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“土”得掉渣的蜜雪冰城,為何秒殺國(guó)內(nèi)99%的茶飲品牌?
蜜雪冰城開(kāi)到日本去了。
前不久,有網(wǎng)友在小紅書(shū)上發(fā)現(xiàn)了蜜雪冰城在日本的賬號(hào),并曬出了蜜雪冰城日本門(mén)店的照片,大家熟悉的“雪王”在日本街頭攬客,甚至還坐上敞篷車招搖過(guò)市。
預(yù)計(jì)蜜雪冰城的日本首店將于今年3月份開(kāi)業(yè)。
有網(wǎng)友說(shuō),蜜雪冰城在日本的門(mén)店設(shè)計(jì),比國(guó)內(nèi)門(mén)店要顯得“高端”一些。畢竟在北上廣小資們的心目中,蜜雪冰城的審美一直是“土”的代名詞。
但土歸土,一點(diǎn)也不妨礙蜜雪冰城成為中國(guó)茶飲界的霸主。
根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù),中國(guó)茶飲果汁品牌排在前五位的分別是:蜜雪冰城、古茗、書(shū)亦燒仙草、茶百道、滬上阿姨。其中,蜜雪冰城的門(mén)店市占率超6%,超過(guò)后三位市占率的總和。
目前蜜雪冰城擁有兩萬(wàn)兩千多家門(mén)店,位居全行業(yè)之首,它們分布于從北上廣深到小縣城的各個(gè)城市,平均1.2小時(shí)就有一家蜜雪冰城新店誕生。2021年,蜜雪冰城凈賺了19個(gè)億。
價(jià)格無(wú)疑是蜜雪冰城的殺手锏,一杯喜茶的價(jià)格從20元到35元不等,而蜜雪冰城最貴也就賣到10塊錢,最便宜的才5塊錢,直接秒殺99%的競(jìng)品,“10元以下無(wú)對(duì)手”的稱號(hào)絕非浪得虛名。
蜜雪冰城用它的超低價(jià),在茶飲店這片紅海市場(chǎng)中碾壓對(duì)手,一騎絕塵,成為了教科書(shū)般的存在。

1
找到增長(zhǎng)飛輪
1997年,蜜雪冰城的創(chuàng)始人張紅超在鄭州開(kāi)了一家餐飲店,兩年后,他把這家店正式更名為“蜜雪冰城”。
一開(kāi)始,蜜雪冰城只想做一家餐館,從果汁、漢堡、炸雞到西餐啥都賣,差不多是肯德基、麥當(dāng)勞的山寨版。
之后幾年,蜜雪冰城先后改名為“蜜雪冰城中西餐廳”與“蜜雪冰城家常菜”,打著餐館的名號(hào)開(kāi)了近十年。

不過(guò)此時(shí)的蜜雪冰城尚未找到自己的增長(zhǎng)飛輪,如果它繼續(xù)開(kāi)餐館的話,今天我們恐怕就聽(tīng)不到這個(gè)名字了。即便能活下來(lái),也不過(guò)是一家默默無(wú)聞的小餐館。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2006年。
一次張紅超在逛街時(shí)偶爾發(fā)現(xiàn),一款冰淇淋的價(jià)格居然能賣到18塊錢。
這種價(jià)格在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是“天價(jià)”,即便放在今天也不便宜。要知道,連“雪糕刺客”的鐘薛高也不過(guò)15塊錢。
冰淇淋賣這么貴,沒(méi)道理!于是張紅超開(kāi)始琢磨,能否開(kāi)發(fā)一款便宜的冰淇淋,讓人人都吃得起。
他買了一堆冰淇淋回家,對(duì)原料進(jìn)行拆解,并按成本倒推,于是“一元冰淇淋”應(yīng)運(yùn)而生。
2006年,蜜雪冰城推出“超級(jí)冰堡”的冰淇淋,售價(jià)僅1元,由于物美價(jià)廉大受歡迎,蜜雪冰城的生意突然火了起來(lái)。
以“一元冰淇淋”為起點(diǎn),張紅超發(fā)現(xiàn)了蜜雪冰城致富的密碼,那就是極致的性價(jià)比。背后的邏輯很簡(jiǎn)單:性價(jià)比越高,買的人就越多,買的人越多,企業(yè)規(guī)模就能擴(kuò)大。對(duì)餐飲這種幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的行業(yè)而言,規(guī)模就是最大的護(hù)城河。
為了進(jìn)一步降低成本,蜜雪冰城砍掉了多余的產(chǎn)品,僅僅聚焦冰淇淋和茶這兩大品類,自此正式轉(zhuǎn)型為茶飲店。
不久之后,蜜雪冰城有了自己的加盟店,僅2007年一年內(nèi),蜜雪冰城的加盟店就達(dá)到了26家。
2008年,蜜雪冰城商貿(mào)公司注冊(cè)成立,企業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃?008年的新增門(mén)店數(shù)達(dá)到了180家。
2012年,蜜雪冰城的門(mén)店數(shù)量到達(dá)了1000家。
從2013年起,蜜雪冰城創(chuàng)建了自己的物流中心與原料供應(yīng)基地,以鄭州為中心,蜜雪冰城開(kāi)啟了向全國(guó)進(jìn)軍的步伐。
2018年,蜜雪冰城在越南的首家門(mén)店在河內(nèi)開(kāi)業(yè),之后又在印尼、越南、澳大利亞、韓國(guó)開(kāi)設(shè)門(mén)店,吹響了海外擴(kuò)張的號(hào)角。
2021年,一首“我愛(ài)你,你愛(ài)我,蜜雪冰城甜蜜蜜”的洗腦神曲火爆出圈,蜜雪冰城一改“悶聲發(fā)大財(cái)”的低調(diào)本色,成為茶飲界的網(wǎng)紅。
從默默無(wú)聞到火爆全網(wǎng),為了這一天,蜜雪冰城足足等了24年。

2

強(qiáng)悍的供應(yīng)鏈能力

很多人以為蜜雪冰城是一家茶飲店,但本質(zhì)上,蜜雪冰城更像是一家食品加工工廠。
連鎖店的商業(yè)模式,通常分四種。
第一種是直營(yíng)店,房租人員水電煤都由自己負(fù)擔(dān),大多數(shù)餐飲連鎖的初期都采用這一模式。管理方便,但成本太高,難以快速擴(kuò)張。
第二種是依靠自己的名氣吸引加盟商,讓他們掛著你的牌子開(kāi)店。你要做的就是收加盟費(fèi),其余啥也不用管。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)是賺錢容易,但缺點(diǎn)是一旦加盟商出了紕漏,砸的是你的牌子。
第三種模式是把規(guī)模做起來(lái),向供應(yīng)商壓價(jià),然后低買高賣給加盟商賺取差價(jià),名創(chuàng)優(yōu)品就是這個(gè)路數(shù)。
這種模式雖然賺錢多,卻以犧牲上下游的利益為代價(jià),所以名創(chuàng)優(yōu)品的葉國(guó)富才會(huì)說(shuō):加盟店的盡頭是零和博弈。
第四種模式,是讓企業(yè)采購(gòu)原材料,加工后賣給加盟店。
這種模式最大的好處,是加盟商可根據(jù)銷量進(jìn)行采購(gòu)原料,賣多少就買多少,沒(méi)有了囤貨的壓力。
顯然,第四種模式對(duì)加盟商最為友好,我向你提供核心原料和技術(shù),剩下的你自個(gè)兒做主,加盟商自負(fù)盈虧。
蜜雪冰城所采取的,就是這種模式。
從收入端來(lái)看,蜜雪冰城的大部分收益,皆來(lái)自于食材、包裝和設(shè)備的銷售,它們主要被賣給加盟商。據(jù)統(tǒng)計(jì),在2021年蜜雪冰城的收入中,有69.89%來(lái)自食材,17.19%來(lái)自包裝,6.72%的收入來(lái)自設(shè)備。
這也是為什么我們把蜜雪冰城視為食品工廠的原因,它的核心產(chǎn)品不是奶茶和冰淇淋,而是固體飲料、濃漿、果醬、珍珠粉圓、罐頭和咖啡豆,它把這些原料賣給加盟商,再由各門(mén)店在現(xiàn)場(chǎng)制作包裝賣給消費(fèi)者。
早在十多年前,蜜雪冰城就通過(guò)建立中央工廠實(shí)現(xiàn)了核心原料自產(chǎn)自銷。2014年,公司成立焦作物流園,并自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,率先實(shí)現(xiàn)了物流免費(fèi)。在河南溫縣,有蜜雪冰城最大的產(chǎn)業(yè)園,負(fù)責(zé)食品加工、倉(cāng)儲(chǔ)和培訓(xùn),蜜雪的工廠已實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化生產(chǎn)。
有了規(guī)模,蜜雪冰城就有了向上游供應(yīng)商合作的底氣,它的奶源來(lái)自新西蘭,它的茶來(lái)自斯里蘭卡,它的檸檬來(lái)自南非和安岳,后者有中國(guó)“檸檬之都”的美譽(yù)。
盡管蜜雪冰城賣得很火,但它的產(chǎn)品線始終穩(wěn)定,迄今為止只有四個(gè)品類:冰淇淋與茶系列、 奶茶&特飲、 奶蓋茶&原味茶、 真果茶系列。
這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是,配方容易,制作簡(jiǎn)單,易于標(biāo)準(zhǔn)化,隨便招個(gè)人,幾天就能上手。從這個(gè)意義上,蜜雪冰城與咖啡界的瑞幸有幾分類似,后者同樣是靠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)迅速擴(kuò)張,都有著顯著的工業(yè)基因。

3

蜜雪冰城加盟商賺不賺錢

蜜雪冰城的成功,離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)加盟商的加入。沒(méi)有加盟商,就不會(huì)有蜜雪冰城的帝國(guó)版圖。
但蜜雪冰城想要持續(xù)成功,必須讓加盟商也賺錢。
那么,加盟蜜雪冰城需要多少錢?
先是加盟費(fèi),說(shuō)實(shí)話,蜜雪冰城的加盟費(fèi)按城市能級(jí)計(jì)算,省會(huì)與一線城市為1.1萬(wàn)元/年,地級(jí)市9000元/年,縣級(jí)市7000元/年。
雖然加盟費(fèi)不高,但把其他費(fèi)用加進(jìn)去,情況就不同了。
采購(gòu)設(shè)備需要花8萬(wàn)元,裝修費(fèi)8—10萬(wàn)元,首批原材料費(fèi)用5萬(wàn)~8萬(wàn)元。倘若再算上房租和轉(zhuǎn)讓費(fèi),一家蜜雪冰城的單店投資大約在40萬(wàn)元左右。
40萬(wàn)元高不高呢?其實(shí)蜜雪的加盟商有很多是過(guò)去的街邊小店,生意好的時(shí)候,一年凈賺二三十萬(wàn)不成問(wèn)題。但是當(dāng)蜜雪冰城出現(xiàn)后,其性價(jià)比優(yōu)勢(shì)立即碾壓各小店,他們不得不從蜜雪的對(duì)手,變成盟友。40萬(wàn)投資,相當(dāng)于街邊小店過(guò)去幾年的利潤(rùn)。

即便如此,加盟蜜雪冰城門(mén)檻在行業(yè)里仍舊很低,公司也不抽成,門(mén)店自負(fù)盈虧,這就更容易吸收小店加入,擴(kuò)大蜜雪的版圖。
但這不意味著加盟商想賺錢是一件容易的事。
有專家算過(guò)一筆賬,除去前期投入與固定成本,蜜雪冰城門(mén)店的員工按五個(gè)人,每人月薪4000元計(jì)算,一年得花24萬(wàn)元。水電費(fèi)按2000元/月計(jì)算,每年得花2.4萬(wàn)元;再按照毛利率50%與客單價(jià)8塊錢計(jì)算,如果一家店想在一年內(nèi)回本,每日銷售的茶飲數(shù)不得低于426杯!每隔3.4分鐘,你就得售出一杯奶茶或冰淇淋。
聽(tīng)起來(lái)有些夸張,但3元的冰淇淋,4元的檸檬水,10元的奶茶,不拼了老命多賣,想要回本就是天方夜譚!一位鄭州市區(qū)蜜雪冰城的加盟商向媒體透露,如果你一個(gè)月的營(yíng)收低于七萬(wàn),你這個(gè)月就等于白干。
而且茶飲一般都有淡季和旺季,旺季時(shí),你一天忙不過(guò)來(lái),還得多招1~2個(gè)小工。到了淡季,兩個(gè)人干活都嫌多。
此外,不同的門(mén)店地段也不同,開(kāi)在鬧市區(qū),生意是好了,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。開(kāi)在非鬧市區(qū),房租是便宜,但客流量少得可憐。
更要命的是,蜜雪冰城已經(jīng)有了兩萬(wàn)兩千家門(mén)店,城市里的好地段,基本上都被之前的店占滿了。
這還不算,蜜雪冰城不僅卷對(duì)手,還卷自己人。
以前是方圓十公里內(nèi)有一家蜜雪冰城,后來(lái)是方圓五公里內(nèi)有一家蜜雪冰城,如今則變成了方圓2公里之內(nèi)有一家蜜雪冰城!
一位蜜雪冰城的加盟商,辛辛苦苦干了好幾年,好不容易生意有了起色,還只能賺一點(diǎn)微利,可轉(zhuǎn)眼間,身邊又多出了兩三家對(duì)手和自己搶生意,而且大家都掛在同一個(gè)名下!
所以加盟能不能賺錢,往往取決于天時(shí)地利,不能一概而論。
品牌剛起步的時(shí)候你選擇加盟,那時(shí)候公司正在擴(kuò)張,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多,你也能跟著一起賺,即便談不上盆滿缽滿,至少還能賺點(diǎn)辛苦錢。
等品牌名氣響了,規(guī)模也大了,你再想加入,一方面人家會(huì)挑三揀四,更重要的是,留給你賺錢的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了,大家都在卷,同行與同行之間,加盟商與加盟商之間,到頭來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn),一整年都在給別人打工。
雖然賺錢很難,仍不妨礙每年有大批加盟商加入蜜雪冰城,因?yàn)樵谄洹笆韵聼o(wú)對(duì)手”碾壓下,同打性價(jià)比牌的小店毫無(wú)還手之力。如果他們想繼續(xù)做這門(mén)生意,找一條大船加盟,選擇被大牌“招安”,無(wú)疑是明智的選擇。
4
舍棄不必要的東西
蜜雪冰城的成功,是茶飲工業(yè)化的極致案例。其核心能力在于供應(yīng)鏈,依托供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),蜜雪冰城猶如當(dāng)年的沃爾瑪,用低價(jià)征服廣大消費(fèi)者。
蜜雪冰城在很多人的印象里是“土”的代名詞,無(wú)論它的門(mén)店、營(yíng)銷還是包裝,看起來(lái)都很low,尤其和喜茶、星巴克這些行業(yè)翹楚相比,缺乏大牌應(yīng)有的“調(diào)性”。
蜜雪冰城不是沒(méi)有提高“調(diào)性”的能力,它也曾嘗試開(kāi)過(guò)一些面積不小,裝修也很高檔的門(mén)店,比如以下這兩個(gè)。

然而,一旦蜜雪冰城以這種風(fēng)格開(kāi)店,裝修費(fèi)用就會(huì)成倍上漲,一筆賬算下來(lái),這種門(mén)店除了給自己“長(zhǎng)臉”外,貢獻(xiàn)不了多少營(yíng)收。
2019年,蜜雪冰城找來(lái)國(guó)內(nèi)頂級(jí)咨詢公司華與華給自己做營(yíng)銷包裝,華與華CEO華杉告訴蜜雪冰城:我們不要逼格,要的是格局。
什么是格局,是產(chǎn)品力,門(mén)店數(shù),是性價(jià)比,其他皆是浮云。
于是蜜雪冰城不再糾結(jié),所謂調(diào)性也好,逼格也罷,純屬自欺欺人。消費(fèi)者不會(huì)為你的逼格買單,他們真正在乎的是產(chǎn)品和價(jià)格。
有人可能會(huì)反駁,難道逼格不重要嗎?那該如何解釋喜茶賣得好?在茶飲界,以喜茶、奈雪的茶為代表的高端品牌,一向以調(diào)性與逼格著稱,構(gòu)成了行業(yè)的天際線。
而以蜜雪冰城為代表的平價(jià)品牌,則代表了行業(yè)的地平線。
相比于天際線,地平線更加穩(wěn)固和扎實(shí),鑒于最近一年來(lái)新消費(fèi)品牌的退潮,蜜雪冰城的成功更值得我們借鑒。
奶茶和冷飲賣高價(jià),到底合不合理?消費(fèi)者憑什么要為高價(jià)買單?
與汽車、家電、服裝這些耐用品相比,飲料屬于典型的高頻易耗消費(fèi)品,這也決定了消費(fèi)者不可能為此支付太高的價(jià)格,因?yàn)樗鼈兗炔荒陀?,也不能炫耀,滿足的不過(guò)是一時(shí)的體驗(yàn)。
你可以為一輛豪車多支付幾十萬(wàn)元,可以為一款奢侈品包花掉一個(gè)月的工資,但你不會(huì)經(jīng)常多花幾十塊錢買一杯奶茶,哪怕它味道確實(shí)還不錯(cuò)。
因?yàn)檫@些東西帶給你的美好是暫時(shí)的,邊際效應(yīng)會(huì)迅速遞減,與之對(duì)應(yīng),你的邊際投入也不會(huì)很高,最終必將降至與邊際收益同等的水平。
所以,即便某些品牌能憑借口味和視覺(jué)沖擊賣個(gè)好價(jià)格,但終究難以持續(xù)。
很多新消費(fèi)品牌一開(kāi)始沒(méi)能明白這個(gè)道理,它們憑借所謂“調(diào)性”出圈,把不少力氣花在營(yíng)銷和包裝上,雖然有的也在產(chǎn)品上花了功夫,但因?yàn)橄M(fèi)者覺(jué)得不劃算,復(fù)購(gòu)率就比較低。
所以我始終覺(jué)得,新消費(fèi)是個(gè)偽命題,很多新消費(fèi)品牌不過(guò)是新瓶裝舊酒,靠噱頭贏得一時(shí)的掌聲,到頭來(lái)終究是一地雞毛。
正因?yàn)槎昧诉@一點(diǎn),喜茶從年初也開(kāi)始降價(jià),而且開(kāi)始開(kāi)放加盟店,試圖把自己打造成一個(gè)平價(jià)品牌。
而蜜雪冰城很早就看穿了行業(yè)的本質(zhì),當(dāng)別人在天上飄的時(shí)候,它始終堅(jiān)守在地平線上,更確切地說(shuō),它是在貼地飛行,抵達(dá)自己的無(wú)垠之地。

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