卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)課程介紹
●愛 ● 關(guān)懷 ●承諾 ●責(zé)任 ●付出 ●雙贏 ●快樂
●感恩 ●目標(biāo)設(shè)立 ●自我分析 ●自我突破●情緒管理●時(shí)間管理
●性格的力量 ●人際溝通 ●團(tuán)隊(duì)精神 ●成功信念 ●增加自信心
●增強(qiáng)行動(dòng)力 ●發(fā)揮影響力 ●明確價(jià)值觀●運(yùn)用潛意識(shí)●建立團(tuán)隊(duì)使命
●領(lǐng)導(dǎo)能力 ●思維的修煉 ●EQ情商
(一)、責(zé)任心修煉----承擔(dān)責(zé)任是優(yōu)秀營(yíng)銷員的特質(zhì)
█ 內(nèi)容提要
什么是責(zé)任
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)責(zé)任感
承擔(dān)責(zé)任---管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心
高效情感激勵(lì)策略
用溫情化解員工抱怨
情感激勵(lì)的作用與原則
讓愛使員工動(dòng)起來
█ 核心觀點(diǎn)
“責(zé)任感”是成功的始點(diǎn)
承擔(dān)責(zé)任是快樂的源泉,凡事發(fā)生都開口講“這是我的責(zé)任就立刻進(jìn)步”
人是有感情的可調(diào)控的多功能復(fù)合體.
█ 目標(biāo)效果
增強(qiáng)自己對(duì)本職工作的責(zé)任感
停止團(tuán)隊(duì)中的抱怨與責(zé)怪
學(xué)會(huì)成為工作生活中的責(zé)任者
運(yùn)用情感管理產(chǎn)生工作效應(yīng)
(二)、遷善心態(tài)篇------態(tài)度決定一切
█ 內(nèi)容提要
如何樂在工作
良好心態(tài)的含義
如何遷善心態(tài)對(duì)事物進(jìn)行正確的思考
如何健康心態(tài)的形成方式
良好的心態(tài)來源于自己
透過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，體驗(yàn)并觀察積極心態(tài)的重要性
以人為中心開展管理活動(dòng)
教練型領(lǐng)導(dǎo)是在特定的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行技能與知識(shí)水平的過程
█ 核心觀點(diǎn)
健康心態(tài)將決定你的成就
凡事發(fā)生必有恩典
換個(gè)眼光看世界
發(fā)生了什么并不重要，重要的是你面對(duì)它的態(tài)度態(tài)度決定一切
合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練
█ 目標(biāo)效果
透過訓(xùn)練，使學(xué)員用建設(shè)性的積極心態(tài)思考問題.
用健康的心態(tài)面對(duì)他人
使企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體心態(tài)良性發(fā)展
讓積極的心態(tài)表現(xiàn)在具體的工作和生活的實(shí)踐中
成為教練型領(lǐng)導(dǎo),并擺正心態(tài).
便于運(yùn)用操作,可幫助企業(yè)大幅度的提升管理績(jī)效
(三)、人格特質(zhì)篇---人的分類是溝通的開始
█ 內(nèi)容綱要
領(lǐng)導(dǎo)是人物特征的效果
針對(duì)不同性格采取不同的溝通策略
不同類型的人有不同的特點(diǎn)
管理是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)確定目標(biāo),對(duì)人力,物力和其他資源進(jìn)行整理和處理的過程.
來自美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)的性格測(cè)試
企業(yè)現(xiàn)有人力資源的性格模式
與不同性格類型的人進(jìn)行溝通
█ 核心觀點(diǎn)
溝通的意愿大于方法
換位來思考，允許不同性格類型的存在
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
不寬容別人=不寬容自己
█ 目標(biāo)效果
現(xiàn)場(chǎng)分組，了解企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的性格比例
與別人溝通之前先了解自己
對(duì)人性有新的認(rèn)識(shí)
. (四)、教練型領(lǐng)導(dǎo)篇-----好的管理者啟發(fā)員工主動(dòng)做事情
█ 內(nèi)容提要
人力資源開發(fā)的核心價(jià)值和信念
價(jià)值觀游戲明確自我價(jià)值觀系統(tǒng)
教練過程與模型
善用角色扮演
價(jià)值觀與使命對(duì)個(gè)人與企業(yè)的影響
如何做好企業(yè)教練
█ 核心觀點(diǎn)
以人為中心開展管理活動(dòng)
教練型領(lǐng)導(dǎo)是在特定的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行技能與知識(shí)水平的過程
傳統(tǒng)的培訓(xùn)只限于員工"教”,沒有帶員工練.而教練型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把員工變成熟手
█目標(biāo)效果
成為教練型領(lǐng)導(dǎo),并擺正心態(tài)
.便于運(yùn)用操作,可幫助企業(yè)大幅度的提升管理績(jī)效
降低培訓(xùn)成本.
(五)、卓越團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練----打造一流團(tuán)隊(duì)
█ 內(nèi)容提要
優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)形成的必要條件
團(tuán)隊(duì)與群體的本質(zhì)區(qū)別
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值
服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理的工具、方式和方法
服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的淘汰和更新
清晰自己在團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé) ，了解團(tuán)隊(duì)形成的關(guān)鍵因素
掌握化解影響團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化的方法
思考自己所在團(tuán)隊(duì)的未來
█ 核心觀點(diǎn)
沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)可以打敗一大群人的組合
一滴水只有融入大海才能澎湃
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為團(tuán)隊(duì)的存在負(fù)99%的責(zé)任
█ 目標(biāo)效果
明確企業(yè)凝聚力的核心來源
使部署抱團(tuán)打天下，讓團(tuán)隊(duì)精神深入人心
激發(fā)斗志創(chuàng)造最佳服務(wù)品質(zhì)
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效建立組織向心力
(六)潛能開發(fā)篇----團(tuán)隊(duì)目標(biāo)承諾
█ 內(nèi)容提要
什么是承諾為什么要承諾
承諾心中的服務(wù)目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的理由能力的釋放
終極挑戰(zhàn)-----現(xiàn)場(chǎng)潛能開發(fā)訓(xùn)練
熊熊烈焰起于星星之火
█ 核心觀點(diǎn)
人之所以能，是因?yàn)橄嘈拍?span lang="EN-US">
你相信你能和不能你都是對(duì)的,問題是你相信什么就會(huì)得到什么.
有承諾做事比沒有承諾做事更容易成功
言行一致是成功者的表現(xiàn)
人類的智慧：少許下那些難以實(shí)現(xiàn)的諾言，但一旦許下了就一定要兌現(xiàn)
明確的目標(biāo)承諾就是行動(dòng)的力量
█ 目標(biāo)效果
透過訓(xùn)練讓營(yíng)銷員看到自己的銷售潛能和工作特質(zhì)
戒除心力交瘁和挫折感，突破心理障礙
有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能向銷售目標(biāo)邁進(jìn)
訓(xùn)練形式
1、主題探討:探討生活及工作中的不同主題，無需同意或否定，協(xié)助觀察態(tài)度。
2、商務(wù)測(cè)試:測(cè)試幫助增強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)人本管理及有效溝通的基礎(chǔ)。
3、二人對(duì)話:單向互相交流，協(xié)助檢視工作與生活態(tài)度作有益的探索。
4、活動(dòng)與練習(xí):反映如何面對(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng)，展現(xiàn)對(duì)個(gè)人和團(tuán)體承諾的力量。
5、分享:通過聆聽他人的感受，想法和啟發(fā)，從第三方的角度獲得收獲。
6、閉目:聲像合一的沖擊令學(xué)習(xí)在放松中增強(qiáng)聯(lián)想力，提升創(chuàng)意。
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