毫無疑問，很多人都聽說過拿破侖·希爾和他的著作《思考致富》，此書是點燃了數(shù)年前“秘訣”現(xiàn)象的火種。作為一個項目經(jīng)理，你可能沒有意識到的是在他采訪全美最成功人士的20年中，希爾確定了在他看來對一個領導者的成敗影響最大的一些特征。
此書引人入勝，雖成書于20世紀30年代，他的許多洞見在今天看來仍然適用。
在他的書中，希爾列出了11中造就成功領導者的特征：
第一種被他稱之為“不屈的勇氣”，但這一點可以簡單地描述為自信和知識。因為希爾的解釋是這樣的“不屈的勇氣基于一個人自身和其工作的知識。沒有哪個人會愿意追隨一個缺乏自信和勇氣的領袖。”想想看你為之工作過的或目睹過的優(yōu)秀領導者，他們都展示出對自身能力的高度自信。這種自信絕不是盲目的。
第二個特征是“自制”。希爾說“一個不能控制他自己的人不可能控制他人。自我控制為其追隨者樹立了有力的榜樣。”當項目遇到障礙，或是項目或團隊遭受災難性打擊的時候，這一點尤其適用。如果領導者顯得時空，項目就注定失敗了。偉大的領導者們在危難時仍能頭腦冷靜地帶領他們的項目駛離風暴。
第三個特征是“對公正或公平的敏感”。“沒有一種對公平公正的敏感，領導者就無法贏得和保證其追隨者的忠誠”。沒人會尊重一個趁人之?；蚴悄脛e人當墊腳石的領導者。而這個特征在當今許多高級管理者身上并不多見*。真正的領導者們尊重他們的同僚和他們的團隊，按每個人應得的尊重來對待他們，從職位低位的助理到總經(jīng)理都是如此。
第四個特征，希爾稱之為“決策的明確性”。他寫道“一個人對自己的決策猶豫不決顯示了他對自身的不確定。這樣的人無法成功領導他人。”有力的領導者做決策干凈利索，并能忠于決策。任何模棱兩可都暗示著這個決策的制定過程在一開始就是拙劣的。這樣的決策不會是出自一個優(yōu)秀的領導者。但是，當一個決策顯示出它具有缺陷的時候（因為，比如某種制定決策時未知的新情況出現(xiàn)），優(yōu)秀的領導者也應有能力承認這是制定更好的決策的時候了。
第五個特稱，希爾稱之為“計劃的明確性”。對這一點，他解釋道“一個成功的領導者必須為自己的工作制定計劃，并按照計劃來工作?？颗哪X袋，而沒有確實明確計劃的領導者，就像沒有舵的船，早晚會觸礁。”而作為項目經(jīng)理我們也知道一個明確可行的計劃對項目的成功有多重要！
第六個特征是“付出多于所得的習慣”。雖然這個特征可以更好地被成為公平和工作倫理。希爾解釋說“甘愿比他要求下屬所作的事做得更多，是做為領導者的代價。”也可以說成是，不要期望任何人去做連你自己也不愿意做的工作，不管是過度加班還是對付難纏的人物。如果總是叫別人去做更困難的任務，這樣的領導無法贏得尊重。
第七個特征，希爾稱之為“令人愉快的個性”。他說“不修邊幅，馬馬虎虎的人無法成為成功的領導者。領導力需要尊重來支持。而如果令人愉快的個性所及的因素無法得到較高評價，也就無法贏得下屬的尊重。”希爾在這本書中用大量的篇幅談到整潔的著裝和個人習慣的重要性。雖然這一點在今天看來有點古怪，但是如果你有過同個人衛(wèi)生不良的人工作的經(jīng)歷，就很容易理解為什么會提到這一點。
第八個特征是“同情和理解”。希爾說“成功的領導者必須對下屬有同情心。更重要的是，他必須能理解他們以及他們的問題。”今天，我們更多的說共情而不是同情，但是含義是一樣。一個優(yōu)秀的領導者會花時間去了解團隊成員，了解他們的目標和渴望。
第九個特征，希爾稱之為“細節(jié)大師”。緊隨第一個特征，希爾建言：一個優(yōu)秀的領導者要能夠掌控各種局面下的細節(jié)。這并不是說領導者要成為論題專家，而是只有他們要能夠理解所見的細節(jié)，并且能對其提出質(zhì)疑，分析和行動。
第十個特征是“愿意承擔全部責任”。希爾說“成功的領導者必須愿意為其下屬的錯誤和缺點承擔責任。如果他試圖轉(zhuǎn)移責任，就當不了領導。如果他的一個下屬犯了錯誤，顯得不稱職，領導者必須把要把這個看成是自己的失誤。”在項目管理中，領導力意味著該領導者或責任人要對項目成敗承擔責任。雖然許多項目經(jīng)理和領導者都認可這種責任，但是當事情變糟時，人們會沮喪地發(fā)現(xiàn)很多所謂的領導很快就開始找替罪羊。真正的，發(fā)自內(nèi)心的責任感，是偉大領導者的標志。
第十一個特征是“合作”。希爾說：“成功的領導者一定能理解和應用合作效應的原理，并能引導其下屬也這樣做。領導力需要能力支撐，能力需要合作來支撐。”在這里希爾提到了通過他人來實現(xiàn)目標的能力，這也是一個成功領導者或項目經(jīng)理的標志。偉大的領導者和項目經(jīng)理們有都有偉大的團隊和偉大的團隊精神。
但是我個人還想再加一些特征，例如指導和輔導團隊成員，以身作則和快速抓出新想法新概念的能力，還有其他，比如整潔和注重個人衛(wèi)生。希爾總結(jié)了當今成為一個優(yōu)秀領導者的一些非常有用的關鍵特征?？傊?，成為一個成功的領導者你必須具備：
自信，對自己的工作內(nèi)行
自制，在壓力下保持冷靜
正義感，公平并尊重他人
決策力以及終于決策
組織和計劃的技能
強有力的工作倫理
整潔和衛(wèi)生
共情
掌握細節(jié)
真正的責任心，而非僅僅流于言辭
通過他人來實現(xiàn)目標的能力
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