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想清楚做到位:麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維

很多人疑惑做咨詢的人為什么他們面對任何問題都有思路,而且聊起來頭頭是道?!這些人是如何做到輕松跨界的,沒有專業(yè)知識怎么可能?!


因為他們找到了跨界的“簡單按鈕”——”切“,即使沒有豐富的專業(yè)背景知識,也可以信心滿滿、一板一眼地從容面對,來一起體會自上而下戰(zhàn)略思維的初級“套路”:

例1:企業(yè)轉(zhuǎn)型問題問:一家企業(yè)如何轉(zhuǎn)型?

答:從3個層面來看這個問題——人、系統(tǒng)和流程。

例2:成功要素問題問:如何才能把一個項目做成功?

答:需要具備3個因素——團隊的能力、動力和可調(diào)配的資源。

例3:盈利能力問題問:企業(yè)如何提高凈利?

答:內(nèi)部運營上注意2個方面——開源和節(jié)流。


例4:新零售問題問:到底什么是新零售?

馬云回答:人、貨、場。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn),貌似高深的商業(yè)難題被輕松拆解為更深入的細節(jié)。按照這樣的邏輯架構(gòu)可以再深入地切分下去。

結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維整體框架

結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是后天習(xí)得的思維方式和工作方法,也是一套以數(shù)字和邏輯為基礎(chǔ)的理性科學(xué)方法論和實用方法;“結(jié)構(gòu)化”是手段,而“戰(zhàn)略”是問題屬性和高度。面對至難的企業(yè)戰(zhàn)略問題,麥肯錫典型的項目組由3~5人構(gòu)成,用8~10周的時間,經(jīng)過新麥肯錫五步法全流程,并貫徹四大原則,最終成功解決此戰(zhàn)略問題。

結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維四大原則

結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維四大原則的應(yīng)用范圍遠超越于戰(zhàn)略項目,是思辨者在日常思考、交流和行為中所貫徹的指導(dǎo)性原則,也是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的基石。其中,MECE原則和假設(shè)為前提是方法論層面對于思辨和自上而下思維方式的原則。而數(shù)字說話和洞見優(yōu)于表象則是在交流和做事上理性思辨的良好行為準則。

“切”與MECE原則

“切”是結(jié)構(gòu)化分析的昵稱,也是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的核心概念;而切分必須符合MECE原則“相互獨立,完全窮盡”。維度與“切”相輔相成不可分割,維度就是切分的角度。“3–3原則”是結(jié)構(gòu)化分析的高要求:面對問題能用維度準確“切”分,然后再縱向深入“挖”到至少第三層的細節(jié)。

“切”問題的四大招式

對“切”分名詞駕輕就熟,對“切”問題容易不適應(yīng),需要大量練習(xí)?!扒小狈謫栴}的4大方法有:公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。公式法是利用已有的商業(yè)運算公式進行切分,比如收入等于單價乘以數(shù)量。子目錄列舉法最為常用,切分名詞的列舉大多數(shù)是這種方法。流程法是按照流程來細分問題,比如產(chǎn)品流程基本由研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等構(gòu)成。邏輯框架法是利用約定俗成的邏輯,比如內(nèi)與外、主觀與客觀等來做切分。

問題定義工具

定義問題是新麥肯錫五步法極具挑戰(zhàn)性的第一步。問題定義工具是在確認問題方向準確之后,用于輔助團隊在細節(jié)層面精準把握問題定義細節(jié)。這個工具遵循SMART原則,從背景、成功標準、邊界、限制條件、責(zé)任人/相關(guān)人和資源六大方面細化問題定義的內(nèi)容。

我們樹立了正確的“問題觀”并熟練掌握了結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維基本功后,面對任何戰(zhàn)略問題都有自信和能力創(chuàng)造出更多、更好的適合實際問題的分析框架。這能幫助我們在做事之前“想清楚”,從而達到事半功倍的效果。


END

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