A、EAC=AC/EV*BACB、EAC=AC/EV*（已完工工作和進行中的工作）+（還未開始的工作包的實際《或修訂》成本。C、EAC+（截至目前的實際數）+（按計劃成本計算的所有待完成的剩余工作，包括進行中的剩余工作）D、EAC=完工百分比*BAC
3、工作分解結構過程中的滾動式規(guī)劃指以下哪種情況？A

A、在久遠的未來將完成的某些可交付成果或子項目B、建立范圍基準后，項目增加了額外工作，因此需進一步分解C、為防備修訂，完成進度活動清單后才能確定工作分解結構要素的識別代碼D、子項目由外部組織開發(fā)，然后成為整個項目的工作分解結構的組成部分
4、經驗教訓文檔是以下哪項的輸出？C
A、識別干系人過程B、制定項目計劃過程C、發(fā)布信息過程D、規(guī)劃溝通過程
5、經驗告訴你，不適當地應對成本差異會造成質量或進度問題，或帶來不可接受的項目風險。在主持團隊會議探討成本控制的重要性時，你注意到成本控制涉及（A）
A、對導致成本績效基準變更的因素施加影響，以確保變更是有益的B、得出完成項目所需資源的成本近似位C、將總體成本估算分配至單個工作項D、設立成本績效基準

試題
1、你每次見到項日發(fā)起人，她都會強調需要進行成本控制。為了打消她的顧慮，你應當提供（A）。

A、工作績效測量結果B、成本基準更斷C、資源生產率分析D、趨勢分析統(tǒng)計結果
2、控制成本過程的一項輸出是工作績效測量結果，此輸出是在哪種情況下的（D）?

A、對用于管理項目的成本信息進行了修改B、項目團隊需編制變更請求，并通過執(zhí)行整體變更往制過程而處理該變更請求C、需要更新預算，并將該更新傳達給所有干系人D、計算出的工作分解結構各組成部分的CV、SV、CPI，以及SPI值被記錄下來并傳達給于系人
3、你就職于一家電業(yè)公司、，將管理一個項目，任務是建立變電站，為新的工業(yè)園區(qū)供電。該項目被批準是因為（D）。

A、商業(yè)需求B、市場需求C、技術進步D、客戶要求
4、最終的項目報告是被推薦的最佳實踐。盡管該報告可按不同方式組織，應如何處理報告中所涉及的每個事項（A）？

A、應就變更目前的實踐做法提出建議并做出解釋B、重點僅應放在項目中不太奏效的事項上C、應特別提到未成功做出貢獻的團隊成員D、保證進行掙值討論
5、在最初編制風險登記冊時，應包括以下內容，除哪項外（C）?
A、風險根源B、更新的風險類別C、近期就需應對的風險清單D、潛在應對措施清單

試題
1、以下哪個工具與技術不用于進度控制（C）？A、偏差分析B、項目管理軟件C、工作績效信息D、進度變更控制系統(tǒng)

2、下列為經驗教訓的實例，除哪項外（D）？A、崗位描述B、基本規(guī)則C、過事件的認可D、項目績效評價

3、有關何時應提供適當的配置信息，以及有關提出變更和批準變更的狀態(tài)信息通過（A）被有效地記錄并報告？A、配置狀態(tài)記錄B、配置核實和審計C、項目管理方法論D、項目管理信息系統(tǒng)(PMIS〕

4、分解是同時用于創(chuàng)建工作分解結構和定義活動的一種技術。較之創(chuàng)建工作分解結構，下列哪項陳述最貼切地描述了分解在定義活動過程中所發(fā)揮的作用？C

A、活動定義的最終輸出是以工作分解結構中的工作包來描述的B、活動定義的最終輸出被描述為可交付成果或有形的物品C、活動定義的最終輸出被描述為進度活動D、分解的使用方法在范圈定義和活動定義中相同

5、進度管理計劃是一份關鍵文件，它是（C）。A、制定進度計劃過程的輸出B、制定進度計劃過程中使用的一種工具與技術C、在時間管理過程之前完成的單獨的規(guī)劃工作D、連同時間管理過程一起完成的單獨的規(guī)劃工作

試題

1、進度控制是避免延誤的一個重要方式。在規(guī)劃和恢復進度時，可用于控制進度的一種工具是（C）？

A、做出未得到廣泛贊同的決策

B、立即重新設定基準

C、調整時間提前量與時間滯后量

D、資源平衡

2、你為PMP認證考試已學習了一段時間，并計劃在一月、月內應考。你下一步計劃在應考之前那周參加新兵訓練營。你覺得因為進行了大量的準備，自已肯定會通過考試。你的公司正投標一個政府合同，該合同需要項目經理必須為經認證的PMP。你熟知技術領域以及未來的客戶，很想管理該項目。今天，公司獲知已被列人幾個可能的承包商“短名單”中。政府已要求公司提供項目經理的簡歷。你的經理想要向政府提供你的姓名，因為合同授予最早也要在你參加考試后的兩個星期，而且經理也知道你渴望這份工作。你應當告知經理（C）？

A、盡管你沒有認證，還是遞交你的簡歷，因為你確信自己將通過考試

B、現在就遞交你的簡歷。如果由于某種原因你未通過考試，你的經理可用有PMP認證的員工替代你

C、盡管你需要管理該項目，但是此時還不能遞交你的簡歷

D、她可以遞交你的簡歷，因為你還不是項目管理協(xié)會的會員，因此這時不存在沖突

3、你是人力資源管理專家，最近被分派至某項目團隊，制定基于團隊的獎勵和認可制度。其他團隊成員也就職于人力資源部門。項目章程應由誰發(fā)出（C）？

A、項目經理

B、客戶

C、處于某級別、有權為項目提供資金的經理

D、對人力資源具有管轄權的項目管理辦公室(PMO)的成員

4、以下述哪種方法解決沖突后，沖突通常會以另一種形式再次出現（A）？

A、緩和

B、妥協(xié)

C、合作

D、面對

5、統(tǒng)計抽樣是實施質量控制的一種方法，用以確定項目的某個組成部分或產品符合要求的程度。其最大優(yōu)勢在于它（C）。

A.無須耗用大量資源

B.足夠準確，且取樣不足1%

C.為得出對總體的令人滿意的推斷，無須對組成部分進行100%的檢查

D.只有當發(fā)現最終產品出現問題時，或者顧客退貨時，才需進行抽樣

起制定了各種程序，而且以團隊為導向。作為項目經理，下列酬勺；甭表明了團隊的發(fā)展階段以及在此期間你應采用的方法（C）?
A、震蕩階段，高指導行為和高支持行為B、規(guī)范階段，高指導行為和低支持行為C、規(guī)范階段，高支持行為和低指導行為D、成熟階段，低指導行為和低支持行為
5、你正從事所有合同最終階段的工作.并確保合同結束。結束采購過程涉及下行政管理行動，但不包括（A）。
A、重新委派采購管理員B、了結未決索賠C、更新項目記錄，以反映最終合同成果D、將合同及合同記錄存檔，供今后使用

試題
1、項目經理將一個變更請求通知指導委員會這屬于下列哪一項范疇（A）A、推式溝通B、糾正措施C、公開溝通D、預防措施
2、項目經理因項目時間限制而決定將趕工作為首選措施，應采取下列哪項活動（A）A、額外增加資源以加快關鍵路徑上的交付B、壓縮重疊活動，努力縮短工期C、在測試完成前開始產品生產D、采用四倍資源加快非關鍵路徑上的交付
3、項目經理向一家施工公司招標。該公司要求獲得有關做什么，什么時候做以及由誰做等詳細內容。項目經理應該向供應商提供下列哪一份文件（A）A、采購工作說明書B、項目章程C、項目管理計劃D、采購管理計劃
4、項目情況報告顯示，實際成本超出計劃20并且掙值等于計劃價值。項目經理得知，一些資源將于下星期臨時休假。下列關于項目的陳述哪一項正確（B）A、需要調整成本基線B、CPI小于1C、SPI小于1D、無需采取措施
5、在績效審核期間，項目經理發(fā)現項目的進度績效指數大于1.0，這說明什么（A）？A、比原計劃完成更多的工作B、比原計劃完成更少的工作C、項目按計劃順利進展D、只完成了計劃在這個時間點完成的工作

試題

1、你受雇于一個承包商，他希望你的一位客戶管理一個建筑項目。這個項目團隊已經工作了2個月，完成了35%的工作。有兩個團隊成員來找你，他們對如何處理一個設備正在進行的維修存在沖突。你知道他們完全可以先不考慮這個問題，而且你擔心在下個星期的干系人會議之前如果你的項目進度進度滯后，這會在將來導致其他問題。你告訴這兩個團隊成員，這個問題并沒有他們想象中那么糟糕，如果他們考慮幾天冷靜一下，你會幫他們給出一個解決方案。這個解決沖突的方法稱為（C）A、退出B、妥協(xié)C、平滑D、強制
2、關于項目章程以下哪種說法不正確（B）A、它正式指派項目經理B、總由項目經理創(chuàng)建C、包含外部約束和假設D、包含高層里程碑進度
3、你在管理一個建筑項目，在一個新的辦公大樓安裝幾百個空調面板。每一層的面板數相同。

顧客是一家建筑外包公司，已經提供了安裝面板的規(guī)范。團隊使用一個過程來安裝和檢驗各個面板。

團隊每完成每每一個面板，團隊質量控制檢查員就會進行測量并識別缺陷。你希望識別出存在缺陷的面板趨勢。對此最適合的工具是什么（C）A、控制圖B、魚骨圖C、運行圖D、帕累托圖
4、個風險分析工具用來在計算機上對風險建模來顯示隨機的概率（B）A、計算機化風險審計B、蒙特卡洛分析C、EMV分析D、德爾菲法
5、是一個軟件項目的項目經理。定義所要做的工作范圍時，你與項目的所有干系人坐下來，把能夠從他們得到的所有需求記錄下來。以下哪一個不是由干系人分析得到的有效需求（A）
A、團隊完成的工作必須比他們在上一個項目中完成的工作更好B、項目不能有超過5%的進度差異C、產品的質量必須滿足組織的軟件質量標準D、預算必須在計劃成本的10%以內

6、檢查是以下哪些過程的工具與技術？（BCF）A、管理質量B、控制質量C、確認范圍D、控制范圍E、監(jiān)督風險F、控制采購

解析：控制質量：需要做評審、測試等，這些都是檢查的手段。確認范圍：發(fā)起人、客戶驗收成果時，需要對成果進行檢查，確認范圍是項目發(fā)起人或客戶接受我們提交的可交付成果控制采購：控制采購時，采購方需要檢查供應商所提交的相關可交付成果和最終的產品
7、以下哪些屬于項目文件？（ACDG）A、項目進度計劃B、進度管理計劃C、質量報告D、假設日志E、項目生命周期F、開發(fā)方法G、風險登記冊

解析：項目文件項目管理計劃：包括除了項目進度計劃之外包含“計劃”字眼的所有子計劃以及三大基準（范圍基準、進度基準和成本基準）BEF 屬于項目管理計劃的范疇
8、以下哪些屬于項目管理計劃？（ABH）A、項目生命周期B、范圍基準C、需求文件D、項目范圍說明書E、招標文件F、供方選擇標準G、項目溝通記錄H、質量管理計劃

解析：項目生命周期、開發(fā)方法屬于項目管理計劃、三大基準也屬于項目管理計劃CDG 屬于項目文件范疇EF 屬于采購文檔的范疇項目管理計劃和項目文件區(qū)分【項目管理計劃】除了項目進度計劃之外包含“計劃”字眼的子計劃三大基準：范圍基準、進度基準、成本基準

9、以下哪些屬于采購文檔？（CDF）A、進度基準B、溝通管理計劃C、獨立成本估算D、選定的賣方E、假設日志F、采購策略

10、以下哪些屬于敏捷項目的特點？（BC）A、可以對整個項目制定出一個相對固定不變的計劃B、項目目標動態(tài)變化C、小步快步、不斷試錯D、項目團隊成員的角色分工非常明確E、適合采用虛擬辦公的形式F、不需要團隊成員具備多項技能

多選試題

1、下列哪些過程屬于規(guī)劃過程組？（ADF）A、制定預算B、指導與管理項目工作C、識別相關方D、識別風險E、管理團隊F、實施定量風險分析G、實施風險應對
解析：五大過程組：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾規(guī)劃過程組（24 個過程）制定項目管理計劃、規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建 WBS、規(guī)劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動持續(xù)時間、制定進度計劃、規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預算、規(guī)劃質量管理、規(guī)劃資源管理、估算活動資源、規(guī)劃溝通管理、規(guī)劃風險管理、識別風險、實施定性風險分析、實施定量風險分析、規(guī)劃風險應對、規(guī)劃采購管理、規(guī)劃相關方參與BEG 屬于執(zhí)行過程組；C 屬于啟動過程組。
Tips：容易考的概念型題，考察各個過程組的掌握情況。
2、下列哪些屬于數據分析技術？（ACGH）A、備選方案分析B、權力利益方格C、掙值分析D、因果圖E、概率和影響矩陣F、頭腦風暴G、質量成本H、SWOT 分析
解析：主要甄別數據收集、數據分析、數據表現技術看“分析”字眼，可以選 ACH,對收集到的結果進行分析。質量成本：預防、評價、內部失敗、外部失敗。質量規(guī)劃時也需要分析。BDE:屬于數據表現的工具；F 屬于數據收集的工具數據分析（27 個子技術）備選方案分析、成本效益分析、掙值分析、根本原因分析、趨勢分析、偏差分析、文件分析、回歸分析、儲備分析、假設情景分析、模擬、迭代燃盡圖、績效審查、質量成本、過程分析、相關方分析、假設條件和制約因素分析、SWOT 分析、風險數據質量評估、風險概率和影響評估、其他風險參數評估、敏感性分析、決策樹分析、影響圖、技術績效分析、自制或外購分析、建議書評價。
3、下列哪些過程屬于進度管理知識領域？（BCF）A、估算活動資源B、估算活動持續(xù)時間C、排列活動順序D、獲取資源E、創(chuàng)建 WBSF、定義活動

解析：項目進度管理（6 個過程）規(guī)劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動持續(xù)時間、制定進度計劃、控制進度。特別注意，估算活動資源原來屬于進度管理知識領域，PMBOK 第六版將該過程歸并到資源管理知識領域。
4、以下哪些屬于人際關系與團隊技能？（ADGH）A、沖突管理B、溝通勝任力C、反饋D、領導力E、投票F 、非語言G、會議管理H、文化意識

解析：人際關系與團隊技能（17 個子技術）沖突管理、引導、會議管理、積極傾聽、領導力、人際交往、政治意識、名義小組技術、觀察/交談、談判、影響力、激勵、團隊建設、制定決策、情商、溝通風格評估、文化意識BCF 屬于溝通技能；E 屬于決策技術?？衫门懦?。
5、審計是以下哪些過程的工具與技術？（ABD）A、管理質量B、監(jiān)督風險C、監(jiān)控項目工作D、控制采購E、監(jiān)督溝通F、控制范圍

參考答案：ABD解析：管理質量：實施質量保證，質量審計，審計項目組是不是按照既定的流程標準進行。監(jiān)督風險：風險審計，審計風險的管控流程的有效性。控制采購：采購審計，審計采購執(zhí)行過程，并總結本次采購中的經驗和教訓。

試題1、你的公司已經有多次停工。現在你的項目團隊擔心他們的工作缺乏保障。你注意到由于這個原因他們的績效顯著下降。這體現了哪個激勵理論（B）

A、mcGregorr的X和Y理論B、馬斯洛的需求層次理論C、mcClelland的成就理論D、hwezberg的激勵-保健理論
2、以下哪一個不包含在質量計算成本中（C）

A、團隊成員查找和補救缺陷所花費的時間B、質量經理編寫質量質量標準所花費的時間C、項目經理創(chuàng)建項目管理計劃所花費的時間D、團隊成員審查規(guī)范、計劃和其他文件所花費的時間
3、以下哪一種合同對賣方風險最大（D）A、成本加固定費用B、時間和材料C、成本加成本百分比D、固定價格
4、你在為一個重要客戶管理一個工業(yè)設計項目。兩個團隊成員項目的優(yōu)先級意見不一致，具希望先做某些活動，而另一個人認為這些活動應當留到項目的最后再做。你與這兩個團隊成員一起達成一個妥協(xié)。這些活動既不最先完成也不最后完成，而是放在項目中間完成。所有人對這個解決方案都不是特別滿意。妥協(xié)的另一種稱呼是（C）

A、雙贏解決方案B、輸贏解決方案C、雙輸解決方案D、無輸贏解決方案
5、一個建筑項目的項目經理在預算中加入了一項購買設備和工地的保險。這是什么樣的一個例子（A）A、轉移B、減輕C、規(guī)避D、接受

1、參考答案：A解析：采購文件是用于征求潛在賣方的建議書。如果主要依據價格來選擇賣方(如購買商業(yè)或標準產品時)，通常就使用標書、投標或報價等術語。如果主要依據其他考慮(如技術能力或技術方法)來選擇賣方，通常就使用諸如建議書的術語。
2、一個項目接近完工，這時項目經理發(fā)現一個新風險。發(fā)現這個風險時，項目經理執(zhí)行的是什么活動（C）？A、識別風險B、定量風險分析C、風險再評估D、定性風險分析

2、參考答案：C解析：在監(jiān)督風險中，經常需要識別新風險，對現有風險進行再評估，以及刪去已過時的風險。應該定期進行項目風險再評估。
3、項目團隊被要求遵守政府法規(guī)和勞工合同。項目經理已經確定了實施戰(zhàn)略。下列哪一項計劃應跟隨戰(zhàn)略更新（A）？A、資源管理計劃B、風險管理計劃C、項目管理計劃D、溝通管理計劃
3、參考答案：A解析：資源管理計劃中可包含一些策略，以遵循道用的政府法規(guī)、工會合同和其他現行的人力資源政策。
4、一名項目經理負責管理一個已經出現很多質量問題的項目。項目經理應使用什么來控制這些質量問題（C）？A、蒙特卡洛模B、專家判斷C、帕累托圖D、工作績效數據分析

參考答案：C解析：帕累托圖，是一種特殊的垂直條形圖，用于識別造成大多數問題的少數重要原因。
5、項目團隊包括項目經理共有15人。團隊遇到意外問題。需額外增加團隊資源。項目經理額外獲取三名團隊成員。為什么項目經理了解項目溝通渠道的數量很重要？（C）A、項目經理必須了解該數量，以便決定是否采用正式或非正式溝通B、該數量與溝通的復雜性成反比C、項目經理必須了解該數量，以便制定一份經批準的溝通計劃D、該數量隨溝通管理復雜性的增加而增大

參考答案：C解析：通過溝通需求分析，確定項目相關方的信息要求，使用潛在溝通渠道或路徑的數量，來反應項目溝通的復雜程度。在確定相關方信息需求的基礎上，制定項目溝通管理計劃。

A、敏捷開發(fā)不需要做計劃B、敏捷就是快C、敏捷團隊是自組織團隊D、敏捷需要快速應對甚至引領變化E、敏捷開發(fā)模式下對項目經理的能力要求與傳統(tǒng)開發(fā)模式下對項目經理的能力要求是一樣的
12、項目經理約翰正在召集項目主要相關方討論制定項目的整體變更控制流程。關于該項目整體變更控制，以下哪些做法是正確的？（DF）

A、約翰應該擔任該項目的變更控制委員會主席B、有些變更不用書面化，直接口頭提出即可C、項目的所有變更都需要通過 CCB 的審批才能執(zhí)行D、應該就變更對項目的整體影響進行全面評估E、被 CCB 否決的變更可以不用存檔F、所有變更都必須書面化

解析：項目經理一般不能擔任 CCB 的主席，應該由更高一級的管理者擔任，所以 A 錯誤。所有的變更一定要書面化，所以 B 錯誤。影響基準的變更才需要 CCB 的審批。不影響基準的一般變更項目經理批準就可以，所以 C 錯誤。所有變更都要存檔，所以 E 錯誤。正確答案是 DF。
13、項目經理正在將一項變更添加進項目管理計劃當中，關于該項變更，您認為以下哪些工作已完成？（ACE）

A、該變更已經通過了審批B、該變更已被實施C、該變更已經被記錄在案D、該變更已經進行了存檔E、項目組已經就該變更對項目的整體影響進行了評估

解析：題干“項目經理正在將一項變更添加進項目管理計劃當中”只有已經通過審批的變更才寫入項目管理計劃當中，這就意味著該變更已經通過 CCB 審批了。提交變更申請，就是該變更已經記錄在案ACE 已經完成，BD 未完成。

A、迭代燃盡圖B、迭代待辦列表C、沖刺計劃D、迭代燃起圖E、項目發(fā)布計劃

解析：燃盡圖和燃起圖都是以項目狀態(tài)的報告的形式展示出項目結果。BCE 都是展示計劃的，計劃只能看到要做哪些工作。通過結果了解狀態(tài)，使用計劃指導要做哪些事

A、多標準決策分析B、預分派C、談判D、虛擬團隊E、會議

解析：獲取資源方面多標準決策分析，采用多個標準選擇資源，從題目中看不出來?！碍偹乖谀承畔⒒ㄔO項目投標時被公司安排配合銷售人員編寫投標文件”，這是預分派“瓊斯通過與技術部經理協(xié)商，借調了兩名資深人員”，這是與技術部經理談判“考慮到成本因素，瓊斯讓部分團隊成員進行遠程辦公。”遠程辦公，就是虛擬團隊所以正確選項是 BCD。
小貼士：12 月份是第一次考多選題，占比 6%，相對來說難度不會很大，大概率概念、定義方面的知識點考察，大家不用過于緊張，大家花點時間把課程學扎實，考試不用擔心的。

解析：德爾菲技術可以做到在防止任何人對結果產生不適當的影響的情況下，達成各位專家的一致意見。
2、一名新項目經理被任命管理一個正在執(zhí)行的項目。針對這個項目，三天內將召開一次重要的里程碑核實會議。若要確保相應人員受邀參加會議，項目經理應該怎么做？DA、請求高級管理層提供建議B、參照以往里程碑核實會議的與會者C、與項目團隊討論該問題D、查看相關方參與計劃

解析：相關方參與計劃中有相關方的需求、期望、參與程度等相關信息，查閱相關方參與計劃可以確認應該參加會議的人員。
3、下一次會議之前，一名關鍵項目發(fā)起人需要知道項目的高層級風險和主要需求。該項目發(fā)起人希望讓項目相關方參與，確保他們的參與程度，并根據當前環(huán)境識別主要制約因素。項目經理首先應該為發(fā)起人準備哪一項（D）？A、相關方登記冊B、風險分解結構C、風險管理計劃D、相關方參與度評估矩陣

解析：可以通過在相關方參與評估矩陣中記錄相關方的當前參與程度，比較所有相關方的當前參與程度與計劃參與程度(為項目成功所需的)，識別出當前參與程度與所需參與程度之間的差距。項目經理可以通過給發(fā)起人提供相關方參與評估矩陣來讓發(fā)起人了解相關方參與程度相關信息。
4、一名新項目經理必須了解項目相關方在項目中的利益、關系、期望和影響。項目經理需要根據這些關系建立聯(lián)系。下列哪一項將幫助項目經理完成這項工作（A）？A、相關方分析B、人際關系技巧C、分析技術D、相關方參與度評估矩陣

解析：相通過相關方分析，識別出相關方的利益、期望和影響，并把他們與項目的目的聯(lián)系起來。
5、項目經理正在開展一個涉及動態(tài)環(huán)境中多名項目相關方的項目。結果，若要了解項目相關方的利益，項目相關方的影響水平，應該先怎么做（C）？A、執(zhí)行溝通需求分析B、召開強制性、每周一次的項目相關方會議C、更新相關方登記冊D、使用拉式溝通方法

解析：相關方登記冊是識別相關方過程的主要輸出，用于記錄已識別的相關方的所有詳細信息，包括評估信息。主要需求、主要期望、對項目的潛在影響、與生命周期的哪個階段最密切相關。應定期查看并更新相關方登記冊，因為在整個項目生命周期中相關方可能發(fā)生變化，也可能識別出新的相關方。

試題

1、作為你們公司項目辦公室的經理，你必須經常判定哪些項目應該得到額外的資源。你還要建議哪些項目應該啟動、繼續(xù)進行或取消。有利于你做出這些決策的一個方法是（A）？A、為項目明確一個整體風險級別B、評估定量風險分析結果的趨勢C、對各種風險和條件進行排序D、評估風險定性分析結果的趨勢

解析：PMBOK第6版2.4.4.3中，從企業(yè)層面管理整體風險是對PMO角色的要求之一。
2、在一次經驗教訓會議中，項目經理應記錄哪項信息用于持續(xù)改進（C）？A、團隊成員會議紀要B、總成本和總預算C、所做糾正措施的原因D、變更請求數量

解析：在整個項目期間，項目團隊成員可對組織過程資產進行必要的更新和增補。
3、項目經理帶領團隊完成項目工作，雖然他掌握了預算，但預算的一部分仍然掌握在職能經理手中。這個項目經理所處的組織結構是（A）？A、平衡矩陣型組織B、弱矩陣型組織C、強矩陣型組織D、職能型組織

解析：平衡矩陣，項目經理和職能經理混合掌握預算。強矩陣的預算由項目經理單獨掌握。
4、下列哪項不是項目經理的權力（D）？A、正式B、嘉獎C、懲罰D、專業(yè)

解析：當任命某人為項目經理時，他就有正式、獎勵和懲罰的權力。專業(yè)權力屬于非職位權力，也就是不會因為處于項目經理的職位，而給PM帶來的權力類型。
5、項目經理在管理客戶期望以及指導實現項目目標方面有困難。若要解決這些問題，項目經理應將客戶的高層次需求記錄在哪里（A）？A、項目章程B、工作分解結構(WBS)C、需求管理計劃D、相關方管理計劃

解析：項目章程是由項目啟動者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準項目成立，并授權項目經理動用組織資源開展項目活動的文件。在項目章程中記錄業(yè)務需要、假設條件、制約因素、對客戶需要和高層級需求的理解，以及需要交付的新產品、服務或成果。

1、在最終測試階段，新項目經理請求主題專家(SME)協(xié)助解決產品的一個緊急產量問題，應使用哪一項（A）？A、專家判斷B、石川圖C、質量管理計劃D、控制圖

解析：請求主題專家(SME)協(xié)助解決問題屬于專家判斷。
2、項目經理已經創(chuàng)建了WBS和項目管理計劃。若要達到項目目標，需要使用的下一個過程是什么（C）？A、讓項目章程獲得批準B、實施變更控制C、指導與管理項目工作D、控制質量

解析：計劃制定完畢，下一步為實現項目目標而執(zhí)行項目管理計劃中確定的工作。
3、由于之前識別到的障礙未能解決，項目可交付成果將不能按計劃完成。項目經理應該事先做什么（A）？A、與團隊一起定期審查問題日志B、持續(xù)更新執(zhí)行、負責、咨詢和知情(RACI)圖C、定期審查相關方登記冊D、開展質量審計

解析：在管理項目團隊過程中，總會出現各種問題?？捎脝栴}日志記錄由誰負責在目標日期內解決特定問題，并監(jiān)督解決情況。
4、下列哪一項工具可以幫助項目經理更有效率地執(zhí)行大型復雜項目（C）？A、項目管理知識B、組織過程資產C、項目管理信息系統(tǒng)D、經驗教訓

解析：指導與管理項目工作過程的工具PMIS。
5、一個制造項目預期每周將交付100,000件產品，周缺陷率不大于0.01%。在過去四周內的缺陷率卻是0.3%、0.1%、0.1%和0.45%項目經理集合了一支專家隊，判定原材料不滿足質量規(guī)范。項目團隊決定將有必要修訂原材料檢查過程。項目經理應如何處理這些信息（B）？A、執(zhí)行優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅(SWOT)分析B、提出變更請求C、請求額外的質量資源D、開展一致成本研究

解析：修訂原材料檢查過程，對項目來說是一種變動，需要提變更請求。

解析：工作績效數據是在執(zhí)行項目工作的過程中，從每個正在執(zhí)行的活動中收集到的原始觀察結果和測量值
2、在前兩個月一直處于正常進度軌道的項目開始經歷嚴重延期。項目經理已經識別出主要問題。項目經理應在哪里報告項目狀態(tài)（B）？A、項目進度計劃B、工作績效報告C、問題日志D、相關方會議

解析：工作績效報告的典型示例包括狀態(tài)報告和進展報告。
3、在一個為期六周、價值700萬美元的項目中途，成本已經達到450萬美元，完成了300萬美元的工作。只有三周剩余時間，項目處于什么狀態(tài)（B）？A、超前于進度，超出預算B、落后于進度，超出預算C、符合進度，低于預算D、符合進度，超出預算

解析：項目中途，按計劃應該完成350萬的工作量，掙值為300萬美元，實際支出為450萬。落后進度、超出預算。
4、項目團隊定期向客戶演示軟件?？蛻粼谶@些演示中請求變更，然后團隊執(zhí)行這些變更。這導致團隊落后于進度計劃。若要預防這個問題，項目經理應該事先做什么（C）？A、使用快速跟進B、將這種變更定義為項目風險C、創(chuàng)建一個變更控制過程D、分配更多的項目資源

解析：變更需要按照既定的流程進行，對于批準的變更需要安排相應的工作、分配資源以及活動時間，并綜合考慮對項目目標的影響。
5、項目的主要相關方要求對一個優(yōu)先問題立即采取糾正措施，并批準項目經理繼續(xù)。項目經理下一步應該怎么做（A）？A、請求變更控制委員會(CCB)的批準B、評估對關鍵路徑的影響，并更新進度基準C、更新問題日志D、繼續(xù)進行變更

解析：對于緊急的變更，項目經理實施后應補走正式的變更流程?；鶞首兏枰駽CB提交變更請求。

解析：變更請求被批準后首先要更新變更日志。其次，批準的變更必須被執(zhí)行；除A外其他選項均為變更實施后續(xù)可能發(fā)生的操作。
2、客戶批準了最終產品，項目經理收到所有部門的報告。項目經理下一步應該怎么做（D）？A、查看溝通管理計劃，并共享最終項目報告B、執(zhí)行結束采購過程，并記錄經驗教訓C、安排一次項目結束會議，并解散資源D、安排一次所有團隊成員參加的會議，慶祝項目成功

解析：最終可交付成果已經移交給客戶，并且收集了項目文檔，應在慶功會之后再解散團隊。
3、在項目初始階段，項目發(fā)起人表示項目必須在六個月內完成。若要確定時間線是否切合實際，項目經理應該怎么做（D）？

A、咨詢主題專家(SME)B、查看資源管理計劃C、查看進度管理計劃D、安排一次與項目相關方召開的焦點小組會議

解析：若要確定時間線是否切合實際，需要具體執(zhí)行工作的團隊成員參與評估，因此安排一次與項目相關方召開的焦點小組會議比較適。
4、項目經理擔心大量的變更請求已經導致項目偏離其原始目的。哪一份文件有助于評估這些變更是否符合業(yè)務目標所能帶來的商業(yè)價值（C）？A、問題日志B、項目范圍說明書C、需求跟蹤矩陣D、范圍基準

解析：需求跟蹤矩陣(5.2.3.2)，把產品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。使用需求跟蹤矩陣，可以把每個需求與業(yè)務目標或項目目標聯(lián)系起來，有助于確保每個需求都具有商業(yè)價值。
5、審查項目章程之后，項目經理下一步應該做什么（B）？A、制定項目進度表B、收集需求C、定義產品范圍D、制定項目范圍說明書

解析：先開展范圍管理，隨后開展進度管理。范圍管理中先開展收集需求管理過程，四個選項的順序是B-C-D-A。

1、項目的進度績效指數為0.7，通過績效評估，項目經理確定一名團隊成員的績效達不到期望，項目經理應該怎么做來改善績效（D）？A、執(zhí)行進度分析B、將該問題上報給職能經理C、重新分配該團隊成員的任務D、指導該團隊成員或者提供額外的培訓

解析：培訓包括旨在提高項目團隊成員能力的全部活動。如果項目團隊成員缺乏必要的管理或技術技能，可以把對這種技能的培養(yǎng)作為項目工作的一部分。
2、項目經理正在與不同公司部門工作的成員一起組建項目團隊。現在團隊成員一起工作并且彼此開始相互信任。團隊預期將經歷下列哪一項組建階段（C）？A、形成階段B、成熟階段C、規(guī)范階段D、震蕩階段

解析：在規(guī)范階段，團隊成員開始協(xié)同工作，并調整各自的工作習慣和行為來支持團隊，團隊成員開始相互信任。
3、意料之外的技術問題需要添加三個新的項目資源?，F有團隊表現良好，但由于不能跟團隊新資源分享關鍵信息，導致落后于進度。項目經理應該怎么做（D）？A、指示所有團隊成員查看溝通管理計劃B、與新資源開會，說明基本規(guī)則并要求妥協(xié)C、要求職能經理指示新團隊成員遵循相關方管理計劃D、開展團隊建設活動，鼓勵人際關系紐帶

解析：團隊建設活動旨在幫助各團隊成員更加有效地協(xié)同工作。非正式的溝通和活動有助于建立信任和良好的工作關系。
4、一家大型、全球性公司的員工分布在七個不同國家。為確保項目成功，每個人（無論其物理位置）必須能夠方便地通過安全的內部網站訪問培訓。這使用的是哪種溝通方法（C）？A、交互式溝通B、編碼溝通C、拉式溝通D、推式溝通

解析：拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內容。這種方法包括企業(yè)內網、電子在線課程、經驗教訓數據庫、知識庫等。
5、項目經理向項目贊助人通知了一項重大項目超支，贊助人想知道為什么沒有較早通知該情況在贊助人反饋前，項目經理本應采取何種措施解決該問題（A）？A、制定溝通計劃，處理項目利害關系者的需求B、邀請項目贊助人參加團隊會議進行定期更新C、將意外支出加入項目預算，從而將超支納入項目成本D、消減項目資源以緊急彌補成本超支

解析：根據題干描述，體現的是發(fā)起人對信息溝通的需求，所以參考答案選A。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十二）

1、一名新的項目經理被任命管理一個項目，而該項目已經在進行中。由于涉及到的資源非常多，新的項目經理弄不清楚每個人的職責范圍。新的項目經理可以參閱什么文件來解除他的困惑（C）？A、項目組織圖B、組織分解結構C、責任分配矩陣D、資源分解結構

解析：責任分配矩陣：是一種將項目組織分解結構與工作分解結構聯(lián)系起來的結構，有助于確保項目工作范圍的每一個組成部分都被分到了某個人或者某個個體。
2、在項目啟動大會期間，人力資源經理溝通說，在提供詳細的項目進度計劃之前將不會提供資源。若要獲得資源，項目經理應該怎么做（A）？A、將該問題上報給項目發(fā)起人B、提交工作說明書(SOW)C、創(chuàng)建一份詳細的活動清單D、參見責任分配矩陣(RAM)

解析：獲取資源過程首選方法是談判，當與職能經理談判無法獲得資源時，可以找發(fā)起人協(xié)調解決。
3、物業(yè)管理團隊通知他們的現有辦公大樓已經達到其容量。項目經理已經開始為新項目招募資源，包括外包提供商和一些外部承包商。項目經理應考慮下列哪一項（A）？
A、組建虛擬團隊，從多個地點工作B、允許團隊成員在遠程地點工作C、安排團隊成員在不同班次、時間或日期工作D、提交一份請求，重新安排項目團隊的工作地點

解析：虛擬團隊的使用為招募項目團隊成員提供了新的可能性。不具備共同辦公的物理空間時，可以考慮采用虛擬團隊技術。
4、在項目執(zhí)行階段為特定任務分配資源時，項目經理應該參考下列哪一項（B）？A、工作分解結構B、資源日歷C、資源分解結構D、任務分解結構

解析：資源日歷記錄每個項目隊成員在項目上的工作時間段。必須很好地了解每個人的可用性和時間限制(包括時區(qū)、工作時間、休假時間、當地節(jié)假日和在其他項目的工作時間)。
5、某個項目上的團隊成員A和團隊成員B發(fā)成沖突，項目經理將兩個團隊成員叫到一起，針對問題研究了不同的解決方案，項目經理使用的是下列哪一項技巧來解決沖突的（A）？A、面對B、妥協(xié)C、控制D、強迫

解析：根據題意，把沖突的雙方召集到一起，商量解決問題的方案，所以答案A。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十四）

1、項目經理安排了一次會議，與項目團隊討論公司的重組。項目經理應該怎么做來確保團隊會議有效召開（A）？A、擁有定義良好的議程、目的、目標和時間范圍B、在會議期間討論所有議程內容，并保持團隊成員各執(zhí)其責C、為會議參與者定時安排休息時間D、按照溝通管理計劃邀請相關方

解析：會議的有效召開，需要控制議題、明確目標和合造的參與者。
2、你作為項目經理管理著來自許多不同國家的項目組成員，為了管理不同的文化，你應該怎么辦（C）？A、忽略這些國家存在的文化差異B、準備一份適用于所有成員的行為標準指南C、鼓勵團隊成員尊重文化上的差異D、向他們講解你自己國家的文化，以便符合你公司的政策

解析：人際關系與團隊技能文化意識，對文化的融合不能生硬的以管理措施或制度推動，應以開放鼓勵的態(tài)度推進彼此認同。
3、一個項目需要在技術部門之間進行詳細信息交流，項目團隊位于不同位置。一些團隊成員對提議的溝通系統(tǒng)沒有經驗。項目經理應該使用什么工具來解決這個問題（D）？A、溝通管理計劃B、溝通技能C、項目溝通渠道D、溝通技術

解析：從簡短的談話到冗長的會議，從簡單的書面文件到可在線查詢的廣泛資料(如進度計劃、數據庫和網站)，都是項目團隊可以使用的溝通技術。需要確認團隊將面對面工作或在虛擬環(huán)境下工作，成員將處于一個或多個時區(qū)，他們是否使用多種語言，以及是否存在影響溝通的其他環(huán)境因素。
4、在一次項目審查后，項目經理將風險問題匯總并進行風險優(yōu)先級排序，此過程需要用到哪種方法（B）？A、三點估算B、概率和影響矩陣C、風險評估D、風險等級

解析：實施定性風險分析的工具“概率和影響矩陣”，可對風險進行優(yōu)先級排序。
5、在項目開始時，一名關鍵資源計劃退休。項目經理應該怎么做（D）？A. 修訂工作分解結構(WBS)B. 與項目發(fā)起人合作，找到適合的替代資源C. 與職能經理協(xié)商獲得一名同等相當資源D. 更新風險登記冊

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十五）

試題1、在項目執(zhí)行階段中途，經濟不穩(wěn)定以及工會罷工讓項目產生風險。更新風險登記冊之后，項目經理下一步應該做什么（A）？A、為每個風險評估發(fā)生的概率和對項目目標的影響B(tài)、對這些風險開展敏感性分析C、規(guī)劃風險應對D、根據對風險的了解，更新受影響的基準

解析：發(fā)現并記錄風險之后首先實施定性風險分析。
2、一個產品開發(fā)項目關鍵部件遭遇供應鏈的中斷，未來的部件交付將會延遲幾個星期，結果生產線停止，有一個替代供應商能夠提供相同質量的部件，但是使用該替代供應商需要變更技術規(guī)范，變更技術規(guī)范以及證明該部件合乎質量要求的成本為260萬美元，而且需要八周時間，原始供應商的部件將會無限期延遲的可能性有50%。項目經理應該怎么做（B）？A、推遲項目直至規(guī)定部件繼續(xù)供應為止B、開展更換供應商對項目成本影響的定量風險分析C、放棄風險分析，立即開始采用替代供應商，讓項目跟上進度D、采用替代供應商，并在一旦原始供應商能繼續(xù)交付時，平衡兩家供應商的交付量

解析：實施定量風險分析確定風險對項目整體目標的影響。
3、公司面臨兩個項目，滿足1000 個成員同時操作。A項目采用項目集成，投資6000元，成員使用 率50%；B項目重新開發(fā)設計，投入10000元，成員使用率70%。項目每個成員費用15 元。請問公司需要采用哪個項目（B）？A、方案B，利潤為1500 元B、方案A，利潤為1500 元C、該案A，利潤為500 元D、方案B，利潤為500 元

解析：項目A：1000*15*50%-6000=1500利潤。項目B：1000*15*70%-10000=500利潤。方案A利潤大于方案B，所以選擇方案A。
4、在風險管理會議期間，一名團隊成員識別到一個關鍵供應商將可能停業(yè)。失去這個供應商將無法交付最終產品。團隊審查并更新必要的關鍵組件規(guī)格，用于評估替代供應商是否符合資格。這使用的是什么風險應對策略（C）？A、回避B、轉移C、減輕D、接收

解析：風險減輕是指項目團隊采取行動降低風險發(fā)生的概率或造成的影響的風險應對策略。它意味著把不利風險的概率和/或影響降低到可接受的臨界值范圍內。減輕措施的例子包括采用不太復雜的流程，進行更多的測試，或者選用更可靠的供應商。
5、項目階段接近結束，一些項目相關方認為，由于所在國家的經濟情況，項目將超出預算，這個在項目啟動時并未納入考據范圍，項目團隊執(zhí)行的是哪一個過程（C）？A、實施定性風險分析B、實施定量風險分析C、監(jiān)督風險D、控制成本

解析：根據題目描述，這是在項目執(zhí)行過程中，新監(jiān)控、識別發(fā)現的風險。這屬于監(jiān)督風險中的“風險審查會”工具的作用。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十六）

1、某項目正在經歷越來越多的問題，開展初步的根本原因分析之后，項目經理懷疑這些問題具有一個共同的技術原因，團隊制定的風險管理計劃被認為是不全面的。應該使用下列哪一項工具來評估風險管理過程的有效性（D）？

A、狀態(tài)會議

B、風險審查會

C、技術績效管理

D、風險審計

解析：風險審計是一種審計類型，可用于評估風險管理過程的有效性。風險審查會是檢查風險應對的有效性。

2、由于不可預測的項目整合復雜性和資源可用性，導致項目發(fā)生進度超支。為了滿足項目期限，職能經理要求項目經理在未經測試情況下上線。若要避免這種情況，項目經理事先應該做什么（C）？

A. 管理進度偏差

B. 管理風險

C. 識別風險

D. 識別質量問題

解析：避免項目在執(zhí)行過程中發(fā)生問題，需要開展項目風險管理，首先識別風險，然后分析和管理風險。

3、一名團隊成員聲稱一名供應商未能滿足可交付成果要求。哪一份文件將幫助項目經理確定這項主張的有效性（B）？

A、供應商出價

B、采購工作說明書(SOW)

C、采購管理計劃

D、工作分解結構(WBS)

解析：采購工作說明書規(guī)定了明確的工作目標、項目需求和所需結果，供應商們可據此做出量化應答。采購工作說明書是采購過程中的一個關鍵要素，可以根據需要進行修改，直至達成最終協(xié)議。

4、項目開始時，項目發(fā)起人通知項目經理必須優(yōu)先考慮成本控制。在規(guī)劃期間，項目經理確定由外部供應商制造的部件需求明確，不大可能發(fā)生變化。經理應該對該供應商使用什么同類型（D）？

A、成本加獎勵費用合同(CPAF)

B、成本加激勵費用合同(CPIF)

C、工料合同(T&M)

D、固定總價合同(FFP)

解析：采用總價合同，買方需要準確定義擬采購的產品或服務。雖然可能允許范圍變更，但范圍變更通常會導致合同價格提高。固定總價合同(FFP)。FFP是最常用的合同類型。大多數買方都喜歡這種合同，因為采購的價格在一開始就確定，并且不允許改變(除非工作范圍發(fā)生變更)。

5、項目在執(zhí)行階段被取消。項目經理將所有信息轉移給項目發(fā)起人，但一名分包商不同意項目經理對他合同費用的估算。項目經理應該怎么做（A）？

A、進行采購談判

B、更新付款進度

C、等待分包商提交索賠

D、修訂工作績效信息

解析：在所有采購關系中，一個重要的目標是通過談判公正地解決全部未解決事項、索賠和爭議。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十七）

試題1、一家公司使用了供應商來交付多個項目可交付成果，在項目過程中，供應商的可交付成果范圍需要增加。項目經理應該使用下列哪項技術來啟動供應商的范圍變更（B）？A、合同風險管理系統(tǒng)B、合同變更控制系統(tǒng)C、合同管理系統(tǒng)D、合同談判系統(tǒng)

解析：在控制采購過程中，可能提出對項目管理計劃及其子計劃和其他組件的變更請求，通過合同變更控制系統(tǒng)來管理供應商的變更。
2、在項目執(zhí)行階段，供應商選擇團隊收集評估資料，做出選擇客戶關系管理體系的決策。對于這項工作，項目經理會采取下面那個方法呢（A）？A、建議書評價B、自制或外購分析C、采購工作說明書D、掙值分析

解析：本題在項目采購實施過程；A是實施采購的工具B是規(guī)劃采購的工具C是規(guī)劃采購的輸出D是控制成本和進度的工具。除了A以外，其他選項與供應商選擇無關。
3、某公司在執(zhí)行技術項目方面非常成功，為確保新的項目經理從這些最佳實踐方面獲蓋，應該如何分享他們的成功經驗（C）？A、溝通管理過程B、項目團隊會議C、經驗教訓知識庫D、項目收尾報告

解析：根據題意，新項目經理要借鑒經驗教訓，可從組織過程資產中借鑒，組織過程中包含歷史信息與經驗教訓知識庫，所以選C。
4、一個新的外包系統(tǒng)實施項目正在經歷延期。定義的糾正措施，即執(zhí)行關鍵路徑分析和對進度計劃進行趕工被證明無效。結果，進度計劃延期繼續(xù)存在，特別是測試活動。項目經理應該怎么做（D）？A、增加更多資源，并列執(zhí)行任務，并允許加班，以便進一步對進度計劃趕工B、執(zhí)行儲備分析，確定延期的成本影響C、分析導致延期的任務，找到根本原因，并執(zhí)行糾正措施D、要求采購團隊評審供應商合同協(xié)議

解析：對照協(xié)議，對質量、資源、進度和成本績效進行測量比較和分析，以審查合同工作的績效。其中包括確定工作包提前或落后于進度計劃、超出或低于預算，以及是否存在資源或質量問題。

5、在項目實施期間發(fā)生組織重組，一名關鍵相關方被替換。新的相關方對項目成功存在很高的興趣并擁有足夠的影響力，對項目結果產生重大影響。在執(zhí)行相關方分析之后，項目經理該如何處理該新項目相關方（D）？A、監(jiān)測相關方期望發(fā)生的任何變化B、保持向相關方通知項目進度/狀態(tài)C、確保相關方滿意項目進度/狀態(tài)D、密切管理相關方的期望

解析：權力利益方格是相關方分析的多種分類模型之一。根據相關方的職權(權力)大小及對項目結果的關注(利益)程度進行分類并采用不同的管理策略：權力高、利益高——重點管理，權力高、利益低——令其滿意，權力低、利益高——隨時告知，權力低、利益低—監(jiān)督。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十八）

試題1、項目經理正在開展一個涉及動態(tài)環(huán)境中多名項目相關方的項目。結果，若要了解項目相關方的利益，項目相關方的影響水平，應該先怎么做（C）？A、執(zhí)行溝通需求分析B、召開強制性、每周一次的項目相關方會議C、更新相關方登記冊D、使用拉式溝通方法

解析：相關方登記冊是識別相關方過程的主要輸出，用于記錄已識別的相關方的所有詳細信息，包括評估信息。主要需求、主要期望、對項目的潛在影響、與生命周期的哪個階段最密切相關。應定期查看并更新相關方登記冊，因為在整個項目生命周期中相關方可能發(fā)生變化，也可能識別出新的相關方。
2、一名新項目經理必須了解項目相關方在項目中的利益、關系、期望和影響。項目經理需要根據這些關系建立聯(lián)系。下列哪一項將幫助項目經理完成這項工作（A）？A、相關方分析B、人際關系技巧C、分析技術D、相關方參與度評估矩陣

解析：通過相關方分析，識別出相關方的利益、期望和影響，并把他們與項目的目的聯(lián)系起來。
3、下一次會議之前，一名關鍵項目發(fā)起人需要知道項目的高層級風險和主要需求。該項目發(fā)起人希望讓項目相關方參與，確保他們的參與程度，并根據當前環(huán)境識別主要制約因素。項目經理首先應該為發(fā)起人準備哪一項（D）？A、相關方登記冊B、風險分解結構C、風險管理計劃D、相關方參與度評估矩陣

解析：可以通過在相關方參與評估矩陣中記錄相關方的當前參與程度，比較所有相關方的當前參與程度與計劃參與程度(為項目成功所需的)，識別出當前參與程度與所需參與程度之間的差距。項目經理可以通過給發(fā)起人提供相關方參與評估矩陣來讓發(fā)起人了解相關方參與程度相關信息。
4、名新項目經理被任命管理一個正在執(zhí)行的項目。針對這個項目，三天內將召開一次重要的里程碑核實會議。若要確保相應人員受邀參加會議，項目經理應該怎么做（D）？A、請求高級管理層提供建議B、參照以往里程碑核實會議的與會者C、與項目團隊討論該問題D、查看相關方參與計劃

解析：相關方參與計劃中有相關方的需求、期望、參與程度等相關信息，查閱相關方參與計劃可以確認應該參加會議的人員。
5、針對設計經理提出的某個問題的解決方案，項目經理必須收集分析信息。以下哪一項能防止任何人對結果產生不適當的影響（A）？A、德爾菲技術B、名義小組技術C、價值工程D、虛擬團隊

解析：德爾菲技術可以做到在防止任何人對結果產生不適當的影響的情況下，達成各位專家的一致意見。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（二十九）

試題

1、項目團隊包括項目經理共有15人。團隊遇到意外問題。需額外增加團隊資源。項目經理額外獲取三名團隊成員。為什么項目經理了解項目溝通渠道的數量很重要（C）？

A、項目經理必須了解該數量，以便決定是否采用正式或非正式溝通

B、該數量與溝通的復雜性成反比

C、項目經理必須了解該數量，以便制定一份經批準的溝通計劃

D、該數量隨溝通管理復雜性的增加而增大

解析：通過溝通需求分析，確定項目相關方的信息要求，使用潛在溝通渠道或路徑的數量，來反應項目溝通的復雜程度。在確定相關方信息需求的基礎上，制定項目溝通管理計劃

2、一名項目經理負責管理一個已經出現很多質量問題的項目。項目經理應使用什么來控制這些質量問題（C）？

A、蒙特卡洛模

B、專家判斷

C、帕累托圖

D、工作績效數據分析

解析：帕累托圖，是一種特殊的垂直條形圖，用于識別造成大多數問題的少數重要原因。

3、項目團隊被要求遵守政府法規(guī)和勞工合同。項目經理已經確定了實施戰(zhàn)略。下列哪一項計劃應跟隨戰(zhàn)略更新（A）？

A、資源管理計劃

B、風險管理計劃

C、項目管理計劃

D、溝通管理計劃

解析：資源管理計劃中可包含一些策略，以遵循適用的政府法規(guī)、工會合同和其他現行的人力資源政策。

4、項目接近完工，這時項目經理發(fā)現一個新風險。發(fā)現這個風險時，項目經理執(zhí)行的是什么活動（C）？

A、識別風險

B、定量風險分析

C、風險再評估

D、定性風險分析

解析：在監(jiān)督風險中，經常需要識別新風險，對現有風險進行再評估，以及刪去已過時的風險。應該定期進行項目風險再評估。

5、一個項目要求從外部供應商購買一些服務器。標準程序要求在做出采購決策前需考慮三個供應商的報價。項目經理應該怎么做（A）？

A、發(fā)出投標邀請書(FB)

B、準備建議邀請書(RFP)

C、提交采購訂單(PO)

D、發(fā)出冾談邀請

解析：采購文件是用于征求潛在賣方的建議書。如果主要依據價格來選擇賣方(如購買商業(yè)或標準產品時)，通常就使用標書、投標或報價等術語。如果主要依據其他考慮(如技術能力或技術方法)來選擇賣方，通常就使用諸如建議書的術語。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（三十）

1、在查閱人力資源計劃后，發(fā)現了一個可滿足項目要求的替代資源。項目經理執(zhí)行的是哪一個過程（C）？A、組建項目團隊B、建設項目團隊C、管理項目團隊D、制定人力資源計劃

人力資源管理中的變更事宜都屬于管理團隊過程，選C。
2、在簽署項目章程的會議之前，項目經理又識別出項目的額外需求。若要確保所有的需求都被考慮到，項目經理應該（B）？A、推遲會議，直至所有的需求均已澄清并包含在項目章程中為止B、按原定計劃召開會議，讓項目章程獲得簽署同意C、推遲會議，并讓項目章程保持在開放狀態(tài)，直至完成規(guī)劃階段為止。D、將問題上報給一線經理

章程批準后才能正式識別干系人和收集干系人需求，而不是相反，選B。
3、由于業(yè)務需求發(fā)生變更，項目計劃獲得批準后的二周，在設計中增加了新的功能，一個干系人讓項目經理在原始設計上實現新功能。項目經理首先應該怎么做（C）？A、變更項目范圍B、修訂項目章程，包含新的業(yè)務C、提交變更請求，并獲得變更控制委員會的批準D、更新進度，包含變更

變更必須走正式流程，C最符合變更流程，選C。
4、項目經理確定，由于范圍蔓延，設計工作落后于進度并超出預算，這屬于下列哪一項導致的結果（C）？A、過分浮動B、不確定的管理計劃C、未執(zhí)行變更控制過程D、資金限制

范圍蔓延屬于范圍變更控制問題，變更控制必須執(zhí)行變更控制過程，選C。
5、在與項目團隊成員的非正式談話中，項目經理發(fā)現某個關鍵部分的供應商在執(zhí)行一個已獲批準的產品變更時有問題。項目經理接下來應執(zhí)行下列哪一項（C）？A、實施對供應商的質量審計B、安排一次變更控制會議C、評估供應商的工作績效D、與供應商的高級經理談話

供應商在執(zhí)行合同過程中存在問題，項目經理應該對其進行采購績效審查，即C。
但根據質量審計的描述，對已批準變更的執(zhí)行情況進行確認屬于質量審計范疇，這樣A好像更加確切和直接。因此本題很讓人為難，根據“非正式談話”推薦選A。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（三十一）

試題
1、項目即將完工三分之二，EV=1000 ，BAC=1500 ，AC=1350如果績效持續(xù)下去項目此時的ETC為多少（A）？A、675B、650C、500D、150

計算ETC題目，典型原因，用BAC-EV/CPI，結果是675，選A。
2、項目團隊希望聘用第三方公司來設計和執(zhí)行一部分項目在選擇供應商時下列哪一項技術能確保公平性（B）？A、廣告B、投標人會議C、建議邀請書D、合格賣方清單

實施采購過程的工具投標會議要求對潛在供應商一視同仁，以保證公平，選B。
3、項目經理在項目進展一半發(fā)現尚未咨詢在項目關鍵領域具有專業(yè)知識的某關鍵功能資源主管應在何時確定該主管（B）？A、規(guī)劃過程組B、啟動過程組C、開展定性風險分析D、規(guī)劃溝通

項目關鍵資源的主管是項目的重要干系人，要在干系人識別過程中識別，屬于啟動過程組，選B。
4、任務A的成本估算為1000美元計劃完工日期為12月30日總工期為10天，項目經理在12月30日查看任務進度發(fā)現任務完成70%，分配到任務A的資源到目前為止花費了600美元，項目經理為該任務增加了一名資源，將會提高當前績效水平50%，那么新的總工期是多少天（B）？A、11天B、12天C、14天D、17天

已使用時間是10天，剩余3天工作，績效提高50%，即SPI=1.5，那么剩余工作所需時間就是3天/1.5=2天，總共時間就是10天+2天=14天，選B。
5、項目經理正在執(zhí)行某個項目的質量保證。應該使用下列哪一項技術（A）？A、根本原因分析B、散點圖C、帕累托圖D、流程圖

本題的4個選項都是質量保證工具，嚴格說，本題屬于錯題。但4個選項中A根本原因分析直接出現在質量保證工具“過程分析”中，相對而言選A。

PMP試題每日一練，快速提升答題正確率（三十二）

試題1、在項目第一階段末，在你開始下一階段之前，應該確保（D）。A、下一個階段的資源能得到B、進程達到它的基準C、采取糾正措施獲得項目結果D、已達到階段的目標及階段的項目交付成果被正式接受
2、高層經理告訴項目經理，如果項目變更，則會引起范圍變更、費用變更，他指的是（B）。A、要經常檢查溝通管理計劃B、三重約束C、盡量防止變更發(fā)生D、要向高層匯
3、在項目中與別人溝通交流，屬于項目管理專業(yè)知識領域中的是（C）。A、通用管理知識和技能B、應用領域知識、標準與規(guī)章制度C、處理人際關系技能D、理解項目環(huán)境
4、以下哪一項是項目失敗的主要原因（D）？A、缺少項目型或強矩陣結構，范圍定義不充分，缺少領導力B、沒有高層管理的承諾和支持，項目團隊不和諧，項目經理領導不力C、對客戶需求認識得不充分，項目團隊成員分散在不同地方，在項目交付前沒有和客戶充分溝通D、組織因素，對客戶需求認識得不充分，項目需求不明確，計劃編制和控制不力
5、確認的含義是指在（C）時候評估一個成分或產品？A、在項目的一個階段期間或項目收尾的時候來確認它滿足既定條件。
B、在項目的一個階段期間或在項目收尾的時候去保證他滿足已定義的要求。
C、在項目的一個階段收尾和項目收尾的時候保證它滿足已定義的要求。
D、在項目的一個階段收尾和項目收尾的時候確認它滿足既定條件。