任何一家偉大的公司都有一個核心特點：癡迷用戶。這是他們能橫掃競爭對手的法寶。
話雖如此，但能言行一致的癡迷用戶的企業(yè)少之又少。太多的企業(yè)是口中叫喊要專注用戶，但在實際的操盤中，都在瞄著競爭對手。
值得關(guān)注的是，亞馬遜公司創(chuàng)始人杰夫.貝佐斯(Jeff Bezos)，在1997年的致股東信中所寫到的“癡迷于用戶”這個核心經(jīng)營使命后，在今后的每年致股東信中都會反復(fù)強化這句口號。
貝佐斯以此作為公司文化，并一直帶領(lǐng)團隊踐行。
多樣的選擇、便捷的操作、低廉的價格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等這些在用戶中積累的好口碑，也使亞馬遜在創(chuàng)立三年半的時間里，就取得了讓人驕傲的營收及用戶增長，并上市。
如果說，“癡迷于用戶”還只是貝佐斯經(jīng)營理念的使命，那么“長期主義”則是他信奉的企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略。
一切以長期主義為重，這包括：
1. 堅持不懈地專注于用戶，要具備超前意識地想用戶之所想
2. 持續(xù)關(guān)注于招聘和留住那些多才多藝、天賦異稟的員工，并將他們的薪酬與股票期權(quán)來掛鉤
3. 創(chuàng)造長期的股東價值
4. 投資決策要持續(xù)基于長期市場領(lǐng)導(dǎo)地位來考慮，而不是看短期盈利或是股票的短期的反應(yīng)
5. 在優(yōu)化財務(wù)報表的表象和最大化未來現(xiàn)金流的現(xiàn)值之間，堅定地選擇后者
6. 努力精簡開支，保持精益的企業(yè)文化
7. 熱衷于公益、環(huán)保及太空事業(yè)
基于“癡迷于用戶”使命及“長期主義”戰(zhàn)略的堅持，貝佐斯已將亞馬遜打造成了一家世界矚目的跨國公司，所取得的在商業(yè)、科技和太空領(lǐng)域中的傲人業(yè)績已無需再多贅述。
在《長期主義》這本書里，作者沃爾特.艾薩克森（Walter Isaacson）把貝佐斯歸于他寫過的傳記巨匠的同一個陣營：達(dá).芬奇、本杰明.富蘭克林、史蒂夫.喬布斯、阿爾伯特.愛因斯坦……
同時，作者還總結(jié)出這些巨匠的共同特質(zhì)：創(chuàng)造力和想象力。而這兩個特質(zhì)又是由強烈的好奇心、對藝術(shù)與科學(xué)的熱愛和融合共同構(gòu)成。
他認(rèn)為，這些特征，在貝佐斯身上都有所體現(xiàn)，并與貝佐斯的家庭環(huán)境相關(guān)。
母親教會了他自力更生和冒險精神；繼父讓他懂得了堅韌和決心的價值；在外公的牧場里的生活，讓貝佐斯學(xué)會如何做一名獸醫(yī)并愛上了讀科幻小說……
這些看似無意而又有意地對人格的打造及心智的磨煉，讓貝佐斯在做重大決定時，將心靈、直覺與經(jīng)驗數(shù)據(jù)并用，并誕生了諸如劃時代的產(chǎn)品：亞馬遜Prime、亞馬遜云、Kindle、Echo等。
作者艾薩克森是美國著名學(xué)術(shù)研究機構(gòu)阿斯彭研究所CEO，歷任《時代》雜志總編和美國有線電視新聞網(wǎng)董事長。他已出版多部有關(guān)人類巨匠的傳記。
他所著的這本《長期主義》的原版英文名是《Invent &Wander》，我看到有一個直譯的翻譯版本叫《創(chuàng)造與漫想》，沒錯，這本書里就包含了23封貝佐斯寫給股東的信以及他自述的亞馬遜的發(fā)展歷程。
創(chuàng)造源于漫想，而漫想又是創(chuàng)造的助推器。
在書里，作者還提煉了貝佐斯成功秘訣之一，即：永遠(yuǎn)保持“第一天心態(tài)”。
“今天，仍然是第一天”?！暗谝惶臁边@三個字在1997年的貝佐斯第一次致股東信中寫道。在接下來的幾十年中，幾乎成為每封股東信的保留結(jié)束語。
同時，在每年的致股東信中，貝佐斯也都會極具耐心地反復(fù)闡述自己的“第一天”的思維模式：永遠(yuǎn)將自己和亞馬遜放在低處，不沉迷于昨日的業(yè)績，癡迷用戶，積極擁抱外部趨勢，積小勝為大勝，賦能員工，以及高速決策。
讓一家企業(yè)永葆青春，這談何容易。
好在，《長期主義》這本書給各大小企業(yè)公司，提供了亞馬遜成功的范式，可讓其參考、自省和學(xué)習(xí)，開卷有益。
與時間做朋友，用戶至上，做一名長期主義者，方可贏得未來，而賺錢則是一種水到渠成的結(jié)果。
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