著名的商業(yè)模式創(chuàng)新家亞歷山大*奧斯特瓦德，和伊夫*皮尼匠一起與來自全球超過470位參與者共同開發(fā)了一個簡單商業(yè)模式工具：商業(yè)模式畫布。
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這是一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式、改變商業(yè)模式的通用語言和工具。
我了解到這個工具，是因為在PM界中一度很流行用它來做企業(yè)、產(chǎn)品和個人職業(yè)發(fā)展的分析。
確實，用它來做一些深度的靈魂拷問，作用和效果都很不錯。不過，它本質(zhì)上還是用來分析企業(yè)的商業(yè)模式的，不能直接用來分析產(chǎn)品和個人，而要在它的基礎(chǔ)上做一些變化衍生，形成適用性更強的產(chǎn)品畫布和個人畫布。
下面我將會詳細介紹。
商業(yè)模式畫布由九個構(gòu)造塊組成：客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作和成本結(jié)構(gòu)。
這九個結(jié)構(gòu)塊之間，是有邏輯關(guān)系的。
客戶細分是說將市場劃分為不同的客戶群體（如年齡、性別、地理位置、職業(yè)身份等），以便更好地理解他們的需求和行為。這不僅僅是提供不一樣的產(chǎn)品或服務(wù)，還在于能夠幫助企業(yè)在有限資源的基礎(chǔ)上，找到更有價值的客戶群體。
在此基礎(chǔ)上，企業(yè)如何解決客戶的需求和問題，提供獨特的價值，以使得企業(yè)在與激烈的市場和競爭中勝出，這就是價值主張。一個好的價值主張應(yīng)該能夠描述客戶從你提供的產(chǎn)品和服務(wù)中，期望得到的收益。價值主張是商業(yè)模式中最重要的環(huán)節(jié)，值得我們花更多的時間去思考和設(shè)計。
企業(yè)接下來面臨的是怎樣將產(chǎn)品、服務(wù)和價值主張?zhí)峁┙o細分客戶，包括銷售、營銷、分銷和服務(wù)等方面的具體方式是什么。通過這樣的渠道通路，與客戶之間建立關(guān)系、形成互動、得到支持和反饋，才能實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，形成相對長期的收入來源，如資產(chǎn)銷售、使用收費、租賃收費、授權(quán)收費、廣告收費等，確保企業(yè)能持續(xù)發(fā)展。
在此過程中，企業(yè)一定要清晰地了解什么資源是必須擁有和控制的，才能實現(xiàn)盈利，如廠房設(shè)備等有形資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)、品牌和人力資源等。核心資源是最不能丟失的，這是商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
為了實現(xiàn)價值主張，企業(yè)也必須采取一系列的關(guān)鍵活動，如研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和客戶支持等；也必須與一些外部力量建立合作關(guān)系，如合資關(guān)系、可靠的供求關(guān)系、戰(zhàn)略聯(lián)盟。把朋友搞得多多的，大家一起并肩作戰(zhàn)。
當然，企業(yè)作為經(jīng)營主體要實現(xiàn)價值主張，就必須承擔用于研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和客戶支持等的成本。成本結(jié)構(gòu)分為固定成本和變動成本。這兩種成本的具體內(nèi)涵就不在此詳述了，自行了解即可。
每個構(gòu)造塊都代表著成千上萬種可能性和替代方案，你要做的就是找到最佳的那一個。
無論是創(chuàng)業(yè)初期，還是發(fā)展到某個階段，企業(yè)用商業(yè)模式畫布對自己的企業(yè)和競爭對手去做全面分析，有利于明確目標，對癥下藥。
作為我們個人，在求職階段，也可用商業(yè)模式畫布來審視目前所在的公司和即將要去的新公司，發(fā)展方向和前途是否光明，是否與自己的職業(yè)規(guī)劃相符。
如前所述，當企業(yè)的商業(yè)模式確定之后，為細分客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)尤為關(guān)鍵。對于新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，與商業(yè)模式畫布類似，也有一個分析工具，就是產(chǎn)品畫布。
產(chǎn)品畫布也包含了九個要素：目標用戶、問題、解決方案、價值主張、用戶體驗、指標、風險、收益和業(yè)務(wù)模式。這些要素可以幫助團隊對新產(chǎn)品各個方面進行科學(xué)分析和清晰規(guī)劃。
目標用戶是指產(chǎn)品的最終受眾，需要定義用戶的基本信息、需求和行為習(xí)慣等。產(chǎn)品的目標用戶與企業(yè)的細分客戶，有時是相互重合的，有時前者是后者的一部分。
所有產(chǎn)品都是為了解決目標用戶所面臨的困難、痛點而誕生的。了解用戶的問題，可以為產(chǎn)品的設(shè)計提供方向，形成一整套解決目標用戶問題的方案。
用戶為什么要選擇我們的產(chǎn)品，取決于我們真正為用戶提供的價值是什么，也就是我們的價值主張是什么。良好的用戶體驗，可以提高產(chǎn)品的用戶滿意度和市場競爭力。影響產(chǎn)品成功的關(guān)鍵指標是什么，是用戶獲取量、留存率、活躍率，還是轉(zhuǎn)化率、平均訂單價格等。
風險是指可能影響產(chǎn)品成功的各種不利因素。了解風險并準備好方案，可以幫助產(chǎn)品成功率更高。
收益是指你的產(chǎn)品如何盈利，如何創(chuàng)建商業(yè)價值的各種方式。業(yè)務(wù)模式是指支撐產(chǎn)品的盈利模式獲得收入的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，如生產(chǎn)、銷售、營銷、供應(yīng)鏈管理等。
產(chǎn)品畫布，在一定意義上是商業(yè)模式畫布的一個子集。在商業(yè)模式畫布中，關(guān)注的是企業(yè)如何提供價值給客戶，并以此獲利；而在產(chǎn)品畫布中，關(guān)注的則是特定產(chǎn)品或服務(wù)的價值主張、功能、特性、用戶體驗等方面。
從個體角度來說，我們在做自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，也可嘗試將商業(yè)模式畫布用于個人評估，變換衍生出個人畫布。
同樣，個人畫布也有九個要素。
個人的客戶群體是我們的雇主、領(lǐng)導(dǎo)、上級或客戶，我們要了解他們的需求和特點，以便更好地為他們提供價值。個人需要清晰地定義自己的價值主張，了解自己可以為雇主、領(lǐng)導(dǎo)、上級、客戶、社會創(chuàng)造什么價值。
我們還需要確定哪些渠道可以幫助自己更好地展示個人價值，并與目標雇主或客戶群體建立聯(lián)系。如求職渠道、網(wǎng)絡(luò)平臺、人脈關(guān)系等。
弄清自己的收入來源（薪酬、自主經(jīng)營業(yè)務(wù)等），并探索如何為自己創(chuàng)造更多的收益機會?，F(xiàn)下也有不少人選擇在主業(yè)之外，經(jīng)營副業(yè)，成為斜杠青年，也是增加收入來源很好的途徑。
個人的成本結(jié)構(gòu)主要是時間成本、培訓(xùn)成本、交際成本等。我們可以清晰地了解自己在職業(yè)發(fā)展中需要付出哪些成本，并探索如何在保證自身發(fā)展的同時，最大程度地降低這些成本。
核心資源包括自身的技能、知識、經(jīng)驗、人脈等。理清自己最重要的資源是什么，以及如何開發(fā)和利用這些資源對提高自己的職業(yè)競爭力和個人價值非常重要。
我們的合作伙伴可能會是面試官、導(dǎo)師、同事、朋友等。需要確定哪些人脈資源可以為自己提供支持和幫助，如何與他們建立和維持良好的合作關(guān)系。
關(guān)鍵活動可以包括社交、學(xué)習(xí)、提高技能、找工作、創(chuàng)業(yè)等活動。當確定自己的關(guān)鍵活動是什么后，我們就可以利用時間和資源來最大化執(zhí)行這些活動，提高自己的職業(yè)成長和發(fā)展。
方案是指具體的職業(yè)規(guī)劃、目標和行動計劃。需要明確自己的職業(yè)目標是什么，制定適切的職業(yè)規(guī)劃和行動計劃，并不斷跟進和調(diào)整，以確保自己的職業(yè)發(fā)展方向正確，同時也有效地管理自己。
通過這九個要素的分析，個人可以建立一個清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，探索自己的核心價值和優(yōu)勢，并尋找符合自己價值和興趣的領(lǐng)域和機會。同時，也可以促進自身品牌建設(shè)，將自己打造成為一個具有特色和價值的個人品牌。
總的來說，我們每個人，只要是將自己的技能、知識等進行出售換取報酬，一方面需要將自己當作一個企業(yè)來用心經(jīng)營，思考自己的商業(yè)模式，以達到收入最大化；另一方面也需要將自己“異化”為一個產(chǎn)品來精心設(shè)計，明確自我定位，充分發(fā)揮優(yōu)勢，實現(xiàn)個人價值。
如果我們能在商業(yè)模式畫布、產(chǎn)品畫布或個人畫布中寫下每個結(jié)構(gòu)塊的分析結(jié)論，就是一個成功的開始。
你的商業(yè)模式，就是你的人生。
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