你有沒有類似這些經(jīng)歷：

• 別人從來不懂得顧及你的感受，也不會站在你的立場看問題？
• 甚少獲得別人對你“感同身受”的安慰，只顧講他們自己的看法？
• 你對別人付出的好心好意，有時候卻難以得到別人的理解？

這些問題，都涉及到一個原因，那就是你或者跟你相處的那些人，有沒有做到“換位思考”。

不懂得換位思考，我們在與人交往的過程當中，就無法表現(xiàn)出應(yīng)該有的“情商行為”，從而讓彼此的人際關(guān)系變得越來越糟糕。

那什么是叫做“換位思考”？

簡單來說，站在對方的立場上思考問題，就是換位思考的全部含義。它是建立良好人際關(guān)系的一個重要原則。假如我們不了解對方的立場、感受和想法，我們就無法正確地思考事情和回應(yīng)對方。

“換位思考”，是需要我們對別人多一點好奇心。但可惜的是，大多數(shù)的人，都缺少這種思維特質(zhì)。

這樣的人，往往喜歡站在自己的位置，去“猜想”別人的想法以及感。更甚者，他們會以“一般人”的大眾角度，去揣測別人“應(yīng)該”有什么樣的想法。

只有具備好奇心，我們才能夠愿意去了解對方的心情；也只有好奇心，才能夠驅(qū)使我們謙卑地挖掘他人內(nèi)心世界的真實模樣。

好奇心是我們理解他人的基礎(chǔ)元素。當我們以這樣一種理解的姿態(tài)去看待別人時，我們就能夠真正開始“換位思考”的步驟。

有了這個步驟之后，我們才能夠進行比較正確的思考。而這，就是我們構(gòu)建良好人際關(guān)系的第一步。

以下這四個心理原則，就是在我們具備好奇心的前提下，讓我們更好地去正確思考的基本做法。

第一，交互原則

俗話說，沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。

這句話就表明，喜歡與憎恨、接近與遠離是交織在一起的。你喜歡一個人和討厭一個人，很大程度上，是建立在對方如何對待我們的行為之上，包括我們以為對方會如何對待我們的“設(shè)想”。

例如你之所以喜歡某個明星，表面來看，你似乎是被對方的外表吸引。但深層的原因，其實是你覺得擁有這個外貌的人，將會跟你產(chǎn)生良好的互動；你潛在意識以為，對方會對你很好。于是，你就以此為前提，也喜歡上對方。

如果在真實的互動之下，對方向你表現(xiàn)出厭惡的行為，你肯定會慢慢失去喜歡對方的情感沖動，逐漸遠離對方。

這就是心理學家阿倫森通過大量實驗，得出來的結(jié)論：人與人之間，必須相互重視，相互支持，才能構(gòu)建出良好的人際關(guān)系，此所謂“交互原則”。

那為什么人會有這種行為？

因為人都有維護自身心理平衡的本能傾向，希望彼此的交往能夠保持一定程度的合理性和適當性。然后我們根據(jù)這種合理性和適當性，來解釋自己與他人之間的關(guān)系。

否則，以某種觀念為基礎(chǔ)的心理平衡，如“我是一個友善的人，要對別人好”，“我受過良好的教育，要懂得感恩”等思想，就會遭到破壞，帶來不安心理。

換言之，如果你對我好，根據(jù)彼此的關(guān)系，基于無功不受祿的心理，那我也應(yīng)該對你好。

接著，我會以此解釋我們的關(guān)系，這些“付出”，是否可以讓我們進一步發(fā)展，還是只是萍水相逢的幫助。最后，我再決定采取哪種回饋方式。

這就是“交互原則”的核心。

當然，運用這個原則，有幾點你必須要注意：

1. 真誠對待別人，是人際交往的第一法則；
2. 要根據(jù)彼此的關(guān)系，恰當好處地對別人好；
3. 不要盲目付出，好的付出，少一點也足夠；
4. 先了解對方的需求，然后才針對性付出；

第二，功利原則

人都有自己在乎的核心利益。

在日常生活當中，想要構(gòu)建良好的人際關(guān)系，除了運用交互原則，我們還需要懂得如何把握功利原則。

因為我們與人交往，免不了會觸碰到對方的切身利益。如何把握跟對方切身利益觸碰的尺度，就成為我們需要考慮的事情。

這里的利益，指的不僅僅是金錢、財物這些外在物質(zhì)，還包括情感、思想、心理這些內(nèi)在的因素。

損害別人的外在物質(zhì)，就會損害到別人的內(nèi)在情感；同樣，損害到別人的內(nèi)在情感，也相當于損害別人的外在物質(zhì)。

所以我們與人交往，或者別人與我們交往，其心理會有一種“衡量”的思維，就是這種交往，到底值不值得。

一段關(guān)系如果留給我們的感覺是值得，或者得到的“利益”大于失去的“利益”，我們就會傾向于建立和維持；相反，我們就會選擇躲避、疏遠和終止。

否則，我們對于這種關(guān)系的評價，就會出現(xiàn)不平衡的心理。

當然，怎么衡量一段關(guān)系的得到與失去，每個人的標準不同。正由于標準不同，如果遇到什么事情，你好像去市場買菜那樣，做什么都斤斤計較，那這種行為，就會給關(guān)系帶來一些不必要的負面影響。

把握關(guān)系的走向，比起計較一時的得失，更加重要。

你越是以不功利的心態(tài)去看到關(guān)系的投入與付出，你越有可能從這段關(guān)系當中收獲更多東西。

只要我們能夠結(jié)合交互原則去運用這個功利原則，大概把握好與對方利益打交道的尺度，那這段關(guān)系至少不會出現(xiàn)很大的亂子。

以下這幾點就需要你做到：

1. 你要知道對方的核心利益是什么，在乎和關(guān)心的什么東西；
2. 別人對你的付出，如果并不是你所需要的，一定要及時拒絕；
3. 面子也是別人的核心利益，情商高的人都懂得給比人留面子；
4. 對別人在乎的地方，保持適當?shù)木嚯x，以免瓜田李下引起誤會；
5. 凡事不要斤斤計較，放長眼光，不要在乎眼前利益的得與失；

第三，自我價值保護原則

每個人都覺得自己的價值很重要，所以非常抗拒這種自我價值遭到別人否定。

為了更好地保護自身的價值，我們對于別人的評價，就會產(chǎn)生一種極其敏感的心理。

一旦聽到別人對我們說出一些負面的言語，我們這種心理防御機制就會啟動，進入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，不是反駁別人，就是設(shè)想各種原因安慰自己。

這是非常正常的心理運作機制。

只不過有一些性格偏執(zhí)或者個性自卑的人，會把這些“評價”無窮放大，從而導致自己身心受挫，甚至因此而影響到自己與他人的關(guān)系。

這也表明，為什么人都喜歡聽贊美的說話。因為“好話”，能夠加強對方這種自我價值，從而讓他們獲得心理上的認可和愉悅感。

所以，與人相處，一定要保護好別人這種自我價值，適當給予肯定和認同，盡量減少對別人的否定和嘲笑。

只有這樣，人際關(guān)系才能朝著積極的方向發(fā)展。

1. 贊美對方身上容易被別人忽視的閃光點，贊美一個醫(yī)生知識技能高超，倒不如贊美他炒菜有水平。
2. 換過另一種方式去批評別人，把指的語言變換成建議的語言，如把“你實在太蠢了”，說成“這就是你的全部能力嗎”。
3. 當然，也要適當保護好自己的自我價值，認識到自己的價值所在，才不會被別人隨便一兩句話，而弄得自己心神不定。

第四，平等原則

我們與他人相處，任何時候都要保持著平等的姿態(tài)；以一種不卑不亢的態(tài)度，去面對對方。

無論是發(fā)表自己的意見還是對待別人的行為方式，我們一定要建立在相互平等的基礎(chǔ)上。即便對方的身居要職，我們也只需要給予應(yīng)有的尊敬，而非卑躬屈膝那樣表現(xiàn)自己。

很多男生在追求喜歡的女生時，往往把自己的姿態(tài)放得很低，如同對方的奴隸似的。這種姿態(tài)展露出來的感覺，并不會獲得對方的認可。

因為相互吸引的兩個人，一定要建立在平等的基礎(chǔ)上，這是維持正常心理狀態(tài)的基本因素。否則，這樣一種不平等的姿態(tài)，就會讓我們的心理平衡出現(xiàn)某種傾斜。

心理的變化，會影響到我們行為的發(fā)出，其結(jié)果自然會體現(xiàn)在與人交往的言行舉止上。

所以，任何時候，都要培養(yǎng)出自信心，讓自己敢于在人前，以一種自然、大方、舒適的態(tài)度與之相處。

1. 找到自己舒適的姿態(tài)，以此培養(yǎng)出跟別人平等相處的態(tài)度。如果你覺得閃閃爍爍的樣子，讓自己感到不舒服，就去尋找一個自己做起來更為自在的姿態(tài)。
2. 改善你的言辭。想一想你平常的話語，有沒有給一種不夠積極，不夠自信，或者不夠坦然的感覺。平等的語言，一定不會透露卑微的姿態(tài)。
3. 在行為舉止上，盡量讓自己朝著一個大方、得體、有友善的方向去培養(yǎng)。你無須放低身段跟別人相處，在平等的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的特色就行。

這四條心理原則，對于我們?nèi)绾巫龅健皳Q位思考”跟別人相處，會起到非常有幫助的指導作用。

只要在日產(chǎn)生活當中，我們時時留個心眼，有意識地運用這些原則，我們不僅僅能夠維護好自己的利益，還能夠跟別人建立一個相對良好的人際關(guān)系。

即便跟我們打交道的人，都不到這些原則，我們也能夠明白背后的原因，從而調(diào)整自己的做法，減少很多沒必要的“自尋煩惱”。

畢竟人際關(guān)系的好與壞，會決定了我們一天當中，到底會獲得一個什么樣的心情。