這是日進(jìn)志第 103 篇原創(chuàng)文章
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跟很多人一樣，我也曾饒有興味地琢磨：志玲姐姐的至溫柔至體貼是真心，還是人設(shè)？她先生黑澤良平的這段，深深打動(dòng)我：
在忙碌的工作中，志玲小姐總是把家人和身邊的人放在第一順位，并透過各式活動(dòng)，對支持她的粉絲們，給予熱情回應(yīng)。我看著她，每天付出很多的愛與勇氣，那懷抱著強(qiáng)烈責(zé)任感和溫暖的個(gè)性，深深吸引了我。
我不再去揣度伊人真心還是套路的問題；但這個(gè)小小 8 卦與今天的主題相關(guān)。
一聽上去很套路？友人在朋友圈分享她和她精靈古怪小女兒日常，頗有幾分莊子“子非魚”之辯的味道：
#日常吵不過系列#
小女：
你最討厭什么樣的人？”
為娘：
人家是什么樣的人是人家的事，跟我有什么關(guān)系？跟我沒關(guān)系我為什么要討厭？
小女：
那我討厭別人也是我的事，跟別人有什么關(guān)系？跟別人沒關(guān)系我為什么不能討厭？
為娘：
…
我看了兩三遍才讀順… 哈，這不是“為娘被小姑娘套住”句型么？我在底下評：學(xué)會(huì)好奇（反問）：啊，好有趣，你為什么會(huì)問這個(gè)問題呢？
朋友雀躍：好，又學(xué)到了厲害一招。
因?yàn)轭A(yù)判得到小姑娘會(huì)有后招，所以在一開始就切斷不清不楚對話，將問題反拋給她，這看上去的確是一種套路，但對我來講，一點(diǎn)兒也不套路。因?yàn)檫@的確是我看到小姑娘第一句的真實(shí)、即時(shí)反應(yīng)。
我們知道，每個(gè)人視線不同，看到的“取景框”世界是不同的。不同年齡的人當(dāng)然更是。小孩接觸到什么，會(huì)想要跟媽媽討論“媽，你最討厭什么樣的人？”一個(gè)小小孩，她知道什么叫“討厭”，看到什么樣的人會(huì)令她覺得“討厭”，她曾經(jīng)討論過誰、現(xiàn)在還在討厭嗎？除了你討厭的人，還有沒有喜歡的人??？為什么喜歡啊？
這些，當(dāng)然不是小孩一句話時(shí)，就被為娘十句百句追著問不停的對話方法。但當(dāng)小孩提出她的問題時(shí)，真的是很有趣。啊，我真的很想知道，你為什么會(huì)問這個(gè)問題呢？
我友的“接招”，是想得到精靈古怪小姑娘可能會(huì)給她挖個(gè)小坑，而有意回避直接回答。但是發(fā)自內(nèi)心地好奇、不懼怕被小姑娘懟住地應(yīng)對，才可以真正“以她的眼光”，看她看到的世界。
這種反問：你為什么問這個(gè)問題？在我們?nèi)粘贤ㄖ幸渤３?huì)問到，當(dāng)然，一時(shí)想不清怎么回復(fù)時(shí)，足可以拖字訣；但更重要的是，如果被一個(gè)意想不到的問題問愣住，厘清問題出現(xiàn)的背景，對方究竟想了解的是哪方面，其實(shí)真的是很有必要的。
首先這避免了“猜”。因?yàn)樯矸莶煌?，或各種顧忌產(chǎn)生的不問、不追問，在溝通中的弊病還是挺大的（可以參考：全然地表達(dá)）；小丫老師在其文章中也多次談到，真誠地發(fā)問和追問，是可以幫助到對方將模糊的需求變清晰，令真正的問題現(xiàn)形，進(jìn)而推動(dòng)其直面和解決。
二看上去很雞湯？一位朋友剛轉(zhuǎn)行做企業(yè)公關(guān)，她有點(diǎn)苦惱地跟我聊：我說話很直，容易得罪人。但我看做得好的公關(guān)，都是八面玲瓏，說話又好聽又不肉麻，我真的做不到啊。
這里其實(shí)隱含著的有兩點(diǎn)：一個(gè)是直率、講真話，或者程度更重的是口無遮攔，不過心；另一點(diǎn)其實(shí)是能不能講“好聽”的話。
先從后一點(diǎn)說起吧：看得到對方的好，說出來！
我的朋友中不乏“批評主義者”，不管什么事都可以“另辟蹊徑”地看到它的短板，反應(yīng)快而尖刻，有時(shí)又令人捧腹。很難聽到 TA 正面評價(jià)或發(fā)自內(nèi)心地贊美什么。損友誰沒有幾個(gè)呢，我還是當(dāng)他們是寶。（哈，這是求生欲么？）
我在上一篇文章里寫到，看周圍遠(yuǎn)近關(guān)系的人，我看待他們是立體的。
一方面是讓自己更善于體會(huì)，一路走來對方的用心；一方面是提高自己多元化思維，努力的人很好，但能享受生活的人也很好，勇于表達(dá)自己意見的人很好，但希望別人開心不說重話的人也很難得。用多元化來看，就不會(huì)“為了找亮點(diǎn)而找亮點(diǎn)”，而是，的確生活里有很多不同側(cè)面，不同類型的好。
這種發(fā)自內(nèi)心的愉快，很重要。如果只是盡可能“找對方優(yōu)點(diǎn)”，令談話愉快，一時(shí)可以，長久很累。而且覺得委心。直率與講真話，我常常吃驚于：為什么講真話就一定意味著傷人于無形？真話、直率，完全可以與“如沐春風(fēng)”掛在一起。
上面說的能體會(huì)到人的“個(gè)性”，以多元化角度去欣賞（尤其是跟自己截然不同的人，多么有意思?。瑴p少“傷人惡語”存在的必要，勿以直率之名行傷人之事。
如果說在人和人交往中有什么一定要有的準(zhǔn)則的話，我會(huì)說：要“做”自己喜歡的人。做，是一個(gè)動(dòng)詞。做自己更喜歡的自己：寬容、體諒、配合、友善。抑或：吹毛求疵、求全責(zé)備？
常常，沖口而出會(huì)令我們有“做自己”的表象。但殊不知，所有的表象（當(dāng)然也包括語言和神態(tài)）反過來塑造著我們自己。
三這，很職場？朋友說起公司近況：一堆領(lǐng)導(dǎo)，干活的沒幾個(gè)，真是看不下去，領(lǐng)導(dǎo)怎么盡喜歡馬屁精？啥都不會(huì)，光嘴炮，怎么就吃得開？我曾經(jīng)也有點(diǎn)二分法地認(rèn)為有能力的人通常不被重用，被重用的人“只得一把口”（廣東話，特別能說會(huì)道）。
漸漸地，我不這么看了。
有人特別擅長上傳下達(dá)。領(lǐng)導(dǎo)有愿景，但如何轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)力，這個(gè)中間的橋梁很可能就是那個(gè)看上去很馬屁精的人。但其實(shí)他們擅于溝通之余，對現(xiàn)有資源和下面人的能力、局限也是門兒清。因?yàn)樗麄儠?huì)適時(shí)“壓迫”（看上去對上諂媚對下無仁），也洞悉領(lǐng)導(dǎo)希望達(dá)成的結(jié)果，所以他們在事情推動(dòng)上是有獨(dú)特價(jià)值的；
不居功的二把手。有一類人，就比如恩格斯之于馬克思、周恩來之于毛澤東，是“永恒”安于次席的那位。也些總助也是如此，他們對行業(yè)的理解不輸專家，對企業(yè)管理的理解不遑一把手之下。這樣的人，說出來的話當(dāng)然上面愛聽，但完全不等同于馬屁精；
人和人的溝通交流，從上往下的那位，是以便捷好用為目的的。語言不要有障礙，思路不要相差太遠(yuǎn)，溝通能對得上——不要常常雞同鴨講，這是人之常情。誰沒事給自己找個(gè)火藥筒呢？“馬屁精”其實(shí)更是容易溝通，領(lǐng)導(dǎo)說的話更容易被全然理解的那位。說實(shí)在的，琢磨一下他們的聽話、說話方式，也是一種人際上的進(jìn)階，尤其是暫時(shí)不想動(dòng)的情況下。
其它不足為人道的真實(shí)“馬屁精”，除了遠(yuǎn)離勿自傷外，也沒有太好的辦法；不建議直懟纏斗，因?yàn)榻稻S到他那級，打斗起來恐怕不是對手。
所以我跟這位朋友講：分開不同類，哪些是善意的溝通王者，哪些是利益互惠的自保能手，哪些是需要奸l佞小人，分別對待。覺得“眾人皆醉我獨(dú)醒”，跟全天下為敵，通常是錯(cuò)的。
回到開篇的小 8 卦，志玲姐姐是真誠還是偽善，有什么要緊？“有很多的愛與勇氣，懷抱著強(qiáng)烈責(zé)任感和溫暖個(gè)性”，嗐，不要太棒，我也想要有。
