2018年4月高等教育自學考試《管理信息系統》試題
課程代碼：02382
一、單項選擇題
1．企業(yè)戰(zhàn)略信息的特點是
A．使用時間長，使用頻率高 B．使用時間長，使用頻率低
C．使用時間短，使用頻率低 D．使用時間短，使用頻率高
2．管理決策的基礎是
A．信息 B．目標
C．資源 D．環(huán)境條件
3．在E-R圖中，用來表示聯系的圖形符號是
A．矩形 B．橢圓
C．菱形 D．正方形
4．結構化生命周期法開發(fā)方法中，自頂向下的觀點中首先要確定的是
A．系統目標 B．系統功能
C．系統結構 D．系統信息
5．在結構化生命周期法的各步驟中，系統設計的前一個階段是
A．系統規(guī)劃 B．系統實施
C．系統分析 D．系統運行與維護
6．繪制分層數據流程圖時應注意
A．數據處理可以有輸入、無輸出 B．數據處理可以既沒有輸入也沒有輸出
C．數據處理可以有輸出、無輸入 D．數據處理應該既有輸入也有輸出
7．數據字典中，用以描述系統對信息進行處理的邏輯功能的條目是
A．外部實體 B．數據存儲
C．數據處理 D．數據元素
8．新系統邏輯模型的完整描述需要數據流程圖配上
A．功能模塊圖 B．數據字典
C．網絡設計圖 D．模塊結構圖
9．在系統開發(fā)的生命周期中，可能產生模塊結構圖的階段是
A．系統規(guī)劃 B．系統分析
C．系統設計 D．系統實施
10．系統模塊設計時，模塊的扇出系數必須適當，經驗表明，一個設計較好的系統扇出系數一般不應超過
A．4個 B．5個
C．6個 D．7個
11．在模塊結構圖中，用來表示模塊間的循環(huán)調用的圖形符號是
A．箭頭 B．雙向箭頭
C．菱形 D．弧形箭頭
12．在模塊結構圖中，用來表示控制信息的是
A．矩形 B．簡單箭頭
C．帶空心圓的箭頭 D．帶實心圓的箭頭
13．某企業(yè)員工工號規(guī)定如下：前四位表示入職年份，中間兩位表示所在部門，后四位表示員工的總順序號。例如：2012060084表示2012年入職的、隸屬于人力資源部門的、在企業(yè)內總順序號為第84號員工。這種代碼屬于
A．順序碼 B．層次碼
C．特征碼 D．助記碼
14．在管理信息系統開發(fā)過程中，信息系統的評價主要包括立項評價、中期評價和
A．后期評價 B．期末評價
C．結項評價 D．運行評價
15．一般來說，個人和組織擁有的資源越多，則
A．其風險承受能力越小 B．他們就可以控制風險
C．其風險承受能力越大 D．他們就可以規(guī)避風險
二、填空題
16．信息系統的基本構造一般都是由輸入、處理、輸出和 四個部分組成。
17．由若干獨立存在的企業(yè)根據市場機會組織的動態(tài)企業(yè)聯盟稱為 組織。
18．在OSI七層協議中， 層負責建立數據鏈接，并以幀為數據傳送單位。
19．大數據的特點包含四個層面： 、數據類型繁多、處理速度快和價值密度低。
20．TCP／IP協議的體系結構由低向高包括網絡接口層、網際層、 層和應用層四個層次。
21．DBMS的數據庫操縱功能包括對數據的檢索、 、更新和刪除。
22．使用數據流程圖進行分析應遵循明確系統邊界、 逐層分解、在局部上遵循由外向里等原則。
23．數據字典中主要有六類條目：數據元素、數據結構、 、數據存儲、外部實體和數據處理。
24．一個模塊的四個要素分別是 、處理功能、內部數據和程序代碼。
25．系統實施的主要工作包括運行環(huán)境準備、程序設計、系統 、人員培訓、系統切換等工作。
26．同一項目各開發(fā)階段之間提供的文檔應當有可 的關系，必要時可以追蹤調查。
27．對修改的程序的測試需要按照測試的 進行。
28．硬件的維護工作包括硬件的 保養(yǎng)和硬件的更換維修工作。
29．風險造成的損失是不確定的，它只是對潛在的、未來可能發(fā)生的損害的一種 。
30．風險識別常用的方法是建立“風險條目檢查表”，此外還有信息收集技術，比如頭腦風暴法、專家調查法，專家調查法又稱 。
三、名詞解釋題
31．信息
32．局域網
33．信息技術
34．系統開發(fā)的可行性分析
35．結構化方法
四、簡答題
36．試述企業(yè)生產經營活動中的物流、資金流、事務流和信息流。
37．簡述企業(yè)流程再造(BPR)的涵義。
38．簡述IT外包的主要優(yōu)點。
39．簡述系統白盒測試。
40．簡述PDCA方法。
五、應用題
41．某電腦生產企業(yè)對其電腦成品庫的管理流程如下：
(1)倉庫工作人員根據來自銷售部門的發(fā)貨通知單開具出庫單；根據出庫單進行發(fā)貨，修改庫存文件，同時將生成的發(fā)貨單給銷售部門，并給財務科發(fā)出收款通知單。
(2)倉庫工作人員接收來自成品車間的成品入庫通知單后進行貨物檢驗，檢驗合格后生成入庫單，并將入庫單進行存儲；根據入庫單將貨物入庫，修改庫存文件，完成入庫處理。
請根據以上描述，繪制出數據流程圖。
42．某餐館為方便外賣業(yè)務，擬開發(fā)一套外賣管理系統。該系統需要記錄外賣顧客信息，包括：編號、稱謂、手機號、地址、口味偏好等；同時記錄店內提供的若干菜品，包括菜名、單價、辣度級別；以及下單時間、下單菜品、數量、送達時間、金額、折扣等。
試畫出反映上述數據關系的E-R圖，要求在圖中標示出實體與聯系的屬性。
2018年10月高等教育自學考試《管理信息系統》試題
課程代碼：02382
一、單項選擇題
1．系統除了具有層次性、目的性的特性之外，還具備
A．無邊界性 B．整體性
C．非相關性 D．靜態(tài)性
2．計算機網絡的組成元素包含通信子網和
A．資源子網 B．計算子網
C．傳輸子網 D．交互子網
3．關系模型中數據的邏輯結構可以理解為一個二維表，這個二維表稱為
A．關系 B．元組
C．屬性 D．主碼
4．信息系統的開發(fā)方式中，具有省時、省事優(yōu)點的方式是
A．獨立開發(fā)和委托開發(fā) B．委托開發(fā)和購買現成軟件
C．獨立開發(fā)和合作開發(fā) D．合作開發(fā)和購買現成軟件
5．信息系統項目成本管理包括的過程有成本估計、成本預算、成本控制以及
A．成本核算 B．系統規(guī)劃
C．資源計劃 D．成本變更
6．在可行性分析的各項工作中，關于項目的支出費用和取得的收益分析屬于
A．技術可行性分析 B．管理可行性分析
C．時間可行性分析 D．經濟可行性分析
7．數據流程圖中，系統以外與系統有關聯的人或事物指的是
A．數據流 B．數據處理
C．外部實體 D．數據存儲
8．在下列選項中，關于業(yè)務流程再造的理解正確的是
A．精確描述原有業(yè)務流程
9．以簡潔描述業(yè)務流程為目標
C．對原有業(yè)務流程翻版或簡單描述
D．對現有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計
9．數據字典中，用以描述數據的來源或去向的條目是
A．數據流 B．加工處理
C．數據結構 D．數據存儲
10．系統分析階段的最后一步是
A．分析優(yōu)化 B．系統調查
C．可行性分析 D．新系統邏輯方案的產生
11．系統設計時，要求各模塊獨立性強，模塊內部關系緊密，模塊間的相互依賴較少，這屬于系統設計的
A．系統性原則 B．經濟性原則
C．靈活性原則 D．可靠性原則
12．根據系統的總體目標和功能，系統設計將整個系統劃分為具有獨立性的子系統和模塊，其中獨立性是指
A．子系統和模塊內具有較高的相關性，模塊間具有較高的聯系性
B．子系統和模塊內具有較低的相關性，模塊間具有較低的聯系性
C．子系統和模塊內具有較高的相關性，模塊間具有較低的聯系性
D．子系統和模塊內具有較低的相關性，模塊間具有較高的聯系性
13．目前我國使用的手機號碼為11位，其編碼規(guī)則為：前3位是網絡識別號，第4～7位是地區(qū)編碼，第8～11位是用戶號碼。這種代碼設計屬于
A．順序碼 B．層次碼
C．特征碼 D．助記碼
14．在管理信息系統開發(fā)過程中，信息系統的評價除了包括立項評價、結項評價外，還包括
A．計劃評價 B．實施評價
C．中期評價 D．運行評價
15．在信息系統安全防范體系中，對設備的運行環(huán)境，如溫度和濕度，采取預防措施的活動，屬于
A．物理環(huán)境安全控制 B．軟件及數據安全控制
C．網絡安全控制 D．計算機操作安全控制
二、填空題
16．企業(yè)管理者可以利用管理信息系統對企業(yè)的全部物流和信息流做統一管理，保證數據的準確性和實時性。物流是單向而不可逆的，而信息流則有 功能。
17．組織 化賦予一線管理人員更多參與決策的權力，提高了管理效率。
18．在OSI七層協議中， 層負責提供鏈接和路由選擇，以分組或包為數據傳送單位。
19．為了有條不紊地傳遞數據，每個網絡結點必須遵守一些事先約定好的規(guī)則，這些規(guī)則稱為網絡 。
20．在OSI七層協議中，數據鏈路層負責建立數據鏈接，并以 為數據傳送單位。
21．TCP/IP協議的體系結構由低向高包括網絡接口層、網際層、傳輸層和 層四個層次。
22．DBMS的數據庫操縱功能包括對數據的檢索、插入、 和刪除。
23．電子商務系統的主要角色有采購商、供應商、支付中心、 中心和物流中心等。
24．模塊結構圖由模塊、 、數據信息、控制信息和轉接等基本符號組成。
25．在模塊結構圖中，直接調用該模塊的模塊個數被稱作 系數。
26．在結構化方法中，系統劃分要遵循自頂向下、由粗到細、 的原則。
27．軟件測試包括人工測試和 。
28．系統實施的主要工作包括運行環(huán)境準備、程序設計、系統測試、人員 、系統切換等工作。
29．項目 管理包括的過程有：活動定義、活動排序、活動工期估算、進度安排、進度控制。
30．PDCA是典型的常用的質量控制方法，它是一個包括 、處理、檢查、采取措施四個步驟的循環(huán)迭代過程。
三、名詞解釋題
31．數據
32．云計算
33．面向對象方法中的對象(Object)
34．頂層數據流程圖(頂層圖)
35．模塊的扇出系數
四、簡答題
36．簡述對系統方法的理解。
37．簡述管理的控制職能。
38．簡述電子商務對社會和經濟的影響。
39．簡述程序設計的基本要求。
40．簡述風險監(jiān)控的主要內容。
五、應用題
41．某企業(yè)物資供應管理業(yè)務流程如下：供應科通知倉庫接收貨物，倉庫收貨且開具收貨單，并對貨物進行質量檢驗處理。若貨物檢驗不合格，則向供應商開具退貨單；如貨物檢驗合格則填寫入庫單，提交給記賬員進行產品入庫處理。記賬員登記庫存臺賬，并向財務科發(fā)出付款通知單。
題41圖是物資供應管理的數據流程圖，請說明P1、P2、S1、D1、F1、F2的內容。
42．某超市管理系統中結賬部分的模塊結構圖如題42圖所示。
未填充的6個模塊名如下：
A．獲取商品價格
B．計算賬單總金額
C．通知結賬結果
D．輸入商品條碼和單品數量
E．查詢商品價格
F．打印賬單
模塊之間未標明的3個數據流如下：
G．商品條碼
H．商品價格
K．賬單
請寫出題42圖中的數字所對應的模塊名稱和數據流名稱的大寫字母。
2019年4月高等教育自學考試《管理信息系統》試題
課程代碼：02382
一、單項選擇題
1．信息具有很多重要的特性，如：真?zhèn)涡?、可變性、共享性?/span>
A．層次性 B．獨占性
C．不可傳遞性 D．不可交換性
2．直線式企業(yè)組織結構比較適合于
A．小型企業(yè) B．中型企業(yè)
C．大型企業(yè) D．大中型企業(yè)
3．在OSI七層協議中，負責向用戶提供可行的端到端的服務并以報文為數據傳送單的是
A．物理層 B．數據鏈路層
C．網絡層 D．傳輸層
4．在E-R圖中，橢圓用來表示
A．實體 B．實體的屬性
C．聯系 D．聯系的類型
5．以下工作內容中，屬于可行性分析的是
A．提出人機界面方案 B．提出功能模塊分解方案
C．提出數據庫設計方案 D．提出擬建系統的初步方案
6．在結構化生命周期法的各步驟中，系統分析的下一個階段是
A．系統設計 B．系統規(guī)劃
C．系統實施 D．系統運行與維護
7．平均故障時間、平均維護時間、安全保密性和抗病毒能力等指標用以衡量系統設計的
A．靈活性 B．經濟性
C．系統性 D．可靠性
8．變換型的數據流圖在導出模塊結構圖時，可分解為三部分：輸入、輸出和
A．調度 B．處理
C．查詢 D．打印
9．根據服務目的的不同，信息系統的文檔可以分為開發(fā)文檔、管理文檔和
A．操作手冊 B．運維文檔
C．服務手冊 D．用戶文檔
10．白盒測試也稱為
A．功能測試 B．結構測試
C．綜合測試 D．系統測試
11．在管理信息系統開發(fā)過程中，系統評價的目的和角度不同，評價的指標就會不同。通常，用戶使用者關注的系統評價指標是
A．技術和質量 B．企業(yè)資源的利用
C．系統功能和運行質量 D．系統開發(fā)和運行成本
12．軟件的維護工作包括正確性維護、適應性維護和
A．安全性維護 B．完備性維護
C．預防性維護 D．兼容性維護
13．通信線路的可靠性、軟硬件設備的安全性屬于信息系統安全防范體系中的
A．應用的安全性 B．網絡的安全性
C．物理環(huán)境的安全性 D．操作系統的安全性
14．在系統開發(fā)的生命周期中，可能產生模塊結構圖的階段是
A．系統規(guī)劃 B．系統分析
C．系統設計 D．系統實施
15．某企業(yè)員工工號規(guī)定如下：前四位表示入職年份，中間兩位表示所在部門，后四位表示員工的總順序號。例如：2012060084表示2012年入職的、隸屬于人力資源部門的、在企業(yè)內總順序號為第84號員工。這種代碼屬于
A．順序碼 B．層次碼
C．特征碼 D．助記碼
二、填空題
16．系統的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統組成元素之間具有 性。
17．信息系統的開發(fā)方式中， 方式是指雙方應簽訂系統開發(fā)項目協議，明確新系統的目標和職能、開發(fā)時間與費用、系統標準與驗收方式、人員培訓等內容，需要開發(fā)單位的長期支持。
18．信息系統的可行性主要包括經濟可行性、 可行性和管理上的可行性。
19．可行性分析從 性和可行性方面入手，為系統開發(fā)項目的決策提供科學依據。
20．管理信息系統選型的過程中， 調查的主要目的是從總體上了解原系統的基本功能和信息需求。
21．數據流程圖具有 性和概括性。
22．只有充分調動用戶的積極性，系統的成功才有保障。因此，系統調查中必須強調
原則。
23．結構化方法的基本思想就是模塊化，即把系統功能 地、由抽象到具體地劃分為多層次的獨立功能模塊。
24．模塊結構圖由模塊、調用、數據信息、 信息和轉接等基本符號組成。
25．數據庫設計的過程包括用戶需求分析、 設計、邏輯結構設計、物理結構設計、數據庫的實施、數據庫運行和維護等階段。
26．系統評價的目的和角度不同，評價的 就會不同。
27．標準化是信息系統 管理的基礎，是實現大范圍信息資源交流與共享的必要條件。
28．傳統的企業(yè)組織結構的主要形式有：直線制(式)、職能式、直線一職能制(式)、事業(yè)部制(式)和 制(式)。
29．在OSI七層協議中， 層是負責處理兩個通信系統間信息交換的表示方式。
30．模塊的獨立性大致包括耦合性和 兩個指標。
三、名詞解釋題
31．企業(yè)信息化
32．信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃
33．數據流程圖
34．模塊結構圖
35．信息技術
四、簡答題
36．簡述管理信息的三個層次。
37．簡述信息技術對組織的影響作用。
38．簡述面向對象法的主要優(yōu)點。
39．簡述信息系統維護時需要注意的事項。
40．簡述風險管理的主要工作。
五、應用題
41．庫房里的貨晶報損業(yè)務描述如下：庫房相關人員依據來自庫房的貨晶報損申請單，參照報損計劃編制報損清單，并將報損清單交給主管審核后，將批準報損的貨品進行報損處理，并根據報損清單登記報損臺帳，同時修改庫存臺帳；對于未批準的報損貨品，將未批準的報損申請單退回庫房。
題41圖是上述庫房貨品報損業(yè)務的數據流程圖，請說明P1、P3、D1、D2、P1、F2的內容。
42．某醫(yī)院信息系統的醫(yī)生開處方模塊的模塊結構圖如題42圖所示。其中未填充的6個模塊名如下：
A．獲取患者檔案
B．生成電子處方
C．輸出處方
D．輸入就診卡號
E．查詢患者檔案
P．打印處方
模塊之間未標明的3個數據流如下：
G．就診卡號
H．患者檔案
K．電子處方
請寫出題42圖中的數字所對應的標識模塊名和數據流名的大寫字母。
2019年10月高等教育自學考試《管理信息系統》試題
課程代碼：02382
一、單項選擇題
1．主要用于確立企業(yè)組織的目標，制定企業(yè)長遠的發(fā)展規(guī)劃的管理信息是
A．作業(yè)信息 B．戰(zhàn)略信息
C．戰(zhàn)術信息 D．策略信息
2．信息系統的組成包括軟件、硬件、信息資源和
A．人 B．設備
C．系統 D．數據
3．由若干個獨立存在的企業(yè)組成的臨時性、動態(tài)的企業(yè)是
A．虛擬組織 B．直線制組織
C．職能式組織 D．事業(yè)部制組織
4．數據的邏輯結構以二維表的方式表示的數據模型是
A．層次模型 B．網狀模型
C．關系模型 D．面向對象模型
5．TCP／IP協議的體系結構由低到高包括
A．網際層、網絡接口層、傳輸層、應用層
B．傳輸層、網絡接口層、網際層、應用層
C．應用層、網絡接口層、網際層、傳輸層
D．網絡接口層、網際層、傳輸層、應用層
6．信息系統的開發(fā)方式中，如果組織和單位有較強的系統分析與設計隊伍，他們適合采用
A．委托開發(fā) B．獨立開發(fā)
C．合作開發(fā) D．購買現成軟件
7．通過對現行系統進行分析，找出存在的問題和不足之處，從而提出改進方法的工作是
A．初步調查 B．詳細調查
C．可行性分析 D．分析與優(yōu)化
8．計算或網絡速度、存儲容量、差錯率、方便性和安全性等屬于詳細調查中的
A．功能需求調查 B．系統環(huán)境調查
C．業(yè)務流程調查 D．性能需求調查
9．結構化生命周期法開發(fā)步驟的第二個階段是
A．系統設計 B．系統實施
C．系統分析 D．系統運行與維護
10．一個模塊直接調用其他模塊的個數被稱為
A．扇入系數 B．模塊個數
C．扇出系數 D．模塊系數
11．系統的吞吐量是指系統每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數，系統的吞吐量越大，系統的
A．響應時間越慢 B．處理能力越弱
C．處理能力越強 D．處理能力不確定
12．軟件系統測試包括人工測試和機器測試，人工測試包括個人復查和
A．黑盒測試 B．單元測試
C．白盒測試 D．走查與會審
13．系統硬件的維護工作包括硬件的日常保養(yǎng)和硬件的
A．維修 B．更換
C．更換維修 D．重新構建
14．針對信息系統面臨的安全威脅，可以從安全技術和安全管理兩個方面進行安全防護，下列屬于安全技術的是
A．入侵檢測 B．安全培訓
C．應急預案 D．開發(fā)規(guī)范
15．信息系統開發(fā)的風險有社會經濟風險、安全風險、技術風險、公共關系風險、管理風險等，下列屬于社會經濟風險的是
A．流程重組風險 B．同行競爭風險
C．領導素質風險 D．自然事件風險
二、填空題
16．信息是經過加工后的 。
17．從宏觀入手，按照事物的性質和規(guī)律分解到微觀具體事物的系統開發(fā)方法被稱為是
的方法。
18．管理的 職能是實現計劃的手段，為計劃的實現提供保證。
19．始終強調以客戶為中心，通過將先進的計算機應用技術與優(yōu)化的管理方法相結合，建立、收集、使用和分析客戶信息的系統是 系統。
20．用戶可以使用手機、筆記本等移動終端通過協議接入的互聯網被稱為 。
21．云計算具有虛擬化、彈性、按需 等特點。
22．系統分析解決系統“做什么”的問題， 解決系統“怎么做”的問題。
23．對中層數據流程圖作進一步分解，研究子系統內部的數據處理、數據存儲、信息流動與交換情況的數據流程圖是 。
24．系統分析報告描述了新系統的 模型，解決新系統“做什么”的問題。
25．為了保證系統設計的順利完成，系統設計應遵循系統性原則、可維護性原則、經濟性原則和 。
26．代碼的種類很多，區(qū)間碼是把數據項分成 ；順序碼是用連續(xù)的數字代表編碼對象。
27．老系統停止運行的某一時刻，新系統立即開始運行，中間沒有過渡階段的系統切換方式被稱為系統 的方式。
28．系統評價的主要方法有定量法和 。
29．項目管理知識劃分成十大領域，即范圍管理、進度管理、 、質量管理、采購管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、干系人管理和整體管理。
30．風險定性分析包括對已經 的風險進行優(yōu)先級排序，以便采取進一步措施。
三、名詞解釋題
31．管理信息系統
32．物流
33．系統維護的水波效應
34．C2C電子商務
35．類
四、簡答題
36．簡述Access數據庫的基本功能。
37．簡述系統設計的主要任務。
38．簡述系統評價的一般步驟。
39．簡述管理信息系統安全防范體系中物理環(huán)境的安全性。
40．簡述新系統邏輯方案的主要內容。
五、應用題
41．某企業(yè)的會計賬務處理過程如下：
(1)經辦人將原始憑證交予財務進行審核：
(2)審核通過后，會計記賬人員利用合格的原始憑證制作記賬憑證，并將記賬憑證進行存儲：審核未通過的，會計記賬人員將不合格的原始憑證退回經辦人。
(3)其他會計人員根據記賬憑證登記會計賬簿；
(4)最后根據各種會計賬簿編制會計報表，并將會計報表交企業(yè)管理人員使用。請根據以上描述，繪制出數據流程圖。
42．餐飲外賣系統中的外賣派送部分的模塊結構圖如題42圖所示。其中未填充的4個模塊名如下：
A．獲得外賣訂單
B．查詢送餐員
C．取餐派送
D．通知客人
模塊之間未標明的3個數據流如下：
E．外賣訂單ID
F．送餐員ID
G．送餐員列表
請寫出題42圖中的數字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所對應的模塊名或數據流名前的大寫字母。
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