我們正經(jīng)歷的快速變革,跨越技術(shù)、數(shù)據(jù)、技能和文化,由此所創(chuàng)造出的機(jī)遇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了效率提高和成本節(jié)約等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)范疇。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等一連串的技術(shù)讓財(cái)務(wù)人的工作正在發(fā)生重大的改變,使得我們有機(jī)會(huì)去設(shè)想采用不同以往的方式完成工作,并為業(yè)務(wù)增添更大價(jià)值。
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級是當(dāng)前財(cái)務(wù)人適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展需要不可避免的趨勢。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)⒇?cái)務(wù)管理工作前置,使財(cái)務(wù)全面參與到企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、資產(chǎn)管理等活動(dòng)中,強(qiáng)化對經(jīng)營全過程的決策支撐和價(jià)值管控,是未來財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的最主要目標(biāo)之一。
數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的波動(dòng)、監(jiān)管力度及利益關(guān)聯(lián)方要求等因素正在顛覆財(cái)務(wù)工作,這些力量又將如何重塑未來財(cái)務(wù)的角色和能力,財(cái)務(wù)人當(dāng)下又該如何應(yīng)對這些轉(zhuǎn)變趨勢?
數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)新的關(guān)鍵生產(chǎn)要素,對企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理有著極為重要的價(jià)值。在這樣的背景下,產(chǎn)生了將數(shù)據(jù)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)進(jìn)行管理甚至合理計(jì)量的需求,企業(yè)對數(shù)據(jù)治理能力的要求應(yīng)運(yùn)而生。
人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈技術(shù)將構(gòu)成交易處理流程的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)交付和復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析技術(shù)是未來財(cái)務(wù)需要掌握的關(guān)鍵能力。財(cái)務(wù)作為和數(shù)據(jù)關(guān)系最緊密的部門,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起提升企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力的職責(zé)。
數(shù)據(jù)治理通過數(shù)據(jù)采集、傳輸和匯聚,將數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)經(jīng)營相匹配,提升數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,持續(xù)為業(yè)務(wù)決策和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前許多企業(yè)難以真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果為企業(yè)績效的提升做貢獻(xiàn),有效的數(shù)據(jù)治理體系也成為財(cái)務(wù)人未來轉(zhuǎn)型的方向和目標(biāo)之一。
在全面開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)治理的過程中,要把數(shù)據(jù)治理的每個(gè)環(huán)節(jié)貫穿到數(shù)字化實(shí)施的過程中,依托于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)中臺(tái)等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、集合化,確保員工充分理解:“企業(yè)必須妥善管理其數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的理念。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來財(cái)務(wù)角色實(shí)現(xiàn)升級的關(guān)鍵路徑,這是源于數(shù)字技術(shù)能夠替代大量基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)工作,從而充分釋放人的價(jià)值,使財(cái)務(wù)人能夠?qū)⒏嗟木ν度氲經(jīng)Q策、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域。
未來的“數(shù)字化核心”模型將強(qiáng)調(diào)一個(gè)更輕盈、更簡潔、更靈活的“智能核心”平臺(tái)。“數(shù)字化核心”通常只專注于處理最基礎(chǔ)的交易型財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),定制化程度較高,與業(yè)務(wù)相關(guān)的“非核心”系統(tǒng)(如用于銷售、財(cái)務(wù)建模、計(jì)劃和采購系統(tǒng))安置于“數(shù)字化核心”外圍,并順暢地與輕量化的核心系統(tǒng)連接,包括物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、區(qū)塊鏈等在內(nèi)的數(shù)字技術(shù),將構(gòu)成該智能平臺(tái)核心基礎(chǔ)?;谥悄軘?shù)字化平臺(tái)對財(cái)務(wù)的賦能,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)向由戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)組成的多層次財(cái)務(wù)管理體系轉(zhuǎn)型。
財(cái)務(wù)人在建立對數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的認(rèn)知基礎(chǔ)上,需要利用基于平臺(tái)的集成環(huán)境,運(yùn)用多種垂直功能并以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,提供業(yè)務(wù)所需的各種能力、敏捷性、速度和定制功能,成為真正的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴。
例如,一家世界500強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)將其分散而復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合到一個(gè)統(tǒng)一的核心財(cái)務(wù)平臺(tái)上。該企業(yè)利用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái),不僅可以查看全球各地分支機(jī)構(gòu)的所有財(cái)務(wù)信息,并且能夠通過自動(dòng)化和高級分析獲得及時(shí)的戰(zhàn)略性洞察,以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
在大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代,許多工作將通過機(jī)器人技術(shù)和人工智能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,財(cái)務(wù)職能的側(cè)重點(diǎn)正在發(fā)生不斷變化,傳統(tǒng)的關(guān)注焦點(diǎn)在于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程,在未來,需要對商業(yè)洞察力及相關(guān)決策支持提供更多關(guān)注,更多地聚焦于管理會(huì)計(jì)和運(yùn)營支持。為了追求并實(shí)現(xiàn)卓越績效和靈活精益的企業(yè)發(fā)展,財(cái)務(wù)正在逐步從生成事后報(bào)告轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴和價(jià)值架構(gòu)師。
在瞬息萬變的環(huán)境下,財(cái)務(wù)職能需要提高靈活變通性幫助企業(yè)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,制定實(shí)現(xiàn)利潤增長和可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,成為真正的業(yè)務(wù)合作伙伴。雖然成本和效率依然是財(cái)務(wù)職能的關(guān)注點(diǎn),但與解決業(yè)務(wù)問題和為利益相關(guān)方提供更多價(jià)值相比,我們要開拓思維空間,更廣泛地考量業(yè)務(wù)需求以及未來的財(cái)務(wù)運(yùn)作方式,從日常的交易結(jié)果溝通與賬務(wù)核對工作中解放出來,并將工作重心轉(zhuǎn)向富有見地的分析和決策過程,從而推動(dòng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施和落地。在當(dāng)前,許多企業(yè)都迫切希望,財(cái)務(wù)能夠超越傳統(tǒng)職能領(lǐng)域、有效參與決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的升級。以一家領(lǐng)先的消費(fèi)技術(shù)企業(yè)為例,該企業(yè)正利用財(cái)務(wù)職能部門的預(yù)測分析能力了解客戶會(huì)購買什么設(shè)備,何時(shí)可以升級和增加服務(wù),以及可以采取什么措施影響客戶行為。這與獲取數(shù)據(jù)報(bào)告歷史績效的做法截然不同。
未來的財(cái)務(wù)職能將增加對專業(yè)技能的需求,并且涉及更廣泛的專題領(lǐng)域,從原有的資金管理和稅務(wù)事項(xiàng)等技術(shù)性財(cái)會(huì)工作,拓寬至涵蓋數(shù)據(jù)管理和治理、機(jī)器學(xué)習(xí)以及預(yù)測性分析法等方面。精通這些技能和知識(shí)的員工,以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的邏輯和思維進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)合作,協(xié)助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行前瞻性預(yù)測時(shí)做出巨大貢獻(xiàn)。
隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境更為復(fù)雜,財(cái)務(wù)管理者們也越來越多地面臨來自市場、監(jiān)管等方面風(fēng)險(xiǎn)格局變動(dòng)所帶來的挑戰(zhàn),而這些方面的影響都可能帶來在經(jīng)營和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的潛在風(fēng)險(xiǎn),因此應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)管理能力也是未來財(cái)務(wù)的關(guān)鍵職能之一。
財(cái)務(wù)雖然無法從根本上控制企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),但往往可以通過對內(nèi)控的改善、基于財(cái)務(wù)分析的建議等方式,影響企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和管理決策,從而有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。而在會(huì)計(jì)信息披露、稅務(wù)等領(lǐng)域,財(cái)務(wù)則更加直接地關(guān)系到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管控。內(nèi)部控制作為企業(yè)管控風(fēng)險(xiǎn)的手段與財(cái)務(wù)緊密關(guān)聯(lián),面對日漸多變的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,未來財(cái)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中也將擔(dān)當(dāng)起更加重要的職能。對此,財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)積極建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度,并使其保持與業(yè)務(wù)變化相匹配的靈活性,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)全流程的財(cái)務(wù)和經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督。
同時(shí),財(cái)務(wù)要主導(dǎo)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng),對各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,對偏離主要指標(biāo)的情況及時(shí)做出預(yù)警。此外,未來財(cái)務(wù)還可以通過加強(qiáng)監(jiān)督管控、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理決策系統(tǒng)等方式充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理職能。
利益相關(guān)者指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為及后果具有利害關(guān)系的組織或個(gè)人。企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者包括員工、管理者、所有者和股東等,外部的利益相關(guān)者包括監(jiān)管部門、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商等。
隨著未來財(cái)務(wù)越來越多地承擔(dān)起管理者的職能,在面對多方面利益相關(guān)者復(fù)雜的利益訴求時(shí),財(cái)務(wù)管理者往往需要與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資者、債權(quán)人乃至上下游企業(yè)進(jìn)行廣泛而有效地溝通,以調(diào)節(jié)不同利益方的需求,在監(jiān)管要求、股東利益以及其他利益關(guān)聯(lián)方的需求之間找到平衡點(diǎn)。
例如從社會(huì)公眾角度來看,近年來在雙碳目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)之下,國內(nèi)對ESG(投資與環(huán)境、社會(huì)和公司治理)理念的倡導(dǎo),使得資本市場開始更加關(guān)注企業(yè)的環(huán)境、社會(huì)、治理績效而非財(cái)務(wù)績效,這也對企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提出了更高的要求。而財(cái)務(wù)管理者作為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的一員,未來也將越來越多地對公司決策的社會(huì)責(zé)任和公眾形象負(fù)責(zé)。
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