【原創(chuàng)第790篇】我,可能屬于一個(gè)很奇怪的生物。
附近有個(gè)小店,店主是一位退休老人。店不大,所售貨物不多,每個(gè)月辛苦勞作,也只能賺個(gè)千元。我建議她周圍可以擺放時(shí)鮮蔬菜。
店主搖搖頭說,隔壁人家賣蔬菜,我不能搶了他們的生意。我勸她,生意大家做,就看各自的門路,你沒有必要去在乎別人。
店主說,做人總得要講究誠信。當(dāng)初約定好,我不賣蔬菜,他們不賣冷凍制品。但是……店主欲言又止。她老公在一邊補(bǔ)充,他們違背了約定。
既然這樣,你們也可以賣蔬菜呀。各做各的生意,各賺各的錢。
店主,顯然是個(gè)忠厚老實(shí)的人,只認(rèn)死理。寧可別人違約在先,也不愿意去做言而無信的事。
雖然,內(nèi)心里覺得他們有點(diǎn)迂,但是買各種調(diào)味品的時(shí)候,我還是選擇買他們的。倒不是因?yàn)闁|西更便宜,而是覺得他們更值得信賴。
我的一個(gè)朋友,聊起他們做過的生意。
朋友生意紅火,鄰居眼紅,于是進(jìn)了同樣的產(chǎn)品,低價(jià)出售。鄰居的目的很簡單,打價(jià)格戰(zhàn)。只要價(jià)格低廉,一定會(huì)占有市場。
短期價(jià)格戰(zhàn)可以,但是你做不到長期低價(jià)銷售。損人不利己的事,做多了,最終還是自己吃虧。朋友堅(jiān)持不降價(jià),穩(wěn)定了市場行情。
鄰居最終關(guān)門倒閉。因?yàn)榈蛢r(jià)銷售的背后是擾亂市場的秩序。私自違背行業(yè)規(guī)則,只顧貪圖個(gè)人利益,這樣的生意必然走不遠(yuǎn)。
別人選擇你,愿意成為你的客戶,是源于信任。而不是貪圖你給他的價(jià)格優(yōu)勢。好的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)是用質(zhì)量來說話。
2008年,我開過萬盛米行。我的米,都是來自興化老鄉(xiāng)的提供。品質(zhì)好,吃口不錯(cuò)。再加上價(jià)格公道,一條街上的米行,最后只剩下我們一家。
我們賣米的時(shí)候,從來不依靠降低價(jià)格來取悅客戶。
而是以最熱誠的服務(wù)來吸引顧客。但凡在我家買米的,我們都會(huì)用心記得,不僅做到送貨上門,而且還會(huì)及時(shí)問詢。
逢年過節(jié),會(huì)買點(diǎn)榨菜或者三臘菜之類回饋顧客,但絕不會(huì)輕易降低米的價(jià)格。你回饋顧客,是你的權(quán)力,但是維護(hù)市場的穩(wěn)定,則是義務(wù)。
大象能夠清楚地記得哪家飯店什么時(shí)候缺米少油,他總能在別人有需要的時(shí)候,及時(shí)地送貨上門。我們常常利用晚上的時(shí)間給客戶備足貨。
遇到客戶嫌棄米質(zhì)不好,或者挑剔油的問題,我們都能做到寧可自己吃虧,絕不辜負(fù)客戶的信任。貪求小利只能一時(shí),失去信任便沒有了未來。
小區(qū)附近有個(gè)牙科門診,一直關(guān)著。我很奇怪,從未見開張過。
后來有人說起,被隔壁的牙科門診打了招呼。一年給你多少錢,只要你占著地盤不營業(yè)。那牙醫(yī)也樂得快活,因?yàn)樗€有其他門診。
說到底,有人想做獨(dú)家生意,壟斷小區(qū)的牙科市場。這樣的生意門道,我不太看得懂,也不欣賞。對于百姓來說,有競爭才會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
前段時(shí)間,某品牌火腿腸出現(xiàn)誠信危機(jī)。
涉嫌使用病豬肉做火腿腸。這完全是自掘墳?zāi)沟淖龇āR粋€(gè)企業(yè)想要走遠(yuǎn),靠的就是產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)家的人品。
見利忘義,不應(yīng)該成為生意人的標(biāo)簽。
許多曾經(jīng)的品牌產(chǎn)品,最后在市場上銷聲匿跡,最主要的是無法把控質(zhì)量關(guān)。尤其是做一個(gè)生意人應(yīng)有的誠信品質(zhì),更不該丟失。
所以,我去市場上買東西的時(shí)候,我更看重的是店主的品質(zhì)。我有朋友賣衣服,我從不還價(jià)。她說什么價(jià)就是什么價(jià)。因?yàn)楸舜说男湃巍?/p>
說到底,你賣產(chǎn)品,其實(shí)賣的就是你的人品!
作家連岳,每天推薦產(chǎn)品銷售。我喜歡到他的商城去購買。價(jià)格雖然高一點(diǎn),但是質(zhì)量肯定值得保證。
與其說,是我在買他的產(chǎn)品,不如說他在銷售他的人品。值得信賴,就是最高的經(jīng)商之道。因?yàn)橄矚g,又因?yàn)樾湃危词箖r(jià)格高一點(diǎn),也覺得值得。
因?yàn)樵谫徫锏倪^程里,你享受的是一種信賴產(chǎn)生的愉悅。你值得擁有高品質(zhì)的生活,而不是拘泥于價(jià)格上些微的差別。
【原創(chuàng)第708篇】 漫漫人生路上,活得問心無愧,就是最大的意義。
“謝謝你,一直都在!”
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