作者 | 陳世鋒
編輯 | 盧旭成
6月5日,隨著廈門中山路旗艦店的開業(yè),瑞幸咖啡在中國市場的門店數(shù)量已達(dá)10000家,成為中國首家突破萬店的連鎖咖啡品牌。
圖片來源:瑞幸咖啡官方微博
瑞幸咖啡的“向死而生”給眾多咖啡創(chuàng)業(yè)者極大的鼓舞,也讓咖啡賽道再次被投資者關(guān)注,連鎖咖啡品牌 M Stand 也于近期完成了數(shù)億元的 B+輪融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為小紅書。
但與此同時(shí),萬店規(guī)模的瑞幸咖啡也讓很多連鎖咖啡品牌“膽寒”——在瑞幸崛起的路途上,遍布著連鎖咖啡品牌的累累尸骨:2018年,乘著韓流的東風(fēng)而來,聲稱要在開5000家門店趕超星巴克的咖啡陪你(Caffe Bene)深陷債務(wù)危機(jī)破產(chǎn);曾在中國擁有3000家上島咖啡加盟店的上島咖啡一夜間四分五裂,風(fēng)流云散;6年拿了6輪融資,曾經(jīng)紅極連咖啡敗走京城,逐漸轉(zhuǎn)向線上……
下一個(gè)倒下的咖啡品牌會(huì)是誰?當(dāng)瑞幸再次祭出9.9元低價(jià)現(xiàn)制咖啡的大殺器后,很多人就將目光集中到曾經(jīng)“師出同門”的庫迪咖啡身上。創(chuàng)立僅僅8個(gè)月,庫迪咖啡的門店數(shù)量已經(jīng)突破3000家,成為2023年咖啡屆的一匹黑馬。兩大“同門師兄弟”的激烈碰撞,目前尚處劣勢的庫迪咖啡能否挺???
01
“硬傷”難治
庫迪咖啡背后的掌控者陸正耀“賭性深重”,先后賭中了神州優(yōu)車、神州租車、瑞幸咖啡等項(xiàng)目,其背后是賭風(fēng)口的邏輯。在財(cái)務(wù)造價(jià)被曝光后,陸正耀的神州系一夜間垮臺(tái),但其賭性未改。
2022年8月之前,陸正耀團(tuán)隊(duì)先后嘗試小面、小火鍋、預(yù)制菜等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,實(shí)際上都源自于新消費(fèi)賽道的火熱。但隨著新消費(fèi)日漸進(jìn)入冷靜期,陸正耀團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目大多半道中卒,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后,他們將視線再次轉(zhuǎn)回了他們的老本行——咖啡。
在瑞幸咖啡的“燒錢”攻略下,中國咖啡消費(fèi)有了極大的改變,現(xiàn)磨咖啡市場增速十分迅猛。與此同時(shí),搭載數(shù)字化等技術(shù)手段,互聯(lián)網(wǎng)咖啡的商業(yè)模式很容易完成從0到1的跨越,以及從1到100的復(fù)制,值得陸正耀團(tuán)隊(duì)再賭一把。
與賭風(fēng)口對(duì)應(yīng)的是,需要有投資者不斷進(jìn)入并加碼,幫助品牌構(gòu)建行業(yè)壁壘。這一點(diǎn),庫迪咖啡顯然并不具備。至今為止,庫迪咖啡并沒有一筆融資披露。不可否認(rèn)的是,瑞幸財(cái)務(wù)造假事件,使得已經(jīng)出局的瑞幸原核心管理層難以得到資本的認(rèn)可。
據(jù)天眼查信息顯示,陸正耀相關(guān)的自身風(fēng)險(xiǎn)信息就高達(dá)13條,周邊風(fēng)險(xiǎn)更是高達(dá)8351條。盡管庫迪咖啡在極力淡化陸正耀的存在,但其作為庫迪咖啡的核心依然備受關(guān)注。因而,在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的“失信”背景下,庫迪咖啡較難從一級(jí)市場中融到錢。
在此形勢下,從什么渠道拿錢擴(kuò)張就成為庫迪咖啡的致命拷問。或許是受到舌尖英雄等項(xiàng)目的影響,陸正耀團(tuán)隊(duì)選擇將加盟商綁上自己的戰(zhàn)車。在具體操作過程中,庫迪咖啡的加盟門店比較低,僅收取5萬元/店的保證金以及2000元起/店的設(shè)計(jì)費(fèi),加盟商投錢后由庫迪咖啡托管,庫迪總部可以從門店毛利中的抽成(分階梯)。
圖片來源:庫迪咖啡官方網(wǎng)站
據(jù)庫迪咖啡制定的規(guī)則,不同城市、不同類型的門店,加盟商需要投入11-50萬元不等,在日常運(yùn)營方面無需投入過多精力。這意味著,加盟商實(shí)際上就是投資人,許多都市白領(lǐng)加入進(jìn)來,陪著庫迪咖啡一起賭輸贏。
值得注意的是,對(duì)資本的渴求使得庫迪咖啡在急速擴(kuò)張的過程中使用了一些“手段”,比如,并沒有考慮到加盟門店的密度,一位天津的加盟商表示,在其門店開業(yè)不足一個(gè)月的情況下,距離170米外又開設(shè)了一家?guī)斓峡Х取6恍I(yè)內(nèi)人士也透露,庫迪咖啡還通過“刷單”虛增門店業(yè)績……
在快速擴(kuò)張的同時(shí),一些問題也接連暴露出來:“窄門餐眼”上,庫迪咖啡被收錄的全國541家門店,也僅有北京、上海的少數(shù)幾家門店獲得4分以上的評(píng)分,大多數(shù)門店都在4分以下,甚至有不少門店僅被打3分左右,不少消費(fèi)者對(duì)于庫迪咖啡的服務(wù)不滿。
平安證券在一份研報(bào)中指出:庫迪快速招聘大量人員后如何管理是一大挑戰(zhàn),而人員管理又涉及到產(chǎn)品品控和食品安全問題……
庫迪咖啡接連暴露出的“硬傷”,會(huì)不會(huì)可能在同維度競爭的壓力下率先崩潰?
02
庫迪,再造一個(gè)瑞幸?
不過,綁著3000多家門店一起“陪跑”,也在某種程度上證實(shí)了庫迪咖啡的“本領(lǐng)高強(qiáng)”。瑞幸咖啡從財(cái)務(wù)造假風(fēng)波中翻身,迅速扭虧為盈,讓背后的大鉦資本一度成為“明星”,但“前面栽樹”的瑞幸原創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)們也會(huì)得到創(chuàng)業(yè)光環(huán)加持——人們有理由相信:在咖啡行業(yè)“耕耘”多年的陸正耀團(tuán)隊(duì),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)咖啡行業(yè)的理解依然是行業(yè)頂尖,庫迪咖啡仍具有成功的可能性。
最為重要的是,陸正耀團(tuán)隊(duì)或許更懂瑞幸,而瑞幸已經(jīng)成為咖啡行業(yè)“神話”。具體來看,庫迪咖啡在產(chǎn)品、打法等方面與瑞幸高度類似。
庫迪咖啡很會(huì)講故事,在庫迪咖啡官網(wǎng),項(xiàng)目創(chuàng)辦的初衷寫著——源自錢治亞自2020年離開瑞幸咖啡后,始終無法割舍心中的咖啡情結(jié),塑造了錢治亞這樣一個(gè)“咖啡夢想家”形象。
在產(chǎn)品方面,庫迪咖啡與瑞幸高度重合,均主打系列化的奶咖和茶咖,瑞幸咖啡主打的明星大單品生椰拿鐵、生酪拿鐵、Dirty等也都出現(xiàn)在庫迪的菜單里。
圖片來源:庫迪咖啡官方網(wǎng)站
庫迪咖啡還沿襲了曾經(jīng)瑞幸的低價(jià)獲客手段,“天天9.9”的營銷活動(dòng)撒向市場,相比起逐漸提價(jià)的瑞幸咖啡(客單價(jià)約15元),庫迪咖啡的低價(jià)戰(zhàn)略毫無疑問的存在吸引力,甚至逼迫瑞幸再次啟動(dòng)9.9元的營銷活動(dòng)。
與此同時(shí),庫迪咖啡迎合時(shí)代發(fā)展趨勢進(jìn)行了一定的創(chuàng)新。比如在營銷推廣上,庫迪咖啡以有流量紅利的抖音為核心,輔之以小紅書、微博、微信自媒體等渠道,切中消費(fèi)者“便宜是硬道理,產(chǎn)品不難喝”的心態(tài)。
在瑞幸快取店等模型基礎(chǔ)上,庫迪還開發(fā)出獨(dú)特的“店中店”模式,主要位于便利店、校園、寫字樓、餐廳內(nèi),在某種程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)其他咖啡門店的“截留”。或許是受此影響,瑞幸咖啡也開始重視便利店、校園等場景的門店覆蓋。
此外,據(jù)德勤發(fā)布的《2021年中國現(xiàn)磨咖啡白皮書》,相較于國內(nèi)一、二線城市已養(yǎng)成咖啡飲用習(xí)慣的消費(fèi)者消費(fèi)杯數(shù)分別為326杯/年和261杯/年,在低線城市,這一數(shù)據(jù)僅是個(gè)位數(shù)(9杯/年)。因而,與瑞幸從一線城市起家不同,庫迪咖啡自創(chuàng)立后主攻下沉市場,實(shí)現(xiàn)側(cè)翼突圍。根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù)梳理庫迪咖啡新增門店的城市層級(jí)發(fā)現(xiàn),庫迪咖啡以25.43%的下沉市場(除一、二線城市)占比,微勝占比24.07%的瑞幸。
值得一提的是,陸正耀團(tuán)隊(duì)深諳以投資驅(qū)動(dòng)加盟之道,其借鑒了瑞幸咖啡創(chuàng)立時(shí)的先拿錢的玩法(瑞幸的啟動(dòng)資本來自于錢治亞、陳敏個(gè)人,以及陸正耀公司的天使投資、貸款),庫迪咖啡的天使投資人實(shí)際上也是陸正耀團(tuán)隊(duì),在其不斷加碼下才有更多的加盟商“陪跑”。
庫迪咖啡的瘋狂拓店,也給瑞幸?guī)頍o盡的壓力,遂在直營店、聯(lián)營店之外,近期又推出的“帶店加盟”模式。
庫迪“抄襲”瑞幸,但又“驅(qū)動(dòng)”瑞幸的改變。
03
內(nèi)卷的咖啡賽道,路在何方?
無論是庫迪,還是瑞幸,都是互聯(lián)網(wǎng)咖啡的佼佼者。自從瑞幸入局咖啡賽道后,以低價(jià)為先導(dǎo)“卷”死了眾多咖啡品牌,有韓國的咖啡陪你,有源自于臺(tái)灣的上島咖啡,也有盛極一時(shí)的連咖啡,門店數(shù)量也超越星巴克。
圍繞著9.9元現(xiàn)磨咖啡,庫迪與瑞幸展開貼身肉搏,讓“內(nèi)卷”的咖啡賽道更加“內(nèi)卷”:蜜雪冰城在原本的供應(yīng)鏈、門店優(yōu)勢上,推出了平價(jià)咖飲子品牌“幸運(yùn)咖”,將現(xiàn)磨咖啡做到了5元一杯。而通過5元一杯現(xiàn)磨咖啡爭奪下沉市場的品牌也不在少數(shù),比如小咖主、爵渴咖啡、 Cubic Coffee等。
在此形勢下,連鎖咖啡品牌如何才能避免被“卷”死的命運(yùn)?
1、從第三空間轉(zhuǎn)向第四空間,以星巴克為代表。曾幾何時(shí),星巴克以第三空間定位+優(yōu)良經(jīng)營樹立管理標(biāo)桿,推動(dòng)咖啡店在國內(nèi)的滲透,在國內(nèi)市場先發(fā)優(yōu)勢突出,成為國內(nèi)咖啡市場的絕對(duì)引領(lǐng)者。但隨著互聯(lián)網(wǎng)咖啡的崛起,以及疫情的影響,星巴克在戰(zhàn)略層面有所改變。
圖片來源:星巴克官方網(wǎng)站
在核心城市,第三空間的社交需求依然有空間,星巴克先發(fā)卡位商圈辦公等核心區(qū)位,優(yōu)勢仍突出。但與此同時(shí),星巴克也拓展多業(yè)態(tài)門店,通過“高線加密啡快店,低線側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)店”,以“產(chǎn)品+便捷交付”進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)粘性,著眼“第四空間”線上新零售平臺(tái)策略布局,逐步打造線上+線下流通閉環(huán)。
2、精品化連鎖,以Nowwa、Manner、M stand、Seasaw等上海本土咖啡品牌為代表,在玩法上各具特色。比如,Nowwa用茶飲思維做咖啡,定位高性價(jià)比(單杯15元左右,該定位受眾廣泛在茶飲賽道已被反復(fù)驗(yàn)證),打磨出小店外賣模型(單店20-50㎡,線上外賣渠道占75%),以加盟輕資產(chǎn)模式運(yùn)作。Manner兼顧手沖特色與效率,深耕上海高勢能區(qū)位,通過縮小門店加精簡包裝相結(jié)合的方式壓縮成本,同步開發(fā)咖啡機(jī)及咖啡杯等周邊產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)品牌吸引顧客購買,逐漸形成品牌生態(tài)。Seasaw、M stand均定位精品咖啡,注重空間設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,吸引消費(fèi)者打卡。
3、復(fù)合產(chǎn)品路線,比如Tims。Tims依托海外形成的品牌優(yōu)勢+股東實(shí)力在國內(nèi)獲得資本青睞,尤其騰訊系帶來流量和技術(shù)支持,同時(shí)以“咖啡+暖食”差異化定位及多類型門店覆蓋消費(fèi)者多元需求,形成更豐富的產(chǎn)品架構(gòu),支撐全時(shí)段運(yùn)營,使門店模型更加優(yōu)秀。
由此看來,在瑞幸與庫迪咖啡“以快打慢”的攻勢下,其他咖啡品牌能夠選擇的只能是“加入”或者“打造自己的特色”。
問題來了,前有瑞幸的先發(fā)優(yōu)勢(10000家門店),后有蜜雪冰城(25000家門店)等茶飲連鎖門店的跨界打擊,僅有3000家門店的庫迪咖啡必須要保持高速的擴(kuò)張,這就是陸正耀所說“三年萬店”的緣由。然而,融資無力,又因?yàn)檩p資產(chǎn)模式無法做抵押貸款的庫迪咖啡只能靠加盟商“眾籌”來擴(kuò)張,一旦中間某個(gè)鏈條脫節(jié),加盟商的“反噬”可能會(huì)引發(fā)滅頂之災(zāi)。并且,在競爭對(duì)手的擠壓下,庫迪咖啡在高強(qiáng)度擴(kuò)張中,人力、供應(yīng)鏈等或許難以滿足其發(fā)展需求。在此情況下,庫迪咖啡會(huì)不會(huì)突然倒下?讓我們拭目以待。
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