在日常工作中,我們經常需要與人溝通,去表達觀點,有時也需要對多人進行講課之類的,所以演講對于每個人來說也是必修課。講演講的書籍有很多,我看得也不多,我在《個人管理 - 書籍推薦》中也只推薦了一本《說服》,它是一本關于如何做好演講的一本書,其實這些內容不僅對演講有作用,對我們自己整理知識進行思考也有參考價值。如何演講,我其實做得也不好,在這里分享給大家也是為了再次讓自己受益一下。由于1月份要給公司技術人員做四次講課,本篇我對演講的一些重點進行描述,也算自己復習鞏固一遍,同時也和大家分享一下,希望你讀完之后也能把握演講的一些主要內容。
演講“五宗罪”
我經常給大家講些東西,有時候講得感覺還行,但有時候覺得效果不行,以下是《說服》總結的五宗罪:
- 缺乏清楚的要點:內容太多太泛,講得越多聽眾越迷糊,不知道重點
有時候我會想多講一些東西,一開始時準備很多要講的素材,然后再拼湊起來,有時候發(fā)現(xiàn)不好放進去的時候又不舍得丟了,最后又加了一些ppt頁面穿插進去,最后導致重點不清晰,效果也不好。 - 沒有說出聽眾的利益所在:對聽眾的目標沒有分析,講的東西可能和聽眾沒有任何關系
準備演講時,聽眾比較多,而且聽眾層次或者專業(yè)不一樣,這時候我很難講好,最終什么都講,結果什么都沒講?,F(xiàn)在我一般會對聽眾進行歸類,有共同的東西我會統(tǒng)一講,專項的知識我會分開講,做到針對聽眾有目的的講課 - 缺少一個清楚、流暢的敘述結構:對講課技巧性掌握不夠,想到哪講到哪,把聽眾講得暈頭轉向
講課之前沒有做準備,講得時候隨意發(fā)揮,想到哪講到哪,不利于聽眾接受,有時還會偏離主題 - 太過于細節(jié)化:對講的內容無所不談,事無巨細
為了想讓聽眾理解更好點,理所當然的覺得講得清楚細點更好,但是有時太細節(jié)的東西對聽眾沒有價值,有時還會誤導 - 太過于冗長:內容過于多
對自己的演講沒有很好的把握,內容過多,不利于聽眾很好的消化和吸收。有時演講太長了,聽眾就會坐立不安了。
以上五種毛病,我基本上都犯過,現(xiàn)在有時也會犯。主要是還沒有形成一種潛意識,有時沒有時間時缺少準備,有時準備時間又過長太細節(jié)化了,這些都是我需要不斷改善和提高的。
演講框架性結構
準備演講從何開始呢?我們應該從演講框架性結構開始:
- 聽眾的身份和知識水平:如果很多聽眾的知識水平都不高,則講得內容不能太深,而且需要花點力氣把內容盡量以簡單的方式來描述
演講有一個共性,那就是把聽眾從演講前所持的立場(A點)帶到你的目標(B點),這一動態(tài)的轉移過程就是說服,使用B點其實就是一個以終為始的好習慣。
以下為三類主要的A->B:
- 缺少信息->理解:聽眾對你以及你的業(yè)務知之甚少,這個情形在學習過程中最為常見
- 充滿疑慮->相信:聽眾懷疑你的業(yè)務并準備質疑你所說的一切,這時B點是
- 充滿抵觸->行動:這種情形最糟糕,聽眾處在一個與你的目標對立的位置上,并決意保持這種對立位置
- WIFFY(Wha’s In It ForYou?)
WIIFY是指這對你有什么好處?在演講過程中,我們需要不停的尋找并闡述WIIFY,一定要把焦點放在聽眾真正關心的事情上。以下是扣動WIFFY扳機的六組短語:
- “這之所以對你很重要是因為......?” (由演講者來填補空白)
- “這對你意味著什么?” (由演講者來解釋)
- “我為什么要告訴你這個?”(由演講者來解釋)
- “誰在乎這個?” (“你不得不在乎,因為......”)
- “那有怎么樣?” (”那就會.......“)
- “然后呢?”(“然后,你將得到一個好處(WIIFY)......”)
- 外部因素
不為聽眾左右的條件,有正面和負面的。如果你在講一種新技術,而這個技術已經得到很廣泛的應用,則這就是一個正面的外部因素 - 環(huán)境
物理因素,可能會影響演講內容。
- Who:你是唯一演講者嗎?前一個、后一個人是誰?需要做之間的過渡嗎?
- When:什么時候進行演講?分配多少時間?有提問時間嗎?
- Where:在什么地方進行?辦公室、會議室還是休息室?有沒有投影器、麥克之類的設備?
演講結構
在組織內容時,在理順結構之前先聚焦與目標,搞清楚真正要達到的目的和想傳遞的信息,然后再去組織和提煉材料。以下為一個總體可參考的故事結構:
- 用90秒開頭,你決不可能有第二次機會給人留下第一印象。七大經典開場白:
- 提問法:提出一個針對聽眾或某一類聽眾的問題
- 擺事實法
- 回顧/展望法
- 講故事法
- 引述法
- 成語法
- 類比法
- 開場白就提出B點,告訴聽眾你將告訴他們的,他們能得到什么好處。
- 然后有一個概覽,敘述結構。書上提了16種敘述結構,以下列舉了一些:
- 編年史式:以時間線來組織
- 實體式:以實體分布或者地理位置為線索來組織
- 問題/解決方案式:圍繞一個問題以及提供的解決方案來組織演講
- 工作議題/行動方案式:圍繞一個或者各功能多的任務以及對這些任務提出的行動建議來組織
- 機遇/能力式:圍繞一個核心的商業(yè)概念、方法或技術及其產生的多種應用或功能來組織
- 特征/好處式(Features/Benefits):圍繞產品或服務的一系列特征以及所帶來的確鑿無疑的好處來組織
- 案例分析式:講述一個公司如何解決某個特定問題或滿足某個特定客戶的需求的故事,在講述這個故事的同時,介紹你的業(yè)務及其商業(yè)環(huán)境的方方面面。
- 設問式:提問,然后回答。問題應是聽眾心目中最希望知道的事情
- 數(shù)字式:列舉一系列相互松散關聯(lián)著的概念、事實或論據(jù)
- 最后是總結。
四個關鍵問題
- B點是什么?
- 聽眾是誰?他們的WIIFY是什么?
- “羅馬柱”(所有闡述點和關鍵核心點)是什么?
- 選擇哪種敘述結構
圖表設計基本概念
在演講時,我們經常會使用ppt來,并且經常會畫些圖表,以下為一些基本概念,感興趣的可以去參考一些專門講解這類的書籍看看。
- 圖表的四個基本元素:圖片型/關系型/文本型/圖表型
- 以演講者為中心,而不是ppt
- 少就是多, 當你不確定的時候,把它放在一邊
- 盡量減少眼睛掃描的時間
本站僅提供存儲服務,所有內容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內容,請
點擊舉報。