網(wǎng)上商店由于其價(jià)格相比實(shí)體店來說優(yōu)惠不少,因而吸引了越來越多的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買商品,而隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分,因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠購(gòu)買精仿商品的消費(fèi)者會(huì)逐漸與習(xí)慣在商場(chǎng)中購(gòu)物的消費(fèi)者區(qū)分開來。顯然,對(duì)于開店的掌柜來說,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自己就必須想出更多更優(yōu)的促銷手段抓住商機(jī)。1、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷
贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):a可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;b鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;c能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷
折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫優(yōu)惠表單,到指定地點(diǎn)購(gòu)買商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。
3、網(wǎng)上聯(lián)合促銷
由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動(dòng)稱為聯(lián)合促銷,聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當(dāng),聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果,如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤(rùn)滑油公司聯(lián)合等。
以上四種是網(wǎng)上促銷活動(dòng)中比較常見又較重要的方式,其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進(jìn)行綜合應(yīng)用。但要想使促銷活動(dòng)達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析,與整體營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷活動(dòng),使促銷活動(dòng)新奇、富有銷售力和影響力。
4、積分促銷
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很輕易通過編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品。
積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
現(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷的另一種體現(xiàn),如8848的“e元”、酷必得的“酷幣”等。網(wǎng)站通過舉辦活動(dòng)來使會(huì)員“掙錢”,同時(shí)可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來購(gòu)買本站的商品,實(shí)際上是給會(huì)員購(gòu)買者相應(yīng)的優(yōu)惠。
另外,以上的網(wǎng)店促銷方法要想有明顯的效果的話首先還是要具備3個(gè)條件:
第一、要有一定的忠實(shí)的客戶群,你的促銷才會(huì)有人感興趣。
第二、如果網(wǎng)店沒人氣需要你采取一下推廣措施。
第三、貨源質(zhì)量跟的上客戶品質(zhì)要求。
網(wǎng)店店主又該做些什么來應(yīng)對(duì)銷售淡季?
反季促銷
受到各方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,店鋪經(jīng)營(yíng)中的促銷活動(dòng)是必不可少的,淡季的促銷活動(dòng)更加必不可少。實(shí)際上,各種促銷活動(dòng)已經(jīng)成為了刺激新產(chǎn)品銷售和的必要手段。但是淡季的促銷一定不能過度。這里我建議大家淡季可以搞些個(gè)聯(lián)動(dòng)銷售的活動(dòng),例如我店里最近的一個(gè)活動(dòng)內(nèi)容是購(gòu)買店里一款特價(jià)新品,再買店里其他任意一件商品就包郵~這樣當(dāng)買家光臨店鋪的時(shí)候本來是打算買一件的,但是活動(dòng)當(dāng)頭,而且對(duì)于買家來說是個(gè)大大的優(yōu)惠,一般都會(huì)選擇兩件以上的。
出陳求新
在淡季里,賣家可以定期,不定期的上市新品,提高店鋪的吸引力。吸引新買家,更能維護(hù)好老買家!其實(shí)淡季的時(shí)候,正好是店主們?yōu)橥句N售做準(zhǔn)備的時(shí)候!淡季適時(shí)的推出新品,可以測(cè)試買家對(duì)新產(chǎn)品和價(jià)格的接受程度,以備在旺季到來之時(shí)進(jìn)行大規(guī)模的推廣活動(dòng)。如果消費(fèi)者在淡季能夠接受你提供的新產(chǎn)品、接受新產(chǎn)品的價(jià)格,那新產(chǎn)品在旺季的銷售不用我說,大家也可以想像的到,那一定會(huì)是供不應(yīng)求,店主們就等著白花花的銀子進(jìn)帳了!
做好客戶資源維護(hù)
其實(shí)對(duì)于賣家來說,老顧客是一項(xiàng)特有的資源,需要精心維護(hù)。如果在買家意想不到的情況下,主動(dòng)與他們接觸,把店里的新品介紹給買家,同時(shí)店里有什么促銷活動(dòng)也要及時(shí)通知買家。一些網(wǎng)店會(huì)在年前、年后安排客服向去年一年的老客戶進(jìn)行拜年回訪活動(dòng),這樣不僅能把新品、網(wǎng)店的最新信息第一時(shí)間傳遞給消費(fèi)者,也拉近了網(wǎng)店同消費(fèi)者之間的關(guān)系。
相信,做好了以上幾點(diǎn),你的網(wǎng)店絕對(duì)可以在淡季中獲得不俗的業(yè)績(jī)。
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