我是一個(gè)剛剛從英語培訓(xùn)行業(yè)轉(zhuǎn)到外貿(mào)行業(yè)的小白。自從大學(xué)畢業(yè),憑著對英語的熱愛,我加入了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),公司的主要業(yè)務(wù)是成人英語的口語提高班,我平時(shí)都會圍著上課老師轉(zhuǎn),經(jīng)常加班我也不亦樂乎。因?yàn)橄胫茏鲆环葑约合矏蹮釔鄣墓ぷ鳎苡糜⒄Z多接觸外國人,了解不同世界里的不同文化。
但是在2021年,政府印發(fā)了一份文件,《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》?!兑庖姟芬笕嬉?guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),特別是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。突如其來的政策,直接把教育培訓(xùn)行業(yè)逼上了絕路。每次有政策的變化,總要有大批從業(yè)者為其買單。我就是其中之一。培訓(xùn)公司熬了3個(gè)月,迅速?zèng)Q定關(guān)門結(jié)業(yè)。無奈的我,只能開始重新求職。今年的三月份,因?yàn)橐粋€(gè)機(jī)遇,我得到了一份外貿(mào)的工作機(jī)會。運(yùn)用上了我堅(jiān)持已久的口語,我感到非常的開心,一起努力都沒有白費(fèi),越努力真的會越幸運(yùn)。
(圖說:我入職的公司)
一、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),零經(jīng)驗(yàn)小白初遇日本客戶。
入職之后,才發(fā)現(xiàn)對我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),很多我從未接觸過的東西。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)我只能不斷的去參加阿里巴巴國際站的培訓(xùn),學(xué)習(xí)。
剛開始接觸到的都是一些私人買家,訂購量都在5-10個(gè),雖然金額不多,但是這是我在短短的外貿(mào)生涯中的第一筆訂單,我感到非常的開心。慢慢的我開始越來越上手,知道怎么去發(fā)品,怎么去推廣。
三個(gè)月后我迎來了人生第一筆1000pcs 的訂單,那是一個(gè)日本的訂單,跟我接洽的是他們在深圳分公司的采購員,她通過阿里巴巴給我發(fā)送了一封詢盤,她問了我許多專業(yè)的問題,都是技術(shù)方面的,由于是小白,我請教了我們公司技術(shù)部的同事,也非常感謝他的幫助。
每次客戶問我問題,我都及時(shí)且耐心的回復(fù)了。剛開始客戶跟我下了三個(gè)樣品,她說如果檢測通過的話,想定制1000個(gè),而且還要印上她們的logo??蛻暨€強(qiáng)調(diào)一定要使用阿里巴巴信用保障下單,她認(rèn)為這可以保障資金安全和貨物質(zhì)量。
二、客戶登門看廠驗(yàn)貨,小白全力以赴。
我抱著試一試的態(tài)度,給客戶發(fā)去了三個(gè)樣品,客戶跟我說如果可以的話,盡可能快一點(diǎn)送到,當(dāng)天下午可以趕上去日本的飛機(jī)。所以我馬上叫了跑腿送過去。就這樣過去了十幾天,我們都有保持聯(lián)系,由于日本對購買產(chǎn)品有著非常嚴(yán)格的要求,客戶讓我們填寫了一個(gè)又一個(gè)的表格,來確認(rèn)產(chǎn)品的參數(shù)。
有一天,客戶終于跟我說我們的樣品檢測通過了,想到工廠來參觀。于是我把這個(gè)消息告訴了我的主管,讓我的同事幫忙開車到客戶的公司接她,在此也感謝下幫忙開車的同事。第一次接待客戶看廠,我感到非常緊張,客戶差不多到的時(shí)候,我提前下到了一樓,準(zhǔn)備接待,到了接待室,給客戶遞了瓶水。
同事我也邀請了我的主管以及生產(chǎn)部、工程部的同事幫忙,先讓生產(chǎn)部的廠長,帶著客戶熟悉一下我們工廠以及生產(chǎn)流程。當(dāng)客戶問到技術(shù)上的問題,由工程部的同事幫忙回答。
(圖說:我公司產(chǎn)品一)
三、問題掃清,客戶確認(rèn)訂單,開啟我和日本客戶的緣分。
就這樣詳談了一個(gè)多小時(shí),敲定好了所有的細(xì)節(jié),我讓同事再次幫忙開車送客戶回去。沒過幾天,客戶便給我發(fā)來了采購合同。簽訂好之后,按照客戶提供的AI文件,我們開始生產(chǎn)產(chǎn)品前樣,產(chǎn)品是符合標(biāo)準(zhǔn)的,但是logo絲印的距離卻不達(dá)標(biāo)。按照客戶重新提出的要求,我們重新做了一個(gè)修改,直到達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶通過阿里巴巴信保訂單付了百分之十的定金,很快我們收到了預(yù)付款,我們開始安排1005pcs的生產(chǎn)(其中5個(gè)是備品),直到成品都出來了,客戶安排的質(zhì)檢人員,將不合格的產(chǎn)品以及絲印都挑選出來,再重新生產(chǎn),終于所有的產(chǎn)品都符合要求,開始裝箱了。現(xiàn)在等待客戶付剩下的尾款,以及裝船了。
(圖說:我公司產(chǎn)品二)
從樣品到看廠再到簽訂合同,生產(chǎn)產(chǎn)品前樣,最后生產(chǎn)、包裝、出貨,足足有三個(gè)多月的時(shí)間,當(dāng)所有的一切塵埃落定之后,我才感覺到如釋重負(fù)。這三個(gè)月對我來說意義非凡,讓我在外貿(mào)行業(yè)里飛速的成長,也給了我極大的鼓勵(lì),讓我有自信可以在外貿(mào)這條道路上越走越遠(yuǎn),越來越好。
感謝阿里巴巴提供的平臺,讓我能在這里勇敢的說出我的故事,也感謝讓我遇到了我的日本客戶。最后在此祝愿我的客戶能越來越好。
原來在培訓(xùn)行業(yè)不知道,現(xiàn)在接觸外貿(mào)了,才了解到阿里巴巴國際站是最大的線上B2B跨境電商平臺,會員分為兩種,出口通是普通會員,金品誠企是高級會員。阿里巴巴國際站的業(yè)務(wù)就是幫助外貿(mào)企業(yè)搭建外貿(mào)網(wǎng)站,讓國外客戶可以找到國內(nèi)的產(chǎn)品和供應(yīng)商,讓國內(nèi)供應(yīng)商的品牌出海。佛山橙優(yōu)企服(官方cyinc網(wǎng)站.cn)作為阿里巴巴在佛山、肇慶、云浮三個(gè)城市的本地化服務(wù)中心,他們將致力于服務(wù)佛山、肇慶、云浮地區(qū)的外貿(mào)出口企業(yè)。他們的服務(wù)范圍包括跨境電商平臺搭建、綜合外貿(mào)服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)、商圈生態(tài)服務(wù)。有一些沒有做過外貿(mào)的客戶會認(rèn)為阿里巴巴國際站不適合他們,因?yàn)樗麄儗ν赓Q(mào)一竅不通。其實(shí)這一點(diǎn)完全不用擔(dān)心,從客戶開設(shè)自己的國際站店鋪開始,對于客戶在操作國際站平臺時(shí)遇到的問題,例如怎么發(fā)布產(chǎn)品、裝修店鋪、選擇合適的關(guān)鍵詞、怎么起草在線訂單、怎么使用廣告推廣、怎么參加平臺活動(dòng),佛山橙優(yōu)企服都會有專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。出口過程中可以選擇阿里巴巴國際站的物流或者一達(dá)通,為您解決退稅、運(yùn)輸、外匯等問題。如果客戶還擔(dān)心自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)不夠成熟,他們也有小滿OKKI這個(gè)產(chǎn)品,幫助您開發(fā)和管理買家信息。阿里巴巴國際站其實(shí)就是一個(gè)永不間斷的互聯(lián)網(wǎng)展會,國內(nèi)供應(yīng)商在網(wǎng)站上展示自家的產(chǎn)品,推向國外,促成交易。咨詢開店事宜請聯(lián)系180服務(wù)“二九二零”專線“二三八二”,或者在百度或者微信上直接搜索“橙優(yōu)企服”。
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