索賠一詞有點(diǎn)過于正規(guī),而且有點(diǎn)不通人情,盡管事實(shí)上就是如此。在工程管理中,索賠一詞是少用的,多數(shù)人都口語化為弄簽證。在當(dāng)前低價(jià)中標(biāo)的現(xiàn)實(shí)面前,施工隊(duì)如果不能有效地增加一些簽證,是很難不虧本而贏利的。但也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,即便是大家公認(rèn)的發(fā)包價(jià)地的開發(fā)商,而又長(zhǎng)期合作的包工頭,這些包工頭存在的理由又是什么呢?其訣竅就在于弄簽證了。
一些施工管理人員,特別不愿意與甲方工程管理人員合作,動(dòng)不動(dòng)講條件,要簽證或者指令單,結(jié)果不僅鬧得雙方不開心,而且還要不到簽證,多數(shù)時(shí)候,就是拿到簽證也拿不到成本補(bǔ)償??匆豢撮L(zhǎng)期合作的施工隊(duì)伍,干活基本上是高高興興,很少爭(zhēng)執(zhí),最后不僅答證能到手,成本補(bǔ)償也能迅速拿到。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1.在審圖或開工前,對(duì)圖紙問題不要過于認(rèn)真。不要擔(dān)心有錯(cuò)誤,或者計(jì)較圖紙不齊全就不開工。圖紙的錯(cuò)誤不正好就是要簽證的理由嗎?
2.對(duì)于常錯(cuò)的地方,或者斷定是必改的地方,在使用材料上、做法上盡量使初次施工的成本低一點(diǎn),同時(shí)這樣做也便于砸。被砸掉的部分仍是按合同價(jià)計(jì)價(jià)的。
3.對(duì)于趕工,不要過于要高價(jià)的趕工費(fèi)。對(duì)于暫?;虮灰蠓怕┕す?jié)奏,同樣不必追求太高的補(bǔ)償。因?yàn)橥ǔ9r(jià)是計(jì)量的。當(dāng)然做為施工管理方,在引進(jìn)班組時(shí),要提高給工人講明趕工或窩工的補(bǔ)償問題,以免引起糾紛。
4.對(duì)于甲方的趕工、暫停等要求要積極配合。這些經(jīng)常關(guān)系到甲方工程管理人員的工作的穩(wěn)定性。穩(wěn)定的甲方工程管理人員,有利于施工溝通、工程量確認(rèn)等。也有利于甲方內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)。一般來說,老員工發(fā)出的指令和簽證,其公司內(nèi)部產(chǎn)生疑問的少。
5.對(duì)于甲方提出的變更、整改,原則上要接受,但要提出一些有利于進(jìn)度、降低成本的建議。最好是能提出比甲方預(yù)算的成本低的方案,這樣最后提出的簽證金額就很容易被接受。
6.積極配全甲方內(nèi)部的評(píng)比。對(duì)于評(píng)比優(yōu)秀的項(xiàng)目,相對(duì)來說其簽證被審的要松一些。即使是被發(fā)現(xiàn)有問題,其公司內(nèi)部審核部門也不太愿意提出來。通常是對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目人們?nèi)狈μ裘〉挠職?,不然就是與眾不合。相反每次評(píng)比都差的項(xiàng)目,它要開支時(shí)也難以理直氣壯,更何況每次都被人批評(píng)的人那有勇氣提要求。
7.在與其他單位無論是總包、分包,設(shè)計(jì)、監(jiān)理關(guān)系都要融洽一點(diǎn)。與人作對(duì),是會(huì)引起他人的反感的。一個(gè)人你為難過他,他基本上是做不到能公平地對(duì)待你的,更談不上助你一把。這并不要求你請(qǐng)客吃飯、送禮拉關(guān)系。關(guān)鍵是要讓大家覺得你好合作。既然你好合作,他們也就會(huì)對(duì)你網(wǎng)開一面。
8.即時(shí)地提出證據(jù)(包括文字和圖片)、補(bǔ)好簽證手續(xù),并隨進(jìn)度要到補(bǔ)償。時(shí)間長(zhǎng)了,可能被遺忘,甚至有可能會(huì)出現(xiàn)人員變動(dòng),如果這樣就很難要到補(bǔ)償了。
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