這是奴隸社會(huì)的第 2860 篇文章
作者:Ling,80 后,二寶媽,現(xiàn)居西歐。十五年來在歐美頭部金融集團(tuán)管理層摸爬滾打。現(xiàn)實(shí)的理想主義者,夢(mèng)想幫助更多人加速成長(zhǎng)。本文來自:玲說職場(chǎng)人生(ID:lingtalks)。
度假回來第一天上班,在幾百封未讀郵件中看到一位公司高層給我的留言:
Hi,Ling,今天是我在高盛(GS)的最后一天,但我想在離開之前把這件事處理好。請(qǐng)你和 XX 聯(lián)系導(dǎo)師(mentorship)的事宜,我相信你們一定會(huì)相處得很好。
(抄送 XX)
入職新公司 4 個(gè)月以來,我和這位高層只見過幾面,6 月份在倫敦有過一次單獨(dú)半個(gè)小時(shí)的對(duì)話。
我去度假前一天有耳聞他離職的消息,很突然。心想他應(yīng)該有很多重要業(yè)務(wù)要處理,沒想到他會(huì)把我的這件“小事”也放在了心上。
我個(gè)人是很感激他的這個(gè)舉動(dòng),這件事從另一方面也是體現(xiàn)了有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士對(duì)人脈鏈接這件事情的重視程度。
還記得我和他第一次單獨(dú)見面時(shí),聊了不到 10 句話,他就問我,“你在這個(gè)公司有導(dǎo)師了嗎?沒有的話,我?guī)湍阄锷晃贿m合的?!?/p>
經(jīng)常會(huì)有國內(nèi)的職場(chǎng)伙伴好奇,西方的職場(chǎng)講不講關(guān)系???以我的個(gè)人經(jīng)歷來說,在職場(chǎng)中要有好的體驗(yàn)和發(fā)展,人脈網(wǎng)(networking)不是一個(gè)選擇,而是必須。
可大部分職場(chǎng)人都不太能理解這件事情的重要程度;或知道它重要,卻不得其法,無從下手,因?yàn)槿魏侮P(guān)于人際關(guān)系的事情都比較復(fù)雜,有些虛無縹緲,很難把握。
記住那些幫助過你的人,不要以為一切都理所應(yīng)當(dāng),而在你有能力的時(shí)候,也記住盡可能地去幫助別人。
作為對(duì)位前同事善意的回報(bào),這篇,我就來深入地聊聊高質(zhì)量人脈拓展這件關(guān)鍵大事。
1
我的社交焦慮
現(xiàn)在的人,許多都有社交焦慮。它一定會(huì)在某個(gè)年齡段發(fā)生。
我的社交焦慮是在上一份工作中發(fā)生的,周圍的同事都是比我年紀(jì)大許多的白人中年男性。除了和他們除了一本正經(jīng)地談工作,我似乎找不到其他的話題和他們互動(dòng),也不知道該說什么,不該說什么。于是我干脆回避,連午飯都是在自己辦公桌前吃。
然后會(huì)時(shí)不時(shí)地發(fā)現(xiàn),許多工作上決策的交流,都發(fā)生在正式會(huì)議之外,而我并不在場(chǎng)。
社交焦慮由此產(chǎn)生。我并不喜歡社交,但是又覺得很有必要。有焦慮的地方,就有雞湯。其中一類雞湯是:如果你不夠強(qiáng)大,你的社交都是無用社交。你要先有用,社交才有用。等你強(qiáng)大了,就有人來找你了。
這類雞湯很洗腦,給我們這種不喜歡社交只喜歡做事的人提供了理論支持,可以讓我們更心安理得地埋頭做自己的事。但會(huì)時(shí)不時(shí)覺得,自己在工作中,孤立無援:
個(gè)人能力強(qiáng),有責(zé)任心,也做了很多事情,付出了很多,卻沒有獲得相應(yīng)的支持和認(rèn)可;
這個(gè)時(shí)候,就是需要抬起頭,分一點(diǎn)點(diǎn)精力和時(shí)間放在人際圈層的打造上面,就不會(huì)這么沒有影響力,“低效能”的工作了。
那該怎么開始呢?我開始大量地探索,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),實(shí)際運(yùn)用后,獲得了非常好的效果。
在這個(gè)領(lǐng)域提升后,和各種年齡層背景的人,都能很快速的建立深度的聯(lián)系,并且創(chuàng)造雙贏的局面。許多人都會(huì)驚訝于我人脈之廣和質(zhì)量之高,你是如何做到的?
分享幾個(gè)重點(diǎn)心得:
1、不要做面目模糊的人
“物以類聚,人以群分”,你是什么樣的人,你就會(huì)吸引到什么樣的人。那我們到底是什么樣的人呢?或者說,我想成為什么樣的人呢?
我發(fā)現(xiàn),人群和公司中總是有大量“面目模糊”的人,不了解自己的特點(diǎn)和價(jià)值,也不知道如何呈現(xiàn)出來。
這樣的人,是很難吸引到高質(zhì)量的人來協(xié)助他的。
一位前輩和我分享過識(shí)別人才的方法:眼神堅(jiān)定,優(yōu)秀的表達(dá)。眼神堅(jiān)定代表他對(duì)自己的價(jià)值和目標(biāo)清晰,優(yōu)秀的表達(dá)讓他能高效的與他人互動(dòng)連接。
聽上去很簡(jiǎn)單是不是?我和成千上萬的職場(chǎng)人士打過交道,可能做到這兩點(diǎn)的人并不多。
今天和一位朋友視頻,她在國內(nèi)一線城市,有十幾年工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型中。我發(fā)現(xiàn),她的氣場(chǎng)和以前完全不一樣了,更加的舒展,有自信,讓人更加想靠近。這兩天她還收到了一位總監(jiān)工作的面試邀約。
原來,除了對(duì)她個(gè)人價(jià)值的梳理和定位外,她僅僅只是做了 2 個(gè)改變:
一是她把我分享的一些溝通表達(dá)的要點(diǎn)做成了一張張的小卡片。每次出門見人的時(shí)候帶一張,放在透明的手機(jī)殼里,這樣可以隨時(shí)提醒自己應(yīng)用。
二是她意識(shí)到肢體語言(眼神,表情)對(duì)第一印象的重要性,更加關(guān)注自己在視頻里的臉部的位置和形象。
個(gè)人形象、個(gè)人品牌,是人際交往的基礎(chǔ)。給別人的第一印象,或者說那個(gè)砍掉所有“枝葉”后的主干形象才更有利于你和他人建立連接。
而任何含混不清、復(fù)雜多變、邊界不明、不上不下、不黑不白的東西都不利于給人留下深刻和明確的印象,也就傳播不出去,傳播不出去就意味著你無法與外界連接,無法連接就意味著你會(huì)陷入孤立,在信息社會(huì),連接意味著機(jī)會(huì),更多的連接就意味著更多的成功。
大家一定很好奇前面那位高層只見過我?guī)状?,就主?dòng)給我介紹人脈資源的原因是什么?不排除有其他人在背后為我背書(再次強(qiáng)調(diào)人脈的重要性),但我的自我展示一定是起了積極的作用的。
這個(gè)方法很簡(jiǎn)單,三段式結(jié)構(gòu):
用不超過三個(gè)標(biāo)簽介紹自己;
標(biāo)簽需具有以下特點(diǎn):
一句話可以說明的標(biāo)簽。
2、讓別人了解到你的潛力
當(dāng)人不再面目模糊,便擁有了強(qiáng)烈的自我意識(shí),而自我意識(shí)會(huì)直接激發(fā)出創(chuàng)造力。這個(gè)以后有機(jī)會(huì)再展開來說。
除了讓別人看到你能做什么外,還要看到你的潛力,也就是預(yù)期標(biāo)簽。
先宣布想做 XX(預(yù)期標(biāo)簽),并且點(diǎn)滴積累實(shí)力,直到成長(zhǎng)到:確實(shí)能做 XX 的地步。但預(yù)期宣布,是很重要的。
如果你說,我想做編程,這個(gè)標(biāo)簽。那么很大可能性,你只能被推薦去做編程的工作。
如果加上長(zhǎng)遠(yuǎn)志向,比如,我想成為一名實(shí)踐能力很強(qiáng)的系統(tǒng)開發(fā)人員。那么例如:“下一個(gè)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目就讓他試試吧?!边@樣的機(jī)會(huì)也許就會(huì)考慮你。
除此之外,預(yù)期標(biāo)簽還有一個(gè)好處:幫你發(fā)現(xiàn)你需要提升的能力。
你可以倒推:角色定位 — 該角色需要做到什么 — 做到這些須具備的能力。然后就可以有針對(duì)性的自我提升了。
3、注重交流技巧
認(rèn)清環(huán)境,明白自己的立場(chǎng)和論點(diǎn)
提問的時(shí)候要用對(duì)方不能簡(jiǎn)單回答的問題,比如“你覺得……怎么樣啊”,“那么這個(gè)事情我們?cè)撛趺唇鉀Q呢”,“我們是不是應(yīng)該約個(gè)時(shí)間再好好地聊一下”。
每次談話的時(shí)候留下一個(gè)“未完待續(xù)”的議題,這樣就相當(dāng)于邀請(qǐng)別人來跟你一起為了某件事情而努力。
不要閑談拉皮,交談的時(shí)候要帶著激情去談,一定要言之有物。要確保你所說的話能夠給對(duì)方帶來有用的信息,然后還要用真誠的態(tài)度去講。
不要帶著批判消極的心態(tài)和語氣,沒有高效人士愿意花精力去投入在負(fù)能量的人身上。
善待那些位不及你的人,不要太過追求高效率(效率是搭建人脈的敵人)。注重當(dāng)下的自己和對(duì)方,專注地跟自己計(jì)劃中的某一些人發(fā)展成真正的交往關(guān)系。
2
理想的圈子
一個(gè)理想的圈子就像一個(gè)合格的導(dǎo)師一樣,能提供兩種截然不同的支持:
首先是工具性支持,他們會(huì)為了幫助你達(dá)到目標(biāo)而提供相關(guān)的信息、建議和協(xié)助;
其次是社會(huì)心理支持,他們會(huì)為了幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)而提供支持。
假如得不到工具性支持的話,就意味著你缺乏能幫助你在事業(yè)上不斷進(jìn)階的聯(lián)系。假如得不到社會(huì)心理支持的話,則意味著你的圈子無法幫助你減輕壓力,提供動(dòng)力。
從這兩個(gè)方面來看,你目前人際圈子的表現(xiàn)如何?
要確定你的圈子能不能提供工具性支持,首先要考慮圈子里有沒有這樣的人:
一個(gè)能夠客觀地與你討論個(gè)人發(fā)展和事業(yè)發(fā)展的人;
一般人都是從工具性支持的圈子開始打造的,但這個(gè)圈子雖然可以幫助你解決許多職業(yè)上的挑戰(zhàn),但幾乎無法為你提供任何社會(huì)心理支持。
不論是面對(duì)事必躬親型上司的苦惱,還是生完孩子回到工作崗位的焦慮,以及對(duì)于事業(yè)前景的擔(dān)憂,你幾乎不會(huì)向一個(gè)剛在領(lǐng)英或公司活動(dòng)上認(rèn)識(shí)的人求助。
因?yàn)檫@類談話往往需要一種更深層的聯(lián)系,也需要更多的時(shí)間來培養(yǎng),而你可能會(huì)覺得自己已經(jīng)沒有時(shí)間來經(jīng)營(yíng)這樣的關(guān)系了。
所以,我們還需要去看看自己的圈子能不能提供社會(huì)心理支持。你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該有這樣的人:
一些在你的部門以外工作的人:假如你對(duì)與上司或同事之間的關(guān)系有所顧慮,可以私下與他們分享;
愿你能因?yàn)樽约旱哪芰退季S去獲取足夠?qū)拸V的人脈?;ハ嗦闊?,彼此成就。
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