在2022年9月15日，阿里健康在杭州舉行的2022數(shù)字醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇暨阿里健康大藥房6周年，其聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。為此，今天一起來了解一下！
1、國家政策助推醫(yī)藥電商發(fā)展
《白皮書》指出，從2019年直至2022今年，對于醫(yī)藥電商平臺的利好政策頻頻出現(xiàn)，從“保證線上診療質(zhì)量”到“提供明確的合規(guī)指引和要求”，“醫(yī)+藥”閉環(huán)成熟。尤其是2022年9月藥監(jiān)局發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，落實了藥品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺責任，明確處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售管理，對醫(yī)藥電商發(fā)展有很大的幫助。
2、醫(yī)藥電商于2021年實現(xiàn)25%的增長
《白皮書》顯示，在2019年至2021年期間，全國藥品市場總額分別為1.91萬億元、1.71萬億元和1.98萬億元。從全國藥品市場各終端渠道看，2021年醫(yī)藥電商藥品收入同比增長25%，是增長最快的渠道。
從消費者購買各類藥物的統(tǒng)計占比，滋補保健類以及維礦補劑等品類依舊是保持高份額，心腦血管疾病用藥增速最高達57%。
阿里健康大藥房統(tǒng)計其數(shù)據(jù)聯(lián)合中康科技數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥電商用戶線上購買的藥物中，維礦物質(zhì)用藥、腸胃用藥、感冒藥以及婦科用藥等OTC藥物深受消費者的歡迎，線下零售藥店的感冒用藥、維生素礦物質(zhì)補充劑、胃腸道疾病用藥以及婦產(chǎn)科用藥也是消費者日常用藥的一類。處方藥購買高血壓、糖尿病以及腫瘤用藥居多，線下藥店也是一樣。
3、購藥者行為變化，驅(qū)動線上高增長
《白皮書》指出，在新冠疫情出現(xiàn)后，近九成人員更注意自身的健康，近八成人員開始習慣于有計劃備藥，定期購買藥品。由于疫情的影響，許多人少外出或不敢外出，而這就導致網(wǎng)絡(luò)類的醫(yī)藥電商渠道方便與更多人的接觸，根據(jù)統(tǒng)計，2021年線上用藥調(diào)研，有九成人員在線上平臺進行購買藥品，為醫(yī)藥電商平臺帶來飛速發(fā)展。
《白皮書》顯示，購藥人群的畫像也發(fā)生變化，醫(yī)藥電商的女性、中青年購藥者是消費主力軍，“一老一少”增速快，Z世代（是指18-27歲人群）和老人（50-65歲人群）均以近七成增長率領(lǐng)跑其他人群，成為線上購藥“新生力量”。
消費者認為，醫(yī)藥電商的便利性、多樣性、價格和專業(yè)性方面的優(yōu)勢，契合購藥的全面需求，不用出門，即可購藥，而且線上渠道購藥更實惠，再加上購藥平臺搜索展示、分類指引清晰，還有拍照識別藥物等功能也是十分便利，為此愿意在線上購藥且繼續(xù)下去。
4、釋放下沉市場消費潛力，增加購藥者數(shù)量
下沉市場消費是拉動內(nèi)需的重要引擎，也是醫(yī)藥電商增量的突破口，隨著醫(yī)藥電商發(fā)展，下沉市場的醫(yī)藥消費潛力逐步被釋放，根據(jù)阿里健康數(shù)據(jù)顯示，下沉市場醫(yī)藥電商市場規(guī)模增速達45%，購藥人數(shù)增長顯著，此外，下沉市場年輕人的購藥需求旺盛，擔當家庭購藥角色而且更傾向線上購藥。
5、醫(yī)藥電商提升患者的用藥依從性
隨著2021年4月網(wǎng)售處方藥政策放開，推動醫(yī)藥電商處方藥高速增長，慢病用藥增速尤為明顯，體驗過線上慢病管理的患者，超九成表示滿意。
據(jù)統(tǒng)計，在2021年，線上的慢病管理提升依從性，醫(yī)藥電商慢病用藥復購用戶數(shù)增長187%，其中下沉市場醫(yī)藥電商慢病用藥支付金額同比增長149%。下沉市場患者線上慢病管理的需求，大于高線城市。
6、新趨勢多個賽道助推OTC
隨著用戶群體和用戶需求的快速增長，OTC（非處方藥）市場也誕生了多個新趨勢賽道，包括皮膚健康、腸胃健康、維礦營養(yǎng)、兒童健康、五官健康等。
其中，維礦營養(yǎng)在醫(yī)藥電商渠道的增速呈現(xiàn)“整體上漲”的態(tài)勢，各類品牌將線上視為主陣場，實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。
7、醫(yī)藥電商未來可期
《白皮書》指出，阿里健康數(shù)據(jù)聯(lián)合中康科技數(shù)據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)藥電商未來數(shù)年預計將持續(xù)翻倍增長，線上線下融合將不斷深化，加上線上醫(yī)療服務的完善使得部分患者自我診療或者在線上獲得專業(yè)服務，同時聯(lián)合線下的服務資源，藥品從醫(yī)療端向零售端轉(zhuǎn)移，讓醫(yī)藥電商快速發(fā)展，為患者帶來更專業(yè)的醫(yī)療和藥事服務。
來源：漢光藥業(yè)微信公眾號
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