什么是緊迫感呢?
對于前兩種情況,雖然你有緊張感或壓迫感,但是卻不會造成實際的損失,所以你不會有什么行動上的改變,但是如果你有了緊迫感,那么相信你一定會立即采取行動,而不是坐視不管。這就是這三種感覺的區(qū)別。
為什么要樹立緊迫感呢?
這也是有兩個原因:
第一個原因是心理曲線的存在,使得人們對于變化的天生阻力,而通過上面對緊迫感的解讀,大家可以看到,緊迫感的樹立會通過壓迫感讓大家產(chǎn)生壓力,而緊急感則會人立即行動,這兩點可以抵消一部分的阻力,而且快速驅(qū)使大家動起來,縮短人們的心理曲線,這便是樹立緊迫感的第一個原因。
第二個原因就是要消除自滿情緒,由于人們長時間處于自己的安全舒適區(qū)內(nèi),都會滋生出很重的自滿情緒,認為自己已經(jīng)很好了,這樣自然就缺少了變革的斗志。當然在公司中沒有誰會說自己自滿的,但是可以通過《領導變革》中對自滿情緒的來源一圖來對照:
怎么樹立緊迫感呢?
在《領導變革》中提到了9種增強緊迫感的方法,這9種方法都是分別針對了自滿的體現(xiàn)而制定的,如下圖:
通過上圖可以看出,要增強緊迫感,就是要消除公司的自滿,而這種自滿的消除就是圍繞制造危機、凸顯差距、打破舒適、面向未來這四個方面進行。而再歸納總結成一句話就是:革命尚未成功,同志仍需努力!
其中第1和第5個方法就是在進行危機制造,讓公司員工能夠看見公司在財務、市場中的我們的危機;
第2和第8個方法就是打破舒適,通過緊衣縮食來代替鋪張享受,通過問題探討來代替粉飾太平,這些都會讓人們感到不舒服,從而激發(fā)改變的意愿。
第3、4、6、7這四個方法就是凸顯差距,通過拔高指標,關聯(lián)公司業(yè)績、直接面對客戶的反饋和顧問提供的外部標桿信息,來發(fā)現(xiàn)自身現(xiàn)狀的差距,用差距來驅(qū)動改變!
第9個方法就是面向未來,當公司確實都還不錯的時候,可以用未來的不確定性和未來更好的發(fā)展來牽引員工不再原地踏步。
上述這些方法中凸顯差距和面向未來相信是大多數(shù)公司都會去做的,但制造危機和打破舒適卻往往應用不多,而這兩種方法卻往往是最能表現(xiàn)直面變革,擁護變革的,因為這兩種會讓現(xiàn)狀中的人們明顯感覺到不舒服,但也正因為人們都貪圖舒服,所以這兩種有效的方法被遺忘。
結語:
所以當我們要開始變革,首先就是要樹立緊迫感,但記住當我們自己覺得緊迫感已經(jīng)樹立了,那往往還不夠,除非我們自己已經(jīng)感覺到非常不舒服,外部顧客、供應商及顧問也認可了你的自滿在減弱,此時你的緊迫感才真正樹立了起來!
而只有這份緊迫感真正地樹立了起來,那么你才能開始你的變革之旅,否則,你的變革就會缺少一份先天的動力,那你開展起來只會困難重重!
因此,沒有樹立緊迫感,就不要開始變革,這一點一定記?。?/span>
拓展分享:
內(nèi)建質(zhì)量體系<一>:從這個角度看質(zhì)量管理,你真的會嗎?
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