五十五、 企業(yè)員工培訓包括哪些內(nèi)容？
知識培訓；技能培訓；素質(zhì)培訓
五十六、實施培訓需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題
（1）了解受訓員工的現(xiàn)狀。（2）尋找受訓員工存在的問題。（3）在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果。（4）仔細分析調(diào)查資料，從中找出培訓需求，注意個別需求和普遍需求之間的關(guān)系。
五十七、企業(yè)員工培訓常見形式有哪些？
講授法；視聽技術(shù)法；討論法；案例研討法；角色扮演法；自學法；互動小組法；企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓（或INTERNET）法
五十八、企業(yè)內(nèi)訓的服務(wù)流程是什么？
需求調(diào)研→學員評測→培訓實施→效果跟蹤
五十九、什么樣的客戶有獵頭服務(wù)的需求？
在人才流動市場很難見到的人才；
需求職位非常急迫的企業(yè)；
需求定位很高級的企業(yè)；
不能公開招聘職位的企業(yè)；
需要從外地引進人才的企業(yè)；
通過多次公開招聘，用盡了各種招聘手段，而不能招聘到滿意人才的企業(yè)。
六十、獵頭服務(wù)的服務(wù)周期、服務(wù)的優(yōu)勢、服務(wù)過的大客戶有哪些？收費標準是？職位保證期是多久？獵頭服務(wù)的合同分為幾類？
周期：2-4周推薦第一批候選人
優(yōu)勢：超過12年的專業(yè)獵頭經(jīng)驗和積累；一個訓練有素的專業(yè)顧問團隊；強大的網(wǎng)絡(luò)簡歷庫的支持；行業(yè)內(nèi)良好的口碑。
收費標準：總價以年薪為收費依據(jù)（25%-33%），有最低收費，一般有預付（包含在總價內(nèi)）。
職位保證期：3個月
合同各類：retainer ； shortlist
六十一、獵頭的定位和覆蓋的行業(yè)是？
汽車,能源及其他；醫(yī)藥與地產(chǎn)；快速及耐用消費品；金融；物流與咨詢；廣告公關(guān)及其工業(yè)行業(yè)；工業(yè)制造及其他行業(yè)；IT/Telecom
六十二、獵頭的服務(wù)流程是怎樣的？
發(fā)現(xiàn)客戶需求→篩選，開發(fā)客戶→談判并簽單→顧問和研究員搜尋候選人→面試并推薦給客戶→客戶認可候選人，聘用候選人→保證期
六十三、員工職業(yè)發(fā)展計劃的含義
（1）是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓的行動計劃，對第一步驟的時間、順序和方向走出合理的安排。
（2）良好的職業(yè)生涯發(fā)展計劃應(yīng)具備的特性：A．可行性；B．適時性；C．適應(yīng)性；D．持續(xù)性
六十四、分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素
（1）個人因素：A．個人的心理特質(zhì)；B．生理特質(zhì)；C．學歷經(jīng)歷；D．家庭背景
（2）組織因素：A．組織特色；B．人力評估；C．工作分析；D．人力資源管理；E．人際關(guān)系。
（3）環(huán)境關(guān)系：A．社會環(huán)境；B．政治環(huán)境；C．經(jīng)濟環(huán)境；C．科技的發(fā)展。（增加兩個，考技能時可以添上：人口；文化。）
六十五、明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑
（1）橫向發(fā)展：另有所長，在企業(yè)內(nèi)重新選擇。
（2）縱向發(fā)展：A．專業(yè)技術(shù)性發(fā)展；B．行政管理型發(fā)展；C．專業(yè)技術(shù)—行政管理型發(fā)展
六十六、收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法
（1）通過員工自我評價收集信息
A．寫自傳；B．志向和興趣調(diào)查；C．價值觀調(diào)查；D．24小時日記；E．與兩個“重要人物面談”，如配偶、親戚、同事、朋友；F．生活方式描寫。
（2）通過組織評價方法獲取信息：
A．人事考核；B．人格測試；C．情景模擬；D．職業(yè)能力傾向測驗。
六十七、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃應(yīng)注意的問題
（1）強調(diào)員工自主發(fā)展；（2）開展多視角、新穎的自我評價。（3）謀求個人發(fā)展目標與公司未來的需求緊密結(jié)合；（4）將培養(yǎng)下屬作為部門經(jīng)理職責的一部分。
六十八、招聘策略的主要內(nèi)容是什么
招聘策略主要包括招聘計劃與策略,招聘的人員策略,招聘地點策略,招聘時間策略等四個方面的內(nèi)容.具體內(nèi)容包括:
1、招聘計劃與策略：指定招聘計劃是人力資源部門在招聘中的一項核心任務(wù),通過制定計劃來分析公司所需人才的數(shù)量和質(zhì)量,以避免工作的盲目性.招聘策略是招聘計劃的具體體現(xiàn),是為實現(xiàn)招聘計劃而采取的具體策略.在招聘中,必須結(jié)合組織的實際情況和招聘對象的特點,給招聘計劃注入有活力的東西,這就是招聘策略。
2、招聘人員策略：招聘人員作為組織機構(gòu)的代表,其素質(zhì)的高低關(guān)系到組織能否吸引優(yōu)秀人才。因此,招聘人員的選擇也是相應(yīng)的技巧。
3、招聘時間策略：招聘時間策略:在人才供應(yīng)高峰時招聘;計劃好招聘事件。
4、招聘地點策略：招聘地點策略：選擇招聘范圍;就近選擇以節(jié)省成本;選擇地點有所固定。
六十九、招聘工作中，HR經(jīng)理通常會遇到的問題與難點是什么？
七十、中國企業(yè)人力資源管理面臨的現(xiàn)狀：
1：觀念滯后，對人力資源的認識不到位；
2：理論滯后，缺乏人本主義管理的基礎(chǔ)；
3：機制滯后，造成人力資源的浪費：企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策；一些企業(yè)在選拔人才上不看能力看學歷；企業(yè)缺乏科學規(guī)范的人才考核標準和考核體系；在收入分配上缺乏與績效考核掛鉤的收入分配機制；在人力資源培訓方面投資不足；員工流動不暢，人才難盡其用；忽視跳槽人員的管理；企業(yè)在用人上存在著一些誤區(qū)，表現(xiàn)在：認為外來的和尚會念經(jīng)，對自身的人才開發(fā)不重視，頂尖人才被視為寶貝，中等人才得不到發(fā)展的空間，在建立人力資源管理體系時簡單地抄襲他人的管理制度。
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