這個問題就是在溝通過程中別人感覺自己“答非所問”，而自己又感覺在“對牛彈琴”。這種因理解不同導致的無力感，很容易讓人身心俱疲，喪失工作的主動性。我最近就遇到了這個問題,我負責的項目要上線，做為甲方負責人要對我的領(lǐng)導做匯報。領(lǐng)導的問題，按照我的理解去回答,經(jīng)常出現(xiàn)答非所問的情況，需要領(lǐng)導重新解釋一遍要表達的意思，我清楚的理解之后，才能完成匯報。因為在工作中我自認是一個邏輯清晰、條例明確的人，在協(xié)調(diào)各部門的工作中“首先。。。然后。。。最后”，“第一點。。。第二點。。。第三點”，這種清單式的表達方式是我的標配。金字塔的敘述邏輯是基本操作。但是，在回答領(lǐng)導問題時，有時候卻讓我有無所適從的無力感。也正是這種溝通的障礙，讓我有時候很抗拒匯報工作。從而影響工作的主動性，造成工作不積極的假象。這類問題看似是語言表達的溝通問題，其實是邏輯思維的應用問題。在工作、生活中，這其實是一種很常見的現(xiàn)象。很多時候，我們發(fā)現(xiàn)不了，并不是它不存在，而是因為當時的場景無關(guān)緊要，但是一旦涉及重要的演講、匯報等場景，這類問題自然就被放大了。很多人都知道，做好一件事情，其實是有一條標準的流程的：第二步：找到阻礙目標實現(xiàn)的問題，并不容忍問題。第五步：通過一切行動來踐行方案的執(zhí)行，從而收獲成果。這個流程對很多職場人來說并不復雜，屬于正常的認知范疇之內(nèi)的東西。大家也都知道各種思維模型、結(jié)構(gòu)化思維、各類工具和方法論。因為你會發(fā)現(xiàn)按照正常的做事標準做事，雖然可能會千頭萬緒，一地雞毛，但不會失控。用金字塔結(jié)構(gòu)去寫文檔，邏輯上總是對的。我們學習了解到的內(nèi)容，無論是看的書、文章、課程，本質(zhì)上都是一個框架。解釋的是應該做什么的問題。而怎么做的問題從來沒有確定的答案，有的只是參考。比如說：確定明確的目標。有人直接把目標定位賺錢，可是賺錢的數(shù)量、時間周期、投入成本、個人能能力統(tǒng)統(tǒng)不考慮，這肯定就是錯誤的。正確的方法是考慮時間、金額和個人條件。比如一年賺10萬，分析目標的可實現(xiàn)性，包括現(xiàn)有收入、個人成長、績效獎金、升職概率、副業(yè)收入等等因素。按照別人的方法去做，走的也是模仿的路線，永遠不能把因為模仿而獲得的正確性，自認就是自己的成功密碼。一般人一旦獲取了新的技能或方法，就會有一種通透的感覺，以為自己有了透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。所有的技能或方法的應用，都必須是個人在充分實踐中內(nèi)化的。普通人匯報工作口頭禪是：“我認為這件事是怎樣的”“我理解的這個問題是怎么的”，這種在個人能力不達標的情況下靠個人主觀臆想出來的結(jié)論，哪怕跟現(xiàn)實相符，本質(zhì)上也是犯了底層的錯誤。高手匯報從來都是數(shù)據(jù)、圖形、表格，或以實際業(yè)務模型為支撐，做概述性總結(jié)。先回答下文章開頭我如何處理因為邏輯的應用出現(xiàn)偏差導致跟領(lǐng)導溝通不暢問題的。我的方法是：復述一遍對方的問題，讓對方確認我說的問題跟其要表達的問題一致之后，再做回答。生活中，我們要提高自己的應用能力，除了躬身實踐之外還有兩個方法：我們學到的思路、流程、邏輯，都需要結(jié)合自身的實際進行拆分。如果不會拆解，可以學習別人的拆解方式，先模仿后內(nèi)化。每一個步驟至少都需要回答：是什么？為什么？怎么做？的問題進行多層次的拆分，直到自己動手就能做成功的最小單元。做的所有的事情，拋棄“我以為”的想法，培養(yǎng)“之所以。。。是因為”的方法。所有的事情都要有事實依據(jù)，最后才能提出自己的建議。同時，要認清自己的邊界，不要主觀臆斷，沒有事實就是虛構(gòu)。用圖表、數(shù)據(jù)做觀點支撐，遠比空口白牙有力量。很多的思維認知，人們都知道，也都實踐過。為什么結(jié)果卻千差萬別呢？歸根到底，還是因為我們高估了認知、思維、模型、底層原理，這類概念的作用。而實際上，這些基礎的概念、原理，不過是告訴了我們”藥“在哪，”路“在哪，可以去”采“。至于怎么”采“下來，”吃“進去。仍需要我們自己去探索。應用成功者是”采藥人“，我們只能”模仿“他們的路徑看看還能不能走通。
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