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很久之前我的工作是在一家互聯(lián)網(wǎng)公司，每周一例會(huì)，從總監(jiān)到主管再到基層員工都要匯報(bào)工作。老板會(huì)根據(jù)匯報(bào)情況，夸三句，罵十句，最后摔門(mén)而出。久而久之，大家也都習(xí)慣了。
新來(lái)的一個(gè)男孩第一次匯報(bào)時(shí)，一直想要跟老板解釋清楚他想要做的事和市場(chǎng)部門(mén)的工作不違背，他想展開(kāi)論述的時(shí)候，老板其實(shí)已經(jīng)想要發(fā)飆了，但他還是繼續(xù)往下說(shuō)。那天會(huì)議延長(zhǎng)了一個(gè)小時(shí)，后半個(gè)小時(shí)，老板說(shuō)了一句——『我都被你說(shuō)累了?！?/span>
另外一個(gè)同事是個(gè)女孩，她每周一都不怎么忙，因?yàn)橹芴炀桶压ぷ鲄R報(bào)寫(xiě)好了，抄送給我的同時(shí)發(fā)給老板，我基本知道她的工作量和完成情況。所以她匯報(bào)時(shí)，一般都講究三段論，做了什么，效果如何，接下來(lái)要做什么。
最厲害的是主管，每周匯報(bào)只有一頁(yè)P(yáng)PT，他會(huì)等我們匯報(bào)完，再將部門(mén)的一周表現(xiàn)做個(gè)盤(pán)點(diǎn)。過(guò)程不偏不倚，老板覺(jué)得舒服，是因?yàn)槭×瞬簧傩模覀冇X(jué)得工作被肯定，缺點(diǎn)被提醒，也愿意加油。長(zhǎng)久下來(lái)，部門(mén)的氣氛一直很好。
人說(shuō)職場(chǎng)無(wú)情，只是利益。其實(shí)不是。會(huì)說(shuō)話(huà)的人，在職場(chǎng)很受用，長(zhǎng)則十分鐘短則三分鐘的匯報(bào)，總有人被老板夸，也有人被老板罵著倒退出來(lái)，辭職走人。
連老板去開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，也需要面對(duì)臺(tái)下記者不耐煩的表情和投資人的質(zhì)疑。他其實(shí)不太會(huì)當(dāng)眾演講，但他專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，會(huì)把原理和市場(chǎng)需求分析地很深刻，讓聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的人收獲大，效果也很好。
工作久了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，事在人為，關(guān)鍵在人，人卻各有不同，有人只會(huì)說(shuō)漂亮話(huà)，做不了事，有人做事認(rèn)真，匯報(bào)時(shí)卻吞吞吐吐，像是搶了別人的功勞，自然也就不被老板視為可以帶團(tuán)隊(duì)的人。說(shuō)話(huà)成了職場(chǎng)上的一門(mén)技能，來(lái)回之間，從來(lái)不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)我答，而是暗藏機(jī)鋒和好惡。
說(shuō)話(huà)是有技巧的，做匯報(bào)溝通的同學(xué)們，應(yīng)該再好好理解一下什么叫“以結(jié)果為導(dǎo)向的論述過(guò)程”。請(qǐng)簡(jiǎn)化客套，請(qǐng)直奔主題?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)很不好，大家的時(shí)間很緊張。
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麥肯錫名著《金字塔原理》里，寫(xiě)到一個(gè)交流原則就是匯報(bào)時(shí)盡量做到彼此相互獨(dú)立不重疊，但是合在一起完全窮盡不遺漏。
作家馮唐同時(shí)也是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人，他分析過(guò)這樣做的價(jià)值：
需要交流的時(shí)候，你從上到下，從金字塔尖尖向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。過(guò)去皇帝早朝殿議，給你三分鐘，現(xiàn)在你在電梯里遇到領(lǐng)導(dǎo)，給你三十秒，你只匯報(bào)中心論點(diǎn)和一級(jí)支持論據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)明白了，事情辦成了。如果領(lǐng)導(dǎo)和劉備一樣三顧你的茅廬，而且臀大肉沉，從早飯坐到晚飯，吃空你家冰箱。你有講話(huà)的時(shí)間，他有興趣，你就匯報(bào)到第十八級(jí)論據(jù)，為什么三分天下，得蜀而能有其一。有了這個(gè)原則，交流起來(lái)最有效。
有效交流就意味著，你說(shuō)的話(huà)，能被采納，也能證明價(jià)值。
匯報(bào)工作、當(dāng)眾演講和小組討論是一樣的，說(shuō)話(huà)，要說(shuō)到點(diǎn)子上，同時(shí)也要注意聽(tīng)的人，是不是有耐心和時(shí)間，有的放矢，從來(lái)都是職場(chǎng)心經(jīng)。
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我碰到金龍兄的時(shí)候，是我們?nèi)ラL(zhǎng)沙做新書(shū)活動(dòng)。
他既是作者又要盡地主之誼，在活動(dòng)前兩個(gè)小時(shí)，我們邀請(qǐng)他擔(dān)任主持人。止間書(shū)店不算太大，但坐滿(mǎn)了人。大家看著我們，等著發(fā)聲。
金龍兄用自己的故事來(lái)開(kāi)場(chǎng)，從一個(gè)西北少年的求學(xué)講起，繼而講到在長(zhǎng)沙的工作和生活，那是我第一次見(jiàn)到有人實(shí)現(xiàn)了所謂的現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)——他懂得抖包袱，時(shí)不時(shí)有一兩個(gè)梗傳出，讓本來(lái)是路過(guò)的人，都停了下來(lái)。有些本來(lái)吵鬧的孩子，也漸漸安靜了，聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。
我看過(guò)一些文章，說(shuō)這種路演能力極為難得。更多時(shí)候，人們走進(jìn)演講場(chǎng)地，就是開(kāi)始接受儀式感的開(kāi)始，但在一個(gè)開(kāi)放空間里，用聲音打動(dòng)行人，讓他們紛紛駐足圍觀，除了抽獎(jiǎng)，我想不到還有什么能有類(lèi)似的吸引力。那天活動(dòng)接近尾聲時(shí)，人來(lái)越來(lái)多，有些家長(zhǎng)托著孩子，有些情侶手拉著手，一個(gè)理想的下午就這樣結(jié)束。
而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，金龍?jiān)谂R近結(jié)束時(shí)，即興朗誦《將進(jìn)酒》助興，現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度沸騰，有些時(shí)候你得承認(rèn)靈魂附體這種事，我在后面聽(tīng)，忍不住想一遍遍鼓掌，卻又怕打擾了他的發(fā)揮，后來(lái)結(jié)束才知道，大家都是這樣的心情，而且時(shí)間控制得剛剛好，不超時(shí)不拖沓。
像不像喬布斯在每次發(fā)布會(huì)上的ONE MORE THING?
結(jié)束后，他發(fā)了一條朋友圈，說(shuō)『故愿今生不做窮酸書(shū)生，亦不做白丁土豪，最不可老氣橫秋，欣欣向榮，皎皎藍(lán)天，翩翩天真作少年！』
我們有很多時(shí)候坐在臺(tái)下聽(tīng)，有一些時(shí)候走到臺(tái)上講。這兩年里，好好說(shuō)話(huà)成為了一項(xiàng)江湖行走技能，表白、匯報(bào)、競(jìng)選、長(zhǎng)談，讓準(zhǔn)備登臺(tái)的人壓力巨大，但演講可學(xué)、可教、可回味，更是一項(xiàng)人生成就。
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后來(lái)我才知道，金龍的說(shuō)話(huà)之路是這樣修煉出來(lái)的：
本科就讀于蘭州大學(xué)，研究生就讀于英國(guó)University of East Anglia。
工作走南（湖南）闖北（北京），由西（英國(guó)）到東（中國(guó)），做記者，當(dāng)大秘，搞文創(chuàng)，做養(yǎng)老，現(xiàn)在是湖南廣播電視臺(tái)高級(jí)商務(wù)策劃。
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