產(chǎn)品經(jīng)理在面試過程中大多可能會遇到哪些問題?產(chǎn)品面試官如果想考察候選人的資質(zhì),又可以從哪些問題入手發(fā)問?在本篇文章里,作者結(jié)合自身作為面試官的經(jīng)驗,總結(jié)了自己面試產(chǎn)品經(jīng)理的常用方法與問題,一起來看看,或許會對正在求職的產(chǎn)品經(jīng)理、與想要甄選合適員工的面試官們有所幫助。
產(chǎn)品經(jīng)理這個角色在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在非常長的時間,行業(yè)里的一些成功人士無時無刻不在標(biāo)榜自己扮演的是一個產(chǎn)品經(jīng)理的角色,以至于行業(yè)戲稱產(chǎn)品經(jīng)理的下一站就是CEO。
但是相對于研發(fā)工程師和視覺設(shè)計師而言,前者在學(xué)校里面都有對應(yīng)的專業(yè)來做針對性的培訓(xùn),而高校里面并沒有產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)專業(yè),因而在職場中產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)分布是非常廣泛,常見的有計算機相關(guān)專業(yè)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè),當(dāng)然筆者曾經(jīng)也遇到過有機械專業(yè)和畜牧專業(yè)畢業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。
可見行業(yè)在面試產(chǎn)品經(jīng)理的時候并不僅僅局限于候選人所畢業(yè)的專業(yè),而是會從其它各方面來權(quán)衡候選人合適與否。
筆者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)10多年,前前后后也面試了上千人,在此我向大家分享下我面試PM的方法。
通常來講一場面試大概在40分鐘左右,但是并不意味著需要40分鐘才能分辨出候選人合適與否,很多時候是基于公司的雇主品牌考慮,面試官硬著頭皮陪候選人聊滿40分鐘。
通常這40分鐘里主要是通過問答的形式來進行的,通常會分為三部分:候選人自我介紹、面試官提問候選人回答、候選人提問面試官回答。
但是決定候選人是否被認可主要是在第二個環(huán)節(jié),因此接下來我會分享我在第二階段通常會提問的問題。
1)請從你做過的諸多的產(chǎn)品中挑選一個你投入精力比較多,比較能代表你產(chǎn)品能力的產(chǎn)品,簡要描述下。
幾乎每個PM都會做一堆產(chǎn)品,但是在衡量其產(chǎn)品能力的時候用TA自認為最能體現(xiàn)TA產(chǎn)品能力是最為合適,為后續(xù)面試奠定一個非常充分產(chǎn)品場景。
其次這類產(chǎn)品候選人往往最為熟悉,往往也是面試官能夠挖掘到更多的點。
2)這款產(chǎn)品的定位是?衡量這款產(chǎn)品的成功與否的指標(biāo)有哪些?你在里面的角色是?
作為一個PM清楚自己負責(zé)產(chǎn)品的定位及度量的數(shù)據(jù)指標(biāo)是最為重要的點。但是在實際過程中很多PM都回答不上來,或者回答的是非常微觀的目標(biāo)。在這里能夠發(fā)現(xiàn)PM的工作的目標(biāo)感,目標(biāo)感加上產(chǎn)品經(jīng)歷的時間大概能測算出一個PM的積累量。
在產(chǎn)品中的角色意味著其在項目推進過程中可以協(xié)調(diào)的資源量,也確定了這個產(chǎn)品是主導(dǎo)人還是執(zhí)行人,背后決定PM對于該產(chǎn)品的思考廣度和深度。
3)這款產(chǎn)品的需求來源有哪些?從用戶需求到你的產(chǎn)品方案中間會經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)?推進需求落地的先后順序的決策依據(jù)是?
以上主要是判斷一個PM的需求分析,需求管理、產(chǎn)品方案設(shè)計的基礎(chǔ)能力。
這部分主要是考量候選人的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗的豐富度,有些內(nèi)容雖然在書本上能學(xué)到,但是有沒有實踐稍微拿細節(jié)挑戰(zhàn)下立馬就能夠甄別出來。
4)這款產(chǎn)品最終的數(shù)據(jù)是?
最終數(shù)據(jù)最終代表著該PM的產(chǎn)出,可能有人有疑問:產(chǎn)出受多因素決定等。但是我們腦子中的項目就是產(chǎn)品負責(zé)制,PM的產(chǎn)出就是最終交付給了用戶的產(chǎn)出。實際過程中目標(biāo)都是達成,這個不重要,重要的是目標(biāo)達成的程度。
5)你在做這款產(chǎn)品的過程中有遇到什么問題?你是怎么解決的?
考察一個產(chǎn)品候選人的總結(jié)、分析、提煉的能力,在實際面試過程中,大概也就20%的PM能夠很好地回答這個問題,因為面試時間很緊張,臨場總結(jié)提煉往往是能夠感知到的。
6)如果讓你將這個產(chǎn)品推到重來,你覺得你會在哪些方面會做一些改變,原因是什么?
考量的是一個PM有無復(fù)盤、復(fù)盤能力,對比早期決策,是否有更好的解決方案,解決方案的依據(jù)是什么?能夠判斷這個PM的職業(yè)習(xí)慣及在該產(chǎn)品期間的成長度,這種方案的改變應(yīng)該是有目標(biāo)的,應(yīng)該有體系的。如果是那種微觀的優(yōu)化,要么原產(chǎn)品本來就很優(yōu)秀,要么就壓根沒想過這個事情,而是渾渾噩噩地過來了。
7)向我推薦你最近體驗到的三款很不錯的產(chǎn)品,不錯在哪里?
考察PM的產(chǎn)品的敏感度和前沿的追逐度,有沒有經(jīng)常去體驗一些新出來的不錯的產(chǎn)品,體驗過程中有沒有去總結(jié)人家產(chǎn)品的好處,好在哪里?
8)在產(chǎn)品的知識體系中,你覺得你在哪些產(chǎn)品點上能力比較強?
考察PM的自我認知能力,結(jié)合PM在前面講的產(chǎn)品項目,他的工作內(nèi)容、方式等等。反向印證前面過程對該PM的認知,看自己判斷是否準(zhǔn)確,是否遺漏了一些該PM的長短處,也看看PM對自己的認知能力。
9)請用三個詞語形容下自己,取其中之一,列舉工作的實例舉證下這個形容詞?
開放性問題,主要是判斷其個人的性格,舉例證明往往很多時候可以發(fā)現(xiàn)有意思的點,伴隨這個問題可以小范圍討論下,舒緩前面面試的緊張氛圍。
在這個問題之后進行反轉(zhuǎn),看看該PM有無問題需要面試來解答的,PM也處于一個相對舒緩放松的狀態(tài)下,能夠完整全面提出自己的疑問。
這9個問題在實際的面試過程中,可能有些環(huán)節(jié)時間比較久,有些可能比較短,有些問題會隨場揉在一起問了。但是基本上會覆蓋這些問題。
這九個問題主要是面向普通的產(chǎn)品經(jīng)理候選人,對于產(chǎn)品團隊leader、總監(jiān)會相對細碎一些。對于總監(jiān)級別的候選人會更加傾向到產(chǎn)品管理、產(chǎn)品集規(guī)劃等層面,在此不展開,后續(xù)另附文章予以說明。
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