有這樣一個(gè)寓言故事：一群老鼠為了預(yù)防一只貓的威脅，想出了一個(gè)絕妙的主意，就是在貓的脖子上掛上個(gè)鈴鐺。在眾鼠的一片喝彩聲中，一只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠說了一句：“那么怎樣掛這個(gè)鈴鐺呢？”眾鼠啞言。從這個(gè)故事我們可以看到，老鼠們經(jīng)過集思廣益，獲得了最佳的與貓博弈的方案，但最終為何執(zhí)行不了？關(guān)鍵在于鼠群里存在著“光說不練”、“空口說白話”的現(xiàn)象。簡而言之就是缺乏執(zhí)行力，造成方案不能付諸實(shí)施。
戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，執(zhí)行就成為關(guān)鍵。如果說戰(zhàn)略是企業(yè)的“心臟”，那么執(zhí)行就是企業(yè)的“手”。企業(yè)的戰(zhàn)略再好，沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力作保障，這個(gè)戰(zhàn)略也只是一個(gè)夢(mèng)想。今年以來，集團(tuán)公司提出加快推進(jìn)做強(qiáng)做優(yōu)，建設(shè)一流綜合能源企業(yè)的目標(biāo)和務(wù)實(shí)明了的工作思路，為集團(tuán)公司系統(tǒng)各基層企業(yè)指明了努力方向。各基層企業(yè)要加快改革和發(fā)展，就必須努力提升企業(yè)的執(zhí)行力，因?yàn)樗前褢?zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的載體。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，筆者就淺談個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。有人說企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，50%靠執(zhí)行力，其余20%受機(jī)遇、環(huán)境等客觀因素的影響。也有人說，沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我們處在一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何快速應(yīng)變。
執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。執(zhí)行力不是具體運(yùn)營的細(xì)枝末節(jié)，而是貫穿于各項(xiàng)工作中的系統(tǒng)工程。首先，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，要使戰(zhàn)略具有可執(zhí)行性。因?yàn)橹挥袕膱?zhí)行的角度出發(fā)制定的戰(zhàn)略，才是實(shí)事求是和可執(zhí)行的。其次，要注重考察員工的執(zhí)行能力，選用具有執(zhí)行力的人，把他們安排在最合適的崗位上，再利用各種激勵(lì)方法，使其出色地完成工作。再次，要用系統(tǒng)的眼光看執(zhí)行，重視運(yùn)營流程。運(yùn)營是戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)之間的橋梁，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)管理有效循環(huán)的重要保障。最后，一切以執(zhí)行為中心。很多企業(yè)把戰(zhàn)略作為中心，最終只能使戰(zhàn)略停留在文字上。事實(shí)上，再好的戰(zhàn)略都是海市蜃樓，執(zhí)行才是企業(yè)成長的核心要素。
提高企業(yè)執(zhí)行力，必須突出抓好三個(gè)流程的管理：一是信息流程。要保持企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部的信息暢通，以提供及時(shí)有效的信息反饋，解決工作中存在的問題。二是運(yùn)營流程。運(yùn)營流程即實(shí)施步驟，它通過詳細(xì)的跟進(jìn)措施確保每個(gè)人都能完成自己的任務(wù)。三是人員流程。重點(diǎn)是搞好人力資源的開發(fā)，充分運(yùn)用薪酬系統(tǒng)，通過績效考核和培訓(xùn)，選好人，匯聚人，培育人，留住人，用好人。
做一個(gè)有執(zhí)行力的管理者。做有執(zhí)行力的管理者，實(shí)際工作中要堅(jiān)持這樣幾個(gè)原則：一是鼓勵(lì)觀點(diǎn)碰撞的原則，鼓勵(lì)工作人員結(jié)合工作實(shí)際提出不同意見；二是要建立信任，管理者要以良好的性格贏得員工信任，做一位服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)人；三是傾聽的原則，鼓勵(lì)交流，始終保持一條單純的、未經(jīng)過濾的交流渠道的暢通；四是注意細(xì)節(jié)的原則，管理者要想在大事上表現(xiàn)突出，就要在小事上養(yǎng)成好的習(xí)慣；五是克制自我意識(shí)的原則，在各種危機(jī)和變化到來之前，先改變自己，努力克制自我意識(shí)，不斷突破自我；六是簡明扼要的原則，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)用最簡練的語言傳達(dá)給每一個(gè)員工；七是視下屬為伙伴的原則，忽視級(jí)別上的差異，像對(duì)待伙伴一樣對(duì)待下屬，花一定的時(shí)間和精力進(jìn)行溝通。
中層主管當(dāng)好教練員。不少企業(yè)的中層主管在工作中經(jīng)常扮演救火員、監(jiān)督者和裁判員的角色，整天忙于應(yīng)付緊急事件；忙于檢查下屬工作態(tài)度是否端正；忙于解決下屬的分工糾紛，以及評(píng)判誰對(duì)誰錯(cuò)等。出現(xiàn)這些情況的原因，就是部門主管沒有當(dāng)好教練員。
權(quán)威的統(tǒng)計(jì)資料表明，企業(yè)員工70%以上的工作能力的獲得來自于他的上一級(jí)主管，而大量成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)中層主管執(zhí)行能力強(qiáng)的，大多數(shù)都很好地扮演了教練員的角色。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，中層主管很重要的任務(wù)就是把目標(biāo)分解到每個(gè)人，把責(zé)任分解到每個(gè)人，把技能傳授給下屬，甚至親自示范給下屬。同時(shí)，要對(duì)下屬之間的合作和企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況了如指掌，并及時(shí)調(diào)整；要激勵(lì)下屬，關(guān)心他們的思想動(dòng)態(tài)，誰的工作出現(xiàn)了問題，要及時(shí)進(jìn)行了解、溝通，解決下屬的思想問題和后顧之憂，切不可放任自流。此外，在一定的條件下，應(yīng)向下屬傳授做主管的心得、處事的方法、考慮問題的角度，培養(yǎng)下屬獨(dú)立工作的能力，以利于下屬的成長進(jìn)步。
提高執(zhí)行力要重視績效管理系統(tǒng)。績效管理是通過充分地溝通，在員工工作的過程中給予支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Э己梭w系的建立，要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況，要實(shí)事求是、慎重地去建立?？冃Э己说闹鹘鞘瞧髽I(yè)的部門主管，主管與下屬的互動(dòng)，通過績效考核使每個(gè)員工由外壓型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)壓型。要通過績效考核達(dá)到選拔人才、培訓(xùn)人才、匯聚人才、留住人才的目的，必須堅(jiān)持公平、公正的原則，對(duì)下屬的工作給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，啟動(dòng)獎(jiǎng)酬系統(tǒng)，對(duì)業(yè)績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，要將幫助、指導(dǎo)、支持下屬做好工作，貫穿績效考核的全過程，使領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間形成一種績效伙伴關(guān)系。
執(zhí)行力是一種價(jià)值觀，一種文化。它是左右企業(yè)成敗的重要力量，是區(qū)分企業(yè)平庸和卓越的重要標(biāo)記。事實(shí)證明，我們可以模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，但卻永遠(yuǎn)模仿不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的執(zhí)行力。作為基層企業(yè)的每一位干部員工，我們必須拋棄一切浮華，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，以沒有任何借口的執(zhí)行力去完成每一項(xiàng)工作，為集團(tuán)公司打造一流綜合能源企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
聯(lián)系客服
