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Q：波士頓矩陣的四象限分別是什么？
Q：怎樣通過分析尋找利潤增長點？
將企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)依據(jù)市場增長率和相對市場份額兩個緯度排列到波士頓矩陣上，根據(jù)排列形成的結(jié)果或趨勢，會形成以下幾種情況。
企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)分布在四個不同的象限中，但能夠歸屬于明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的數(shù)量較多，意味著企業(yè)能有更多的業(yè)務(wù)線來提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流以及未來的增長空間，問題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)的數(shù)量較少，企業(yè)未來可能承擔的風險有限，這時企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃呈現(xiàn)一種最優(yōu)狀態(tài)，這種現(xiàn)象被稱為“成功的月牙環(huán)”。
反之，當企業(yè)缺少現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，或者現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的收入占比較低，這時企業(yè)的收入基本盤開始收窄甚至崩塌，沒有業(yè)務(wù)能夠提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，這個現(xiàn)象出現(xiàn)了一個黑洞，企業(yè)在此時繼續(xù)發(fā)展和開拓新的業(yè)務(wù)來對此象限進行補充，這種狀況被稱為“黑球失敗法則”。
按照波士頓矩陣的分布，明星業(yè)務(wù)處于四個象限的西北方，企業(yè)存在的明星業(yè)務(wù)越多，未來增長的潛力越大，這種集中分布被稱為“西北方向大吉”。與其相反，如果更多的業(yè)務(wù)出現(xiàn)在東南區(qū)域，也就是瘦狗業(yè)務(wù)的占比較大，那么企業(yè)正在面臨衰退的威脅，急需業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的取舍和調(diào)整。
不同象限的業(yè)務(wù)在某些條件下會相互進行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換的速度會影響到企業(yè)的收益。
例如明星業(yè)務(wù)隨著行業(yè)的發(fā)展變化，增長率會觸及行業(yè)天花板，這時業(yè)務(wù)即使保持著較高的相對市場占有率，因為增長空間被壓縮，會轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，只能確保企業(yè)一定的收入量級和提供穩(wěn)定現(xiàn)金流，如果企業(yè)想要繼續(xù)保持高速的利潤增長，就需要尋找新的能夠提供高額利潤的明星業(yè)務(wù)。
當企業(yè)對于行業(yè)趨勢的預(yù)判以及對于目標客戶群體的需求評估出現(xiàn)偏差時，在行業(yè)競爭愈加激烈的形勢下，市場份額被競爭對手瓜分，明星業(yè)務(wù)就會轉(zhuǎn)變?yōu)閱栴}業(yè)務(wù)，如果在行業(yè)增長見頂前還沒有找到解決方案，問題業(yè)務(wù)會進一步惡化變?yōu)槭莨窐I(yè)務(wù)，占用企業(yè)大量的資源，增加成本和資金負擔。
同理問題業(yè)務(wù)經(jīng)過改善可能會變?yōu)槊餍菢I(yè)務(wù)，然后隨著行業(yè)的發(fā)展變?yōu)楝F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，行業(yè)的變化需要時間，解決業(yè)務(wù)中存在的問題也需要時間，這種時間的消耗并非越快越好。
明星業(yè)務(wù)能夠提供更多的利潤，但如果在此象限只停留很短的一段時間就變成了現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，意味著企業(yè)錯失了利潤快速增長的時機；當業(yè)務(wù)長時間停留在現(xiàn)金牛象限導(dǎo)致企業(yè)忽視了對于業(yè)務(wù)的管控以及對于行業(yè)內(nèi)競爭狀況的觀測，業(yè)務(wù)可能會突然淪落到瘦狗業(yè)務(wù)中，企業(yè)可能無法應(yīng)對這種突然的變化，對于瘦狗業(yè)務(wù)未來如何處理的決策時間越長，企業(yè)需要承擔的成本和潛在的風險也就越多。
一個業(yè)務(wù)如果快速地經(jīng)歷問題業(yè)務(wù)-明星業(yè)務(wù)-現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)-瘦狗業(yè)務(wù)這個過程，在高利潤區(qū)停留的時間段，能夠為企業(yè)帶來的收益無法覆蓋在此業(yè)務(wù)上的投入，業(yè)務(wù)的生命周期縮短，要求企業(yè)對于市場的變化更加敏感，能夠更加迅速的做出反應(yīng)。
如果業(yè)務(wù)在某一象限停留時間過長，有可能是因為業(yè)務(wù)開發(fā)和拓展速度較慢，這時就存在業(yè)務(wù)隨時會被市場淘汰的風險，導(dǎo)致前期的業(yè)務(wù)投入變?yōu)槌翛]成本，減少企業(yè)的利潤。
所以在分析過程中，需要清楚知曉業(yè)務(wù)當前所處的象限，同時也要預(yù)測業(yè)務(wù)未來可能移動的方向，提前做好準備。當業(yè)務(wù)還處于現(xiàn)金牛時，就需要考慮后續(xù)變成瘦狗需要怎樣進行處理，不能等業(yè)務(wù)移動到瘦狗象限時再進行探討和決策。
Q：波士頓矩陣應(yīng)用的局限性
波士頓矩陣的存在基于經(jīng)驗曲線效應(yīng)，經(jīng)驗的積累會讓成本下降，實質(zhì)上也是利用規(guī)模形成成本優(yōu)勢。企業(yè)業(yè)務(wù)增長越快，在業(yè)務(wù)方面積累的經(jīng)驗就越多，這種經(jīng)驗包含學(xué)習(xí)、資源等方面，經(jīng)驗的積累讓企業(yè)能夠快速發(fā)展占領(lǐng)更多的市場份額，市場份額的增加會進一步擴大經(jīng)驗的范圍，通過規(guī)模的優(yōu)勢帶動成本下降，形成成本領(lǐng)先。所以利用波士頓矩陣進行業(yè)務(wù)分析，只適用于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，對于差異化戰(zhàn)略下并不適用。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略認為隨著市場份額的增加，成本一定會降低，這樣企業(yè)就可以獲取更多利潤。但如果只追求成本優(yōu)勢，通過規(guī)模經(jīng)濟來壓低成本，不考慮企業(yè)的產(chǎn)能、市場容量等因素，反而會掉入規(guī)模經(jīng)濟的陷阱，讓企業(yè)的資源出現(xiàn)冗余，變成規(guī)模不經(jīng)濟。
在波士頓矩陣理論中，對于瘦狗業(yè)務(wù)需要采用收縮戰(zhàn)略，及時將業(yè)務(wù)關(guān)?；蛘叱鍪?。但在現(xiàn)實中，一個不能為企業(yè)帶來利潤的業(yè)務(wù)，很難快速處理，而關(guān)停會導(dǎo)致這部分業(yè)務(wù)所承擔的固定成本需要分攤到其他業(yè)務(wù)線上，增加其他業(yè)務(wù)的成本負擔，影響企業(yè)整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展。
實際在企業(yè)在經(jīng)營中，每個業(yè)務(wù)在戰(zhàn)略中都有其定位。某些業(yè)務(wù)的存在就不是為企業(yè)帶來利潤，而是需要與其他業(yè)務(wù)進行配合，發(fā)揮1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，或是作為其他業(yè)務(wù)的補充，完善企業(yè)整體的業(yè)務(wù)鏈條。
例如剃須刀的刀架，單獨售賣可能并不盈利或者利潤率較低，但出售刀架的目的并不是盈利，而是為了鎖定顧客，讓其定期購買配套的刀片，給企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入和現(xiàn)金流，這時我們就因為利潤低就判定需要停止刀架售賣。
在財務(wù)和經(jīng)營分析中，我們可以把波士頓矩陣用作業(yè)務(wù)狀況分析的思路，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略中對于業(yè)務(wù)的定位來擺正業(yè)務(wù)所處的位置，明確每項業(yè)務(wù)為企業(yè)帶來的收益大小，評估業(yè)務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性，依據(jù)重要性程度來合理分配資源，進行業(yè)務(wù)投入。
同時也要根據(jù)行業(yè)、客戶、企業(yè)內(nèi)部未來的變化預(yù)測業(yè)務(wù)移動的方向，提前預(yù)測風險并且尋找可行的方案來解決業(yè)務(wù)中存在的問題，提升企業(yè)對于變化的反應(yīng)敏捷度，降低承擔的沉沒成本和無效成本，增加企業(yè)的利潤。
結(jié)束后的碎碎念：波士頓矩陣和波特五力模型一樣，一般都是應(yīng)用于戰(zhàn)略分析層面，但這兩種模式的思路，我認為同樣可以在經(jīng)營分析中應(yīng)用。將戰(zhàn)略思維帶到分析層面，能夠幫助我們尋找更多、更全面的分析角度，發(fā)現(xiàn)以前被忽視的問題，讓分析不僅僅局限在財務(wù)的固有思維中。
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