進(jìn)入一個全新的行業(yè)或者一個全新的公司,一般入職后公司都有一周的培訓(xùn),有的企業(yè)甚至一個月的培訓(xùn)。從企業(yè)發(fā)展到企業(yè)文化,從產(chǎn)品知識到績效考核,從員工晉升到部門職能,全方位地精心安排一系列的培訓(xùn)讓新員工對公司有一個全面的認(rèn)識,能安心地在這里工作,把所學(xué)運用到公司中,發(fā)揮自己的潛能,在公司實現(xiàn)人生價值。
然而,并不是所有的企業(yè)對新人都有這樣的培訓(xùn)機(jī)會,更多的企業(yè)是靠員工的個人主觀能動性來讓公司看到其價值。很多員工進(jìn)去之后,兩眼一抹黑沒有人教沒有人帶,感到莫名的無助。職場上必須要有自學(xué)的能力,公司沒有人帶正常,每個人都有自己的事情要做要忙,大家都有自己的業(yè)績壓力,帶你一下就浪費了別人的時間,別人可能就得加班晚點回家,你們之間甚至還得面臨業(yè)績上的競爭。所以,不少老員工都不喜歡帶新人。除非公司有專門的培訓(xùn)部門,為新人提供培訓(xùn),有外貿(mào)經(jīng)理指導(dǎo),而且經(jīng)理也愿意帶你。
如果沒有人帶你的話,那就得靠自己了?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也比較發(fā)達(dá),找客戶的方法就那幾個,怎么跟客戶溝通怎么把產(chǎn)品介紹給客戶從而提高轉(zhuǎn)化率和成交,這個還需要一定的談判能力。產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),看看公司是否有相關(guān)的課件資料,如果沒有的話就在網(wǎng)上搜類似的產(chǎn)品看看他們的賣點參數(shù),找到同行優(yōu)秀企業(yè)的網(wǎng)站,看看他們網(wǎng)站的裝修風(fēng)格,產(chǎn)品圖片和詳情部分。再找到公司的實物,看看這個產(chǎn)品跟其他同行產(chǎn)品有啥區(qū)別,怎么把產(chǎn)品的核心點介紹給客戶。跟客戶的溝通都是從一回生二回熟,不斷跟蹤不斷深入了解的過程。產(chǎn)品確認(rèn)清楚后,報價格做發(fā)票或者合同,款收到后生產(chǎn)貨物運輸發(fā)貨。把每一步及時地反饋給客戶,確??蛻羰盏截浳?。
剛開始客戶跟你不認(rèn)識,一封郵件就成交的客戶很少,但也不是說沒有。大多數(shù)的客戶都需要多次跟蹤,最終才會成交。充分利用好平臺上的詢盤客戶,主動聯(lián)系你的客戶,這一部分是重點客戶。
很多外貿(mào)人都跟你一樣,他們也都經(jīng)歷了沒有人帶,自己學(xué)習(xí)摸索的階段。如果資金比較充足,可以參加一些培訓(xùn)課程看看,外貿(mào)關(guān)鍵還是靠實際操作,實際跟蹤和實際談判。從實戰(zhàn)中獲得客戶,從實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗。做的多了到了一定的程度,看到一個客戶你就能大概知道這個客戶會不會成交,是不是你們的意向客戶,會不會跟你們長期合作。
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