(duì)手，自覺深諳商業(yè)之道，如果非要說個(gè)新興勢頭的話，那便是便利是王道。
在紛繁復(fù)雜的商業(yè)市場中，哪些公司的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠節(jié)省顧客時(shí)間，哪些公司終將生存發(fā)展下去。這就是為什么 Amazon成為市場的領(lǐng)頭羊，以及 Prime Now 的做法能夠大獲成功。他們簡化了買賣的過程，為你節(jié)省了大量的時(shí)間。
這點(diǎn)真的是放之四海而皆準(zhǔn)。當(dāng)前的大熱的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)之所以是非常重要的技術(shù)，就是因?yàn)樗鼈兡軒湍愎?jié)省時(shí)間。它能夠?qū)W習(xí)那些繁冗的進(jìn)程，并將其自動(dòng)化。
虛擬助手會(huì)節(jié)省你的時(shí)間；Google Now 語音服務(wù)應(yīng)用和Siri語音助手會(huì)節(jié)省你的時(shí)間；短信會(huì)節(jié)省你的時(shí)間；雙擊照片以點(diǎn)贊會(huì)節(jié)省你的時(shí)間；Emoji 表情會(huì)節(jié)省你的時(shí)間；有意拼錯(cuò)并具有自動(dòng)糾正功能會(huì)節(jié)省你的時(shí)間；縮寫會(huì)節(jié)省你的時(shí)間。
這之所以很重要是因?yàn)樗悄銦o法更多擁有的一件商品。無論你身處何地，經(jīng)濟(jì)狀況如何，你永遠(yuǎn)無法擁有更多的時(shí)間。所以我們?nèi)祟悤?huì)不惜一切買到它。所以我們會(huì)選擇花 24 美元打 Uber， 而不是步行；所以我們會(huì)多付 7 美元配送費(fèi)；所以我們會(huì)花500 美元坐飛機(jī)，而不是開車。所有這些都是因?yàn)闀r(shí)間。
所以最近我在跟我一些私交甚密的朋友、有影響力的企業(yè)家和高管聚餐的時(shí)候，經(jīng)常談到這個(gè)話題。便利就是王道。如果你能簡化當(dāng)前某個(gè)市場、產(chǎn)品或者體驗(yàn)，你便會(huì)有一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的機(jī)會(huì)為最終消費(fèi)者提供價(jià)值。
沒人想把自己的日常生活弄得紛繁復(fù)雜。沒人關(guān)心規(guī)格、數(shù)字和馬力。他們想要那種自己就能上路的汽車??！他們要的是自由、簡約和速度。
這是你所能創(chuàng)造的最大的市場優(yōu)勢之一了。Uber 能節(jié)省你的時(shí)間。Amazon 能節(jié)省你的時(shí)間。GrubHub、Seamless 和 Doordash 都能節(jié)省你的時(shí)間。這就是他們成功的秘訣。
所以，如果你是在 CPG 或消費(fèi)者領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的初創(chuàng)公司或者正想推出新公司、產(chǎn)品或者服務(wù)，你應(yīng)該考慮考慮你如何能為人們節(jié)省時(shí)間。你的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或服務(wù)如何加快某個(gè)市場體驗(yàn)，使之不再像以前那樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力？
如果你能做到這一點(diǎn)，并執(zhí)行出來，便會(huì)勝券在握了。
我曾經(jīng)寫過一篇文章對(duì)于聲音大加贊賞，這兩篇文章主題有相似之處。音頻能夠節(jié)省你的時(shí)間。不像視頻，你可以同時(shí)使用多種媒體形式。
所以音頻很“便利”。
隨著速度的價(jià)值不斷增長，我開始發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者用信息（播客）來取代娛樂（音樂），他們的行為就能說明這一點(diǎn)。
我們寧愿聽著最新一集的電視劇來查收郵件或者聽著音樂做筆記。要是視頻的話，你就沒法一心二用了。一旦視頻開始播放，你便全身心投入觀看了。
Alexa 技能也是如此。能夠用自然語言與你的設(shè)備進(jìn)行交流，這一創(chuàng)新性是相當(dāng)大的。Google 剛剛公布了一項(xiàng)數(shù)據(jù)，五分之一的手機(jī)搜索查詢都是通過語音進(jìn)行的。
我的意思是，如果你剛4歲，知道如何從 YouTube Kids 頻道上搜索視頻的話，那還學(xué)認(rèn)讀干什么呢？
事實(shí)就是這樣。所以如果你想取得競爭優(yōu)勢，你真的應(yīng)該開始好好考慮考慮速度和便利這兩點(diǎn)，因?yàn)檫@兩點(diǎn)能夠助你成功。
更重要的是，確保最終消費(fèi)者能夠察覺到你提供的額外的便利以及速度。太多人關(guān)注的是推出技術(shù)重復(fù)或者他們給產(chǎn)品增加的新功能只會(huì)讓用戶體驗(yàn)更麻煩。
我只是覺得很多產(chǎn)品把大量時(shí)間花費(fèi)在考慮他們的剃須刀手柄是 5.25 英寸還是 5.325 英寸，而不是專注于他們的最終客戶，要知道這些客戶是只要提供便利，就可以爭取到的，就像 Dollar Shave 這種別出心裁的公司做的那樣。
【編譯組出品】編輯：楊志芳
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