小雨進公司實習(xí)的第一天，主動留下來和對桌楊姐一起加班，她邊忙著自己手頭的活，邊開心的小聲哼著歌，一開始楊姐笑著告訴小雨，她的歌唱的很好聽時，小雨心里還很高興，以為楊姐是在夸她。
誰知，過了會兒，楊姐又抬頭問小雨，是不是在學(xué)校里也喜歡一個人放聲歌唱，她開心地告訴楊姐，自己是校合唱團的領(lǐng)唱，老師和同學(xué)都夸她有唱歌的天賦。
突然，她猛然醒悟過來，現(xiàn)在可是加班時間，一定是她無意間發(fā)出的哼唱，打擾了楊姐的工作思路，楊姐采取了極簡溝通的方法，委婉地提醒她注意呢。
沒想到前幾天剛看了《極簡溝通》這本書，今天就在工作中遇到了實例，學(xué)會溝通到底有多重要，小雨這回是徹底體會到了，會溝通的人，溝通準(zhǔn)確有效化繁為簡，而且話說得讓你心里舒服，很周全，看來自己真的要盡快掌握《極簡溝通》里面的技巧，才能在職場學(xué)會暢通無阻。
《極簡溝通》作者張零，人際溝通專家和講師，高情商溝通（深圳）教育有限公司創(chuàng)始人 CEO，專注于人際溝通領(lǐng)域探索和研究，長期為組織和個人提供溝通培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)，發(fā)起并成立了溝通實驗室（do.link）、溝通課堂（soccl.com）、溝通教練（eicpt.com）等網(wǎng)站平臺。
2013年創(chuàng)建極簡溝通狀態(tài)模型，通過持續(xù)迭代和升級，先后發(fā)展出了極簡溝通核心原則、極簡溝通目標(biāo)模型，極簡溝通ACE系統(tǒng)，最終于2017年發(fā)展出了體系化的溝通學(xué)問《極簡溝通》。
就像小雨一樣，讀者中的大部分人，其實并不想成為什么溝通專家，僅僅是希望自己能夠在不同場景中，通過溝通和身邊的人相處更加的自如融洽。
一、怎樣學(xué)習(xí)才能讓不同場景中的每個溝通，化繁為簡呢？
1、需要把握兩個秘籍：聚焦本質(zhì)和使用工具，聚焦本質(zhì)就是在溝通的過程中，懂得分配注意力，關(guān)注那些對溝通結(jié)果有重要影響的要素；使用工具，則是善于利用一些工具，讓你在關(guān)鍵方面做得更好。
2、影響溝通的因素主要有哪些？
極簡溝通只關(guān)注三個重要的方面，第一你在和他人溝通中所持有的信念是否恰當(dāng)，第二你的溝通目標(biāo)是什么？是否使用了合適的路徑，第三你在溝通中的表達和行為，帶給他人的情緒感受和價值認(rèn)知。它們可以簡單地稱為信念、目標(biāo)、對象。
極簡溝通會給你提供三個經(jīng)過持續(xù)迭代而發(fā)展出的工具，他們分別是：極簡溝通核心原則，極簡溝通目標(biāo)模型，極簡溝通狀態(tài)模型，這三種工具，是極簡溝通的三劍客，可以幫助你在任何一個溝通中，持有更恰當(dāng)?shù)男拍?，選擇更合適的溝通目標(biāo)并懂得實現(xiàn)它們，創(chuàng)造出令溝通對象感覺舒適并富有價值的溝通。
二、從“害怕說話”到“大方交流”，中間只隔了這三點技巧的距離。
1、時刻牢記極簡溝通核心原則
作為普通人，我們在平時的溝通中，總是容易犯一些錯誤，譬如：彼此之間溝通角色之間的不平等、感覺溝通沒有意義從而主動放棄、溝通中總是讓他人導(dǎo)致牽引自己的情緒波動、溝通時總是想讓對方聽自己的，針對這四種陷阱式溝通，極簡溝通核心原則相對應(yīng)則包括了4個正確的原則。
平衡原則，可讓你在溝通中平等的看待彼此，路徑原則可以讓你在任何溝通中成為一個主動的溝通者，主體原則可以讓你主動承擔(dān)情緒的責(zé)任，權(quán)益原則可以讓你包容的看待他人不同的選擇，這4條具體的核心原則，在你和他人溝通時會通過提醒，定位，激勵和指導(dǎo)的方法方式，幫助你提升創(chuàng)造有效溝通的概率。
很多時候，我們都說知易行難，理論知識容易掌握，而在具體實踐的時候，總還是一如既往地采用慣性思維和溝通，所以，如果你想得到有效的溝通，那么你首先得明確自己的溝通目標(biāo)是什么。
2、學(xué)會然后運用極簡溝通目標(biāo)模型
極簡溝通目標(biāo)模型，將復(fù)雜個性化的溝通目標(biāo)簡化為三種核心目標(biāo)：協(xié)作、親密和影響。如果你的溝通是和他人共同完成一件事情，那么它就是協(xié)作，如果你的溝通是促使彼此關(guān)系親密度發(fā)生改變，那么它就是親密，如果你的溝通是讓他人的想法和行為發(fā)生改變，那么它就是影響。
三種核心目標(biāo)，通過組合會形成4種組合目標(biāo)，核心目標(biāo)與組合目標(biāo)共同構(gòu)成了7種基本目標(biāo)，我們可以將自己遇到的任何一個溝通目標(biāo)，轉(zhuǎn)換成基本目標(biāo)，并通過一些有效的途徑路徑實現(xiàn)他們。
3、弄懂才能用好極簡溝通狀態(tài)模型
只有站在溝通對象的角度，才能夠創(chuàng)造出富有成效的溝通，極簡溝通狀態(tài)模型，關(guān)注溝通對象的情緒感受和價值認(rèn)知，將溝通定義成了四種代表性狀態(tài)：友好型，風(fēng)險性，破壞性和理想型。
如果你能夠讓自己的溝通靠近：尊重、關(guān)心、認(rèn)同好消息的標(biāo)準(zhǔn)，那么你會帶給他人更好的情緒感受；如果你能夠讓自己的溝通靠近：有用、成長、有趣、準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，那么他人會認(rèn)為你的溝通充滿價值。在和他人講話時，努力創(chuàng)造理想型的溝通狀態(tài)，會極大地提升溝通成功的概率，相反破壞型的狀態(tài)，只會讓溝通陷入困境。
三、畫好極簡溝通ACE系統(tǒng)中的ACE，說話不用慌
蕭伯納曾說：溝通最大的問題在于，人們想當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)溝通了。在大多數(shù)人的心里，因為“說”了，就默認(rèn)彼此已經(jīng)溝通了。至于對方到底聽了沒有，聽懂了沒有，我們并不關(guān)心。
極簡溝通ACE系統(tǒng)中的ACE代表的是：評估、選擇和創(chuàng)建三個任務(wù)，能否在溝通中更好的完成任務(wù)，是影響溝通成敗的關(guān)鍵，ACE系統(tǒng)除了任務(wù)之外，還有框架、方向和基礎(chǔ)能力。
我們所說的框架一般指的是小框架，也就是極簡溝通三劍客的工具；方向是溝通前、溝通中和溝通后通過極簡溝通ACE系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標(biāo)；基礎(chǔ)能力分別是確定焦點、覺察現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)選項、判斷影響、準(zhǔn)備資源和采取行動，他們分別對應(yīng)于評估、選擇和創(chuàng)建三種任務(wù)，致力于幫助更多人在不同的溝通情景中有效完成三種任務(wù)。
一套極簡溝通體系的建成，不是一朝一夕的促成，而是經(jīng)過無數(shù)次的迭代和升級，才變得強大和完美。其中很多的溝通工具也都是經(jīng)過實踐證明確實行之有效的，如果，你學(xué)會并把它運用到自己的生活和工作中，用較少的時間和精力達到事半功倍的溝通效果，一定會覺把《極簡溝通》當(dāng)成一本必不可少的工具。
石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。的確，良好的溝通，是重要的能力。再親密的關(guān)系，一旦缺乏了溝通，都是一個人的獨角戲。無論和誰相處，有溝通，才更深情，更長久。
與其抱怨身處黑暗，不如提燈前行。愿你在自己存在的地方，成為一束光，照亮世界的一角。溫暖身邊有情無情的緣份。
聯(lián)系客服
