我想大家都有這種體驗(yàn)，和別人交談的時(shí)候，總是有個(gè)人不斷的拋出新話題，而其他人能緊緊跟隨?；蛘呖偸怯腥颂岢鰡?wèn)題后，大家七嘴八舌的討論完以后，還是想聽(tīng)聽(tīng)那個(gè)人給出的答案。這其實(shí)是一種可以訓(xùn)練的說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)了這個(gè)技巧，你就可以掌握主動(dòng)權(quán)，而不會(huì)被別人“牽著鼻子走”了。
▲主導(dǎo)▲在與人對(duì)話過(guò)程中，自然而然的控制談話的主題內(nèi)容，以及談話的發(fā)展趨勢(shì)和走向。
主導(dǎo)的前提是要有明確的目的。有的人談業(yè)務(wù)喜歡瞎聊天，到最后發(fā)現(xiàn)話題都是被客戶牽制的，自己完全沒(méi)有任何自己主導(dǎo)的痕跡。自己沒(méi)有事先明確的目的，談話的最后是不會(huì)有好的效果的，所以記住，想主導(dǎo)談話進(jìn)程，必須明確自己的目的。
★小編上一篇文章講過(guò)的“制約”技巧中，我們知道給對(duì)方兩個(gè)選項(xiàng)、一個(gè)選擇是一種很好的制約方式。但是如果別人制約我們?cè)趺崔k？這里就可以用上“主導(dǎo)”的第一個(gè)技巧——“凡事都有多鐘解決方式”。
但是這個(gè)技巧是需要練習(xí)的，因?yàn)橐竽阍谌魏问虑樯隙寄苷业街辽?中解決方式，如果沒(méi)有訓(xùn)練過(guò)，這是比較難辦的。這里就要求你練習(xí)，練習(xí)思考，讓你的想法變快。從現(xiàn)在開(kāi)始凡事都強(qiáng)迫自己說(shuō)出三種以上的解決方式，比如評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是一個(gè)可信的人，評(píng)價(jià)一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品是否值得投資，與同事關(guān)系融洽可以從哪三個(gè)方面努力。這樣你的思考速度就會(huì)越來(lái)越快，自然就可以脫口成章了。因?yàn)槟憧偘炎约悍旁谝粋€(gè)背水一戰(zhàn)的位置上，只能使出渾身解數(shù)想怎么說(shuō)話。
★借助權(quán)威的力量：為什么廣告里面都有“通過(guò)某某認(rèn)證······”“國(guó)際某某專家組的研究成果······”，為什么在書中我們經(jīng)?？梢钥吹健翱鬃诱f(shuō)過(guò)·······”“馬云說(shuō)過(guò)······”“愛(ài)默生說(shuō)過(guò)······”一切都因?yàn)?，引用?quán)威資料會(huì)使你的話更有說(shuō)服力。
★生活中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，我說(shuō)我喜歡寶馬，你說(shuō)你喜歡奔馳，那我和你對(duì)話的目的是什么？是說(shuō)服你也喜歡寶馬嗎？并不是，我可以大方地說(shuō)：“我尊重你的選擇，每個(gè)人都有選擇的自由?！币?yàn)槲业哪康氖峭ㄟ^(guò)對(duì)話讓旁觀者覺(jué)得我的水平比你高，境界比你高。
所以這個(gè)技巧就是讓你超越話題，提升到更高的層面。現(xiàn)在先來(lái)看下下面這段對(duì)話。
審問(wèn)中，虞嘯卿要問(wèn)的是龍文章在哪里學(xué)會(huì)打仗，龍文章說(shuō)的卻是民族大義。龍文章本來(lái)是受審者，最后反而把審問(wèn)者虞嘯卿教訓(xùn)了一通。這就是主導(dǎo)的第三個(gè)技巧，在對(duì)話中超越話題本身，通過(guò)把話題引向更高的層次，從而影響更多的受眾，讓旁觀者都看到了，我比他的境界更高。
練習(xí)
今天和你老板、同事、老婆交流時(shí)使用主導(dǎo)的技巧，帶著目的和他們對(duì)話。參考，但不局限于如下話題；
電話回訪客戶，促成客戶的購(gòu)買行為；
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你工作的成效；
和老婆聊天，讓老婆在換季打折時(shí)少購(gòu)物。
本章小結(jié)
這是《說(shuō)話的力量》4個(gè)說(shuō)話技巧中的最后一個(gè)，也是最難的一個(gè)——主導(dǎo)。主導(dǎo)就是在與他人對(duì)話的過(guò)程中，自然而然地控制談話的主題內(nèi)容，以及談話的發(fā)展趨勢(shì)和走向。為什么溝通中要主導(dǎo)，而不是隨波逐流？因?yàn)槲覀円鲃?dòng)出擊，這是對(duì)談話的負(fù)責(zé)，也是對(duì)生命的負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方是個(gè)沉默寡言的人，或者是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，主導(dǎo)能幫你迅速推進(jìn)談話進(jìn)程。如果對(duì)方是個(gè)嘮叨的人，他好不容易找到一個(gè)傾訴對(duì)象，怎么肯輕易罷休？一旦把談話的主導(dǎo)權(quán)交到他的手上，你就很難再拉回到自己本來(lái)要達(dá)成的目的上，你的寶貴時(shí)間就要被白白浪費(fèi)掉了。時(shí)間就是生命，時(shí)間就是金錢，獲得談話主導(dǎo)權(quán)，是為了節(jié)約雙方的生命和金錢。
