有一些群體，他們風(fēng)里來雨里去，工作很辛苦。我們的社會離不開他們，我們的生活也離不開他們。
他們中有環(huán)衛(wèi)工人、市政園林工人、快遞員、出租車司機(jī)等等，由于長時間在戶外工作，他們被稱為戶外勞動者。
近年來，涉及戶外勞動者的新聞很多，而焦點(diǎn)大都和他們的勞動條件有關(guān)。
2021年3月15日，受蒙古國影響，近十年強(qiáng)度最強(qiáng)、范圍最廣的沙塵暴影響我國14個?。▍^(qū)、市）。 在沙塵暴中的北京，人們都盡可能避免外出，但在沙塵彌漫的戶外，有些人卻比往日更加忙碌，環(huán)衛(wèi)工人在大街小巷不停地清掃路面、保潔。
除了環(huán)衛(wèi)工人，沙塵暴中快遞員、出租司機(jī)、交警、交通協(xié)管員等也都在各盡其責(zé)。像他們一樣，在每一個城鎮(zhèn)， 無論寒暑雨雪、假日節(jié)慶，這些戶外勞作的人們維護(hù)著我們生活的正常運(yùn)行、帶給我們便利。但是，他們的戶外勞動條件卻存在種種困難。
為了趕在早高峰前完成道路清潔，太康縣約630名環(huán)衛(wèi)工人深夜三點(diǎn)便開始了一天的工作。
今年67歲的楊增華干環(huán)衛(wèi)工作已經(jīng)六年多，做完早上的清掃工作休息一兩個小時，就要接著干白天的活兒，每個月一千多錢的收入用來補(bǔ)貼家用。為了節(jié)省時間和支出，老楊舍不得花幾塊錢吃一頓早飯，而像老楊這樣的情況，在當(dāng)?shù)丶s630位環(huán)衛(wèi)工人中占了絕大一部分。
環(huán)衛(wèi)工人李曉琴每天騎自行車到工作場地需要半個小時左右，午飯需要自己帶。李曉琴說，冬天在戶外清雪作業(yè)，就一個字“冷”。 長春，一年有5個月日均最低氣溫低于零下6度，但是，過去李曉琴和很多同事經(jīng)常吃不上熱乎飯，喝不上熱水。
環(huán)衛(wèi)工人都是戶外、非定點(diǎn)工作，吃飯難、喝水難、如廁難、休息難等問題非常普遍，有人稱之為社會難點(diǎn)、痛點(diǎn)。各地政府機(jī)關(guān)、社會愛心人士幾乎每年都有為環(huán)衛(wèi)工人“送溫暖”“送清涼”的活動，但是，這難以長期解決環(huán)衛(wèi)工人“吃飯難、喝水難、休息難”等問題。
2014年，在河南太康縣，這個難題有了一種解決的路徑。 那年年初，做了幾年公益的焦陽光看到了一個場景，有了“讓環(huán)衛(wèi)工人吃上一口熱飯”的想法。
焦陽光說：“環(huán)衛(wèi)工人在冷風(fēng)里啃干饅頭，喝口水就著蒜瓣，很簡單。想為他們做點(diǎn)實事，提供免費(fèi)早餐。”
焦陽光和志愿者們組織捐款，一位愛心人士免費(fèi)提供了場地，就這樣，2014年3月，愛心粥屋開始為當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)工人提供免費(fèi)愛心早餐。除了春節(jié)放假和惡劣天氣，愛心早餐持續(xù)到現(xiàn)在。
這天凌晨四點(diǎn)，太康縣愛心粥屋的大廚之一、志愿者魏廣義和其他幾名志愿者一起，要為二百多名環(huán)衛(wèi)工人準(zhǔn)備免費(fèi)早餐。
最初的半年時間里只有幾十名志愿者，由于在職工作，精力有限，加上資金緊張，半年后，愛心早餐幾乎斷供。
大約半年時間里，每天清晨四點(diǎn)，只有焦陽光和四位志愿者做130多位環(huán)衛(wèi)工人的早餐。后來，多家媒體報道了愛心粥屋的故事，政府機(jī)關(guān)工作人員和社會各界愛心人士開始捐款、參與志愿服務(wù)。大約三個月，志愿者人數(shù)達(dá)到現(xiàn)在五百左右的規(guī)模；捐款和物資每個月都在增加。對于接受的捐款，愛心粥屋收支公開透明。
早上六點(diǎn)，愛心早餐準(zhǔn)備完畢，老楊和200多名環(huán)衛(wèi)工陸續(xù)趕到就餐。
近幾年，愛心早餐步入良性循環(huán)，在當(dāng)?shù)卣凸С窒拢?019年5月，在愛心粥屋的基礎(chǔ)上，愛心驛站應(yīng)運(yùn)而生，開始為所有戶外勞動者提供飲水、熱飯等服務(wù)。據(jù)了解，目前僅在河南省內(nèi)就有170多個愛心粥屋復(fù)制成功。
在社會愛心人士自發(fā)參與解決環(huán)衛(wèi)工人難點(diǎn)問題時，2016年初，中華全國總工會履行維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，總結(jié)基層工會經(jīng)驗，開始有組織地在全國范圍內(nèi)推動愛心服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，解決戶外勞動者“吃飯難”“喝水難”“休息難”“如廁難”等難題，服務(wù)對象從環(huán)衛(wèi)工人擴(kuò)展到快遞騎手、出租司機(jī)、交警、園林工人等戶外勞動者。
為了可持續(xù)地改善戶外勞動者工作條件，2019年中華全國總工會提出了打造一個以“共建、共享”為理念的服務(wù)機(jī)制。
有了中華全國總工會牽頭，針對改善戶外勞動者工作條件的服務(wù)機(jī)制在全國一些地方逐步建立。去年，長春寬城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人李曉琴喝熱水、吃熱飯的問題解決了。一到休息的時候，李曉琴和同事們就到寬城區(qū)團(tuán)山街道福山路社區(qū)的“工驛站”。
吉林長春市寬城區(qū)建有25個“工驛站”，“工驛站”臨街、有衛(wèi)生間，能夠為戶外勞動者提供便捷的服務(wù)。它們大都由社區(qū)、愛心商戶提供場所，經(jīng)寬城區(qū)總工會實地核審而建。
步行街的“工驛站”在籌建之初，有兩家商戶都非常熱心，要為戶外勞動者提供服務(wù)，但如何選擇，寬城區(qū)總工會也有他們的心思。
長春市寬城區(qū)總工會副主席陳松梅說：“我們不想在非常近的地方設(shè)兩家，而想在其它地方再單獨(dú)設(shè)，這樣覆蓋面，服務(wù)面，普惠力度都會更大。選擇這家是因為能提供服務(wù)的角落相對集中，也相對寬敞；第二他們也會給戶外勞動者、困難群體提供免費(fèi)剪發(fā)”。
“工驛站”選址要考慮到戶外勞動者的需求，還要考慮到普惠更多人群。更為重要的是，建成之后誰來投入，如何管理。讓“工驛站”長期運(yùn)行起來，真正為有需要的人提供服務(wù)，不僅要動腦，更要動腿。在長春，區(qū)總工會要負(fù)責(zé)驛站設(shè)備和消耗品配置。這天，陳松梅和同事來到“工驛站”，檢查驛站設(shè)施，補(bǔ)充物品?！肮んA站”的日常服務(wù)，都是由愛心商戶和社區(qū)服務(wù)人員提供。
相對寬城區(qū)的“工驛站”模式，在推進(jìn)針對戶外勞動者的服務(wù)機(jī)制中過程中，一些地方還針對各自的不同條件、戶外勞動者的構(gòu)成特點(diǎn)，摸索、打造了多種不同的模式。
例如在浙江嘉興市平湖，服務(wù)站點(diǎn)是以“認(rèn)領(lǐng)”方式的建立的。2019年4月，平湖市總工會發(fā)布創(chuàng)建職工驛站需求信息，商戶、商廈主動認(rèn)領(lǐng)，通過當(dāng)?shù)乜偣嵉貙徍?、驗收后，認(rèn)領(lǐng)機(jī)構(gòu)為戶外勞動者提供愛心服務(wù)。目前，平湖市已有101家愛心驛站。
在貴州省盤州市，戶外服務(wù)站則是在滿足更多戶外勞動者需求上做文章。在勝境大道，幾家建材市場和超市密集，搬運(yùn)工需求量很大，之前不少農(nóng)民工常在街邊“趴活兒”，2017年，盤州市總工會出資建設(shè)了戶外勞動者綜合服務(wù)站，“趴活兒”的農(nóng)民工從路邊進(jìn)了服務(wù)站。
除了各地因地制宜、因需而建，在以“共建、共享”為理念的戶外服務(wù)站推進(jìn)過程中， 一些大型企業(yè)也利用自己的地區(qū)覆蓋優(yōu)勢，加入到這項社會公益服務(wù)中來，為改善戶外勞動者工作條件提供了豐富的資源。
清晨5點(diǎn)多，一位環(huán)衛(wèi)工人在熱飯。這是中國建設(shè)銀行西安高新區(qū)支行設(shè)立的一個“勞動者港灣”，與很多服務(wù)站點(diǎn)不同，它設(shè)在了公共區(qū)域，24小時向戶外勞動者開放。中國建設(shè)銀行從2018年7月，陸續(xù)在全行網(wǎng)點(diǎn)專門辟出空間，建設(shè)了1萬4千多個標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的“勞動者港灣”。
溫暖向更多人傳遞，在勞動者港灣，人們相互理解，相互尊重，善意在點(diǎn)點(diǎn)滴滴地匯聚。正是“為彼此著想”的善意、“幫人一把”的初衷，在潛移默化之中，勞動者港灣也在慢慢改變著銀行的員工們。
為了方便戶外勞動者雨中作業(yè)，有員工建議把“勞動者港灣”的雨傘換成了一次性雨衣，也有勞動者港灣在疫情最肆虐的時候，為堅守崗位但無處理發(fā)的環(huán)衛(wèi)工人、快遞員請來專業(yè)理發(fā)師。還有愛心人士和第三方機(jī)構(gòu)通過勞動者港灣為戶外工作者贈送書籍，提供法律援助、醫(yī)療救助等，勞動者港灣很快變成了凝聚愛心、共享資源的公益平臺。
看上去這些愛心驛站提供的都是一些小服務(wù)，可對辛苦奔忙的戶外勞動者來說，能有地方喝口熱水，吃口熱飯，都不只是解決實際困難，也會讓他們的內(nèi)心感到溫暖。 目前，中華全國總工會系統(tǒng)正在運(yùn)行的服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)有七萬多家，想要建設(shè)更多驛站，共建、共享是一個重要路徑，這需要工會、當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、戶外勞動者所在企業(yè)以及社會力量的多方支持。采訪中，我們也發(fā)現(xiàn)，仍然有些戶外勞動者對去服務(wù)站點(diǎn)享受服務(wù)有顧慮，因為擔(dān)心被扣錢。我們也希望他們的休息權(quán)利、休息時間都能有切實保障，可以踏踏實實地走進(jìn)一個驛站，捧起一杯水。
來源：工人日報
審稿：福州工人E家親編輯部
聯(lián)系客服
