很多年前就看過一本書，名字叫非暴力溝通，但是卻很疑惑，這個(gè)名字是什么意思？暴力溝通，什么是暴力？非暴力溝通，什么是非暴力？
看了很多別人的分享，也還是沒有看明白。也看了書，但是卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的認(rèn)知是不理解的。
最后，又重新回到了這本書，才發(fā)現(xiàn)非暴力溝通并不只是簡(jiǎn)單的溝通。還是講了心理學(xué)，跟心理學(xué)有著莫大的關(guān)系。
［西］皮拉爾.德拉托雷認(rèn)為非暴力溝通，意味著推倒我們的心墻。 這句話聽起來似乎有些難懂，如果在生活當(dāng)中可以追尋更好的生活，享受生活?？梢詮钠渲蝎@得快樂，并且希望自己每時(shí)每刻都能感到滿足。那一定不要錯(cuò)過《非暴力溝通》，任何沖突都適用的溝通公式。
說到這里你一定會(huì)很好奇，暴力溝通與非暴力溝通到底是什么區(qū)別呢？
所以會(huì)讓他人梳理我們的溝通行為，即使主觀上并非我們的本意都被稱為暴力溝通。
相反的，我們認(rèn)為的非暴力溝通，是指任何讓他人感受到關(guān)心、尊重、理解的話語和行為，無論我們是否說出口、是否付諸行動(dòng)。
有時(shí)候也許有人會(huì)誤解，非暴力溝通，是不是對(duì)所有人都說“好”？并不是的。非暴力溝通是一個(gè)有關(guān)責(zé)任和真實(shí)的過程。
非暴力溝通的四個(gè)步驟
1.看清事實(shí)
有時(shí)候當(dāng)局者迷，旁觀者清。但是也有時(shí)候沒有經(jīng)歷過別人的事情，就不能夠感同身受。
所有的事實(shí)都是中立的。那么弄清楚事實(shí)，是一個(gè)很大的困難。因?yàn)榇竽X習(xí)慣了分析他人，并發(fā)表看法習(xí)慣了評(píng)判和要求。
2.識(shí)別感受
感受是我們自己的需要，而事實(shí)只是外界的刺激，那么我們可以問問自己，我們的感受有什么？
我們的感受有很多很多，并不是只有好和不好。冷靜時(shí)的感受平和、安心，愉快時(shí)地感受幸福、快樂，還有有興致時(shí)候的感受，積極的感受，開放的感受。
而同樣的也有憤怒的、悲傷的、驚訝的等等感受。
3.發(fā)現(xiàn)需要
通過識(shí)別了自己的感受，之后就可以來看一下自己的需要，有沒有得到滿足。
你需要什么呢？對(duì)于正常的生存來說，飲食、呼吸、陽光，這些都是我們的基本需要。
而我們同樣也會(huì)有別的，認(rèn)同、參與成就的需要。這些需要如果得到了滿足，我們就可以通過自身走向平和。
在這里作者說，如果我們不對(duì)自己的需要負(fù)責(zé)，那么我們也無法和對(duì)方共情，我們給不了他人我們沒有的東西。
4.提出請(qǐng)求
請(qǐng)求對(duì)方說出他的感受，最后請(qǐng)求對(duì)方采取具體的行動(dòng)。有時(shí)候提出請(qǐng)求時(shí)會(huì)帶著命令的語氣，這種溝通，對(duì)方就會(huì)感覺到很受傷。
那么就可以改變一下自己的說話方式，變成請(qǐng)求。不要說你去干什么事情。而是說，請(qǐng)幫我做什么，好嗎？
對(duì)于非暴力的溝通，如果只是干巴巴的理論，并不太適合我們?nèi)?shí)踐?！斗潜┝贤ā肥侨魏螞_突都適用的溝通方式，可以讓我們?nèi)ンw會(huì)心意相通的感覺。而這本書還有一些相應(yīng)的實(shí)例，可以讓我們感受到非暴力溝通的真實(shí)效果。
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