小王同學(xué)本人不社恐，但身邊有不少“社恐”的朋友，跟他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，我才知道，“隨時(shí)隨地和陌生人講話”這個(gè)平平無(wú)奇的技能，有多重要。
比如上周，我陪其中一個(gè)朋友逛書(shū)店，她想找一本網(wǎng)上買不到的書(shū)。一開(kāi)始，我就建議直接去問(wèn)前臺(tái)，但是，她看了看陌生的店員，搖搖頭，拒絕了。然后，我們花了一個(gè)多小時(shí)，在三排大書(shū)架前來(lái)來(lái)回回轉(zhuǎn)了4圈，依然沒(méi)找到。
我再次提議：“要不還是去前臺(tái)問(wèn)問(wèn)？”
她極其尷尬地向我求助：“你去吧......”
我試圖鼓勵(lì)她：“我如果不幫你去問(wèn)，你打算怎么辦？”
但她很明顯將我的話直接理解為拒絕，沉默了一會(huì)兒，然后小聲回答：“可能剛才漏掉了，我們?cè)倏匆槐?，還是找不到的話，就回去吧?！焙苊黠@，她打算放棄。
最后，我花了2分鐘請(qǐng)前臺(tái)幫我們電腦查詢，拿到了這本她其實(shí)很想要的書(shū)。
生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)類似需要社交的場(chǎng)景：跟老師請(qǐng)教問(wèn)題，向陌生人問(wèn)路，和同事溝通工作，給客戶講解方案，等等。如果你是一個(gè)像我朋友一樣社恐，甚至比她的情況更嚴(yán)重的人，該怎么辦呢？像她一樣回避社交然后直接放棄嗎？ 一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)向的人更容易經(jīng)歷到這些社交困境，并且，有些人從童年時(shí)就有過(guò)相關(guān)不良體驗(yàn)。小學(xué)時(shí)，因?yàn)榉浅?nèi)向，我也曾經(jīng)是社恐中的一員。被老師叫起來(lái)背課文，明明已經(jīng)非常熟悉，卻因?yàn)榉浅＞o張，背的磕磕巴巴；路上碰到朋友，心里默念的是“看不到我，看不到我“，絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)打招呼。因?yàn)?，我非常害怕被別人關(guān)注，當(dāng)大家的目光掃過(guò)來(lái)，我想的都是“我是不是做錯(cuò)什么了”，然后開(kāi)始緊張、害怕、手足無(wú)措。很多人小時(shí)候或者現(xiàn)在可能都有過(guò)類似的經(jīng)歷。那我是怎樣克服這種緊張的呢？是因?yàn)槲也辉賰?nèi)向了嗎？并不是，長(zhǎng)大后的我依然是一個(gè)性格內(nèi)向的人，社交對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一件需要做好充分的思想準(zhǔn)備、儲(chǔ)備足夠的心理能量，才可以做好的事情，social半小時(shí)，床上躺半天，是我的常態(tài)。我只是，對(duì)它不再恐懼了。在小學(xué)四年級(jí)之前，我從來(lái)沒(méi)在課上舉過(guò)手。但是，有一次，因?yàn)槔蠋熗咸昧?，而我想?shí)在太想上廁所了，再不舉手，我就要尿褲子了。舉手之前，我的腦海里對(duì)即將發(fā)生的事情充滿恐懼和擔(dān)心：“舉手了老師不讓我去怎么辦？我說(shuō)想上廁所，同學(xué)們會(huì)嘲笑我嗎？老師會(huì)生氣我打斷講課嗎？老師又看過(guò)來(lái)了，是不是發(fā)現(xiàn)我沒(méi)在認(rèn)真聽(tīng)講？舉手之后我該怎么說(shuō)，是報(bào)告，還是直接出去？“最后，我到底是怎么跟老師說(shuō)的，已經(jīng)記不太清楚了，但是，舉完手后，老師就讓我去了，我才知道，哦！原來(lái)上課舉手這件事情其實(shí)并沒(méi)有那么可怕！我害怕發(fā)生的事情其實(shí)根本不存在！因?yàn)檫@個(gè)契機(jī)和成功的克服經(jīng)驗(yàn)，我逐漸不再那么恐懼類似的場(chǎng)景。研究人員也發(fā)現(xiàn)，大眾對(duì)于社交情境的恐懼主要來(lái)自以下3點(diǎn)：很多人會(huì)和年幼的我一樣，認(rèn)為在類似的情境中，和別人交流、引起別人的注意是一件風(fēng)險(xiǎn)很高的事情，很容易導(dǎo)致不好的結(jié)果，因此止步不前；
No.2 對(duì)外界負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼因?yàn)閷?duì)自己的不自信，我們總是會(huì)覺(jué)得別人很容易對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，比如當(dāng)時(shí)的我就非常擔(dān)心，老師會(huì)不會(huì)因?yàn)槲掖驍嗨v課，就很討厭我，但結(jié)果并沒(méi)有，她手一揮就讓我出去了；
很多人對(duì)于自己的社交能力是不自信的，當(dāng)然，天生內(nèi)向的人可能因?yàn)槿鄙倬毩?xí)，確實(shí)缺少一些社交技巧，比如，年幼的我會(huì)因?yàn)椴恢琅e手之后怎樣報(bào)告而一直猶豫，但事實(shí)是，我完成得很好，也并沒(méi)有打斷課堂。
當(dāng)分析之后，這三點(diǎn)都不再成立，你的恐懼和焦慮，還有什么必要呢？一般的對(duì)社交的恐懼自然就克服了。但有一些人的情況比較特殊，他們對(duì)社交的恐懼已經(jīng)達(dá)到了病態(tài)的程度，這就是臨床上我們所稱的社交焦慮障礙。社交焦慮障礙（social anxiety disorder，SAD），原來(lái)也被稱為社交恐怖癥，屬于焦慮障礙的一個(gè)常見(jiàn)亞型。它的主要癥狀包括：害怕受到注視，害怕見(jiàn)陌生人，害怕出現(xiàn)在公共場(chǎng)所，嚴(yán)重的患者甚至不敢出門(mén)，只能在自己的小房間里活動(dòng)。在他們的世界里，自己只要踏出公共場(chǎng)所，就活動(dòng)在別人無(wú)孔不入的目光之下，總覺(jué)得大家都在看著他，都在嘲笑他。這種感覺(jué)始于恐懼，在應(yīng)激反應(yīng)機(jī)制的影響下，以臉紅、手抖等自主神經(jīng)癥狀，甚至喘不上氣、瀕死感等驚恐發(fā)作表現(xiàn)出來(lái)。“你太內(nèi)向了，要主動(dòng)一點(diǎn)?！薄八皇呛π撸o張了，克服一下就好了?！碑?dāng)你自己或者朋友出現(xiàn)類似的情況，大家都會(huì)這么說(shuō)。但如果這種對(duì)社交情境的的害怕或焦慮超出正常水平，并且總是出現(xiàn)，持續(xù)超過(guò)6個(gè)月，那就很不是我們一般所稱的“社恐”，而是一種精神心理障礙。作為一種疾病，社交焦慮障礙并不罕見(jiàn)，據(jù)調(diào)查，它的患病率在8%左右，平均患病年齡在2歲左右，并且，如果不經(jīng)過(guò)治療，它能夠自發(fā)緩解的可能性很小，也就是說(shuō)，這種極度“社恐”很有可能困擾你一生，并引發(fā)抑郁癥、酒精成癮等其他問(wèn)題。當(dāng)然，不要放棄，社交焦慮障礙也是有明確治療方法的。諸多循證研究證據(jù)表明，藥物與心理治療結(jié)合是最有效的治療方法。具體到藥物治療上，有帕羅西汀、舍曲林等抗抑郁藥和阿普唑侖等苯二氮卓類藥物可供選擇；具體到心理治療上，認(rèn)知領(lǐng)悟療法、系統(tǒng)脫敏療法和一些集體心理治療手段，也有很多理論與實(shí)踐研究。醫(yī)生會(huì)根據(jù)你的具體情況，為你選擇適合的治療方案。我們都需要社交，在現(xiàn)實(shí)生活中，即使不必強(qiáng)迫自己達(dá)到“社交牛x癥”的程度，引領(lǐng)一代行為藝術(shù)潮流，但為了不影響我們正常的學(xué)習(xí)/工作和生活，至少需要可以應(yīng)付日常社交的程度。也許存在天生的社交焦慮障礙患者，但幾乎沒(méi)有天生的“社?！?。所以，無(wú)論你是哪種“社恐”，別放棄，通過(guò)后天學(xué)習(xí)或者治療，誰(shuí)還不能掌握一些平平無(wú)奇的日常社交技巧呢？[1] 安東尼, 斯文森王鵬飛, 李桃. 羞澀與社交焦慮 : TheShyness and Social Phobia Workbook[M]. 重慶大學(xué)出版社, 2013.[2] 吳文源. 焦慮障礙防治指南[M]. 人民衛(wèi)生出版社, 2010.[3] Stein MB, Stein DJ. Social anxietydisorder. Lancet. 2008 Mar 29;371(9618):1115-25.Sandstrom G M, Boothby E J. Why do peopleavoid talking to strangers? A mini meta-analysis of predicted fears and actualexperiences talking to a stranger[J]. Self and Identity, 2021, 20(1): 47-71.[4] Hofmann, Stefan G et al. “Culturalaspects in social anxiety and social anxiety disorder.” Depression and anxietyvol. 27,12 (2010): 1117-27.
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