我沒給大領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)過，但給大領(lǐng)導(dǎo)的秘書服務(wù)過。
剛到北京有短暫幾個(gè)月，我在綜合部門打雜。我們主任說(shuō)，小周你正常工作以外，有個(gè)重要任務(wù)。M 秘書平時(shí)有些填表、報(bào)銷、領(lǐng)用物品的事兒，你幫忙跑跑腿。
那時(shí)候年輕，嘴上趕忙應(yīng)承，心里卻不以為然。秘書秘書，不久是給領(lǐng)導(dǎo)跑腿的嗎。一個(gè)跑腿的，不自己干活，還要再找跑腿的代勞，這也太官僚了吧？
也有幾分好奇。這位 M 秘書，神龍見首不見尾，江湖有他的傳說(shuō)，卻很少能見到他的真容。聽領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，他每月最多只能回家 1 次，經(jīng)常是深夜匆匆回去，帶些換洗衣服，給家人說(shuō)不了幾句話就又趕回來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)忙，他跟著忙，領(lǐng)導(dǎo)歇，他還在忙。剛剛40 歲出頭，頭發(fā)卻已經(jīng)稀疏花白，看起來(lái)衰老 10 歲不止。
跟這樣高層次、高水平的人接觸一下，還是蠻期待的哈？
有天晚上我值班，正苦思冥想琢磨一篇稿子，一陣風(fēng)大步邁進(jìn)個(gè)人來(lái)。我抬頭看，一個(gè)穿著藏藍(lán)色沖鋒衣的老頭朝我笑，仔細(xì)一看才認(rèn)出是 M 秘書。
他搓了搓手，說(shuō)剛才碰到你們主任了，知道你值班，專門來(lái)報(bào)個(gè)到。我這邊時(shí)間不規(guī)律，有些跑手續(xù)的事情實(shí)在顧不過來(lái)，以后可能經(jīng)常給你添麻煩。說(shuō)完主動(dòng)伸出手，要跟我握手。
我趕緊伸出手去，有些受寵若驚。真沒想到，大院里最年輕的局級(jí)干部，為這點(diǎn)事專門跑一趟，還說(shuō)話這么客氣。
從那以后，每半個(gè)月左右會(huì)有個(gè)信封送來(lái)，最多的單據(jù)是兩種，一是醫(yī)藥費(fèi)黃單子，有中藥也有西藥，基本都是頸椎病、神經(jīng)性皮炎、腸胃病、睡眠問題。二是出差車票和行程單，三天最少跑兩個(gè)地方，有時(shí)候還坐晚上的高鐵，顯然是連夜趕路。
我也負(fù)責(zé)部門其他領(lǐng)導(dǎo)和同事的報(bào)銷，他們都是一大把單據(jù)亂糟糟拿過來(lái)，說(shuō)句辛苦辛苦，扔下就不管了。說(shuō)實(shí)話，第一次看到 M 秘書的單據(jù)，我都震驚了。
每一張醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)按照就醫(yī)時(shí)間分門別類，用小鐵夾子固定得整整齊齊，自費(fèi)項(xiàng)目全部用紅筆圈出，單據(jù)背后右下角是工工整整的簽字。
差旅票據(jù)之外，還附上一張出差情況說(shuō)明，時(shí)間、地點(diǎn)、交通工具、對(duì)方是否安排車輛、就餐情況，一目了然。
這還不算，每個(gè)項(xiàng)目他還自己算好了明細(xì)，出差天數(shù)、差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、扣減項(xiàng)目，根本不用我費(fèi)勁兒。而且是漂亮的行書純手寫，讓人看了賞心悅目。
我腦海里就四個(gè)字，嘆為觀止。
轉(zhuǎn)過年夏天，M 秘書陪領(lǐng)導(dǎo)休假避暑，從外地寄回來(lái)一個(gè)信封，比往常尺寸大許多。打開一看，除了正常的單據(jù)之外，還有謝亦森公文寫作那本書。便簽寫得很簡(jiǎn)略：
小周，感謝你耐心細(xì)致的幫助。事務(wù)工作之外，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
祝工作順利。
這句話，深深印刻在我腦海里，如今在知識(shí)星球解答年輕人的疑問，還經(jīng)常用到這句話。也因?yàn)榕c M 秘書的接觸，如今我看到網(wǎng)上不少打著秘書、筆桿子、主任、部長(zhǎng)旗號(hào)的的機(jī)關(guān)厚黑學(xué)、煉金術(shù)，目不忍視，長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息。
后面十多年機(jī)關(guān)工作，我又接觸過不同單位、部門、身份、級(jí)別的形形色色人等，也有人像 M 秘書這樣謙遜有禮、為人著想，但更多的，還是”休管他人瓦上霜“，甚至”我死后，哪怕洪水滔天“。
早早安排好的工作，事前一天才給你發(fā)短信，不好意思處長(zhǎng)我某某事情，明天請(qǐng)假。工作？壓根不提，那意思你是領(lǐng)導(dǎo)你自己調(diào)整唄。
財(cái)務(wù)明明五點(diǎn)鐘收賬下班，每次這人都四點(diǎn)五十才來(lái)報(bào)銷，來(lái)了還嘟囔呢，不好意思啊，我這邊有點(diǎn)工作耽誤了，幸好趕在你們下班前。
司機(jī)去機(jī)場(chǎng)接站，左等右等不見人，打電話沒人接。多等了半小時(shí)，人家才慢悠悠出來(lái)，說(shuō)肚子餓了去吃了點(diǎn)東西，手機(jī)沒聽見。
寫個(gè)材料，自己不愿意動(dòng)腦子，粗制濫造，漏洞百出，然后甩給副職哎呀×哥你有經(jīng)驗(yàn)、水平高，幫我好好改改。
其實(shí)吧，每個(gè)人都免不了麻煩別人，關(guān)鍵是，別把”麻煩“當(dāng)成“自然”，甚至搞得“理所應(yīng)當(dāng)”、“習(xí)以為?！?，絲毫沒有感恩之心，更別提盡量幫別人減少麻煩了。
這樣的年輕人，做人都不合格，還有什么職場(chǎng)前途？
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