我現(xiàn)在是一家培訓(xùn)公司的老總，也可以說是一名上司，我認為要想做一名優(yōu)秀的上司領(lǐng)導(dǎo)者，一定要注意要具備四大素質(zhì)，我今天就在這里和大家一起分享下作為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的四大素質(zhì)，一起跟我來看看。

一、贊美下屬，讓他們有認同感

“我沒有你那么高的權(quán)威，沒掙你那么多錢，沒有你那么大的房子和受過那么高的教育；但和你一樣，我們也是人，也有家庭。當(dāng)和孩子鬧翻后，我心里難過，心猿意馬，無法專心工作；當(dāng)孩子獲得獎學(xué)金時，我自豪，甚至想站在屋頂上大喊。”說到底，人都是要面子的，無論月入過萬抑或身處最底層，而之所以員工容易出現(xiàn)這樣的消極情緒，就是因為他們覺得自己在公司里缺乏認同感，從來得不到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

在不少領(lǐng)導(dǎo)者看來，員工犯錯就絕對不可饒恕，但做對了不過是分內(nèi)之事，何來表揚。而從員工的角度來看，他們認為自己沒有功勞也有苦勞，難道辛勤的工作竟然換不到一句肯定的話語？

二、公私分明，善待下屬

是非分明，消除猜忌對工作的順利進行很有幫助，這種坦然相對的溝通態(tài)度，對生活中的交往同樣很有益處。有些上司和下屬，離開公司后就老死不相往來，表面上客客氣氣，思想上卻常常很難達到統(tǒng)一。作為領(lǐng)導(dǎo)者，時不時組織小組成員聚會，可以作為日常的放松，也可以作為一次成功完成任務(wù)后的獎勵，這樣不僅有助于緩解員工的壓力，還能促進大家的溝通了解，營造更和諧的工作氣氛。

三、提高工作能力，樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范

與員工保持和諧的狀態(tài)相當(dāng)重要，但領(lǐng)導(dǎo)者畢竟還需要有足夠的氣魄和權(quán)威。缺乏實力的領(lǐng)導(dǎo)者，即使親和力再好，也只能與員工做朋友，在面對問題時，卻常常調(diào)動不了下屬來共對難關(guān)。所以，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，生活中要多多與員工交流，但在工作上必須一是一、二是二。嚴(yán)禁的工作態(tài)度能讓你得到高層的信任，從而在必要之時站出來為下屬爭取贏得的利益，這樣同樣會增強下屬跟隨你的信心。

四、對事不對人，用諒解取代責(zé)罵

做領(lǐng)導(dǎo)首先要學(xué)會做人，動不動臟話連篇，甚至無視下屬的人格尊嚴(yán)，就會最大程度的激起員工的反抗情緒，影響工作的進度；就算是下屬真的出錯，過度的責(zé)罵也會打擊他們的自信，使接下來的工作處于難以維系的狀態(tài)。

其實，每個人在犯錯之后都會產(chǎn)生自責(zé)心理，過分責(zé)罵只能減輕他們的自責(zé)——多做多錯、少做少錯、不做不錯，在這樣的情緒下，員工就會變得消極怠工。相反，用諒解的語氣之處錯誤的根源，對事不對人的討論解決問題的方法，會讓犯錯的員工產(chǎn)生更強的愧疚感，不僅在日后的工作中時刻監(jiān)督自己，還會因領(lǐng)導(dǎo)的寬容大度而變得忠誠可靠。