前段時間上映的大片《敦刻爾克》讓人感受到:“原來撤離也能這么有激情和感染力!”但在現(xiàn)實(shí)生活中,主動性的撤離卻并非都那么美好。畢竟再怎么主動撤離,其實(shí)也是出于種種原因,更像是被逼迫下的無奈。
而近段時間在京東這一電商平臺上,眾多品牌就上演了一場“敦刻爾克式”的集體大撤離!在加速撤離京東的背后,除了“二選一”這眾人皆知的原因外,更有其他原因的存在,成為決定性因素。
撤撤撤!一場“反教科書式”大撤離
在近一個月的時間中,服飾品牌的撤離成為京東平臺上惹人關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)了解,這并不是單個服飾品牌的獨(dú)自行動,而是多達(dá)數(shù)十個品牌的集體行為。短短一個月時間,涵蓋女裝、男裝、內(nèi)衣等在內(nèi)的數(shù)十個服飾品牌就徹底與京東say byebye。這其中,不乏很多知名品牌,如海瀾之家、柒牌等。
更讓人驚訝的是,這些服飾品牌玩轉(zhuǎn)的還是一場“反教科書式”大撤離。因?yàn)樗鼈儾⒉皇且驗(yàn)闃I(yè)績太差而撤離。相反,它們在京東上的業(yè)績表現(xiàn)幾乎都處于增長的態(tài)勢中。賺著錢卻還是要撤撤撤,這樣的反常行為不由得讓人深思。而且它們并不是放棄電商平臺,只是放棄了京東,在其他電商平臺依然會開放。想必遇到這種情況,京東只想說一句:“扎心了,老鐵! ”
“二選一”之外的原因:京東太過強(qiáng)勢
撤離的背后,眾所周知的原因自然是由來已久的“二選一”,商家夾在天貓和京東之間很為難。雖然兩大平臺都表示并未對商家施加壓力去強(qiáng)迫“二選一”,但從此前的很多信息中都能看出些許苗頭。
但其實(shí),就算不是平臺給予商家壓力,商家自己也對平臺的實(shí)力在心里有個小算盤。據(jù)易觀發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測分析2017年第2季度》報告,天貓服飾市場占有率達(dá)到80.7%,位居榜首。京東以8.7%的市場份額排名第二,唯品會7.1%位列第三。可見,天貓已經(jīng)在服飾市場占有絕對優(yōu)勢。
在天貓上,服飾品類更容易形成集群效應(yīng),消費(fèi)者也喜歡去扎堆購買。而京東畢竟是靠3C起家,服飾品類相對而言是其“軟肋”。雖然部分品牌業(yè)績增長較快,但或許只是限于基數(shù)太低,與天貓相比有可能還不必備可比性。
除了要選擇平臺這一原因之外,京東太過強(qiáng)勢也有可能是商家選擇撤離的原因。早在京東大張旗鼓舉行的618購物節(jié)當(dāng)天,裂帛就與京東決裂。后者表示京東太過強(qiáng)勢,讓其喪失了自由定價的權(quán)利。此外,創(chuàng)投新聞也曾在9月12日報道,有建材商宣布撤離京東,理由均是京東侵犯其自主經(jīng)營店鋪的主權(quán)。
雖然京東一直強(qiáng)調(diào)并未給出不利規(guī)定,甚至還給予很多優(yōu)惠政策,但這樣單方面的態(tài)度在眾多服飾品牌撤離的浪潮面前顯得太過無力。其實(shí)京東在自營方面做的確實(shí)很好,無論是商品質(zhì)量、送貨速度,還是售后服務(wù)等都是業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但在與第三方商家的合作上,卻總是磕磕絆絆,其中很大的原因可能就在于京東缺失了一些“人情味兒”,商家有些不能接受。
強(qiáng)化合作,從共贏角度出發(fā)
從整個電商行業(yè)來看,電商平臺幾乎都有著“強(qiáng)勢癖”。它們是制定規(guī)則的一方,而一旦發(fā)現(xiàn)規(guī)則對自己不利時就可以肆意更改,并沒有與商家進(jìn)行深度探討,去達(dá)成雙方都滿意的規(guī)則。在這樣的態(tài)勢下,今天商家撤離的是京東平臺,未來又是否會從其他電商平臺撤離?
撤離看似是有骨氣的做法,其實(shí)還是因?yàn)樵陔p方的關(guān)系中商家為弱勢方,只能以這種最激烈的方式來展現(xiàn)自己的無奈和憤怒。為此,有關(guān)部門應(yīng)該參與其中,與電商平臺、商家等共同制定相應(yīng)的規(guī)則,從共贏角度出發(fā)去強(qiáng)化合作。
在電商平臺、商家利益接觸的范圍內(nèi),尋找一個能夠雙方都能接受的平衡點(diǎn)。最終,打造一個更加公平、公正的電商環(huán)境,讓參與其中的各方都能受益并攜手向前。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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