餐廳服務(wù)員斟酒的方法
斟酒的基本方法有兩種:
一種叫桌斟,一種叫捧斟。
(1)桌斟:
手掌自然展開,握手瓶身中下部,拇指朝內(nèi),食指伸向瓶口方向,與拇指約成60度角,這有利于按瓶用力,中指、無名指和小指并排成行,與拇指配合緊握瓶身,斟酒時(shí)瓶口與杯沿需保持一定距離,一般以1cm為好,瓶身商標(biāo)對著客人,每斟一杯都要換一下位置,站到下一個(gè)賓客的右側(cè),正對賓客或手臂橫越賓客都是極不禮貌的做法,注意掌握好斟滿的程度,每斟一杯酒后,持瓶的手要順時(shí)針旋轉(zhuǎn)度,同時(shí)收回酒瓶,使酒滴留在瓶口上,不落在桌上,餐具上或賓客身上,然后左手用中布擦試一下瓶口再繼續(xù)。
(2)捧斟:
多適用于酒會和酒吧服務(wù),其方法是一手握瓶,一手將酒杯捧在手中,站在賓客的右側(cè)。然后再同賓客斟酒,斟酒動(dòng)作應(yīng)在臺面以外的空間進(jìn)行,然后將斟滿的酒杯放置在賓客的右手處,捧斟適用于非冰鎮(zhèn)處理的酒,捧斟時(shí)服務(wù)員要做到準(zhǔn)確、優(yōu)雅、大方。
3、斟酒的標(biāo)準(zhǔn)
(1)白酒(烈性酒類):一般斟八成滿;
(2)紅葡萄酒類:一般斟1/3杯;
(3)白葡萄酒類:一般斟2/3杯;
(4)香檳酒檳:應(yīng)先斟倒1/3杯,待酒中泡沫消退后,再住杯中續(xù)斟至七成滿;
(5)啤酒類:應(yīng)使酒液順杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫;
(6)飲料、礦泉水、黃酒等:一般斟八成滿。
4、斟酒注意事項(xiàng)
(1)給賓客斟某種酒水之前,應(yīng)先示意一下,如果來賓不同意即予調(diào)換。
(2)在賓主祝酒講話時(shí),服務(wù)員應(yīng)停止一切活動(dòng),避免造成干擾,端正靜立在僻靜的位置上,并要注意賓客杯中的酒水,見喝到只剩1/3時(shí),就應(yīng)及時(shí)給予斟滿主人講話即將結(jié)束時(shí),服務(wù)員要把主人的酒杯送上,供主人祝酒。
(3)不論斟何種酒水,均要澆到每位客人的右邊進(jìn)行,絕不可左右形。
(4)斟酒時(shí),瓶口不要碰上杯口,以防不衛(wèi)生傳染及把杯口碰毛、碰碎或?qū)⒈龇?/span>
(5)當(dāng)偶爾操作不慎將酒杯碰翻或碰碎時(shí),應(yīng)向客人打招呼道歉,即予調(diào)換,并迅速鋪上抹布,將溢出的酒水吸干。
(6)斟酒時(shí)要經(jīng)常注意瓶內(nèi)酒量的多少,以控制住酒出瓶口的速度,因?yàn)槠績?nèi)酒量的多少不同酒的出口速度出不同,瓶內(nèi)酒越多,出口的速度就越快,倒時(shí)容易沖出杯外。
(7)倒啤酒時(shí),為避免木量泡沫的產(chǎn)生,應(yīng)當(dāng)注意兩點(diǎn):一是倒酒時(shí)速度要慢,二是要使啤酒沿著杯邊流入杯內(nèi),只有這樣才能使啤酒倒?jié)M。
5、斟酒的方法及要求
(1)斟酒要站在客人身后右側(cè),面向客人用右手側(cè)身斟酒,左手托盤或背在身后,注意身體不要緊貼客人但也不要離太遠(yuǎn)。
(2)斟酒一般不要拿起酒杯斟。
(3)一次斟酒量:白酒8層、紅酒8層、飲料9成。
(4)要掌握酒出瓶口的速度。
(5)要按席位的順序斟酒。
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