開店想要做好,售前要做什么,售中,售后又要做什么?請(qǐng)看下面分析。
【1】產(chǎn)品選擇——開店鋪前,你要做好市場(chǎng)調(diào)研,你想賣什么產(chǎn)品?前景怎么樣?產(chǎn)品周期,生產(chǎn)廠商等,一定先調(diào)查好,一個(gè)好產(chǎn)品可以提升你店鋪的購(gòu)買欲。想讓顧客買你家產(chǎn)品,了解他們需要什么,需求痛點(diǎn)等,這是你開店前要做的事情。
【2】活動(dòng)推廣——做活動(dòng)只是你店鋪增流的一種手段,但不是絕對(duì)的,前面說(shuō)了你的產(chǎn)品一定要符合市場(chǎng),貼近消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求,不然你的活動(dòng)優(yōu)惠力度再大,也無(wú)濟(jì)于事?;顒?dòng)做得好,當(dāng)然能推進(jìn)你的產(chǎn)品銷售速度,所以這一環(huán)節(jié)也是必不可少的,活動(dòng)可以線上,也可線上,種類繁多,不一一介紹了。想了解的可以看我其他寫的引流文章。
【3】產(chǎn)品服務(wù)——活動(dòng)是手段,產(chǎn)品的選擇一部分取決于消費(fèi)者是否購(gòu)買,還有一部分就是產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品雖好,沒(méi)有售后沒(méi)人維修,或者電子產(chǎn)品沒(méi)有軟件升級(jí),跟不上搭載的系統(tǒng),那么你產(chǎn)品做的好,也只是這一代好,沒(méi)有更新新一代產(chǎn)品,脫離了科技發(fā)展進(jìn)步,你的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)是最好的,以后呢怎么辦?
【4】人的服務(wù)——產(chǎn)品有了不斷迭新的服務(wù),對(duì)人對(duì)人的服務(wù)也是不可或缺的,銷售和消費(fèi)者的關(guān)系,存在一種羈絆,人是有感情的,你對(duì)我笑臉相應(yīng),我會(huì)有種被尊重的感覺(jué),覺(jué)得你家服務(wù)的人都這么專業(yè),產(chǎn)品應(yīng)該也會(huì)不錯(cuò)的,這種優(yōu)勢(shì)循環(huán),帶動(dòng)了整個(gè)店面的水平與氣質(zhì),最佳的效果提升了你的店的品牌力度。
【5】推陳出新——產(chǎn)品總會(huì)有好壞之分,網(wǎng)上的流行詞:沒(méi)對(duì)比就沒(méi)傷害。對(duì)于好產(chǎn)品多推廣,不好用的或者被遺棄的產(chǎn)品那就不用再上架了,不斷完善產(chǎn)品,包括外觀,參數(shù)等級(jí),系統(tǒng)升級(jí)等,形成一個(gè)品牌,把它變成鎮(zhèn)店之寶,通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品可以有效的引流,促使連帶著其他商品的銷售,你的店會(huì)越做越大。
講了這么多,其實(shí)每個(gè)點(diǎn),都會(huì)涉及到前中后期,所以說(shuō)你做某件事情一定要全面兼容,范圍廣泛,開店你是老板,不是員工,你要做的就是包攬群雄,掌握全局!
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