編者按：柳傳志說(shuō)，做任何事情都不能含含糊糊，企業(yè)發(fā)展既要有文化做支撐，又要有制度做保障。員工管理是企業(yè)管理的基石，好的員工管理不僅能激發(fā)企業(yè)活力，還能創(chuàng)造企業(yè)效益。常規(guī)員工管理在各個(gè)企業(yè)幾乎是通用的，聯(lián)想好員工的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就靠這12條“軍規(guī)”。
一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。
能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要敬業(yè)，能力會(huì)提高的。如果一個(gè)人的本職工作做不好，最終失去的是信譽(yù)。即使再找別的工作，也不會(huì)有可信度。
如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你。這就是良性發(fā)展。
忠誠(chéng)建立信任，忠誠(chéng)建立親密。只有忠誠(chéng)的人，周圍的人才會(huì)接近你。
企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，絕對(duì)不會(huì)去招聘一個(gè)不忠誠(chéng)的人；客戶購(gòu)買商品或服務(wù)的時(shí)候，絕對(duì)不會(huì)把錢交給一個(gè)不忠誠(chéng)的人；與人共事的時(shí)候，也沒有人愿意與一個(gè)不忠誠(chéng)的人合作。
良好的人際關(guān)系會(huì)成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時(shí)候，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生巨大的幫助。
就像銀行存款一樣，時(shí)不時(shí)地少量地存，積少成多，有急需時(shí)便可派上用場(chǎng)。美國(guó)石油大王洛克菲勒曾說(shuō)過：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)，來(lái)獲取與人相處的本領(lǐng)?！?/p>
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，競(jìng)爭(zhēng)已不再是單獨(dú)的個(gè)體之間的斗爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)、組織與組織的競(jìng)爭(zhēng)。
許許多多困難的克服和挫折的平復(fù)，都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量，而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)獨(dú)立的員工，必須與公司制定的長(zhǎng)期計(jì)劃保持步調(diào)一致。
員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力，這就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。
充分了解工作的意義和目的，了解公司戰(zhàn)略意圖和上司的想法，了解作為一個(gè)組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度，了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系。
時(shí)刻注意環(huán)境的變化，自動(dòng)自發(fā)地工作，而不是當(dāng)一個(gè)木偶式的員工！
每個(gè)人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來(lái)開展工作，要把自己的工作看成一件藝術(shù)品來(lái)精雕細(xì)刻。只有這樣，你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品，也才能經(jīng)得起人們細(xì)心地觀賞和品味。
注重細(xì)節(jié)，追求完美，細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。
不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)！
屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。
具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求卓越，切實(shí)執(zhí)行。這樣的人就是能把事情做成、并且做到自己認(rèn)為最好結(jié)果的人。
這種人隨時(shí)隨地都想著企業(yè)的客戶，了解了客戶的需求后，并樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助客戶。
遇到問題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，找方法提高工作效率。
在企業(yè)里，沒有任何一件事情能比一個(gè)員工處理和解決問題，更能表現(xiàn)出他的責(zé)任感、主動(dòng)性和獨(dú)當(dāng)一面的能力。
為企業(yè)提供好的建議，能給企業(yè)帶來(lái)效益，也能給自己更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)員工應(yīng)該盡量學(xué)習(xí)了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)原理，為什么公司業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作？公司的業(yè)務(wù)模式是什么？如何才能盈利？
同時(shí)，好員工還應(yīng)該關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤癥結(jié)，不要讓思維固守在以前的地方。
企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項(xiàng)硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起，塑造良好的自身形象。
員工的一言一行直接影響企業(yè)的外在形象，員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式。
企業(yè)的成功不僅僅意味著老板的成功，更意味著每個(gè)員工的成功。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才能夠有更大的發(fā)展。
企業(yè)和員工的關(guān)系就是“一榮俱榮，一損俱損”，你既然成為了這家企業(yè)的員工，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻竭盡全力為企業(yè)作貢獻(xiàn)，與企業(yè)共命運(yùn)。
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