這個(gè)很出名的故事,相信很多人都聽(tīng)過(guò)。
2500年前,三個(gè)學(xué)生問(wèn)西方哲學(xué)奠基者蘇格拉底一個(gè)問(wèn)題:“怎樣才能找到理想的人生伴侶?”
蘇格拉底帶著學(xué)生來(lái)到一片麥田前,說(shuō):“請(qǐng)你們走進(jìn)麥田,一直往前不要回頭,途中摘一支最大的麥穗,只能摘一支?!?/p>
第一個(gè)學(xué)生走進(jìn)麥田。他很快就看見(jiàn)一支又大又漂亮地麥穗,于是很高興地摘下了這支麥穗??墒?,他繼續(xù)往前走,發(fā)現(xiàn)有很多麥穗比他摘的那支大得多。他很后悔下手早了,只好遺憾的走完了全程。
第二個(gè)學(xué)生吸取了教訓(xùn)。每當(dāng)他要摘時(shí),總是提醒自己,后面還有更好的。不知不覺(jué)就走到了終點(diǎn),卻一支麥穗都沒(méi)摘。他也很后悔,沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),總覺(jué)得后面會(huì)有更好的選擇,最后錯(cuò)過(guò)了全世界。
第三個(gè)學(xué)生吸取了前兩者的教訓(xùn)。他把麥田分為三段,走過(guò)第一段麥田時(shí),只觀察不下手,在心中把麥穗分為大、中、小三類;走過(guò)第二段時(shí),還是只觀察不下手,驗(yàn)證第一段的判斷是否正確;走到第三段,也就是最后三分之一時(shí),他摘下了遇到的第一支屬于大類中的麥穗。這可能不是最大的一支,但他心滿意足地走完了全程。
這就是著名的“麥穗理論”。
今天為什么聊聊這個(gè)呢?也主要是看管理類書籍所產(chǎn)生的一些思考,著名管理大師赫伯特·A.西蒙,提出了與“麥穗理論”異曲同工的“滿意決策論”。
最滿意的決策是在考察了理性決策、追求最大化和最優(yōu)化的決策模式后,根據(jù)每個(gè)人的觀念、智慧、認(rèn)知力、知識(shí)、技能、精力、時(shí)間等等所綜合提出的。因?yàn)槊總€(gè)人的思維層次都不一樣,所以,人們不可能總是把所有的問(wèn)題都考慮到,就像我們中國(guó)有句古話,智者千慮必有一失。
在企業(yè)中做決策,肯定是要追求利益最大化,效果最優(yōu)。也就是追求最好??墒沁@個(gè)最優(yōu)的決策存在嗎?管理者下定決心做了這個(gè)決策之后,過(guò)一段時(shí)間,會(huì)不會(huì)有更好的思路出現(xiàn)呢?所以,做出這個(gè)最優(yōu)決策取決了管理層的整體能力、決策者的見(jiàn)識(shí)、以及組織具體期望值。
所以他認(rèn)為,一切決策都是折中,當(dāng)下所選擇的最佳行動(dòng)方案只是為了滿意,而不一定是最優(yōu)的。好的決策應(yīng)該遵循以下原則:
第一,定下最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn);
第二,考察現(xiàn)有的可選方案;
第三,如果有可選方案滿足最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn),就不再尋找更優(yōu)方案。
那你可能會(huì)問(wèn)了,如何確定“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”呢?蘇格拉底的第三個(gè)學(xué)生,其實(shí)就提供了一個(gè)確定“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”的方法:
第一個(gè)1/3,觀察,并把大類麥穗作為“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”;
第二個(gè)1/3,驗(yàn)證這個(gè)標(biāo)準(zhǔn);
第三個(gè)1/3,采用西蒙的“滿意決策論”,摘下大類麥穗中的第一支,不再尋找更優(yōu)方案。
關(guān)于如何確定“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”,《算法之美》的作者布萊恩·克里斯汀和湯姆·格里菲思
提供了另一個(gè)方法;把時(shí)間分兩段:
第一段用37%的時(shí)間來(lái)確定“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”
第二段用63%的時(shí)間來(lái)選擇滿足“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”的第一個(gè)方案。
比如說(shuō):一個(gè)人想在1個(gè)月之內(nèi)買到滿意的汽車,之前他對(duì)比了好多品牌的車,覺(jué)得各大品牌都差不多,甚至不知道如果在進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)之間做出決斷。那他可以先用37%的時(shí)間,也就是11天看車,確定他自己心中“最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”,比如包括,安全性、油耗、外觀、價(jià)格,發(fā)動(dòng)機(jī)、駕駛感、用車成本、空間內(nèi)飾、保險(xiǎn)、后期保養(yǎng)費(fèi)用,家人的意見(jiàn)等等。把這一系列的標(biāo)準(zhǔn),按照分?jǐn)?shù)來(lái)統(tǒng)計(jì),每一項(xiàng)都可以算出具體的分?jǐn)?shù),最后統(tǒng)計(jì)出最基滿意標(biāo)準(zhǔn)是多少分。然后從第12天開始,遇見(jiàn)第一個(gè)好于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的汽車,就毫不猶豫地下手。
這個(gè)方法也可以用在婚姻上,比如說(shuō)一個(gè)女孩打算在19~40歲之間,一定要把自己嫁出去,一定要找到一個(gè)理想的人生伴侶,如果她相信“37%理論”,就可以用這21年的37%,也就是7.77年來(lái)交往不同的男士。
也就是說(shuō)要等到26.77(19+7.77)歲時(shí),確定“最甚本的滿意標(biāo)準(zhǔn)”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)具體有哪些明細(xì),,以及每個(gè)明細(xì)占多少分,只有她自己最清楚,比如,男士的帥氣程度、性格好不好、掙錢能力怎么樣、是否有房產(chǎn)、汽車、是否愛(ài)學(xué)習(xí)、家庭狀況如何、身體是否健康等等。也就是說(shuō),諸多的各種條件加在一起,綜合起來(lái),這個(gè)女孩覺(jué)得最基本的滿意標(biāo)準(zhǔn)是多少分。然后27歲以后,遇到高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的男生,就盡快談婚論嫁,并不再尋找更優(yōu)方案。
其實(shí)這個(gè)是很多人都有的一種心里,選擇困難的本質(zhì),是不想錯(cuò)過(guò)每一種美好的可能性,我們總結(jié)一下這個(gè)麥穗理論的具體做法:
1.建立一個(gè)自己滿意的標(biāo)準(zhǔn),別用太長(zhǎng)時(shí)間,只用完成這件事的37%的時(shí)間最佳,有了標(biāo)準(zhǔn)之后,就能解決自己左顧右盼的心里。
2.面對(duì)后面還有更多的選項(xiàng),只需要跟標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比就好,這樣就把復(fù)雜的選項(xiàng)變成了二選一的簡(jiǎn)單選擇。
3.學(xué)會(huì)給超量的信息做篩選,因?yàn)槲覀冞@個(gè)年代面臨的信息實(shí)在太多了,我要根據(jù)事先選定好的幾個(gè)關(guān)鍵要素,然后針對(duì)繁多的信息進(jìn)行快速的分類刪除,盡量減去不必要的冗余信息。
4.實(shí)在搞不定的話,就假設(shè)一個(gè)第三方來(lái)幫我們選,假設(shè)我們一直很崇拜的一個(gè)智者,他如果遇到你目前的兩難選擇,他會(huì)怎么辦呢?相信你一下子就能做出清晰的決定了。
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