前段時間，我看一條短視頻，錢永靜說，面對很多沖突，我們常常想著要去怎么解決問題，但往往又解決不好，因為首先我們沒有解決好情緒問題。
錢永靜講的其他觀點我可能無感，但她講的情緒管理我非常認(rèn)可，情緒問題才是我們面對很多沖突問題時首先需要解決的問題。
我在公眾號匿名講同事批評我擅自使用她拍攝的照片問題，我說自己對事不對人，就想講一個道理，或者我對這件事情的看法。我知道同事可能會看到，但我沒有想過他們的反應(yīng)那么強(qiáng)烈。
里面的男生首先很生氣地跟我說，“我是在樓下?lián)斓?，不是偷你的。”女生沒有跑到樓上跟我生氣。不過，一個星期后，我在樓下碰見她，主動跟她打招呼，只見她兩眼直愣愣地盯著我，好像要把我吃掉一般。沒見她回應(yīng)，我只能問：“還在生氣嗎？”她終于說話了，“有點。”我再次跟她表示歉意，她理也不理，騎車走了。
我看著她帶著氣憤的心情揚長而去，我愣了好一會兒，天??！都一個星期了，還在生氣。
也許我自己很在意情緒管理，我常常告訴自己，不僅要對事不對人，也要分清情緒是情緒，工作是工作，不能將個人情緒帶到工作上。我可以對某人有看法，但我不能在開展工作的時候夾雜個人的情緒在里面。比如，我不喜歡某個領(lǐng)導(dǎo)，但和他溝通工作的時候，我們就只是上下級的關(guān)系，我也不會因為不喜歡那位領(lǐng)導(dǎo)就不敢跟他或不愿跟他溝通工作。
當(dāng)然，我知道不把情緒帶到工作中說起來容易，做起來很難。就像我文字曾經(jīng)提到的男同事，我們以前關(guān)系還不錯，僅僅因為我的文字里提到了他，都刪我微信了。
其實，說一千道一萬，包括我在內(nèi)的大多數(shù)人，說到底終究還是很情緒的一種靈長類動物，都有意識或無意識地被情緒左右。人們還是樂意甜言蜜語，絕非逆耳忠言，更無興趣探討其中的是非。
聯(lián)系客服
