2020年第18本
文/裝裝子
本書(shū)通過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事，介紹了OKR的使用方法；結(jié)尾又引用了幾篇評(píng)述性文章，加以補(bǔ)充說(shuō)明使用的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
OKR（Objective and Key Results），顯而易見(jiàn)主要由兩部分構(gòu)成：目標(biāo)創(chuàng)建與關(guān)鍵結(jié)果。
目標(biāo)創(chuàng)建很好理解，就是你想在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)達(dá)成的目的；關(guān)鍵結(jié)果則是針對(duì)這個(gè)目標(biāo)所需要做的事情的量化，可以有三四個(gè)明確且具體的指標(biāo)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單事例，
季度目標(biāo)：練成完美的馬甲線；
關(guān)鍵結(jié)果1: 每天仰臥起坐100個(gè)；
關(guān)鍵結(jié)果2:每天空中蹬車(chē)200個(gè);
關(guān)鍵結(jié)果3:平板支撐一天10分鐘。
……
需要注意的是，目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果一定要具有挑戰(zhàn)性——最好是你感受到只有一半的信心完成。如果感到完成會(huì)很輕松，那就是設(shè)置得太低了，需要加強(qiáng)。
另外OKR還涉及狀態(tài)指示、緊急/重要事件的評(píng)估。
譬如就上面舉例中的狀態(tài)指示，可以看看每天時(shí)間是否充分、身體狀態(tài)是否允許。
緊急/重要四象限中，你要評(píng)估每周為了完成目標(biāo)，所需要做的事情的優(yōu)先級(jí)(最多4件），以確保指標(biāo)的最大限度推進(jìn)！
譬如書(shū)中案例：
季度目標(biāo)：向餐廳供應(yīng)商證明我們所提供的優(yōu)質(zhì)茶葉的價(jià)值。
關(guān)鍵結(jié)果1：客戶重復(fù)訂購(gòu)率達(dá)到85%。（5/10，信心指數(shù)）
關(guān)鍵結(jié)果2：20%的重復(fù)訂購(gòu)客戶能自助完成重復(fù)訂購(gòu)。（5/10）
關(guān)鍵結(jié)果3：完成25萬(wàn)美元的交易額。（5/10）
本周事件優(yōu)先級(jí)別：
P1：和TLM Foods公司簽訂合約。
P1：完成訂單系統(tǒng)的需求文檔。
P1：三個(gè)銷(xiāo)售候選人的面試。
P2：完成客服的崗位描述。
需要注意的是，OKR從制定到執(zhí)行，都需要團(tuán)隊(duì)的共同參與。
OKR制定好以后，建議周一商量OKR的周計(jì)劃，周五復(fù)盤(pán)，分享成果。
分享會(huì)以正面效應(yīng)為主，每個(gè)人都要分享對(duì)OKR的貢獻(xiàn)，說(shuō)一下這一周自己的工作有何進(jìn)展。分享會(huì)可以有零食、飲品輔助。
還需要注意的是，OKR的目標(biāo)不宜太多，不超過(guò)3個(gè)。
要確保團(tuán)隊(duì)把精力集中到少數(shù)且關(guān)鍵的事情上，而不是眉毛胡子一把抓。
所以，3個(gè)目標(biāo)也需要有優(yōu)先級(jí)別的設(shè)置。
設(shè)定目標(biāo)要遵循以下3個(gè)原則。
>> 原則1：目標(biāo)要明確方向并且鼓舞人心
>> 原則2：目標(biāo)要有時(shí)間期限
>> 原則3：由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行目標(biāo)
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